郴州三菱空调安装公司管理制度

郴州三立中央空郴州三立中央空调调有限公司有限公司 制制 度度 汇汇 编编 二 OO 年三月二十日 目目 录录 一 工作职责 1 总经理工作职责 1 2 工程部工作职责 2 2 3 财务部工作职责 3 4 业务部工作职责 4 5 行政部工作职责 5 二 管理制度 1 劳动管理制度 6 2 文书档案管理制度 14 工作工作职责职责 1 1 公司 公司总经总经理工作理工作职责职责 1 总经理 由执行董事兼职 必须德才兼备 有高度的责任感 全局观念强 有对公司每一位负责的精神 工作以身作责 能把握好 公司的发展方向 对市场了如指掌 能带领公司朝着自立 富强 合法 的方向发展 2 遵守中华人民共和国法令 法规 严格执行公司的各项 章制度 合法经营 3 董事会的领导和监事的监督下 安排公司广告宣传 设计 业务 安装及售后维修工作 4 执行董事会制定的各项决议和计划 5 编制公司年度生产发展规划及人事调整安排 6 筹集公司所需生产 经营资金 并宏观调度使用 7 按时向董事会递交生产经营报告 8 定期向公司有关部门通报工程情况 9 认真准确好客户资料 要清楚地掌握好业务的进展情况 及时督促业务部安排业务员进行跟踪 尽量做到不丢一单工程 负责空调工程设计的审核 做到设计准确无误 10 负责审核工程预算书 组建施工队伍 审核设备及材料的 采购 必须签字确认 11 负责本公司工作人员的报账审核 12 要求业务员每天填写业务报告单 并提出跟进要求 管好报告单 每月进行考核 13 筹建本公司的产品框架 并及时按市场调整框架 所选产品有强大有竞争力 14 组织本公司员工学习业务知识 并定期检查熟练情况 15 及时监督本公司工程资金的回收状况 2 2 工程部 工程部职责职责 工程部负责人必须懂得空调安装及空调系统设计 有高度的责任 感 1 协助总经理全面负责公司的生产 设备管理 安排好公司下 达的各项工作 2 根据业务部提供的合同编制生产计划并合理安排生产计划 3 负责工程技术图纸的设计 编制工程预算以及制定材料计 划 4 配合安装队伍搞好工程安装及注意安全生产 监督工程质 量 提高全体施工人员的 安全生产 质量第一 的意识 5 严格材料审批制度 做好每个工程的材料审核并编制材料 计划 2 2 工程部工作 工程部工作职责职责 1 严格执行公司的各项规章制度和国家的法令法规 2 协助部门经理管理好本部门日常工作 3 负责本公司空调工程的方案 设计及预算 4 协助业务员做好业务的跟进工作 必要时须向客户做好耐 心细致的解说工作 5 参与施工管理 提供工程材料清单 施工进程表 监督工程 质量 要求做到每项工程均为优质工程 6 定期向公司经理汇报工程进展情况 7 组织工程施工 负责办理工程签证 收集好设备及材料的资 料 如合格证 产品样本 并负责办理工程验收 8 负责工程使用的跟踪情况 并及时组织人员 准确地排除问 题 要求做到让客户放心使用 3 3 业务业务部工作部工作职责职责 1 严格执行公司的各项规章制度和国家的法令法规 2 要求业务员有很强的敬业精神 良好的职业道德 对公司绝 对忠诚 严禁泄露公司的商业机密 如设备价格 工程报价 3 要绝对服从领导的安排 不可讨价还价 应付了事 热爱自 己的岗位和本职工作 要充分认识到业务是企业的生命 4 熟悉本部门产品结构 对各产品样本了如指掌 能基本准确 地说出各种类型产品的性能参数和各自的优缺点 了解空调工程预算 的基本知识 能基本准确地给客户报价 熟悉工程设计的基本知识 能向客户讲解安装注意事项和工程使用状况 该项内容将不定期进行 抽查 抽查结果将列入业务员的考评 5 业务员外出联系业务 必须先做出计划 并向部门经理报告 每天下班前必须如实地填写业务报告单 以便核实业务费用 以及业 务员的考评 6 业务员外出必须着装整洁 不得留胡须 长发 怪发 不允 许穿背心 短裤和拖鞋 每次外出必须携带好资料袋 名片 记录本及 笔 严禁空手上门访问客户 要以文明礼貌 和蔼可亲的态度对待每 一位客户 及时并谨慎地回答客户的提问 对不知回答的要认真做好 记录 在寻求到答案时 及时给客户答复 7 根据市场状况 编写营销计划和宣传资料 8 认真编写和保管好客户资料 并提交一份给公司总经理 4 4 安装 安装 维维修人修人员岗员岗位位责责任制任制 1 严格执行公司的各项规章制度和国家的法令法规 2 要绝对服从领导的安排 热爱自己的岗位和本职工作 要充 分认识到工程质量的重要性 3 安装人员在施工领导的指挥下 严格按照工程施工图进行 施工 切不可随意改动施工图 自作主张 出了问题 将付全部责任 如发现施工图有误或有更适合的方案 必须事先提出 请示领导 方 可改动 如在施工中发现图纸有误 而故意隐瞒的 一经查实 将严肃 处理 4 必须严格按照操作规程要求进行施工 保证工程质量 若违 章作业 一切后果自负 并将严肃处理 5 必须爱护好施工机具 领用及购买 要事先做出请示 批准 后方可购买 不得随意破坏工具 一经查实 将严肃处理 6 安装人员外出施工 其言行不得损害公司的形象和信誉 在 施工过程中 要求穿着整洁 不得穿背心 短裤和拖鞋作业 7 要求熟悉产品构造 安装要求 使用和维修技术 能及时诊 断和处理空调故障 要示经常进行学习和培训 不断提高技术水平 8 在施工过程中 必须保管好材料和机具 严禁出现材料浪费 现象 更不允许私人挪用 一经查实 将严肃处理 5 5 财务财务部部负责负责人人职责职责 1 协助执行董事 总经理 直接负责财务部日常管理 2 协助业务部回收工程款 以及财会人员合理分工 3 参与修改企业的财务会计制度及核算方法 组织编制包括 成本计划 资金计划在内的财务计划 参与生产经营管理决策月末 年终编制会计报表 4 考核固定资产 流动资金使用情况 5 负责会计凭证的复核汇总 逐笔复核凭证 检查凭证的合理 合法 真实 完整性与科目及数字的正确性 总管会计凭证 账表 并 及时按规划归档 6 年末根据总账和有关明细账编制会计报表 保持对应关系 正确 并按规定及时报送 7 负责公司月 季 年财务状况经济分析报告 供执行董事 总 经理 决策参考 6 6 行政 行政负责负责人工作人工作职责职责 1 负责日常行政 后勤管理及考勤工作 2 根据公司的决定 制订劳动计划管理 3 考核生活 水电管理执行情况 4 考核办公用品当月项目执行情况 做好登记 月末汇总报财 务 5 按月审核各部门工资奖金金额的真实性 准确性后编制工 资单 6 指导做好文书档案的收发 登记 编制 装订 归档管理 管理制度管理制度 一 一 劳动劳动管理制度管理制度 为了加强公司员工管理 进一步强化管理职能 使广大员工切实 按工作需要人尽其才 特制订本制度 第一章第一章 录录用用 第一条 第一条 具备以下情况 公司可以增补人员 增人员必须经股东 会通过 与公司签订劳动合同 1 公司部门人员出现空缺 根据现有的人力 工作无法负荷时 2 工作项目和工作量增加 根据现有的人力无法负荷时 第二条第二条 录用办法 1 员工录用由行政部负责办理 2 行政部可利用媒体广告 公开招收 择优录用等方式 录用公 司员工 3 录用的员工必须经执行董事 总经理 审批 第三条 第三条 录用人员需填写和必备 录用人员审批表 学历证 身份 证 近期健康体检表 以及其他所需证件 1 由行政部填写好工作安排通知书 2 录用人员填写好劳动合同书 第四条 第四条 录用员工必须向公司交纳保证金 500 元 第五条第五条 不准录用不符合本公司条件的人员进公司 在不违背原 则的基础上 股东可用自己的亲戚 朋友 但须有该股东的担保书 如 果该员工给公司工作期间 因工作能力或者人为因素造成公司损失的 由其全部赔偿 另对该股东进行 200 1000 元的罚款 第二章第二章 培培训训 第六条 第六条 为陶冶品德 发挥每员工的最大潜力 增进工作效率 特对员工进行各种教育培训 第七条 第七条 对员工期培训分为 1 职前培训 对录用人员实施职前培训 由行政部统筹管理 内 容为 1 企业简介及劳动规则讲解 2 业务特性 工作规定及工作要求 3 技能培训 2 在职培训 员工应不断地钻研学习本职技能 各级主管应实施 教 以求工作精益求精 3 专业培训 根据公司业务需要 推选优秀职员到各培训机构进 行培训 接受相关专业训练或请专家指导 第三章第三章 劳动劳动合同的合同的签订签订 第八条第八条 凡聘用员工 由公司执行董事 总经理 代表公司或通过 委托代表与受聘员工签订劳动合同 第九条 公司与员工签订的劳动合同分以下项目 1 工作任务及工种 2 合同期和试用期 3 合同时间 报酬 福利和政治待遇 4 劳动条件 5 劳动纪律 6 劳动合同的变更 解除 7 违约责任 8 双方认为需要约定的其他事项 9 劳动争议处理 第四章第四章 考核考核 第十条 第十条 试用考核 1 拟聘员工试用期不少于一个月 2 大中专院校毕业的学生 试用期不少于三个月 3 试用后由试用部门负责评审工作 不合格者视其能否可继续 试用培训 可延长试用期一个月 仍不合格者不予录用 合格者报执 行董事 总经理 批准正式录用 第十一条 第十一条 平时考核 1 各部门负责人对所属员工应就其操行 学识 经验 能力 工 作业绩等定期做严格的考核 2 不准违背实际 任人唯亲 虚报业绩 第五章第五章 劳动劳动管理制度管理制度 第十二条 第十二条 不断加强公司内部管理 强化自我约束机制 是树立 公司形象的重要措施 1 公司的质量管理 包括人的质量 产品质量 1 人的质量 职业道德 文化知识 技术技能 2 产品质量 合同质量 原材料质量 图纸质量 生产 量 工程检测质量 2 公司的经济管理 1 不准利用工作之便占公司的便宜 一旦发现 每次处以 50 2000 元的罚款 2 不准违反公司的财务制度 3 建立查对制度 3 公司的政治管理 1 加强法制教育 2 廉政建设教育 3 各项规章制度的落实 第十三条 第十三条 劳动时间和公共假日 1 按照国家规定行的劳动时间 原则上平均每日工作时间不超 过八小时 每周不超过四十四小时的工时制度 2 因工作需要 需延长员工工作时间或者休息日加班的 原则上 安排补休 3 公司在下列节日期间安排员工休假 元旦节 一天 春节 三天 国际劳动节 三天 国庆节 三天 法律 法规规定的其他休假日 4 公司员工必须按照各岗位职责完成本职工作 如末按要求完 成本职工作而加班的 不计劳动报酬 第十四条 第十四条 休假 请假制度 1 员工休假 先由员工申请 经主管部门领导批准 再到行政部 办理手续 员工请假超过三天 含三天 必须按此规定执行 否则按旷 工论处 2 部门负责人休假或请事假 必须向执行董事 总经理 请示 一 般情况下应提前一天递交请假条 并做好工作交接 如突发事件 来 不及请 应电话或其它方式迅速通知总经理或行政部负责人 3 每月事假原则上不超过二天 超过三天者 含三天 取消其当 月奖金 全年事假超过十五天者取消其年终奖 第十七条 第十七条 病假 参照请事假要求执行 1 请病假须持有县级以上医院证明 2 正式聘用的员工 因病或非因工伤累计停止工作在三个月以 内者 公司将按其基本工资的 60 发放工资 超过三个月的 公司将 予以辞退 第十八条 工第十八条 工伤伤假假 1 员工发生工伤 经医院证明 生产部事故分析鉴定后 方可按 工伤处理 2 员工受伤后停止工作 医疗费 药费 住院费 就医路费全部 由公司负担 第十九条 第十九条 其他假 1 婚假三天 晚婚的另加十二天晚婚假 2 直系亲属丧假三天 另加所需路程天数 3 婚丧假期间工资照发 路费自理 4 产假 1 怀孕不满四个月的给假 15 30 天 2 怀孕四个月以上的给假 42 天 3 正常产假 90 天 第二十条 第二十条 考勤 1 迟到 以上班时间超过 10 分钟为准 早退 以提前早下班 10 分钟为准 2 旷工 以下情况按旷工处理 1 未按规定办理请假手续的或请假未经批准而擅自离开工作 岗位的 2 无故不服从部门调配的 拒绝分配者 3 迟上班时间超过 30 分钟者 3 凡迟到 早退一次罚款五元 旷工按缺勤计算外 另罚款二十 元 4 负责考勤的部门每天做好考勤登记 第七章第七章 辞退辞退 第二十一条 第二十一条 符合下列情况之一者 公司可以辞退员工 并解除 劳动合同 1 在试用期内 发现不符合录用条件者 2 因患病或因工伤在规定的医疗期后不能继续工作的 3 严重违反劳动纪律影响正常工作秩序的 4 工作态度恶劣 效率低者 5 不服从领导 不服从调度者 6 贪污 盗窃 赌博 营私舞弊犯法者 7 擅离职守情节严重者 8 连续旷工十五天或年累计旷工达三十天者 9 其他犯有严重错误者 第二十二条 第二十二条 被解除劳动合同辞退的员工如有不服 可在接到书 面通知的十五日内 向当地仲裁部门申诉 第八章第八章 附附则则 本制度自二 OO 三年四月一日起执行 二 二 劳动纪劳动纪律律 为了便于公司的管理 促进公司