职场面试参考话题

职场职场沟通沟通 面面试问题试问题参考参考1 一 一 领导领导能力能力 1 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情 2 请描述一下这样一个经历 你使别人参与 支持你的工作 并最 终达到了预期目的 3 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情 你会采取什么样 的方法来使这位工友 改正他的不道德行为 4 假如管理层要对工作程序进行调整 这会对你的工作造成危害 你会采取什么办法 来说服管理层不要这样做 5 请说说你的这样一个经历 你的一位老板总是在最后一刻才给你 布置工作任务 你 采取什么办法来改变老板的这种工作方法 6 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任 或承担他本 人认为很难的工作的 7 我想知道你是否遇见这样的情形 部门的某位员工不愿意干自己 的工作 你采取什 么措施来改变这种情况的 8 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意 你是 怎样把你的想法推销 给你的老板的 9 讲讲这样的一个经历 你向员工推出了一个很不受欢迎的想法 你采用什么办法来 减少员工对这一想法的反感 10 描述一下这样一种经历 你手下有一位表现平平的员工 你采 用了什么办法来提高 他的工作效率 二 客二 客户户服服务类务类工作工作 服务提供者需要有特别的态度和心理素质 这种特殊的心态体现在 不要把所有事情的 是非都联系在一起 喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定 能够知道并理解他人的需 求 他们努力提供超过客户需求的服务 他们能够认识到 没有客 户 就没有生意 没有良 好的服务 就没有回头客 他们知道如何处理好提供超级客户服务 和保证公司兴旺发达的关 系 下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服 务能力 1 请讲一次这样的经历 你使一个非常不满的客户改变了看法 是 什么问题 你是怎 样使客户回心转意的 2 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经 历 3 你认为质量和客户服务的关系是什么 4 很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上 你认为这种 策略的问题是什么 5 给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题 和你打交道的一位客 户要求解决问题的 方法和公司利益发生冲突 你是怎样解决这个矛盾的 6 在客户服务中 公司的政策和规定起着什么样的作用 7 请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质 你为什么认为 这四种基本素质很重 要 8 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话 你该如何解 决这个问题 9 统计数字表明 19个客户中 只有1个客户会投诉 而其他18人尽 管不满意也不 会说什么 但再也不会购买你的产品了 客户服务代表怎样鼓励沉 默的客户发表自己的看 法 10 若客户不满 他们能接受的最大的不满程度有多大 三 三 团队团队意意识识 团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识 很多在团队工作的 人这两种素质哪一种 都不具备 因而 他们惹了很多麻烦 并影响了团队的生产力 有团 队工作经验并不一定表 明他就一定是个很好的团队者 你希望找到这样一个人 既能带动 他人完成共同的工作目标 又能又能团结团结合作并合作并对对公司有着很高的公司有着很高的热热情 下面情 下面这这些些问题问题可以帮助你可以帮助你 考核考核应应聘者的聘者的这这些素些素质质 1 你 你认为认为一个好的一个好的团队团队管理者的最主要特点是什么 管理者的最主要特点是什么 为为什么 什么 2 请请你你讲讲出你在出你在团队团队工作背景下遇到的最具有工作背景下遇到的最具有创创造性和挑造性和挑战战性的性的 事情 你用什么方法事情 你用什么方法 来鼓励他人和你自己来完成来鼓励他人和你自己来完成这这件事的 件事的 3 管理人 管理人员员能否不做任何能否不做任何说说明就明就让员让员工去干某工去干某项项工作 工作 为为什么 什么 4 请讲请讲一下你一下你对团队对团队工作最喜工作最喜欢欢和最不喜和最不喜欢欢的地方 的地方 为为什么 什么 5 请说请说出你作出你作为团队为团队者所遇到的最困者所遇到的最困难难的事情 是怎的事情 是怎样样解决解决这这个个 困困难难的 你在解决的 你在解决这这 个困个困难难中起了什么作用 中起了什么作用 6 请请告告诉诉我你在什么情况下工作最有效率 我你在什么情况下工作最有效率 7 你 你认为认为怎怎样样才算一个好的才算一个好的团队团队者 者 8 你 你认为认为做一个好的做一个好的员员工和当一位好的工和当一位好的团队团队者有什么区者有什么区别别 9 根据你的 根据你的经验经验 若某位 若某位员员工工经经常常迟迟到 早退 到 早退 旷旷工 或不愿意干工 或不愿意干 活的活的话话 会 会给给整个整个 团队带团队带来什么来什么样样的的问题问题 这这些些问题该问题该怎怎样样解决 作解决 作为团队为团队的一的一员员 你是怎你是怎样样改善改善这这种情况种情况 的 的 四 有效的沟通技能四 有效的沟通技能 不不论论什么工作 沟通都是很重要的一部分 其什么工作 沟通都是很重要的一部分 其实实 工作 工作责责任越大 任越大 对对 这这个个职职位上位上员员工的工的 沟通能力的要求就越高 面沟通能力的要求就越高 面试试是考核人的沟通能力的很好的是考核人的沟通能力的很好的办办法 法 面面试试中 你有机会了解中 你有机会了解应应 聘者表达的思想是否具有聘者表达的思想是否具有说说服力 概念描述得是否清楚 思路是否服力 概念描述得是否清楚 思路是否 有条理 用有条理 用词词是否准确 是否准确 是否能吸引听者的注意力 以及是否能吸引听者的注意力 以及应应聘者是否能保持与聘者是否能保持与对对方的方的视线视线 等等 你需要一位清楚准等等 你需要一位清楚准 确并能和公司各个确并能和公司各个层层次的人沟通的人 下面一些次的人沟通的人 下面一些问题问题主要用来主要用来测试测试 应应聘者的沟通技能 聘者的沟通技能 1 请讲请讲一个一个这样这样的情形 某人的情形 某人说话说话不清 但是你不清 但是你还还必必须须听他的听他的话话 你怎你怎样样回答他的回答他的问问 题题才好 才好 2 一个好的沟通者 一个好的沟通者应该应该具具备备哪些条件 哪些条件 3 请说请说一下一下别别人是怎人是怎样样看你的 看你的 4 请请你你讲讲一下和一个有非常糟糕一下和一个有非常糟糕习惯习惯的人在一起工作的的人在一起工作的经历经历 你 你 是怎是怎样样使使对对方改方改变变他他 的不良行的不良行为为的 的 5 若 若让让你在公司董事会上你在公司董事会上发发言 你言 你该该怎怎样样准准备发备发言稿 言稿 6 我想知道你曾 我想知道你曾经经遇到的最有挑遇到的最有挑战战性的沟通方面的性的沟通方面的问题问题 你 你为为什什 么么认为认为那次那次经历对经历对你你 最富有挑最富有挑战战性 你是怎性 你是怎样应对样应对的 的 7 你 你认为认为最困最困难难的沟通的的沟通的问题问题是什么 是什么 为为什么 什么 8 你 你认为认为良好沟通的关良好沟通的关键键是什么 是什么 9 假如你的两个同事的冲突已 假如你的两个同事的冲突已经经影响到整个影响到整个团队团队 让让你去你去调节调节冲冲 突 并使冲突双方能突 并使冲突双方能 够够自己解决自己解决问题问题 你会怎 你会怎样样做 做 五 五 销销售能力售能力 在公司所有工作中 在公司所有工作中 销销售人售人员员的工作可的工作可谓谓最复最复杂杂 这这也也许许是因是因为为 客客户户在在购买购买公司的公司的 产产品前 首先品前 首先购买购买的是的是销销售人售人员员的服的服务务 还还可能是因可能是因为销为销售方法售方法过过 去去10年里从广告到咨年里从广告到咨询询 服服务务都都发发生了巨大生了巨大变变化 也可能是因化 也可能是因为为好的好的销销售人售人员员需要掌握很多需要掌握很多 相反甚至自相矛盾的技相反甚至自相矛盾的技 能 能 1 听听说说能力 能力 2 产产品知品知识识和人的品味 和人的品味 3 销销售策略和市售策略和市场场渗入渗入 策略 策略 4 具有具有说说服力 服力 但又不使用花招的沟通能力 但又不使用花招的沟通能力 5 既有取得既有取得较较好个人好个人业绩业绩的欲望 又的欲望 又 有服有服务务客客户户的的强强烈意烈意识识 6 富于富于弹弹性 又性 又讲讲原原则则 7 做事做事积积极主极主动动 又善于和他人合作 下 又善于和他人合作 下 面一些面一些问题问题可以可以评评估估应应 聘者在聘者在这这方面的能力 方面的能力 1 请讲讲请讲讲你遇到的最困你遇到的最困难难的的销销售售经历经历 你是怎 你是怎样劝说样劝说客客户购买户购买你你 的的产产品的 品的 2 人 人们购买产们购买产品的三个主要原因是什么 品的三个主要原因是什么 3 关于我 关于我们们的的产产品生品生产线产线和我和我们们的客的客户户群体 你了解多少 群体 你了解多少 4 关于销售 你最喜欢和最不喜欢的是什么 为什么 5 若受到奖励 你有什么感想 6 你最典型的一个工作日是怎样安排的 7 为取得成功 一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质 你 为什么认为这些素质 是十分重要的 8 电话推销和面对面的推销有什么区别 为使电话推销成功 需 要什么样的特殊技能 和技巧 9 在你的前任工作中 你用什么方法来发展并维持业已存在的客 户的 10 若你给新员工上一堂销售课程 你在课堂上要讲些什么 为什 么 11 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧 12 讲一个这样的经历 给你定的销售任务很大 完成任务的时间 又很短 你用什么办 法以确保达到销售任务目标的 13 你是否有超额完成销售目标的时候 你是怎样取得这样的业绩 的 14 一般而言 从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间 这 个时间周期怎样才能 缩短 15 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人 16 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时 怎样才能使这 些人成为你的固定客 户 17 在打推销电话时 提前要做哪些准备 18 你怎样处理与销售活动无关的书面工作 19 请向我推销一下这支铅笔 20 你认为推销电话最重要的特点是什么 为什么 21 和业已存在的老客户打交道 以及和新客户打交道 你更喜欢 那种 为什么 22 如果某位客户一直在购买和你的产品相似 但价格却很低于你 的产品 你该怎样说 服这个客户购买你的产品 23 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而 出 24 假如你遇到这样一种情况 你的产品和服务的确是某公司需要 的 但是那个公司内 部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品 客户 征求你的意见 你该怎样 说 本文来源 节选joelz的博客 六 工作主六 工作主动动性性 工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一 工作积极主动的人往 往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神 在追求不断进步 的过程中 他们会尽心尽 力地追求富有创新性 想像性的新项目 这类人才会对企业的长远 发展做出贡献 这类员工 还会给企业和员工带来崭新的思维和方法 以解决企业存在的难题 下面的问题主要是考核 应聘者这方面的素质的 1 说一个你曾经干了些份外工作的经历 你为什么要承担那么多 的份外工作 2 请讲这样一个经历 你获得了很难得到的一些资源 这些资源对 你完成工作目标特 别重要 3 你前任工作中 都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情 4 在你前任工作中 你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的 公司问题 5 讲讲这样的一次经历 在解决某一难题时 你独辟蹊径 6 工作中使你最满意的地方是什么 7 在你前任工作中 因 在你前任工作中 因为为你的努力而使公司或部你的努力而使公司或部门发门发生了什么生了什么样样 的的变变化 化 8 你 你认为认为工作中什么被工作中什么被视为视为是危是危险险的情况 的情况 9 你最后一次 你最后一次违违反反规规定是什么定是什么时时候 候 10 若你干 若你干这这个工作的个工作的话话 你怎 你怎样样决定是否需要一些改决定是否需要一些改变变 11 哪些 哪些经历对经历对你的成你的成长长最有用 你怎最有用 你怎样样确保在确保在这这儿也会有同儿也会有同样样的的 经历经历 12 为为了做好你工作份外之事 你了做好你工作份外之事 你该该怎怎样获样获得他人的支持和帮助 得他人的支持和帮助 七 适七 适应应能力能力 每个公司都在不断每个公司都在不断变变化化发发展的展的过过程中 你当然希望你的程中 你当然希望你的员员工也是工也是这这 样样 你希望得到那些 你希望得到那些 希望并希望并欢欢迎迎变变化的人 因化的人 因为这为这些人明白 些人明白 为为了公司的了公司的发发展 展 变变化是化是 公司日常生活中重要公司日常生活中重要组组成成 部分 部分 这样这样的的员员工往往很容易适工往往很容易适应应公司的公司的变变化 并会化 并会对变对变化做出化做出积积 极的响极的响应应 此外 他 此外 他们们遇遇 到矛盾和到矛盾和问题时问题时 也能泰然 也能泰然处处之 下面的之 下面的问题问题能能够够考核考核应应聘者聘者这这方方 面的能力 面的能力 1 据 据说说有人能从容避免正面冲突 有人能从容避免正面冲突 请讲请讲一下你在一下你在这这方面的方面的经验经验和和 技巧 技巧 2 有些 有些时时候 我候 我们们得和我得和我们们不喜不喜欢欢的人在一起共事 的人在一起共事 说说说说你曾你曾经经克克 服了性格方面的冲服了性格方面的冲 突而取得突而取得预预期工作效果的期工作效果的经历经历 3 请讲请讲一下你曾一下你曾经经表表现现出的灵活性的出的灵活性的经历经历 4 当某件事老是没有 当某件事老是没有结结果是 你果是 你该该怎怎样样做 做 5 讲讲一个一个这样这样的的经历经历 你的老板 你的老板给给你分配了一件与你工作毫不相干你分配了一件与你工作毫不相干 的任的任务务 这样这样 你 你 的本的本职职工作就无法完成了 你是怎工作就无法完成了 你是怎样样做的 做的 6 假如 假如让让你干一你干一项项工作 工作 这这个工作估个工作估计计一周就能一周就能够够完成 干了几天完成 干了几天 后 你后 你发现发现 即使 即使 干上三周也没法完成干上三周也没法完成这这个任个任务务 你 你该该怎怎样处样处理理这这种情形 种情形 为为什么 什么 7 讲讲一个一个这样这样的的经历经历 本来是你自己的工作 但 本来是你自己的工作 但别别人却人却给给你提供了你提供了 很多帮助 很多帮助 8 你 你觉觉得你得你对对公司的其他部公司的其他部门门的人的人还还有什么有什么责责任任吗吗 若有 若有 该该怎怎 样样履行履行这这些些责责任 任 9 请讲请讲述一个你本来不喜述一个你本来不喜欢欢 但公司却 但公司却强强加加给给你的一些改你的一些改变变 10 请讲请讲述述这样这样一个一个经历经历 为为了完成某了完成某项项工作 你有很多需要学的工作 你有很多需要学的 东东西 但是西 但是时间时间又特又特 别紧别紧 你用什么方法来学会 你用什么方法来学会这这些些东东西并按西并按时时完成了完成了这项这项工作 工作 八 正直八 正直 正直不是人能正直不是人能够够教会的 它是人生下来就具有的人格方面的一个重教会的 它是人生下来就具有的人格方面的一个重 要要组组成部分 成部分 对对成年成年 人来人来说说 这这种品格体种品格体现现在日常决定和行在日常决定和行为为中 当工作涉及到管理他中 当工作涉及到管理他 人的人的钱财时钱财时 公司在用 公司在用这这 样样的人的人员时员时会特会特别别小心小心谨谨慎 而一般都要求慎 而一般都要求这样这样的人的人员员在人品上都在人品上都 要正直 要正直 诚实诚实 因此 在 因此 在 物色物色应应聘者聘者时时 要找那些忠于客 要找那些忠于客户户 同事和公司利益的人 下面一 同事和公司利益的人 下面一 些些问题问题能能够够了解了解应应聘者在聘者在 这这方面的情况 方面的情况 1 请讲请讲一个你曾一个你曾经经遇到的不忠于公司和主要客遇到的不忠于公司和主要客户户利益的人 你是利益的人 你是 怎怎样对样对待他的 待他的 2 请讲请讲一下一下这样这样一个一个经历经历 尽管其他人反 尽管其他人反对对 但是你 但是你还还是是坚坚持自己持自己 的的观观点 并把事情点 并把事情 继续继续做下去 做下去 3 在日常生活和工作中 什么行 在日常生活和工作中 什么行为为才能表才能表现现出一个人的正直来 出一个人的正直来 4 若平 若平时时你你发现发现你你办办公室的人或你的下属公室的人或你的下属偷偷窃了少量的窃了少量的办办公用品公用品 你会制止他 你会制止他们吗们吗 如果会的如果会的话话 你 你该该怎怎样样做 做 5 讲讲一个你的正直受到挑一个你的正直受到挑战战的的经历经历 6 假 假设设公司公司规规定不定不许许在在办办公楼里公楼里赌赌博 如果你是新来的部博 如果你是新来的部门负责门负责 人 你人 你发现该发现该部部门门的的 老老员员工工总总是在是在办办公楼运公楼运动动室里室里赌赌博 他博 他们这们这种活种活动动已已经进经进行了好几行了好几 年了 你会怎么年了 你会怎么办办 7 讲讲这样讲讲这样一个一个经历经历 别别人人让让你你给给客客户户撒个撒个谎谎 比如 比如 说说某批某批货货已已经经 发发了 其了 其实订单还实订单还 在在办办公桌上呢公桌上呢 你会怎么 你会怎么办办 8 假如你的一位工友 假如你的一位工友给给你你讲讲了一件十分重要的事情或秘密 你了一件十分重要的事情或秘密 你觉觉 得你的老板也得你的老板也应该应该知知 道道这这件事 你件事 你该该怎么怎么办办 9 请请你你讲讲一个一个这样这样的的经历经历 你的 你的请请假要求本来很合理假要求本来很合理 如去看医生如去看医生 但是你的老板却 但是你的老板却 拒拒绝绝了 你是怎了 你是怎样办样办的 的 10 请请你你举举一个你的同事很不道德的一件事 你一个你的同事很不道德的一件事 你为为什么什么认为认为那种行那种行 为为不道德 不道德 九 信心九 信心 信心是信心是应应聘者在面聘者在面试试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因 素 有信心的人往往在素 有信心的人往往在 办办事 事 说话说话和判断中 以及在和判断中 以及在对对自己的能力方面表自己的能力方面表现现出出强强烈的信心烈的信心 有信心的人善于 有信心的人善于对对他他们们 自己的决定和行自己的决定和行为为的后果承担的后果承担责责任 此外 他任 此外 他们们往往把冲突往往把冲突视为视为是是 发发展的机会 下面的展的机会 下面的问题问题 可以看出可以看出应应聘者在聘者在这这方面的情况 方面的情况 1 请讲请讲一下去年你承担的最具有挑一下去年你承担的最具有挑战战性的任性的任务务之一 你之一 你为为什么什么认认 为为那件事很具有挑那件事很具有挑战战 性 性 2 解决冲突的能力会使你在管理中做得更好 在 解决冲突的能力会使你在管理中做得更好 在这这方面 你有什么方面 你有什么 经验经验 3 若你和你的老板在某件事上有很大的冲突 你 若你和你的老板在某件事上有很大的冲突 你该该如何弥如何弥补补你你们们 之之间间的分歧 的分歧 请举实请举实 例例说说明 明 4 请说请说出你和你的老板在工作重点上出你和你的老板在工作重点上发发生冲突的一次生冲突的一次经历经历 你是 你是 怎怎样样解决你解决你们们之之间间的的 冲突的 冲突的 5 讲这样讲这样一个故事 你做出了一个决定 但事情的一个故事 你做出了一个决定 但事情的发发展事与愿展事与愿违违 你怎你怎样样弥弥补这补这种局种局 面 面 6 我想知道 工作中什么 我想知道 工作中什么环环境和事情境和事情对对你的影响最大 你的影响最大 7 过过去三年里 你去三年里 你对对自己有了怎自己有了怎样样的的认识认识 8 你是怎 你是怎样获样获得新得新观观点和新主点和新主张张的 的 9 未来十年里 未来十年里 这这个行个行业业面面临临的最主要的的最主要的问题问题是什么 你自己准是什么 你自己准 备备如何如何应对应对未来的未来的变变 化 化 10 过过去六个月中 你有多少次是跨越了自己去六个月中 你有多少次是跨越了自己专业专业 权权力和力和责责任来任来 做你的份外工作的 做你的份外工作的 为为什么 你是怎什么 你是怎样样完成完成这这些工作的 些工作的 十 灵活多十 灵活多变变性性 灵活多灵活多变变的的应应聘者有高超的交聘者有高超的交际际沟通能力 他沟通能力 他们们在在维维持个人和公司持个人和公司 利益的同利益的同时时 知道如 知道如 何随何随时调时调整他整他们们的的办办事方式和方法 事方式和方法 这样这样的的应应聘者知道 人和人之聘者知道 人和人之 间间是有很大区是有很大区别别的 的 为为了了 把工作做好 管理者得使用不同的把工作做好 管理者得使用不同的办办法来使得下属法来使得下属们们相互配合相互配合协协作作 善于 善于变变通的人也很会管通的人也很会管 理理时间时间 并能 并能够够平衡不同的工作重点 下面一些平衡不同的工作重点 下面一些问题问题能能够够看出看出应应聘聘 者在者在这这方面的能力 方面的能力 1 讲讲讲讲你曾你曾经经改改变变工作方法来工作方法来应应付复付复杂杂工作情况的工作情况的经历经历 2 讲讲这样讲讲这样一个工作一个工作经历经历 你的老板 你的老板让让你承担非你本你承担非你本职职工作的任工作的任务务 而接下任 而接下任务务的的话话 你就无法按你就无法按时时完成自己的本完成自己的本职职工作 工作 这这种情况下 你是怎种情况下 你是怎样办样办的 的 3 你 你认为认为什么什么样样的人最的人最难难在工作中一起共事 在在工作中一起共事 在这这种情况下 你种情况下 你 用什么方法和用什么方法和这样这样的的 人成功共事 人成功共事 4 讲讲讲讲你曾你曾经经遇到的同遇到的同时时接受很多工作任接受很多工作任务务的的经历经历 你是怎 你是怎样设样设 法完成法完成这这些工作的 些工作的 5 请请描述一下你是怎描述一下你是怎样计样计划一个特划一个特别别忙碌的一天的 忙碌的一天的 6 你是怎 你是怎样计样计划每天划每天 每周每周 的活的活动动的 的 7 若有很多工作要做 每个工作的完成期限都非常短 你 若有很多工作要做 每个工作的完成期限都非常短 你该该用什么用什么 方法在有限的方法在有限的时间时间 内来完成内来完成这这些工作 些工作 8 你怎 你怎样样判断哪些工作是重点 而哪些不是重点 判断哪些工作是重点 而哪些不是重点 9 讲讲一个一个这样这样的的经历经历 在短期危机和 在短期危机和长远长远任任务务相矛盾的情况下 你相矛盾的情况下 你 是怎是怎样样决定哪些是决定哪些是 工作重点 而哪些是次重点的 工作重点 而哪些是次重点的 10 干 干扰扰是工作中常是工作中常见见的事 的事 过过去你用什么方法来减少工作中的干去你用什么方法来减少工作中的干 扰扰的 的 11 在你前任工作中 哪些本来不属于你的正常工作 而你却承担 在你前任工作中 哪些本来不属于你的正常工作 而你却承担 了 我想知道你了 我想知道你为为什什 么要干那些非本么要干那些非本职职工作呢 工作呢 本文来源本文来源 节选节选joelz的博客的博客 十一 十一 继续继续学学习习 当今是知当今是知识识和日新月异的和日新月异的时时代 一个人已代 一个人已经经掌握的技能可能很快就掌握的技能可能很快就 过时过时了 任何工作了 任何工作优优 秀的秀的应应聘者都是那些不断更新自己知聘者都是那些不断更新自己知识识和技能的人 自我和技能的人 自我发发展是每展是每 个人自己的事 而不是老个人自己的事 而不是老 板要求去做的事 那些主板要求去做的事 那些主动动自我学自我学习习的人 是那些想不断提高自己的人 是那些想不断提高自己 的人 面的人 面试试中 也中 也该该听听 听听 应应聘者在工作中出聘者在工作中出现现了了业务业务或判断方面的失或判断方面的失误时误时 是否会从 是否会从经验经验和和 教教训训中学到什么 那些出中学到什么 那些出 错错后一味后一味责责怪公司和他人的人不会从怪公司和他人的人不会从经验经验和教和教训训中学到什么 下面中学到什么 下面 一些一些问题问题是用来考察是用来考察应应聘聘 者是否具者是否具备这备这方面素方面素质质的 的 1 请讲讲请讲讲你从某个你从某个项项目或任目或任务务中学到了什么 中学到了什么 2 为为了提升你的工作效率 近来你都做了些什么 了提升你的工作效率 近来你都做了些什么 3 讲讲一个一个这样这样的的经历经历 发发生一件生一件对对你来你来说说很糟糕的事情 但后来很糟糕的事情 但后来证证 明 你从明 你从这这个糟糕个糟糕 的事件中学到了很多 的事件中学到了很多 4 过过去去12个月里 你投稿多少个月里 你投稿多少钱钱和和时间时间用于自我用于自我发发展的 你展的 你为为什么什么 要要这样这样做 做 5 告 告诉诉我 你是怎我 你是怎样样有意有意识识的提高自己的工作技能 知的提高自己的工作技能 知识识和能力的和能力的 你用什么 你用什么办办法来法来 达到达到这这一目的 一目的 6 我想知道 是什么 我想知道 是什么时时候或候或环环境境导导致你决定学致你决定学习习一些全新的一些全新的东东西西 7 你用什么方法告 你用什么方法告诉诉你你 目前的目前的 老板你想接受更多的老板你想接受更多的发发展展 或挑或挑战战 的机会的 的机会的 8 你 你认为这认为这个行个行业业未来十年面未来十年面临临的最主要的的最主要的问题问题是什么 你准是什么 你准备备 怎怎样应对样应对未来的未来的变变 化 化 9 过过去三年里 你去三年里 你为为自我自我发发展展订订立了什么立了什么样样的目的目标标 为为什么要什么要订订 立那立那样样的目的目标标 10 你近来接受的哪些教育 你近来接受的哪些教育经历经历有助于你干好有助于你干好这这个工作 个工作 11 为为了干了干这这个工作 你都做了哪些准个工作 你都做了哪些准备备 12 假如你的老板就你的工作和技能做出一些 假如你的老板就你的工作和技能做出一些评评价 但价 但这这些些评评价与价与 实际实际不符 你不符 你该该怎怎样样 办办 十二 决策和分析十二 决策和分析问题问题的能力的能力 简简言之 做决定就是从某一言之 做决定就是从某一问题问题众多的答案中众多的答案中选择选择一个 决定能力一个 决定能力 是衡量是衡量应应聘者聘者综综合能合能 力的非常重要的指力的非常重要的指标标之一 当今 你如果不知道某位之一 当今 你如果不知道某位应应聘者是否具聘者是否具 有材料收集 数据分析和有材料收集 数据分析和 系系统统推理能力的推理能力的话话 你是不能聘用 你是不能聘用这这个人的 有个人的 有经验经验的的应应聘者知道聘者知道 决定是不能在真空中做 决定是不能在真空中做 出 必出 必须须考考虑虑到某个决定到某个决定对对公司其他方面的影响 下面的公司其他方面的影响 下面的问题问题可以可以 帮你考察帮你考察应应聘者在聘者在这这方面方面 的能力 的能力 1 你 你觉觉得你在解决得你在解决问题时问题时凭凭逻辑逻辑推理推理还还是是仅仅凭感凭感觉觉 请请根据你以根据你以 前的工作前的工作经历经历来来谈谈谈谈 你的体会 你的体会 2 举举一个一个过过去的例子去的例子说说明 在做出决定明 在做出决定时时 必 必须进须进行行认认真分析 周真分析 周 密考密考虑虑 请说说请说说你你 做决定的做决定的过过程 程 3 如果我 如果我们让们让你干你干这这个个职职位的位的话话 你怎 你怎样样决定是否接受决定是否接受这这个工作个工作 呢 呢 4 你 你为为什么干什么干这这一行 而不干其他行当呢 一行 而不干其他行当呢 5 你一生中做出的最有意 你一生中做出的最有意义义的决定是什么 那个决定的决定是什么 那个决定为为什么有意什么有意 义义 那个决定是怎 那个决定是怎样样 做出来的 做出来的 6 当你要决定是否 当你要决定是否试试做全新的事情做全新的事情时时 你 你对对成功的把握性有多大成功的把握性有多大 7 在你的前任工作中 你根据什么 在你的前任工作中 你根据什么标标准决定是否做些不属于你工准决定是否做些不属于你工 作任作任务务的任的任务项务项目 目 8 你 你为为什么在事什么在事业业的的这这个个阶阶段决定段决定寻寻找新的机会 找新的机会 9 假 假设设你想要你想要给给自己找一位助手 有两位候自己找一位助手 有两位候选选人 你怎人 你怎样样决定聘用决定聘用 哪一个呢 哪一个呢 10 假如另一部 假如另一部门门的某位的某位员员工工经经常来打常来打扰扰你部你部门员门员工的工作 你有工的工作 你有 哪些哪些办办法可以解决法可以解决这这 个个问题问题 你会 你会选择选择哪个哪个办办法 法 为为什么 什么 十三 十三 战战略家素略家素质质 统揽统揽全局的能力全局的能力 没有没有统揽统揽全局能力的全局能力的应应聘者是看不聘者是看不见见工作中工作中长远长远的 更大的目的 更大的目标标的的 而 而统揽统揽全局的全局的应应聘聘 者能者能够够看出复看出复杂杂的的问题问题 并能找出解决 并能找出解决问题问题的的长远办长远办法 法 这样这样的的应应 聘者聘者总总是是围绕围绕着公司整体着公司整体 目目标标的的实现实现 而不是个人目 而不是个人目标标的的实现实现来展开工作的 如果来展开工作的 如果让这样让这样的的 应应聘者加盟公司 他聘者加盟公司 他们们会会 把精力放在提高公司的服把精力放在提高公司的服务务 促 促进进公司的公司的发发展和提高公司的利展和提高公司的利润润上上 下面的一些 下面的一些问题问题能能够够看看 出出应应聘者是否具聘者是否具备这样备这样的才的才华华 1 讲讲这样讲讲这样一个一个经历经历 你 你发现发现公司的政策和公司的政策和业务业务有重大有重大问题问题或或错误错误 你向公司推荐了 你向公司推荐了 什么什么样样的解决的解决问题问题的的办办法 法 2 请讲讲请讲讲公司的哪些目公司的哪些目标标曾曾经经交由你交由你们们部部门门来来实现实现 你和你的 你和你的员员 工怎工怎样认识样认识到那些目到那些目 标标的重要性的 的重要性的 3 你是如何确保公司的 你是如何确保公司的观观点 任点 任务务和目和目标标能能够够反映到你和你的反映到你和你的员员 工的工作中 工的工作中 4 请说说这样请说说这样一个一个经历经历 有一个很大的 有一个很大的难题难题困困扰扰着公司的着公司的发发展 你展 你 参与了参与了这这个个难题难题的的 解决 并做出了某些解决 并做出了某些贡贡献 献 5 当你做决定 当你做决定时时 你会从哪些方面考 你会从哪些方面考虑这虑这个决定会个决定会对对公司其他部公司其他部 门产门产生影响 生影响 6 假如管理 假如管理层层要求你裁要求你裁员员20 你根据什么来决定 你根据什么来决定窨窨裁掉哪些人裁掉哪些人 员员 留住哪些人 留住哪些人员员 7 讲讲这样讲讲这样一个一个经历经历 你在 你在处处理一个特理一个特别别重要的重要的问题时问题时 又出 又出现现了了 一个新的危机 你一个新的危机 你 该该怎怎样样决定先做什么 后做什么 决定先做什么 后做什么 8 你 你认为这认为这个行个行业业未来十年所面未来十年所面临临的最大的的最大的问题问题是什么 你打算是什么 你打算 怎怎样应对这样应对这些些问题问题 9