网络营销教学大纲

1 网络营销网络营销 课程教学大纲课程教学大纲 电子商务教研室 制订时间 年 月 日 课程编号 课程编号 课程总学时 学分 课程总学时 学分 48 学时 学时 3 学分学分 课程类别 专业基础课课程类别 专业基础课 适用专业 电子商务 英语适用专业 电子商务 英语 商务 计算机商务 计算机 商务商务 考核方式 考试考核方式 考试 首选教材 网络营销 高等教育出版社 首选教材 网络营销 高等教育出版社 制定 或修订 单位 制定 或修订 单位 制定 或修订 时间 制定 或修订 时间 一 课程总述一 课程总述 1 1 课程性质 任务与目的课程性质 任务与目的 课程编号 课程编号 课程名称 课程名称 网络营销 网络营销 e Marketinge Marketing 课程性质 专业基础课课程性质 专业基础课 考核方式 考试考核方式 考试 开课专业 电子商务专业 英语开课专业 电子商务专业 英语 商务专业 计算机商务专业 计算机 商务专业商务专业 开课学期 开课学期 5 5 总学时 总学时 4848 学时 其中理论学时 其中理论 3636 学时 实验学时 实验 1212 学时 学时 总学分 总学分 3 3 网络营销网络营销 是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科 是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科 是一门应用性的经济学科 该学科以经济学 电子商务 营销学为基础 同时也是一门应用性的经济学科 该学科以经济学 电子商务 营销学为基础 同时也 涉及电子技术学科 特别是网络系统 涉及电子技术学科 特别是网络系统 2 设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习 研究和分析 设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习 研究和分析 掌握网络营销的现状和发展趋势 它的基本知识和基本原理 提高学生从事电子掌握网络营销的现状和发展趋势 它的基本知识和基本原理 提高学生从事电子 商务实践的理论素养和营销工作的能力 商务实践的理论素养和营销工作的能力 2 2 与其他课程的关系与其他课程的关系 本课程的先修课程主要有市场营销 电子商务概论 电子商务网站建设与维护本课程的先修课程主要有市场营销 电子商务概论 电子商务网站建设与维护 和计算机网络 和计算机网络 3 3 课程特点 包括课程重点 难点 课程特点 包括课程重点 难点 网络营销是一门实践性很强的课程 必须坚持理论与实践相结合的原则 在网络营销是一门实践性很强的课程 必须坚持理论与实践相结合的原则 在 讲清楚基本理论知识的基础上 要特别重视案例教学和实践环节 本课程的教学讲清楚基本理论知识的基础上 要特别重视案例教学和实践环节 本课程的教学 重点主要集中于以下内容 重点主要集中于以下内容 网络营销的理论基础网络营销的理论基础 网络市场和网络消费者的特征网络市场和网络消费者的特征 网络营销的常用工具和方法网络营销的常用工具和方法 网络营销导向的企业网站建设网络营销导向的企业网站建设 搜索引擎营销基础搜索引擎营销基础 许可许可 E E MAILMAIL 营销基础营销基础 网络市场调研的方法和工具网络市场调研的方法和工具 网络促销的方法和实施网络促销的方法和实施 网络广告的基础网络广告的基础 4 4 教学总体要求教学总体要求 通过本课程的学习 使学生掌握网络营销的有关理论 熟悉网络营销的主要通过本课程的学习 使学生掌握网络营销的有关理论 熟悉网络营销的主要 内容和方法 能够将网络营销的有关理论运用到实践中去 解决实际问题 具体内容和方法 能够将网络营销的有关理论运用到实践中去 解决实际问题 具体 来说 通过本课程学习应该达到如下要求 来说 通过本课程学习应该达到如下要求 3 1 1 掌握网络营销的基本理论和基本方法掌握网络营销的基本理论和基本方法 2 2 能够正确运用网络营销的理论分析和解决实际问题能够正确运用网络营销的理论分析和解决实际问题 3 3 为其他相关课程学习奠定基础 为其他相关课程学习奠定基础 5 5 教学手段及教学环节配置教学手段及教学环节配置 网络营销是一门实践性很强的课程 在教学手段的选择上要注意理论与实践网络营销是一门实践性很强的课程 在教学手段的选择上要注意理论与实践 相结合的原则 要特别重视加强实践性环节教学 课堂教学方式上可以采用多媒相结合的原则 要特别重视加强实践性环节教学 课堂教学方式上可以采用多媒 体教学 体教学 结合实际案例的课堂讲授结合实际案例的课堂讲授 让学生理解网络营销的基本原理 让学生理解网络营销的基本原理 开设较多课时的上机实验开设较多课时的上机实验 使学生掌握开展网络营销的手段和方法 使学生掌握开展网络营销的手段和方法 设置课程设计编写网络营销实施规划报告设置课程设计编写网络营销实施规划报告 使学生对网络营销在理论和实使学生对网络营销在理论和实 践的结合上有所提高 践的结合上有所提高 采用多种形式的期末考试 闭卷理论 实际操作 小论文答辩 采用多种形式的期末考试 闭卷理论 实际操作 小论文答辩 对学生对学生 知识的掌握进行考核 知识的掌握进行考核 6 6 教学总学时分配教学总学时分配 本课程共本课程共 4848 学时学时 3 3 学分 理论教学学分 理论教学 3636 学时 实验 实践 学时 实验 实践 1212 学时 学时 具体学时分配如下表所示 具体学时分配如下表所示 序号序号内内 容容理论教学理论教学 学时学时 实验学实验学 时时 1 1 网络营销概述网络营销概述 2 2 2 2 网络营销环境分析网络营销环境分析 1 1 3 3 网络市场与网络消费者网络市场与网络消费者 1 1 4 4 网络营销常用工具和方法网络营销常用工具和方法 4 4 4 5 5 网络营销导向的企业网站建设网络营销导向的企业网站建设 6 63 3 6 6 搜索引擎营销基础搜索引擎营销基础 6 63 3 7 7 许可许可 E E MailMail 营销营销 5 53 3 8 8 网络广告基础网络广告基础 5 5 9 9 网络市场调研网络市场调研 2 23 3 1010 网络营销渠道网络营销渠道 1 1 1111 网络营销服务网络营销服务 2 2 1212 网络营销管理网络营销管理 1 1 合计合计 36361212 7 7 考核及计分方式考核及计分方式 本课程为考试课程 考试课成绩按百分制计 期末笔试成绩占本课程为考试课程 考试课成绩按百分制计 期末笔试成绩占 7070 平时成 平时成 绩占绩占 2020 实验成绩占 实验成绩占 1010 8 8 教材选择教材选择 建议使用教材 参考教材名称等 建议使用教材 参考教材名称等 网络营销 网络营销 e Marketinge Marketing 普通高等教育普通高等教育 十五十五 国家级规划教材国家级规划教材 第二版 第二版 20042004 年年 6 6 月月 出版社出版社 高等教育出版社高等教育出版社 参考教材 参考教材 冯英健著 冯英健著 网络营销基础与实践网络营销基础与实践 清华大学出版社 清华大学出版社 20022002 年年年年 1 1 月月 黄敏学著 黄敏学著 网络营销网络营销 武汉大学出版社 武汉大学出版社 20002000 年年 7 7 月月 杨坚争等编著 杨坚争等编著 电子商务基础与应用电子商务基础与应用 西安电子科技大学出版社 西安电子科技大学出版社 20002000 年年 4 4 月 月 5 二 课程具体教学内容和要求二 课程具体教学内容和要求 1 1 理论教学理论教学 本课程课堂理论讲授建议为本课程课堂理论讲授建议为 3636 学时 各章节的主要内容和参考教学课时如学时 各章节的主要内容和参考教学课时如 下 下 第一章第一章 网络营销概述网络营销概述 2 2 学时 学时 通过本章的学习 要求学生理解网络营销产生的背景 掌握网络营销的概念 通过本章的学习 要求学生理解网络营销产生的背景 掌握网络营销的概念 理解网络营销的理论基础和支撑条件理解网络营销的理论基础和支撑条件 第一节第一节 网络营销的诞生和发展状况网络营销的诞生和发展状况 第二节第二节 网络营销的基本概念网络营销的基本概念 第三节第三节 网络营销的职能和内容体系网络营销的职能和内容体系 第四节第四节 网络营销信息传递及一般原则网络营销信息传递及一般原则 第五节第五节 网络营销环境及其影响因素分析网络营销环境及其影响因素分析 第二章第二章 网络营销环境分析 网络营销环境分析 1 1 学时 学时 通过本章的学习 要求学生理解网络营销环境的概念 掌握网络营销宏观环通过本章的学习 要求学生理解网络营销环境的概念 掌握网络营销宏观环 境和微观环境的具体内容 熟悉中国网络营销环境的具体情况境和微观环境的具体内容 熟悉中国网络营销环境的具体情况 第一节第一节 网络营销微观环境分析网络营销微观环境分析 第二节第二节 网络营销宏观环境分析网络营销宏观环境分析 第三节第三节 中国网络营销环境中国网络营销环境 第三章第三章 网络市场与网络消费者网络市场与网络消费者 1 1 学时 学时 通过本章的学习 要求学生对网络市场及消费者的基本情况有所了解 并掌通过本章的学习 要求学生对网络市场及消费者的基本情况有所了解 并掌 握影响网络消费者购买决策的一些主要因素 握影响网络消费者购买决策的一些主要因素 6 第一节第一节 网络市场网络市场 第二节第二节 网络消费者网络消费者 第三节第三节 影响网络消费者购买决策的因素影响网络消费者购买决策的因素 第四章第四章 网络营销常用工具和方法网络营销常用工具和方法 4 4 学时 学时 通过本章的学习 要求学生对网络营销信息传递手段及其特性进行必要的了通过本章的学习 要求学生对网络营销信息传递手段及其特性进行必要的了 解 并掌握网络营销的基本方法体系及其应用 解 并掌握网络营销的基本方法体系及其应用 第一节第一节 网络营销的常用工具网络营销的常用工具 第二节第二节 网络营销常用方法网络营销常用方法 第五章第五章 网络营销导向的企业网站建设网络营销导向的企业网站建设 6 6 学时 学时 通过本章的学习 要求学生在了解企业网站一般模式的基础上 能够对于网通过本章的学习 要求学生在了解企业网站一般模式的基础上 能够对于网 络营销导向企业网站建设中的几个重点问题有一定认识 掌握企业网站建设的一络营销导向企业网站建设中的几个重点问题有一定认识 掌握企业网站建设的一 般原则 般原则 第一节第一节 企业网站建设的一般要素企业网站建设的一般要素 第二节第二节 网站建设对网络营销的影响网站建设对网络营销的影响 第三节第三节 企业网站优化设计的含义与原则企业网站优化设计的含义与原则 第四节第四节 网络营销导向企业网站建设的一般原则网络营销导向企业网站建设的一般原则 第六章第六章 搜索引擎营销基础搜索引擎营销基础 6 6 学时 学时 通过本章的学习 要求学生对于搜索引擎营销的基本原理 搜索引擎营销的通过本章的学习 要求学生对于搜索引擎营销的基本原理 搜索引擎营销的 基本方法 以及搜索引擎营销效果分析等方面的问题形成较为系统的认识 基本方法 以及搜索引擎营销效果分析等方面的问题形成较为系统的认识 7 第一节第一节 搜索引擎营销原理搜索引擎营销原理 第二节第二节 搜索引擎营销的主要模式搜索引擎营销的主要模式 第三节第三节 搜索引擎营销的基本方法搜索引擎营销的基本方法 第七章第七章 许可许可 E E MailMail 营销营销 5 5 学时 学时 通过本章的学习 要求学生掌握许可通过本章的学习 要求学生掌握许可 EmailEmail 营销的基本原理 开展营销的基本原理 开展 EmailEmail 营营 销的过程与基本条件 以及许可销的过程与基本条件 以及许可 EmailEmail 营销的基本策略 同时了解营销的基本策略 同时了解 EmailEmail 营销效营销效 果的一般评价方式 果的一般评价方式 第一节第一节 许可许可 EmailEmail 营销的基本原理营销的基本原理 第二节第二节 EmailEmail 营销的基本形式和一般过程营销的基本形式和一般过程 第三节第三节 内部列表内部列表 EmailEmail 营销策略营销策略 第四节第四节 外部列表外部列表 EmailEmail 营销策略营销策略 第八章第八章 网络广告基础网络广告基础 5 5 学时学时 通过本章的学习 要求学生重点掌握网络广告相关的基础知识 网络广告的通过本章的学习 要求学生重点掌握网络广告相关的基础知识 网络广告的 应用状况和发展趋势 以及网络广告效果评价等方面的基本问题 应用状况和发展趋势 以及网络广告效果评价等方面的基本问题 第一节第一节 网络广告及其主要形式网络广告及其主要形式 第二节第二节 网络广告的本质特征及其网络营销价值网络广告的本质特征及其网络营销价值 第三节第三节 网络广告策略网络广告策略 第四节第四节 网络广告效果评价方法网络广告效果评价方法 第五节第五节 网络广告效果的影响因素及措施网络广告效果的影响因素及措施 第九章第九章 网络市场调研网络市场调研 2 2 学时 学时 8 通过本章的学习 要求学生了解网上市场调研的主要优点 掌握网上市场调通过本章的学习 要求学生了解网上市场调研的主要优点 掌握网上市场调 研的一些基本方法 包括 网上搜索法 网站跟踪法 加入邮件列表 在线调查研的一些基本方法 包括 网上搜索法 网站跟踪法 加入邮件列表 在线调查 表 电子邮件调查 样本调查等 同时了解一个完整的在线调查表的基本构成 表 电子邮件调查 样本调查等 同时了解一个完整的在线调查表的基本构成 第一节第一节 网络市场调研概述网络市场调研概述 第二节第二节 网络市场调研的步骤与方法网络市场调研的步骤与方法 第三节第三节 在线调查表的设计与投放在线调查表的设计与投放 第十章第十章 网络营销渠道网络营销渠道 1 1 学时 学时 通过本章的学习 要求学生了解网络营销渠道的一般常识 掌握网络直销和通过本章的学习 要求学生了解网络营销渠道的一般常识 掌握网络直销和 网络中间商的具体含义及渠道特点 网络中间商的具体含义及渠道特点 第一节第一节 网络营销渠道概述网络营销渠道概述 第二节第二节 网络直销网络直销 第三节第三节 网络市场的中间商网络市场的中间商 第十一章第十一章 网络营销服务网络营销服务 2 2 学时 学时 通过本章的学习 要求学生掌握一些在线顾客服务常用的手段如通过本章的学习 要求学生掌握一些在线顾客服务常用的手段如 FAQFAQ 电子 电子 邮件 在线表单 即时信息 论坛等的实施与管理 对于网络营销客户服务的意邮件 在线表单 即时信息 论坛等的实施与管理 对于网络营销客户服务的意 义有更深刻的理解 义有更深刻的理解 第一节第一节 网络营销服务概述网络营销服务概述 第二节第二节 网络营销服务的实施与管理网络营销服务的实施与管理 第十二章第十二章 网络营销管理网络营销管理 1 1 学时 学时 通过本章的学习 要求学生对于网络营销管理的基本常识