2020营销年度工作计划书

20202020 营销年度工作计划书营销年度工作计划书 销售部门的人才引进和培养是公司发展的最根本 也是最 核心的 人才是第一生产力 企业无人则止 加大人才的引进 大量补充公司的新鲜血液 下面是小编整理的 20 xx 营销年度工 作计划书 希望对大家有所帮助 20 xx 营销年度工作计划书营销年度工作计划书 一一 前言 1 长远目标 20 xx 年实现行业品牌效应 2 1 2 年目标 打好营销内部基础 抓好产品品质 树立好 辉达品牌在消费者心中的形象 调研市场需求 开发设计新产 品 不断的完善产品链 推动好企业正式运行品牌渠道销售进 程 3 20 xx 年度目标 业绩目标 理想目标 0 7 个亿 基本目标 0 5 亿 产品种类 电子人体秤 电子厨房秤 电子厨房秤 电子营养 秤 电子口袋秤 机械人体秤 机械厨房秤 营销团队 6 8 人 市场覆盖面 国内范围发展 一线城市 二线城市为 主 拓展到地级市 国外市场主要以欧美 亚洲市场为主 市场占有率 3 5 其他目标 外贸销售目标 做电子衡器的专业贸易公司 渠道销售目标 做国内家用电子秤行业领军者 构建正常运转的营销管理体制 组建优秀的营销团队 一 市场调研与分析 一 经营环境 1 国际经营环境 整个国际环境经济萎靡 大部分垮地区 垮国界的投资在 衰退 小型家用电子产品国际贸易有上升趋势 2 国内经营环境 一线城市不断成熟 二线城市不断崛起 国家经济重点开 发区快速发展 二 市场需求 1 行业环境 随着人们生活的稳定 品味的提高 消费者 对美的追求 对人体秤也越来越受女性朋友的 追捧 随着人们健康的要求也越来越高 厨房秤也随之走 进千家万户 市场需求在不断提高 行业处于快速发展期 2 市场需求和发展趋势 家用电子称 总需求量 20 亿 源自衡器行业网络信息 3 我公司数据分析 20 xx 比 20 xx 年的业绩上升或下降 稳步上升 个人业务发展趋势 三 20 xx 年市场情况分析 1 竞争对手情况 总述 控制产品质量 降低成本 吸纳研发人才 快速建 立营销团队 提高技术 服务水平 充分展示公司规模 建立 形象品牌 建立快速反应机制 抢占重点市场 家用电子称行 业 四 选择目标市场 1 市场细分 家用电子秤 家电商场等终端用户 地理位置 全球范围 在中国重点主要市场 国内省会城 市 一线城市 二线城市 三线城市 顾客规模 销量 客定 20 xx0 台以上起订 通用的月销量 3000 台以上 主要产品 电子人体秤 电子厨房秤 电子厨房秤 电子营养 秤 电子口袋秤 机械人体秤 机械厨房秤等 2 市场定位 对峙定 位 竞争定位 跟随定位 补缺定位 家用电子称 对峙定位 公司说明 对峙公司是行业的标杆 是我们的榜样 也是 我们要超越的对象 二 营销战略和营销活动管理 一 营销战略 市场渗透 发展新区域 研发新产品 家用电子称 开发新区域 形成市场销售网络市场渗透 在 开发的区域找到更多的客户 已经开发的客户下单量 开发新 产品 二 战略联盟规划 1 选择供应商合作伙伴 力求批量采购 降低价格 追求公司的零库存 2 选择经销途径合作伙伴 直接对终端服务 其他途径经销合作伙伴另行审批 三 营销组织结构 四 市场营销控制 1 产品定价 以成本导向为主 需求导向定价法 竞争导向定价法为辅 3 区域 产品目标分解 三 品牌和价格管理 一 品牌管理 推公司品牌 多产品同时运作 提供不同质量的和价格 能满足客户需求的产品 二 价格管理 价格定位 高中低 升降 价管理 家用电子称 在同类产品中价格适中 统一执行公司价格 标准 先按量打折然后按职位权限打折 四 渠道管理 公司采用直销管理 直销管理 公司将采用的直销管理方法有 电话营销 网络营销 直 邮营销 行业专业杂志 参展等多种方法进行营销 重点在网络营销 具体分析如下 五 促销 一 产品卖点 家用电子称 适合客户的产品 质量经过自己的检验 技 术服务支持团队 二 促销手段和实施时间 成本 预计回报 五 销售管理 一 营销团队管理 每天 9 00 12 00 14 00 17 00 为黄金时间 只能做和客户有 关的事情 8 00 9 00 营销小组会议 13 30 14 00 午会 营销故事 游戏或笑话 1 日管理 各小组成员自行安排当天工作 向主管汇报 确保每天 8 小时 100 工作状态 效率高 2 周管理 每周事先排好一周工作 按计划做事并及时调 整 实现一周目标 3 月管理 以月度重点考核指标 新签单指标 月度回款 指标 新开发客户为指引 安排一个月工作 二 客户关系管 理 客户跟进表 客户回访记录 三 提高客户忠诚度 1 售前服务 样品及时 技术部门及时提供技术支持 2 售中服务 发货及时 产品质量稳定 沟通到位 3 售后服务 主动定期沟通 及时处理投诉 及时处理退货 四 利益机制和客户服务 建立合理的薪酬和考核体系 能者多得 多劳多得 实现内 部公平和外部公平 参看 营销部薪酬妥善的销售管理 现有客 户分类 定级 定服务标准等 具体参看 客户评估系统 1 设计及更新网站 写出公司的域名 网址 公司统一对 外的邮箱地址 2 网络营销方法及途径 成本与收益预估 拓展非收费的网络营销 全员参与 百度等各大网站竞价排 位 20 xx 营销年度工作计划书营销年度工作计划书 二二 一 本年度工作总结 20 xx 年即将过去 在这将近一年的时间中我通过努力的工 作 也有了一点收获 临近年终 我感觉有必要对自己的工作 做一下总结 目的在于吸取教训 提高自己 以至于把工作做 的更好 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好 下面做 一下简要的销售工作总结 我是今年十月份到公司工作的 同时开始组建销售部 进 入公司之后我通过不断的学习产品知识 收取同行业之间的信 息和积累市场经验 现在对预付费储值卡市场有了一个深入的 认识和了解 可以清晰 流利的应对客户所提到的各种问题 准确的把握客户的需要 良好的与客户沟通 逐渐取得客户的 信任 所以经过努力 也取得了几个成功的客户资源 一些优 质客户也逐渐积累到了一定程度 对市场的认识也有一个比较 透明的掌握 在不断的学习产品知识和积累经验的同时 自己 的能力 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 虽然之前一直在从事销售的相关工作 有一定的销售知识 与经验 但比较优秀的成功的销售管理人才 还是有一定距离 的 本职的工作做得不好 感觉自己还停留在一个销售人员的 位置上 对销售人员的培训 指导力度不够 影响销售部的销 售业绩 二 部门工作总结 在将近三个月的时间中 经过销售部全体员工共同的努力 讨论制定销售各环节话术 公司产品的核心竞争优势 公司宣 传资料 至客户的一封信 为各媒体广告出谋划策 提出 万 事无忧德行天下 的核心语句 使我们公司的产品知名度在太原 市场上渐渐被客户所认识 部门全体员工累计整理黄页资料五 千余条 寄出公司宣传资料三千余封 不畏严寒 在税务大厅 高新区各个写字楼进行陌生拜访 为即将到来的疯狂销售旺季 打好了基础做好了准备 团队建设方面 制定了详细的销售人 员考核标准 与销售部运行制度 工作流程 团队文化等 这 是我认为我们做的比较好的方面 但在其他方面在工作中我们 做法还是存在很大的问题 从销售部门销售业绩上看 我们的工作做的是不好的 可 以说是销售做的十分的失败 客观上的一些因素虽然存在 在工作中其他的一些做法也 有很大的问题 主要表现在 1 销售工作最基本的客户访问量太少 销售部是今年十月 中旬开始工作的 在开始工作到现在有记载的客户访问记录有 210 个 加上没有记录的概括为 230 个 一个月的时间 总体 计算五个销售人员一天拜访的客户量 2 个 从上面的数字上看 我们基本的访问客户工作没有做好 2 沟通不够深入 销售人员在与客户沟通的过程中 不能 把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户 了解客户的真 正想法和意图 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应 在 传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的 什么程度 在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误 3 工作没有一个明确的目标和详细的计划 销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯 销售工作处于放任自流的 状态 从而引发销售工作没有一个统一的管理 工作时间没有 合理的分配 工作局面混乱等各种不良的后果 4 新业务的开拓不够 业务增长小 个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强 业务能力还有待提高 三 市场分析 现在太原消费卡市场品牌很多 但主要也就是那几家公司 现在我们公司的产品从产品质量 功能上属于上等的产品 表 面上各家公司之间竞争是激烈的 我公司的出现更是加剧了这 一场竞争战 但冷静下来仔细分析 我公司的核心竞争力 例 如发卡资金的监管 山西省境外商户的数量与质量 以及我公 司雄厚的资金实力与优质的客户资源 都是其他公司无法比拟 的 在太原市场上 消费卡产品品牌众多 但以我公司雄厚的 实力为平台 加以铺天盖地的宣传态势 以及员工锲而不舍的 工作劲头 在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成 定局 打造山西省业内的第一品牌指日可待 市场是良好的 形势是严峻的 在太原消费卡市场可以用 这一句话来概括 在技术发展飞快地今天 明年是大有作为的 一年 假如在明年一年内没有把销售做好 没有抓住这个机遇 我们很可能失去这个蓬勃发展的机会 四 20 xx 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1 建立一支熟悉业务 而相对稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源 一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员 建立一支具有凝聚力 合作精神的销售团队是 企业的根本 在明年的工作中建立一个和谐 具有杀伤力的团 队作为一项主要的工作来抓 团队扩大建设方面 初步预计明 年的销售人力达到十五人 组建两支销售小组 分别利用不同 渠道开展销售工作 2 完善销售制度 建立一套明确系统的业务管理办法 销售管理是企业的老大难问题 销售人员出勤 见客户处 于放任自流的状态 完善销售管理制度的目的是让销售人员在 工作中发挥主观能动性 对工作有高度的责任心 提高销售人 员的主人翁意识 强化销售人员的执行力 从而提高工作效率 3 培养销售人员发现问题 总结问题 不断自我提高的习 惯 培养销售人员发现问题 总结问题目的在于提高销售人员 综合素质 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法 和建议 业务能力提高到一个新的档次 4 建立新的销售模式与渠道 把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道 做 好完善的计划 同时开拓新的销售渠道 利用好公司现有资源 做好电话销售与行销之间的配合 5 销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子 根 据公司下达的销售任务 把任务根据具体情况分解到每月 每 周 每日 以每月 每周 每日的销售目标分解到各个销售人员 身上 完成各个时间段的销售任务 并在完成销售任务的基础 上提高销售业绩 销售部内部拟定 20 xx 年全年业绩指标一千五 百万 我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标 今后 在做出一项决定前 应先更多的考虑公司领导的看 法和决策 遵守领导对各项业务的处理决断 工作中出现分歧 时 要静下心来互相协商解决 以达到一致的处理意见而后开 展工作 今后 只要我能经常总结经验教训 发挥特长 改正 缺点 自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下 勤奋工作 以身作则 我相信 就一定能有一个更高 更新的开始 也一 定能做一名合格的管理人员 20 xx 年我部门工作重心主要放在开拓市场 选取渠道和团 队建设方面 当下打好 20 xx 年公司销售开门红的任务迫在眉睫 我们一定全力以赴 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质 公 司的指导方针 团队的建设 个人的努力是分不开的 提高执 行力的标准 建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式 与工作习惯是我们工作的关键 20 xx 营销年度工作计划书营销年度工作计划书 三三 20 xx 年的工作重点是抓销售 提高利润 将今年的销售计 划落实到各店 并由各店长落实到各导购员 增强全员的紧迫 感和责任感 每月按计划任务考核各店的销售情况 对销售情 况在会议上予以公布 激发员工的竞争意识 鼓励员工提高销 售业绩 对销售任务不达标的门店 与导购员一起查找原因 采 取相应措施 进而提高销售业绩 针对货品不实和卖场空的现 象 我们将在充实货品种类和数量上下工夫 以各分店为单位 采取分片包干的原则 店长主抓商品销售情况 有针对性地把 货源不足的商品上报到总店 充实货源 配合导购员做好销售 的准备工作 凭借多样化 多品种的商品留住各种层次的消费 人群 一 市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了 二 三级市场的 低端需求 同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及 产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度 从 而带动了整体市场容量的扩张 20xx 年度内销总量达到 1950 万套 较 20xx 年度增长 11 4 20xx 年度预计可达到 2500 万 3000 万套 根据行业数据显示全球市场容量在 5500 万套 6000 万 套 中国市场容量约为 3800 万套 根据区域市场份额容量的划分 深圳空调市场的容量约为 40 万套左右 5 万套的销售目标约占市 场份额的 13 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为 2 8 左右 但根据 行业数据显示近几年一直处于 洗牌 阶段 品牌市场占有率将 形成高度的集中化 根据公司的实力及 20 xx 年度的产品线 公司 20 xx 年度销售目标完全有可能实现 20 xx 年中国空调品牌约有 400 个 到 20 xx 年下降到 140 个左右 年均淘汰率 32 到 20 xx 年在格力 美的 海尔等一线品牌的 围剿 下 中国空调市场 活跃的品牌不足 50 个 淘汰率达 60 20xx 年度 lg 受到美国 指责倾销 科龙遇到财务问题 市场份额急剧下滑 新科 长虹 奥克斯也受到企业 品牌等方面的不良影响 市场份额也有所 下滑 日资品牌如松下 三菱等品牌在 20xx 年度受到中国人民 的强烈抵日情绪的影响 市场份额下划较大 而格兰仕空调在 广东市场则呈现出急速增长的趋势 但深圳市场基础比较薄弱 团队还比较年轻 品牌影响力还需要巩固与拓展 根据以上情 况做以下工作规划 二 工作规划 根据以上情况在 20 xx 年度计划主抓六项工作 1 销售业绩 根据公司下达的年销任务 月销售任务 根据市场具体情 况进行分解 分解到每月 每周 每日 以每月 每周 每日 的销售目标分解到各个系统及各个门店 完成各个时段的销售 任务 并在完成任务的基础上 提高销售业绩 主要手段是 提高团队素质 加强团队管理 开展各种促销活动 制定奖罚 制度及激励方案 根据市场情况及各时间段的实际情况进行 此项 工作不分淡旺季时时主抓 在销售旺季针对国美 苏宁等专业 家电系统实施力度较大的销售促进活动 强势推进大型终端 2 k a 代理商管理及关系维护 针对现有的 k a 客户 代理商或将拓展的 k a 及代理商进 行有效管理及关系维护 对各个 k a 客户及代理商建立客户档 案 了解前期销售情况及实力情况 进行公司的企业文化传播 和公司 20 xx 年度的新产品传播 此项工作在 8 月末完成 在旺 季结束后和旺季来临前不定时的进行传播 了解各 k a 及代理 商负责人的基本情况进行定期拜访 进行有效沟通 3 品牌及产品推广 品牌及产品推广在 20 xx 年度配合及执行公司的定期品牌宣 传及产品推广活动 并策划一些投入成本 较低的公共关系宣 传活动 提升品牌形象 如 格兰仕空调健康 环保 爱我家 等公益活动 有可能的情况下与各个 k a 系统联合进行推广 不但可以扩大影响力 还可以建立良好的客情关系 产品推广 主要进行一些 路演 或户外静态展示进行一些产品推广和正常 营业推广 4 终端布置 配合业务条线的渠道拓展 根据公司的 20 xx 年度的销售目标 渠道网点普及还会大量 的增加 根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作 积 极配合店中店 园中园 店中柜的形象建设 根据公司的展台 布置六个氛围的要求进行 积极对促销安排上岗及上样跟踪和 产品陈列等工作 此项工作根据公司的业务部门的需要进行开 展 布置标准严格按照公司的统一标准 特殊情况再适时调整 5 促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在 20 xx 年 04 月 8 月销售旺季 进行 第一严格执行公司的销售促进活动 第二根据届时的市 场情况和竞争对手的销售促进活动 灵活策划一些销售促进活 动 主题思路以避其优势 攻其劣势 根据公司的产品优势及 资源优势 突出重点进行策划与执行 6 团队建设 团队管理 团队培训 团队工作分四个阶段进行 第一阶段 8 月 1 日 8 月 30 日 a 有的促销员进行重点 排查 进行量化考核 清除部分能力底下的人员 重点保留在 40 人左右 进行重点培养 b 制定相关的团队管理制度及权 责分明明晰和工作范围明晰 完善促销员的工作报表 c 完成 格兰仕空调系统培训资料 第二阶段 9 月 1 号 20 xx 年 2 月 1 日 第二阶段主要是对主 力团队进行系统的强化培训 配合公司的品牌及产品的推广活 动及策划系列品牌及产品宣传活动 并协作业务部门进行网点 扩张 积极进行终端布置建设 并保持与原有终端的有效沟通 维护好终端关系 培训系统安排进行分级和集中培训 业务人员促销员 培训讲师 促销员 利用周例会对全体促销员进行集中培训 9 月 1 日 10 月 1 日 进行四节的企业文化培训和行业知识 的培训 10 月 1 日 10 月 31 日 进行四节的专业知识培训 11