房地产答客问

精品文档 1欢迎下载 唐镇大名城项目唐镇大名城项目 答答 客客 问问 精品文档 2欢迎下载 目录目录 一 背景资料篇一 背景资料篇 二 产品篇二 产品篇 精品文档 3欢迎下载 三 付款方式三 付款方式 四 交房标准四 交房标准 五 小区智能化及小区内配套五 小区智能化及小区内配套 六 周边配套六 周边配套 七 结构七 结构 八 安装 装修八 安装 装修 九 物管九 物管 十 法律法规十 法律法规 一 背景资料篇一 背景资料篇 精品文档 4欢迎下载 1 项目开发商是哪家 集团背景实力如何 开发过哪些项目 答 开发商是名城企业集团 创建于 1986 年 集团通过几十年的业务积累 成为主营 业务集电子 钢铁 矿业 远洋航运 酒店 旅游 综合房地产开发及城市商业综合 体开发 商业运营管理的多元化企业集团 开发过的项目有福州名城银河湾 兰州大 名城 常州大名城 上海大名城名郡等 2 建筑设计和房型设计单位是哪家 资质如何 参与过哪些项目 答 上海中森建筑与工程设计顾问有限公司 甲级 大宁金茂府 当代万国府等 3 项目景观设计单位是哪家公司 答 上海印派森园林景观有限公司 是一家实力雄厚的上市公司 4 项目建筑施工单位是哪家 资质如何 参与过哪些项目 答 中建海峡建设发展有限公司 为施工企业特级资质 主建项目有厦门海关大楼 获鲁 班奖 福州市奥体中心 获鲁班奖 5 项目的物业公司是哪家 答 6 项目开工 竣工时间 答 项目为 2016 年 1 月 4 日主体动工 竣工时间未定 7 项目案名是什么 有什么意义 答 大名城紫金九号 8 项目的土地以何种方式取得 土地使用年限还有多少 精品文档 5欢迎下载 答 2015 年 4 月通过竞拍方式获得 土地年限至 2085 年为止 9 项目的咨询热线是多少 答 10 项目具体门牌号多少 售楼处地址是什么 答 德淳路 99 弄 二 产品篇二 产品篇 1 项目具体位置在哪里 答 项目位于龙东大道与顾唐路交叉口 2 项目的四支 答 项目东临 XXX 南临德淳路 西临顾唐路 北临龙东大道 3 项目总占地面积多少 答 占地 6 1 万方 精品文档 6欢迎下载 4 项目总建筑面积多少 答 总建面 14 3 万方 5 其中地上建筑面积多少 地下建筑面积多少 答 地上建筑面积 10 5 万方 地下 3 8 万方 6 住宅部分建筑面积多少 社区配套建筑面积多少 车库建筑面积多少 答 住宅部分建面 9 6 万方 社区配套建面 1500 方 车库面积 3 2 万方 7 小区整体朝向是哪里 答 正南 8 容积率为多少 答 1 7 9 项目绿化率为多少 集中绿化面积为多少 答 35 有 2 万 左右集中绿地 10 规划住宅多少幢 多少单元 答 14 幢 其中一幢为公租房 共 28 个单元 11 项目一共有多少套住宅 答 共 948 户 其中 852 户为可售商品房 12 小区最小及最大栋距分别多少 是否有楼栋采光很差 精品文档 7欢迎下载 答 34 7 米 90 米 小区每幢楼采光效果都极好 13 小区是否有配套公租房 在哪里 有多少套 答 有 17 建筑编号 为公租房 共计 96 套 14 公租房是否会和小区分隔开 答 不隔开 15 项目什么时候拿的地 楼板价多少 答 2015 年 4 月 楼板价约 3 万每 是当时的地王 16 建筑物的地基 地下多少米 答 建筑物地基基础为桩 筏板 桩地下 51 米 筏板 5 65 米 17 建筑结构是什么的 答 框架剪力墙结构 18 建筑物高度多少 答 54 1 米 19 建筑物的抗震等级 答 7 级 精品文档 8欢迎下载 20 建筑物的外立面是什么材质 产地是哪里 什么风格 答 全石材干挂 欧洲 新古典主义风格 21 距离龙东大道及德淳路最近的一幢楼间距分别有多少米 答 22 小区西侧及北侧的河道是天然的还是人工的 答 人工河道 活水 水质好 23 小区出入口有几个 分别在哪里 答 两个都在德淳路 24 住宅层高为多少米 净高多少米 顶层层高多少 答 3 3 米 3 1 米 3 18 米 25 几梯几户 答 多数为两梯两户 两幢 13 层小高层为一梯两户 26 地下停车场层高为多少米 答 3 8 米 27 小区内房型朝向 答 正南 28 项目的外墙 内墙厚度为多少 山墙墙体厚度 如何做的保温防水 精品文档 9欢迎下载 答 外墙 220 200 内墙 200 100 山墙 220 内保温 外墙为 PC 外墙 防水一体化设 计 29 住宅一层的客厅是否为落地窗 若不是距离地面多高 答 不是 有阳台 30 项目底层下方是否有架空层 答 否 31 住宅楼一楼是否都有地下室 地下室层高多少 答 无 32 购买一楼送花园或地下室么 花园面积和地下室面积多少 答 暂无 33 住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器 答 不可以 34 住宅顶层隔热 防水层如何处理的 答 屋面按设计规范已做保温层和防水层 35 住宅的卫生间防水如何处理的 答 按设计规范做防水处理 36 住宅的房型有多少种 面积范围 得房率是多少 答 大致分为 8 种 面积从 44 78 至 177 16 精品文档 10欢迎下载 37 小区变电所 给排水泵房设在哪里 答 一个 10KV 开闭所 4 个配电站 变电所设置在地面 水泵房设置在地库 38 项目内是否人车分流 答 是 39 厨房是否采用统一烟道 答 是 40 交房时绿化达到何程度 都包括什么树种 请举例说明 答 41 电梯是何品牌 承重 承载人数 规格 答 品牌选定范围 上海三菱 通力 日立 载重 1050 承载人数 14 42 项目内路灯是否为节能灯 答 43 外窗是什么材料 打开方式是什么 答 铝合金 内开内倒 悬窗 推拉 44 入户电话线是哪家通信公司 宽带是否为光纤进户 答 精品文档 11欢迎下载 45 住宅大堂高度多少 答 5m 46 是否有消防通道 答 有 47 窗体玻璃的厚度是多少 是否带颜色 答 5Low e 15Ar 5 中透光 颜色甲方定 48 物业费标准 答 49 外部垃圾处理站设立的具体位置 答 50 整个项目中垃圾集中处理方式 答 51 每幢楼是南进门还是北进门 单元门是否为 IC 卡锁系统 还是传统的设计 答 12 号楼南进 其他北进 52 是否一卡通 IC 卡 式服务 一卡通的具体内容 答 53 住宅 公寓门厅位置 门禁是什么系统 可视还是语音 精品文档 12欢迎下载 答 54 小区车位配比多少 有多少车位 车位长宽有多少 答 1 14 辆 户 1087 辆 2 5x5 7 2 4x5 7 2 5x5 3 2 4x5 3 2 2x4 0 55 小区有无机械车位 答 无 56 小区有无地上临时停车位 答 无 57 访客车辆停在哪里 答 58 车位是租还是卖 价位 答 59 是否有公用的停车场 位置 收费 答 60 地下车库有几层 层高多少 答 一层 层高 3 8 米 61 地下车库地面用什么材料 精品文档 13欢迎下载 答 环氧树脂耐磨地坪漆面层 62 车辆出入口山下坡段宽度多少 答 7 米 63 楼板厚度多少 顶层是否有差异 答 150mm 顶层一样 64 墙体的保温层的材质和厚度 答 模塑聚苯乙烯泡沫板 30mm 厚 65 玻璃是否是双层中空的 什么材质 答 是 铝合金 66 各种建筑形态的一层是否有防潮层 高出地面的距离 答 有地下室 一层不会整体全做防潮层 67 小区是否做到三表 水 电 煤气 出户 分别设在什么位置 答 68 小区内规划道路有多宽 答 6 米 69 一楼窗体离室内地面多高 答 0 5 米 精品文档 14欢迎下载 70 交房标准是精装交付么 装修标准是多少 答 是精装交付 71 项目附近的公交车站有哪些 有没有地铁站 答 72 项目內是否有教育或医疗配套 答 无 73 项目南面地块未来规划什么 答 74 小区内有哪些绿化景观 答 75 小区内会有哪些名贵树种 答 76 小区内有哪些休闲运动设施 答 居民健身点 球场 儿童活动场地 77 小区是双泳池设计么 地上和地下面积分别多少 答 不是 精品文档 15欢迎下载 78 地下室恒温泳池么 答 79 小区泳池的开放时间 是否对业主免费 答 80 在室外泳池游泳 私密性如何得到保障 周边是否有遮挡设施 答 81 是否有儿童戏水区 是否有专业的救生人员及设施 答 82 小区是否有针对老年人的活动区域及设施 答 83 小区会所在哪里 多大面积 答 84 会所内有哪些设施 收费标准多少 答 85 会所是否只对业主开放 答 86 售楼处什么时候开放 样板间何时有 什么时候开盘 精品文档 16欢迎下载 答 87 项目什么时候交房入住 答 88 项目分几期开发 未来是否统一交付 答 一期 三 付款方式三 付款方式 1 一次性付款是否有优惠 答 2 可否提取公积金 如何办理 答 3 可否公积金贷款 如何办理 答 4 可否办理银行揭贷款 是哪家银行 如何办理 答 5 可否分期付款 是否有优惠 答 精品文档 17欢迎下载 6 如何定房 交纳定金后可以退吗 答 7 是否有内部认购 答 8 外地人可以贷款买房吗 需要满足哪些条件 答 9 签合同是否可以加补充条款 答 10 未成年人是否可以购买 答 11 入住后是否能迁户口 答 可以 12 签约时如本人未能来是否可以请别人代办 答 13 入户条件 可以解决迁入多少个户口 有无户口的指标 答 精品文档 18欢迎下载 14 迁户手续多久可办好 答 15 是否一定要直系亲属方可迁入 答 16 被限购了是否还可以购买吗 有没有办法 答 17 限贷是什么 有什么解决办法 答 18 签了确认书后还能更名吗 收费 答 19 能退房吗 有没有违约金 答 20 能换房吗 有没有违约金 答 精品文档 19欢迎下载 四 交房标准四 交房标准 1 小区内道路是否在交工时完成 答 是 2 项目什么时候可以交付 答 3 小区内路灯是否在交工时能用 答 是 4 楼内楼梯间交工标准 答 5 室内交工标准 答 6 是否为卡式电表 收费标准 答 7 是否分户计量 答 精品文档 20欢迎下载 8 小区交工后何时能办理完产权证 土地证 答 9 电话是否收取初装费 答 10 办理产权及土地证交纳哪些费用 答 五 小区智能化及小区内配套五 小区智能化及小区内配套 1 楼宇对讲是否为可视 答 2 小区是否全封闭管理 答 3 是否有保安 24 小时巡逻 答 4 出入口是否设立保安执勤与出入登记制度 答 精品文档 21欢迎下载 5 小区内有无燃气报警系统 答 6 小区内设立闭路监控及红外线防穿越监控系统 答 7 小区内是否有商业便民设施 答 8 小区内是否设立自行车统一停放库 答 六 周边配套六 周边配套 1 项目周边主要城市道路有哪些 可以到达哪里 答 有龙东大道 外环 中环等 可以方便得到达陆家嘴 张江 浦东国际机场 迪斯尼 等 2 项目附近的公交车站有哪些 有没有地铁站 离多远 答 公交站有 浦东 1 路 浦东 2 路 浦东 20 路 636 939 1039 高川线 沪川线 施崂线 地铁站有 2 号线 唐镇站 创新中路站 距离约 2 公里 3 项目离人民广场 陆家嘴 浦东机场 迪斯尼分别多远 答 车行至人民广场约 45 分钟 至陆家嘴约 35 分钟 至浦东国际机场约 25 分钟 至迪斯 尼约 25 分钟 精品文档 22欢迎下载 4 项目有没有对口的学区 学校资质如何 答 5 项目周边有无大型医院 有哪几家 答 有曙光医院 肺科医院 尚德私人医院 王港社区卫生服务中心 6 项目周边有哪些银行 最近是哪家 答 有建设银行 工商银行 中国银行 交通银行 平安银行 招商银行等 最近的是华 东路上的建设银行 金桥开发区南区支行 7 项目周边有哪些娱乐设施 答 有恒生商业广场 阳光城 MODO 等 8 项目所属派出所 所属街道 答 9 项目周边附近的菜市场 答 有虹盛东路上新旺港菜市场 顾唐路上唐兴菜市场 唐安路上唐安菜市场 10 项目周边有无证券公司 答 有华泰证券 国泰君安证券 11 项目周边最近的邮政局有多少米 答 有王港营业所 1 2KM 唐镇营业所 2 7KM 精品文档 23欢迎下载 七 安装 装修七 安装 装修 1 进户电表是多少 每户设计用电量是多大 是否采用双电源 答 2 水电气三表是否出户 是否采用远程抄表 答 3 上 下水管道使用什么管材 这种管材有什么优点 答 4 供水采用什么方式 会否出现水压不够和二次污染的问题 答 5 若遇停水有没有应急预案 答 6 水箱有多少个 能保证多长时间的生活用水 答 7 入住后 水电气是否同时开通 答 8 电梯速度多快 答 1 75 米 秒 精品文档 24欢迎下载 9 消防系统 放火措施的安全性如何 答 10 有无发电机系统 多大功率 答 11 非承重墙体可否更改 答 12 土建使用的哪种品牌的水泥 答 海螺水泥 13 是否采用网络智能系统 答 14 有避雷系统吗 能保证电器使用安全吗 答 有 能保证 15 屋顶的防水隔热是怎样处理的 答 16 厨房怎样排烟 答 精品文档 25欢迎下载 17 厨卫顶棚的装修标准 答 18 楼层电梯间的装修标准 答 19 有无可视对讲系统 答 八 物管八 物管 1 物管服务包括哪些内容 提供几级服务 有无专门的物管手册给客户 答 2 费用如何收缴 其收费标准如何 答 3 自行车库有多少 在哪个位置 收费吗 答 4 汽车位的购买价格如何 可以租吗 月租多少 答 5 外来车辆如何停车 答 精品文档 26欢迎下载 6 物管公司何时正式工作 答 7 房屋质量保证期多久 答 8 精装的家电是否会给到业主保修单 答 9 垃圾处理