管理信息系统课程设计59636

精品文档 1欢迎下载 管理信息系统课程设计 安利公司直销经营体系管理信息系 统 设计小组成员 鄢行飞 罗净一 姚仕祯 李洪科 杨 静 于兰 周小燕 朱晨 目录 前言 安利公司简介 精品文档 2欢迎下载 4ps 分析 Swot 分析 前 言 一 作业背景 本文是根据 管理信息系统 课程要求 而做 课程要求如下 以小组为单位 讨论并确定一个项目单位 分析项目的 管理信息系统 在此基础上和结合所学 本科知识建立一个自己的新的管理信息 系统 二 选题说明 我们这组选的是安利公司直销经营体系 管理信息系统 因为目前 直销行业的 精品文档 3欢迎下载 竞争愈演愈烈 随着各类竞争者的不断 进入 市场竞争已趋于白热化 公司的 一体化逐渐成为连锁超市的核心竞争力 之一 而直销无疑为一体化作出了极大 的贡献 许多公司希望建立属于自己的 一体化体系 但事与愿违 有些公司的 直销制度不但没有成为企业的利润源 反而成了财务黑洞 发生的巨额亏损 让企业背上了沉重的负担 所以研究公 司的直销系统很重要 我们之所以会选 安利公司作为我们项目目标 是因为其 在中国发展的相对成功 是直销行业的 成功典范 我们想通过这几个方面研究 安利公司的直销体系 经营方式 价格策略 物流系统 信息处理 精品文档 4欢迎下载 第一部分 系统设计任务书 一 安利公司简介 1 安利 世界最大的直销企业 根 据安利美国官方网站的介绍 安利公司 是一家生产日用消费品的多层次直销公 司 1963 年 安利在美国境外的首家分 公司 加拿大安利分公司诞生 这是 安利成长为跨国企业的开端 1971 年 5 月 安利在北美以外的首家分公司在澳 大利亚正式创立 这标志着安利已开始 跻 身国际跨国公司的行列 美国安利 亚太区公司从 1971 年在澳大利亚设立 第一个分公司以来 现在已拥有安利产 品在澳大利亚 中国香港 中国澳门 马来西亚 新西兰 台湾 泰国 文莱 以及中国大陆的独家代理权 总部设在 中国香港 1972 年 由世界维生素工业 之父卡尔 宏邦于 1934 年创立的纽崔莱 被收购于安利旗下 安利中国于 1992 年成立并开始投资建厂 1995 年 4 月 精品文档 5欢迎下载 10 日正式开业 配合中国国情 从 1998 年 7 月起 安利中国以大型生产性 企业定位 以 店铺销售加雇佣推销员 方式经营 销售纽崔莱营养保健食品 雅姿美容化妆品 个人护理用品 家居 护理用品四大系列 在广州建有先进的 大型生产基地 占地面积达 14 1 万平 方米 同时拥有占地 4 万平方米的现代 化物流中心 安利的采用直销的经营模式 产品从工 厂生产出来 经过经销商 直销员或者 专卖店 直接到客户手中 减少中间的 流通环节 并保证其售前 售中 售后 服务 让客户可以得到更好的服务 安 利的销售模式被认为是最好的营销模式 美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一 个 MBA 案例 让学生学习 中国人民大 学 MBA 市场营销卷也将安利的营销模式 收录进去 以及日本的早稻田大学也将 其收录 可见其制度较高的市场价值及 学术认可度 但也有一部分人认为安利 是 合法的传销 其中也存在一些人将 精品文档 6欢迎下载 安利的制度扭曲进行推广 所以 希望 有意加入安利的朋友以理性的思维 深 入考察安利公司 产品 制度 选择适 合自己发展的团队 不要一时冲动而做 出后悔的决定 二 可行性研究报告 一 项目总论 1 1 项目名称 红旗连锁超市的物流操 作系统 1 2 项目承担单位及负责人 四川大学 锦江学院 张桂芳 1 3 可行性研究报告编写单位 08 级市 场营销班的喜洋洋小组 1 4 可行性研究报告编制依据 调研报 告 国家有关法律和行业政策 1 5 项目建设目标 改善红旗连锁物流 操作系统 降低成本 及时 准确的收 集信息 以便满足顾客需求 1 6 项目建设周期 5 周 1 7 总投资估算及来源 根据现行设备 的市场价格和二手市场价格 以及公司 的财务报表 估计需投资 24 万 精品文档 7欢迎下载 1 8 经济及社会效益 降低成本 减少 风险以及环境污染 二 项目建设的必要性 2 1 项目提出的背景 面临现代物流系 统的先进性 竞争对手的挑战 红旗连 锁要生存 发展就必须进行物流操作系 统改革 2 2 项目建设的可行性 红旗连锁现有 的经济实力 完善的物流供应链 三 项目承办单位概况 3 1 单位简介 四川大学锦江学院 08 级市场营销班 3 2 单位职责 分析红旗连锁现行的物 流操作系统 制定改进方案 以便使 系统更完善 3 3 现有工作基础和支撑条件 具有丰 富的专业知识 以及市场调研 四 项目市场需求分析 4 1 中国超市行业的发展 必须走规模 化之路 4 2 当地的超市连锁行业的市场 红旗 连锁占领彭山的市场份额不大 面临两 精品文档 8欢迎下载 家大型超市以及许多小超市的竞争 4 3 当地的业务需求分析 彭山的人的 消费水平处于中高档 因此 大部分消 费者看重质量 速度效率以及服务水平 而不重视价格 五 总体方案 5 1 总体目标及具体目标 为了及时而 迅速的满足消费者的需求 红旗应建立 一套完善的信息收集系统 即 与中间 商建立网络平台 5 2 建设原则 1 信息流通性 2 降低成本 生产 库存 3 高效率 4 运输便利性 5 高环保性 6 安全性 六 项目投资估算与资金筹措 6 1 投资估算的依据 1 中间商的反应 2 对顾客的市场调查 3 公司的财务报表及数据信息 6 2 项目总投资估算 1 旧设备的总售卖额为 8 精品文档 9欢迎下载 万 2 新设备的购买需 22 万 3 新型仓库的建立需 10 万 因此 估计项目总投资需 24 万 6 3 资金来源 供应商 经销商以及自 身 6 4 投资使用计划 一部分购买先进性设 备 一部分修建新的仓库 七 项目建设方案 7 1 技术方案 采用高科技 IT 技术 培 养一批专业的 IT 系统人员 7 2 设备与软件配置 在仓库使用立体 化自动库架 托盘等 八 环保 节能 8 1 环境保护 正确处理库存产品 8 2 节约能源 利用自动化设备 减少 劳动力投入 九 项目实施进度安排 9 1 项目实施的各阶段 1 采购系统 2 储存系统 精品文档 10欢迎下载 3 配送系统 4 信息系统 9 2 项目实施进度表 活动王红梅 邓丽娟 熊琪 李凤春 余杰 林 抗 王 腾 时间 采购 P S 17 天 储存 P S 25 天 配送 P S 35 天 十 效益分析 10 1 社会效益 更环保 10 2 经济效益 成本减少 降低了经济 风险 十一 结论 综上所述 对红旗连锁实行物流操 系统进行改善是发展的必然趋势 精品文档 11欢迎下载 三 系统立项报告 第二部分 系统分析报告 采购 一 现行采购概述 红旗连锁分店的采购方式 各地 分店根据自身销售状况向总店发订单 总店接到订单后将在未来二至三天之内 由两座配送站统一发货 一般分店是每 星期进两批货物 烟和盐等特殊商品需 由本地分店自身到该地烟草等公司进货 另外一些超市还和当地农户建立了农村 超市对接模式 所谓 农村超市对接 简单地说 就是大型连锁超市 农产品 流通企业直接与鲜活农产品产地的农民 专业合作社对接 建设农产品直接采购 基地 发展农产品从基地到超市的直接 流通方式 红旗连锁总店的采购方式主要是依靠固 定的厂家发货 这些厂家已经和红旗连 锁合作了许多年 双方都比较信得过 精品文档 12欢迎下载 质量也可以得到保障 另外像五粮液等 名贵酒水之类的是由总店现金购买 一 般购入量不大 1 现行采购模式的优势 一是由各地分店向总店发订单可以充分 的了解市场需求 优化资源配置 二是农村超市对接可以减少农户与 超市的中间环节 降低了超市的进货价 格 也使产品质量得到了保证 三是总部主要依靠固定商家进货可 以保证产品质量 双方就价格上也有一 定的共识 容易交流 2 现行采购模式的劣势 一 由于每次进货都是根据店里销售情 况而定 所以就乏了对突发性事件的应 对措施 如突然出现的团购现象 就可 能导致超市货物不足 从而错失顾客 二 从固定的商家采购可能导致商 家因缺乏竞争导致缺乏创新 不利于超 市和商家两方的利益 三 从固定的商家采购还可能导致 价格在很长一段时间内不会降低或者幅 精品文档 13欢迎下载 度很小 同样不利于超市的发展 四 总店主要靠人际关系网络实行 采购活动 企业难以得到更大的发展 二 新采购模式的目标与功能 为了解决如团购引起顾客流失的 现象 为了获得创新型产品 为了方便 了解各地商家以及采购产品 我们对红 旗提出了新的采购方式 1 新的采购方式 一 在每个分店之间建立一个相互沟通 相互协调的网络 一旦一个地方出现突 然的团购等活动可以从最近的连锁超市 调集货物来满足消费者 以免错失良机 二 和多数商家保持良好的关系 进货时由总店发下订单 商家之间相互 竞争接单的资格 保证质量的同时还可 以促进商家的创新 减少进货的开支 三 优化采购网络 积极摆脱由 狭隘的人际关系支撑的采购网络 充分 了解各地厂家 以最优的价格获得做好 的商品 精品文档 14欢迎下载 2 新采购方式的好处 一 留住了顾客 赢得消费者的良好的 口碑 二 保证产品质量和创新 减少进货 成本 三 使企业能够走出一方区域 逐步 迈向全国 全世界 仓库 仓库是储存停滞物品的场所 合理的 仓库对降低企业的成本和提高满足顾客 需求的效率有很大作用 一 现行仓库概述 红旗连锁的仓库很多 而规模巨大的有 两个 所占面积高达七 八亿平方米 而红旗现行仓库存在一些问题 1 遇到大批量购买时 无法及时满足顾 客需求 容易失去顾客 2 仓库成本高 3 仓库位置不佳 二 新系统目标和新系统功能 为了能及时满足消费者的需求 为了降 低仓库成本 我们对红旗连锁的仓库进 精品文档 15欢迎下载 行了改善 一 仓库选址 1 考虑因素 a 客户条件 b 自然条件 c 运输条件 d 用地条件 e 法律政策条件 二 仓库布局模式 由于红旗连锁超市大部分处在居民小区 附近 它的服务对象主要是小区成员 因此 应采用的布局模式是扇型仓库布 局 如下图所示 三 仓库布局设计 1 仓库布局原则 a 尽可能采用单层 这样造价低以 客 户 客户客 户 客户 仓库 精品文档 16欢迎下载 及资产的平均利用率高 b 使货物在出入仓库时直线或直接 流动 避免逆向操作和低级操作 c 有效利用仓库的容积 d 尽量减少过道所占空间 2 仓库主要参数的确定 a 仓库规模的确定 b 仓库面积及参数的确定 c 仓库主体结构的确定 四 仓库总平面布置 在仓库中 一般要对仓库和货场及货位 进行编号 以便记忆和查阅 如下图所 示 收 货 区 运货区 按订单分拣区 按订单组装区 存储区 办公区 其他用途区 五 货区布置的形式 红旗连锁选择纵横式布局 综合利用了 纵列式和横列式布局的优点 精品文档 17欢迎下载 纵列式是按超市库存物品在库时间的长 短以及进出频繁程度的不同安排货位 即 在库时间短 进出频繁的物品放置 在主通道两侧 在库时间长 进出不频 繁的物品放置在里侧 横列式布局使得物品摆放整齐美观 便 于查点 通风和采光 纵横式布局如下图所示 入库作业区 C B A 出库作业 C B A 六 降低仓库成本的方法 一是降低库存 降低库存意味着增加库 存周转 从而提高现金周 转 这对企 业的血脉流畅起着至关重要的作用 二是每天盘点上报 让企业对库存数据 了如指掌 真实可靠 精品文档 18欢迎下载 三是调整仓库布局 提高仓库面积的利 用率 四是测定仓库工作的标准操作时间 从 而物流工程师可以分析仓库操作工操作 流程是否合理 并提出改进建议 培训 操作工按标准操作路线和流程进行操作 从而提高劳动效率 降低人员成本 五是测定仓库设备的利用率 以便检查 它们是否得到了充分利用 这样就有可 能减少仓库的设备 六是单独统计仓库能源使用量 通过单 独计量 企业可以看这些能源是否是必 需的 合理的 是否有改进的潜力 三 新系统的逻辑方案 要改善仓库 就必须对仓库形成的各阶 段进行检查或提高 仓库形成过程 如 下图所示 仓库选 址 仓库布 局模式 精品文档 19欢迎下载 配送问题 一 首先 我们先来了 解一下配送的基本流程 超市配送流程基本上是这样一种运动过 程 进货 存储 分拣 配货 送货 进货作业 进货即组织货源 其方式有两种 采购 订货或购货 集货 即超市收购货物 或者接收客户 所订购的货物 储存作业 储存即按客户的要求并依据配送计划将 够到或收集的各种货物进行检验 然后 分门别类地储存在相应的施设或场所中 以备拣选或配货 储存作业一般都包括 这样的几道程序 运输 卸货 验收 布局设 计 仓库总平 面布置 货区布 置 精品文档 20欢迎下载 入库 保管 出库 分拣配货作业 在进行分拣 配货作业时 少数场合是 以手工方式进行操作的 更多的场合是 采用机械化或半机械化方式进行操作的 随着一些高新技术的相继开发和广泛应 用 自动化得分拣 配货系统已经在很 多超市的配送中心建立起来 并且发挥 了重要作用 送货作业 在送货流程中 包括这样几项活动 搬 运 配装 运输和交货 其程序如下 配装 运输 交货 送货是配货的终结 在送货这道工序中 运输是一项主要的 经济活动 所以 在进行送货作业时 选择合理的运输方式和使用先进的运输 工具 对于提高送货质量至关重要 二 红旗现行配送系统概述 据了解 红旗现在采用的配送系统 是 厂家 配送中心 零售店 红旗超 市有统一的两个配送中心 地点都在成 都 但是 红旗的超市覆盖面却很广 精品文档 21欢迎下载 这就意味着 红旗的配送在运费上要有 很大的支出 红旗采用的都是比较传统 的配送方式 在配送设备上还不具有足 够的先机性 有时候货物不能够及时到 达 三 先进的配送范例 沃尔玛配送 沃尔玛现代化得物流配送体系 表现 在以下几个方面 设立了运作高效的配送中心 从建立沃尔玛折扣百货公司之初 沃 尔玛公司就意识到有效的商品配送是保 证公司达到最大销售量和最低成本的存 货周转及费用的核心 而唯一使公司获 得可靠供货保证及提高效率的途径就是 建立自己的配送组织 包括送货车队和 仓库 配送中心的好处不仅使公司可以 大量进货 而且通过要求供应商将商品 集中到配送中心 在由公司统一接收 验收配货 送货 实现配送中心自动化的运行及管理 沃尔玛配送中心的运行完全实现了 自动化 每种商品都有条码 通过几十 精品文档 22欢迎下载 里公里长的传送带传送商品 激光扫描 器和电脑追踪每件商品的储存位置及运 送情况 每天能处理 20 万箱的货物配 送 采用先进的配送作业方式 沃尔玛在配送运作时 大宗商品通常经 铁路送达配送中心 再由公司卡车送达 商店 每店每周收到 1 3 卡车货物 60 的卡车在返回配送中心的途中又捎 回从供应商处购买的商品 这样的集中 配送为公司节约了大量的资金 具有完善的配送组织结构 沃尔玛公司为了更好的进行配送工作 非常注意从自己企业的配送组织上加以 完善 其中一个重要的举措便是公司建 立了自己的车队进行货物的配送 以保 持灵活性和为一线商店提供最好的服务 这使沃尔玛享有极大竞争优势 其运输 成本也总是低于竞争对手 四 新系统目标 功能 根据红旗现有的配送系统 我们认为在 配送系统方面 应该以提高配送效率 精品文档 23欢迎下载 降低配送成本为目标 红旗可以将自己的配送中心设在销售 主场 这样 运输的半径就会较短 成 本就可以降低 红旗可以采用沃尔玛目前采用的配送 方式 交叉配送 即 货时直接装车出 货 没有入库储存与分拣作业 降低了 成本 加速了流通 提高配送设备的先机性 采用电子信息 技术 如射频技术 物流条形码技术等 新配送系统的功能主要是转运 提供增 值服务 调剂商品余缺 自动补进 订 单配货 比如说 在提供增值服务上 在服装销售前 在配送时 就可以加订 标签 五 新系统的逻辑方案 我们可以将商品分类 根据分类来组织 配送 第一类 使用频率高的畅销品 在流通过程中 整批进货和储存 然后 按客户的订单配货 送到零售店 由于 精品文档 24欢迎下载 这类商品进货批量大 故以较低的价格 购入 再以零售价出售给消费者 即减 少了流通环节 又为企业加倍获利 所 以 这类商品的储存本身是创利的 商 品的配送作业流程为 收获 储存 拣 选 配送 零售店 第二类 一般商品是配送中心按照客户 的订货单汇总后统一向工厂整箱订货 收到货后 不需储存 直接进行分拣作 业 在配送到零售店 这样了呀节省储 存费用 这类商品的配送流程为 收获 分拣 配送 零售店 第三类 保鲜商品 需要一定的保鲜要求 如牛奶 面包 蔬菜等 商品通常是不经过配送中心 直接从生产厂运往零售店 但商品进销 全过程信息由配送中心处理 综上所述 配送中心的配送流程如下 精品文档 25欢迎下载 运送运送 零售店零售店 分拣分拣 第三部分 系统设计报告 概述 根据我们小组所选定的红旗连锁物流系 统 现在对红旗连锁的采购 库存 配 送三个方面的系统进行一个设计 二 采购系统设计 1 开发背景 本系统针对红旗超市的采购业务而设计 由采购员汇总缺货情况和供应商情况确 定采购数量 收到供应商提供的材料如 符合要求 则放入库存 如不符合要求 则退回给供应商 2 系统规划 供应商供应商 收货收货 储存储存 收货收货 精品文档 26欢迎下载 1 实现整个超市采购信息的计算机 管理 2 采购子系统的缺货单汇总 缺货 货物统计和编发订单由计算机完成 核 对订货单和修改库存也用计算机进行 3 改善订货策略 3 系统目标 1 人力和设备费用的减少 2 处理速度的提高 3 降低采购成本 4 决策科学性的提高 5 人员利用率的提高 4 数据流程图 仓库管理员把缺货单给采购员 由采购 员汇总缺货单 再编制订货单交给供应 商 对收到的供应商的供货单和货物进 行检验后 符合要求的入库 不符合要 求的缺货单则退回给供应商 精品文档 27欢迎下载 采购员采购员仓库管理员仓库管理员 缺货单 采购处理采购处理 到货单 缺货单 供应商供应商 订货单 供货单 5 E R 图 管理员号 姓名性别仓库号年龄 仓库管理员仓库管理员 缺货缺货 货物代码 采购员采购员 采购员 号 姓名性别采购单号年龄 精品文档 28欢迎下载 仓库管理员 管理员号 姓名 性别 仓库号 年龄 采购员 采购员号 姓名 性别 采购 单号 年龄 缺货 管理员号 采购员号 货物代码 采购员 号 姓名性别采购单 号 年龄 采购员采购员 采购 处理 订货单 号 供应商供应商 供应商 号 名称地址 联系电 话 采购员 采购员号 姓名 性别 采 精品文档 29欢迎下载 购单号 年龄 采购处理 采购员号 供应商号 订货 单号 供应商 供应商号 名称 地址 联系 电话 6 系统功能模块图 采购管理采购管理 供应商管理供应商管理 缺缺 货货 管管 理理 订订 单单 管管 理理 1 系统硬 软件配置 A 硬件配置 计算机 打印机 适配器 网络电缆等 读卡器 IC 卡 B 软件配置 精品文档 30欢迎下载 2 输入设计 输入的数据有三种 分别为订货单 入 库通知和供应商错误改正 分别描述如 下 订货单 来源 采购部 字段 采购代码 八位数字型 订货数量 六位数字型 厂方代码 六位数字型 单价 八位数字型 两位小数 入库通知 来源 库房 字段 商品代码 八位数字型 数量 六位数字型 长方代码 六位数字型 供应商错误改正 来源 所有供应商 3 输出设计 订货单 去向 供应商 形式 传真 顺序 依订货单排序 精品文档 31欢迎下载 缺货单 去向 采购员 形式 打印 顺序 依缺货单排序 库存系统设计 开发背景 超市的库存物资管理往往是很复杂 很 繁琐的 因此库存管理必须编制一套库 存管理信息系统 实现计算机话操作 提高工作效率 系统分析 2 1 资料收集 入库单是入库单位在把相应的零 部件送入仓库时必须填写的单据 领料 单是领料人员从仓库中领取零部件时必 须填写的单据 即出库 零部件台账 实际是一个流水账 用于记录每天的入 库 出库信息 物料卡的作用是记录某 精品文档 32欢迎下载 一种零部件的数量变化 以便库管员盘 查 报表是仓库向有关领导和部门定期 提交的零部件库存汇总信息 2 2 业务流程图 财务处采购科 车间财务处 入库单 验收 不合格 退货 入库处 入库 合格 出库处 领料 领料单 登帐 缺件单供应科 盘点 库存台账 统计 报表 财务处 数据 存档 1 1 库存管理业务流程库存管理业务流程 图图 精品文档 33欢迎下载 外部环境处理过程决策过程 数据流向 1 2 业务流程说明图业务流程说明图 系统设计 系统目标设计 系统开发的总体任务是实现企业物资设 备管理的系统化 规范化和自动化 从 而达到仓库管理效率的目的 系统设计原则 统一各种原始单据的格式 统一账目和 报表的格式 删除不必要的管理冗余 实现管理规范 化 科学化 程序代码标准化 软件统一化 确保软 件的可维护性和实用性 界面尽量简单化 做到实用 方便 建立操作日志 系统自动记录所进行的 精品文档 34欢迎下载 各种操作 系统功能分析 库存管理的各种信息的输入 包括入库 出库 需求信息的输入等 库存管理的各种信息的查询 修改和维 护 对所有库存物资实现监控和报警 3 4 系统功能模块设计 精品文档 35欢迎下载 库存管理系统 系统 模块 输入 模块 维护 模块 查看 模块 报表 模块 帮助 模块 打 印 设 置 用 户 管 理 日 志 管 理 入库 模块 出库 模块 还库 模块 需求 模块 3 4 1 系统功能模块图系统功能模块图 系统模块 A 包括报表的打印及设置 操作日志 的管理 B 管理员可以通过管理界面添加或删 除用户 验证用户的合法性 阻止非法 用户登录 C 管理员或其他用户可以修改自己的 精品文档 36欢迎下载 密码 2 入库模块 包括填写入库单 更新 删除入库记录 查看现有库存信息 入库记录的查询及 打印 出库模块 包括填写出库单 更新 删除出库记录 查看现有库存信息 出库记录的查询及 打印 需求模块 包括填写需求计划表 更新 删除采购 计划信息 查看现有采购信息 采购信 息的查询及打印以及预测短期内的需求 计划 还库模块 包括填写还库单 更新 删除还库记录 还库记录的查询及打印 精品文档 37欢迎下载 库存管理库存管理 输入输入处理处理输出输出 入入 库库 单单 出出 库库 单单 还还 库库 单单 采采 购购 计计 划划 查查 询询 统统 计计 修修 改改 删删 除除 报报 表表 采采 购购 单单 数据库设计 数据需求分析 数据流程图 仓库现有库仓库现有库 存存 各部门需各部门需 求求 企业总体生企业总体生 产设计产设计 汇总汇总 处理处理 设备采购设备采购 设备入库设备入库 设备出库设备出库 设备还库设备还库 精品文档 38欢迎下载 现有库存信息 包括的数据项有现有设 备 现有数目 最大库存 最小库存等 设备使用信息 包括的数据项有使用的 设备 使用部门 数目 使用时间 出 库状态等 设备采购信息 包括的数据项有采购 的设备 采购员 供应商 采购数目 采购时间等 设备归还信息 包括的数据项有归还设 备 归还部门 归还数目 归还时间 经手人等 设备需求信息 包括的数据项有需求的 部门 设备需求 需求数目 需求时间 等 数据库概念结构设计 这一设计阶段是在需求分析的基础上 设计出能够满足用户需求的各种实体 以及它们之间的关系 根据上面的设计 规划出的实体有库存实体 出库实体 入库实体 采购实体 还库实体 需求 实体 各个实体的 E R 图及其关系描述 精品文档 39欢迎下载 如下 现有库存 设备号现有库存最大库存最小库存 图图 4 1 库存库存 实体实体 E R 图图 入库 设备号供应商信 息 采购价格 数量 采购员 图图 4 2 入库实体入库实体 E R 图图 精品文档 40欢迎下载 部门需求 设备号需求部门需求数量需求时间 4 3 需求实体需求实体 E R 图图 设备还库 设备号 还库时间 人还库数量经手人 图图 4 3 库存实体库存实体 E R 图图 精品文档 41欢迎下载 计划采购 设备号 库存信息供应信息 时间 图图 4 4 计划采购实体计划采购实体 E R 图图 实体与实体间的关系 E R 图如下所示 入库现有库存出库 还库部门需求设备采购 4 5 实体之间关系实体之间关系 E R 图图 代码设计 任何库存均可分成如下三类 A 类物品 高值 价值占库存总值 70 80 的相对少数物品 通常为物品的 15 20 精品文档 42欢迎下载 B 类物品 中值 总值占库存总值的 15 20 物品数居中 通长占物品的 30 40 C 类物品 低值 库存总值几乎可以 忽略不计 只占 5 10 是物品的大多 数 通常占 60 70 设备号或零件号 X XX X X X 自定义 自定义 自定义 例如设备号或零件号 精品文档 43欢迎下载 A 0 1 02 A 类 消耗性物 资 常用零件 配送中心管理信息系统设计 一 系统目标 向各营业点提供配送物资的信息 根据 订货查询及配送能力制订配送方案 发 出配送指示 发出结算指示及发货通知 汇总及樊哙配送信息 二 系统功能 标准化管理 负责配送中心管理信息系统涉及的物品 编码 代码 人员 货位等基础信息的 维护 是信息系统应用的基础 2 订单管理 承担配送中心对外业务的处理 包括受 理客户的收发货请求 配送中心出具的 精品文档 44欢迎下载 单据的验证 复核 打印与传递 3 合约管理 有关合同 客户档案的管理 4 存储管理 入库管理 负责处理不同要求 不同形 式的入库指令 生成入库订单 理货管理 物品外观质量检验与验收 条码录入与打印 储存区域 货位分配 在库存保管与护养 盘点作业管理 出库管理 负责处理各种出库方式的出 库指令 6 车辆调度 按照配送中心出货订单与自有车辆和外 雇车辆状况合理安排车辆 配载 按一定算法将轻重货物指派到指定车辆 上以实现车辆的较高的利用率 货物跟踪 物品运输 送货过程中 信息的反馈与 发送 可连接 GPS 装置 实现货物跟踪 的功能 到货交接 精品文档 45欢迎下载 物品送达客户的交接相关信息的处理 费用结算 配送业务相关费用的结算 业务单据和 报表的打印与传递 电子订货系统 EOS 数据接口 信息 通过网络传给配送中心管理信息系统 并由配送中心管理信息系统组织物品的 采购 库存及配送 电子数据交换数据 EDI 转换接口 合作伙伴企业之间交换信息的有效方式 条码系统数据接口 配送中心管理信息 系统通过相应的数据接口对条码系统获 取的数据按标准格式导入系统进行处理 RF 无线网络系统接口 RF 识别的信息 应用无线方式传输到配送中心管理信息 系统 GPS 系统接口 GPS 获取的信息与配送 中心管理信息系统链接 供其使用 系统内容 订单管理子系统 客户信息服务子系统 精品文档 46欢迎下载 仓储管理子系统 配送管理子系统 营 运绩效管理子系统 财务结算子系统等 订单管理子系统 配送中心的运作时以客户订单为核心展 开的 订单处理对配送中心至关重要 订单管理子系统包含与订单处理相关的 功能模块 涉及到的作业主要包括 客 户订单的处理 包括入库和出货的订单 处理 相应的订单处理生成入库计划与