业务需求分析模板(含实例)

1 法院职能域划分 法院职能域划分 主要的职能部门 画出组织架构图 人民法院组织结构图 人民法院组 织结构图 综合部 办公室 政治部 法警大队 信访办公室 纪检监察室 研究室 业务庭室 立案庭 民事审判庭 民一庭 民二庭 民三庭刑事审判庭 行政庭 审判监督庭 执行庭 派出机构派出法庭 2 核心业务分析 核心业务分析 根据职能部门 对法院主要业务进行梳理 列出每个职能部门所包含的业务过程 对 于跨部门流程 放入负责部门 职能域业务过程备注 1法制宣传工作 2文秘 机要管理工作 3日常管理工作 4财务管理工作 5涉及庭室岗位责任制的部分考核工作 1办公室 6领导交办的临时性工作 1宣传教育工作 2干部管理工作 3党务 工青妇工作 4老干部活动室 党员活动室的管理工作 2政治部 5领导交办的临时性工作 1队伍建设和廉政建设工作 2 党的纪律检查工作 党风廉政建设责任制的制 订 考核工作 3 纪检监察 室 3违法违纪 举报信访的查处工作 3纪检监察4案件评查及错案追究的落实工作 5涉及庭室岗位责任制的部分考核工作室 6领导交办的临时性工作 1司法警务工作 2文书送达工作 3配合审判庭 执行庭执行有关事项 4交通安全 车辆管理工作 4法警大队 5领导交办的临时性工作 1调研 信息 统计工作 2 文秘工作 审判委员会有关事宜的办理和记录 工作 法院年鉴 大事记 工作报告 总结及 综合性材料的起草工作 业务学习资料的发放 和图书室管理工作 5研究室 3涉及庭室岗位责任制的部分考核工作 1处理群众来信来访 组织院长接待日的来访 2接办上级机关转办的信访件6 信访办公 室 3负责与人大代表的联络工作 1 各类案件的审查立案 移转工作 确认手续完 备 案件受理 不符合立案条件的不予受理 2 审判流程管理工作 将案件材料交给业务庭承办 法官 3 处理日常信访 并负责院长接待日的记录和相 关事宜的催办工作 4值班法官工作 7立案庭 5领导交办的临时性工作 1驳回起诉 2撤诉 回避 财产保全 诉讼调解 法庭调查 质证 辩 论 3审理 先予执行 休庭评议 4裁判宣判 对席 缺席 8 民事审判 庭 5上诉 提交上诉状 审查 评议 9 刑事审判 庭 1 依法审判本院受理的各类危害国家安全罪 危 害公共安全罪 侵犯公民权利 民主权利罪 妨害社会管理秩序罪 危害国防利益罪 青少 年犯罪等刑事案件 及上述案件的附带民事诉 讼案件 依法审判本院受理的破坏社会主义经 济秩序罪 侵犯财产罪 贪污贿赂罪 渎职罪 等刑事犯罪 对相关的审判工作进行调研 2 维护办公秩序 做好车辆及各项安全防范的协 管工作 1 依法审判本院受理的行政案件 非诉行政执行 案件和行政赔偿案件 审查行政机关向本院申 请强制执行的案件 对相关的审判工作进行调 研 10行政庭 2 维护办公秩序 做好车辆及各项安全防范的协 管工作 1各类申诉案件的审查工作 2依法审理刑事 民事 商事 行政再审案件11 审判监督 庭 3案件评查及情况通报工作 1 执行本院审结的及经二审审结并已发生法律效 力的民事法律文书 刑事判决中涉及财产部分 的执行 负责本院管辖范围内经济或劳动仲裁 机构的仲裁裁决 公证机关依法赋予强制执行 力的债权文书 行政机关制定的依法由法院强 制执行的行政处罚决定书和行政裁决书的执行 办理与外省 市法院之间执行案件的委托 受 托工作 对执行工作进行调研 12执行庭 2 维护办公秩序 做好车辆 执行庭 及各项安 全防范的协管工作 1 依法审判本辖区内受理的民事案件 对相关的 审判工作进行调研 2 维护办公秩序 做好车辆及其他安全防范的协 管工作 3 负责辖区人大代表的联系和机关单位的协调工 作 13派出法庭 4 负责辖区人大代表的联系和机关单位的协调工 作 民事审判流程图民事审判流程图 起诉 受理 立案 不予受理 审理撤诉驳回起诉 庭前准备 普通程序简易程序 财产保全诉讼调解先予执行缺席判决 达成协议未达成协议 程序终结诉讼终结延期审理诉讼中止判决裁定撤诉 上诉程序终结 诉讼调解 判决裁定达成协议 维持原判依法改判发回重审 回避 3 业务过程分析 业务过程分析 对每个业务过程进行详细分析 包括业务的主要阶段和所涉及的主要文档 在分析的 基础上 完成流程图绘制 建议采用泳道图方式 3 1 业务过程业务过程 1 1 业务过程说明 业务过程说明 31 业务过程业务过程 1 过程名称 立案立案 过程编号 职能域号 职能域号 过程号 过程号 0701所属所属 职能域职能域 立案厅立案厅 过程说明 1 立案 从收发窗口接收当事人的立案材料 进行审查 然后 确定是否立案 除劳动争议 医疗事故纠纷和机动车交通事故 类的案子 其他类型案子将转至立案一厅 2 1 不予受理的案件应当告诉当事人原因 2 案件可受理应 当按照案件的标的额出具缴费单 由当事人到诉讼收费窗口进 行缴费 然后到换票退票窗口进行换票 最后将换票交一张至 立案窗口 转至立案一厅的案件不当场缴费 3 案件受理后移至业务庭 过程输入 输入起诉书 身份证复印件 案起诉书 身份证复印件 案 件相关证据材料件相关证据材料 来源收发口收发口 本岗位本岗位 过程输出 输出 受理案件通知书受理案件通知书 收费 收费 单单 去向原告原告 过程详细描述 01过程目的 审查案件的管辖权 审查是否符合立案条件 02过程主要活动 过程主要活动 1 接收当事人的立案材料 2 对相关案件材料和证据是否齐全进行现场审查 3 将需要转至立案一厅的应当转至一厅 4 确定是否立案或者将案件暂时收留不立案 03附注附注 过程的附加说明 包括过程的各种约束和限定条件 过程的附加说明 包括过程的各种约束和限定条件 1 除了劳动争议 医疗事故纠纷和交通事故的案件 其他类型的案件应当转 至立案一厅 不过这个工作 有可能各个法院的工作模式不一样 2 对于暂时收留案件材料却没有进行立案的 应当及时和厅长商讨及时同时 当事人 过程所包含的文档列表 序号序号文档名称文档名称 01起诉书 02证据材料 03身份证复印件 04民事执行申请书 05案件受理通知书 3 2 业务过程业务过程 2 过程名称 诉前调解诉前调解 过程编号 职能域号 职能域号 过程号 过程号 0803所属所属 职能域职能域 立案厅立案厅 过程说明 示例 1 调解 立案前调解纠纷案件类型 婚姻家庭纠纷 继承 买 卖合同 借款合同 承揽合同纠纷 劳务合同 服务合同 供 用水 电 热 气合同纠纷 相邻关系纠纷 案件事实秦楚 法律关系明确 诉讼标的额小 适宜调解的其他民商事纠纷 2 调解成功进行立案 由当事人进行缴费 然后出调解书 3 调解不成功的 再将案件转至一厅进行缴费 然后再转至业 务庭 过程输入 输入起诉书 身份证复印件 案起诉书 身份证复印件 案 件相关证据材料件相关证据材料 来源收发口收发口 本岗位本岗位 过程输出 输出 受理案件通知书受理案件通知书 收费 收费 单 调解书单 调解书 去向原告原告 过程详细描述 01过程目的 案件诉前有利于节省司法资源 提高司法效率 减轻当事人的诉累 02过程主要活动 过程主要活动 1 召集原被告双方当事人 2 进行诉前调解 3 调解成功 出具调解书 4 调解不成功则转为立案然后转至业务庭 03附注附注 过程的附加说明 包括过程的各种约束和限定条件 过程的附加说明 包括过程的各种约束和限定条件 1 诉前调解实在有案件类型的范围内进行的 2 进行诉前调解的案件都是在案件调解是否成功后在进行缴费 过程所包含的文档列表 序号序号文档名称文档名称 01起诉书 02身份证复印件 03案件相关证据材料 04调解书 05案件受理书 3 3 业务过程业务过程 3 过程名称 审判审判 过程编号 职能域号 职能域号 过程号 过程号 0803所属所属 职能域职能域 业务庭业务庭 过程说明 示例 1 案件送至业务庭转至到内勤 内勤人员填写 一审案件适用 程序审批表 交至民庭庭长 2 庭长填写审批表指定承办法官 然后由内勤人员将案件送至 指定的承办法官手中 3 法官收到案件后 书记员应当发送诉状副本给被告 告知答 辩期间 4 答辩期 15 天后应当安排开庭 5 开庭结束后 可当庭宣判或者择期宣判 然后发放判决书 裁定书或者调解书 过程输入 输入起诉书 身份证复印件 案起诉书 身份证复印件 案 件相关证据材料件相关证据材料 来源立案一或二厅立案一或二厅 本岗位本岗位 过程输出 输出诉状副本诉状副本 判决书 裁定书或判决书 裁定书或 者调解书者调解书 去向被告被告 原被告双方当事人 过程详细描述 01过程目的 依据民事诉讼程序进行 保证程序的合法性和公平性 促进案件审理 的顺利进行 02过程主要活动 过程主要活动 1 召集原被告双方当事人 2 进行诉前调解 3 调