财险实习报告

1 / 43财险实习报告中国人寿财产保险股份有限公司*市中心支公司实习报告实习时间：2016 年 2 月 20 日2016 年 3 月 20 日实习地点：中国人寿财产保险股份有限公司邯郸市中心支公司实习内容：财产保险这次有幸来到人寿财险公司进行实习接受一次锻炼，使得自己学习的理论知识得以应用，学到了许多学校里所学不到的经验与教训，更多的是自我综合素质方面的认识。从而使自己更加了解自己，最主2 / 43要的是让我学会了做事。通过实习，可以熟悉的了解保险实务的具体操作过程，巩固理论和方法，提高分析能力。培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。在此我很感谢人寿公司能给我这么好的一次机会。3 / 43一、实习公司简介中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本 80 亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。作为中国人寿旗下核心成员，中国人寿财产保险股份有限4 / 43公司始终以科学发展观为统领，坚持高起点、高标准、高要求，充分依托中国人寿的整体优势资源，积极创新财产保险经营模式，全面构建差异化的经营特色和核心竞争力，不断拓宽发展空间和服务领域，着力打造国内领先、国际一流、不断超越的财产保险公司。2016 年，公司当年实现经营盈利，打破了行业发展的常规模式；2016 年公司保费收入突破 100 亿元，市场份额稳居第 6 位，实现承保盈利。二、实习内容5 / 43交强险(1) 交强险是法律强制投保的险种，同时也是您和爱车的必要保障，在出现事故的时候能极大减轻您的经济负担，化解纠纷，最重要的是如果不投保，将无法上牌、过户、年检，一旦被查处，还会被扣车，并处以双倍保费的处罚!(2) 保险责任:被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险公司按照约定对每次事故在赔偿限额内负责6 / 43赔偿。(3) 赔偿限额: 被保险人有责任时:死亡伤残赔偿限额为110000元 医疗费用赔偿限额为 10000 元 财产损失赔偿限额为 2000 元。被保险人无责任时:无责任死亡伤残赔偿限额为 11000 元 无责任医疗费用赔偿限额为 1000 元无责任财产损失赔偿限额为 100 元。自燃损失险(1) 自燃损失险指负责赔偿因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火造成车辆本身的损失。7 / 43(2) 保险责任:发生本附加险保险责任范围内的事故时，被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用，保险人负责赔偿。(3) 保险金额:保险金额由您和保险公司在保险车辆的实际价值内协商确定。第三者责任险(1) 第三者责任险是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险 人承担的经济责任，保险公司8 / 43负责赔偿。(2) 保险责任: 被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险公司依照保险合同的约定进行赔偿。(3) 责任限额: 每次事故的责任限额，由投保人和保险人在签订保险合同时按保险监管部门批准的限额档次协商确定。玻璃单独破碎险(1) 玻璃单独破碎险，即保险公司负责赔偿保险车辆在使9 / 43用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。(2) 保险责任:投保了本附加险的机动车的前后风挡玻璃或左右车窗玻璃发生单独破碎，保险公司负责赔偿。(3) 保险金额:保险公司对玻璃破碎通常按实际损失赔付。不计免赔特约险(1) 不计免赔率特约条款属于附加险的一种。该险种通常是指经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。10 / 43(2) 保险责任:经特别约定，保险事故发生后，按照投保人选择投保的商业第三者责任保险、车辆损失险或车上人员责任险的事故责任免赔率计算的。车辆损失险(1) 车辆损失险是负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成投保车辆本身的损失。(2) 保险责任:您投保车损险以后，发生保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成保险车辆本身损失时，保险公司按合约赔偿或支付保险金。11 / 43(3) 保险金额:车辆损失险的保险金额由投保人和保险人选择以下的三种方式之一协商确定：按新车购臵价确定投保时的新车购臵价根据投保时保险合同签订的同类型新车的市场销售价格确定。按投保时的实际价值确定投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购臵价减去折旧金额后的价格确定。由投保人与保险人协商确定保险金额。车上人员责任险(1) 车上人员责任险是车辆商业险主险的一种。负责赔偿保险车12 / 43辆交通意外造成的本车人员伤亡。(2) 保险责任：被保车辆发生意外事故后，致使车上人员受到人身伤亡，保险公司负责依法应该由车主承担的损害赔偿责任。(3) 保险金额：车上人员责任险的保险金额由被保险人和保险公司协商确定。车身划痕保险(1)车身划痕险是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕” 。13 / 43(2) 保险责任：保险公司负责赔偿,无明显碰撞痕迹的划痕。(3) 保险金额：保险金额由投保人和保险人在投保时协商确定。盗抢险(1) 盗抢险全称是机动车辆全车盗抢险，机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢夺造成的车辆损失。(2) 保险责任：一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失；二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。(3) 保险金额：保险金额由投保人与保险人在保险车辆的实际价值14 / 43内协商确定。第三者责任险中国人民财产保险股份有限公司实习报告财务管理 081 班 黄宣东 学号：0723XX45中国人民财产保险股份有限公司简介：中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于 XX 年7 月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本亿元。其前身是 1949年 10 月 20 日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。今年暑假，我有幸到中国人民财产保险股份有限公司广西分公司公司江南营销服务部进行了为期一个月的财务岗位实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，真正的接触到了财务知识在具体实践中的应用，收获良多，受益匪浅。现在对这这一个多月的实习进行一下小结，以及分享一下实习经历。15 / 43主要实习内容：中国人保财险目前最主要的业务就是车险，车险几乎占了人保财险 91%以上的业务，简单的销售业务，也带来了比较简单的财务工作，除了数字不同之外，每天接触的基本都是相同的东西。重复，繁琐，这就是财务工作。这一个月的实习中，主要进行了填写报销清单、pos 机商务银联对账单与系统凭证、发票核对、核销发票、查询发票在系统备查表、协助清查固定资产等等日常具体的财务工作。当然，也做了很多盖章、跑腿之类的杂活。财务实习工作是繁琐的，需要用心和细心，办公室的准同事们很关照我，给了我很多指引和帮助，让我在弄懂细节事项的同时提高了工作效率，并且减少了很多错误。填写报销清单，主要用于列支保险业务员的费用，类似与提成。保险业务员的费用率根据不同险种大概按 6%-14%不等比例来提，每月一般结两次，好的保险业务员一个月可以得到几万甚至几十万的费用，我看到江南营业部在 7 月份的 11 天的结算期内最多的拿到了 3 万多的税后费用，相16 / 43当令人羡慕啊。我主要负责的就是寻找办公费用、电子设备运转费、业务招待费、燃油费、公杂费、绿化费等项目的具体物品项目来报销部门的每月几十万的业务员费用，并填写报销清单，贴票等，至于为什么通过这些项目来报，我不是很清楚，应该是惯例吧。通过这些填写，也懂得了金额必须顶着人民币符号￥之类的细节。银联对账单与系统凭证、发票核对，也是每天必须做的工作。人保财险已经实行了非现金收付。各项收付都是通过刷或者转账经行，每天得上商务银联网站下载部门的 pos机对账单来一笔一笔的跟公司系统以及发票等凭证进行核对、分类，看看有没有什么错漏或凭证不全。这个工作还是比较轻松的，每天花一个小时左右，江南营销服务部每天通过 pos 机进来的账估计有 50 笔，50 万保费左右。转账部份不是我负责，不是很了解。可以看到公司的详细收支，还是比较兴奋的。核销发票，发票和保单批单等都是由保险出单员每天拿回财务部，然后我进行分类整理核对并盖章，对符合要求的发票以及作废的发票进行排序，在核销表上核销，并交给财务17 / 43主管签字。有时候这些单据比较乱，或者不是缺这就是缺那，也挺令人费心的。多问，多做，没有什么解决不了的。查询发票在系统备查表，相当繁琐的一项工作，起码花了我实习的 2/3 时间，通过发票印刷号，从系统中查询出凭证号，日期等信息做成备查账。由于积累了很多没查，我以每小时约 100 多条的效率天昏地暗地查了一万两千多条记录，连用了多少天我都记不清楚，反正已有空闲就查，查到我实习结束前两天才完成。这项最能考察人的耐心了，反正有时候查的眼睛很痛，腰很累，但我还是坚持，也不断发现和使用了很多技巧去完成。这样换来了财务主管对我的认可和赞许，并多次提醒我注意休息。协助固定资产清查，这是一个偶然吧。是公司上面派人下来清查的，主管王向星让我负责协助清查，主要清查电脑、打印机、传真机等贵重财产。我协助搬移、抄写了所有所需的固定资产的品名、规格、序列号等，并请使用人签字。最后进行与原始的固定资产表核对填写，那个是相当痛苦的事，很多都是对不上或者颠倒审计记录不清，但要求我在上面填改，十分崩溃。完成修改后我依旧做了一份新的清楚的固定资产表给清查负责人，负责人很满意，感到很18 / 43欣慰。也做了很多其他工作、杂事。撕发票、保单、盖章等，也是蛮有趣蛮费神的事，每次去总部领发票，500 份，一式四联，哪个撕啊盖啊，两千个章，并且是有点坏的章，盖到手都发痛，难得一次盖那么多章。核算工资的时候最令人提神，竖着耳朵听，瞪着眼睛看，薪水嘛，不论是谁的，都相当的感兴趣啊。实习过程中，每天的穿正装，上下班，我体会到了一种上班的状态，一种职场人的感觉。令人欣慰的是跟公司的人相处的还很不错，工作表现也得到了他们的认可。这一个月真的收获很多。这一个月的实习，不仅锻炼了我的动手能力，对财务实际工作有了新的认识，也充分认识到了自己的一些不足。这次实习工作相对还是比较简单的，并没有用到一些比较深入的财务知识，但对于计算机等方面的综合技能反而用到很多。财务日常性工作虽说不难，但工作必须用心、细心、耐心。这次实习也让我对财务工作有了更加深刻、切实的体会。19 / 43实习小缩影：实习第一天，刚到人保财险江南营业部，第一感觉是，好多人啊，办公室里坐的地方都没有。后来才知道，她们大多都要去 4S 店驻点的。很容易地找到了部门财务主管王向星，很年轻，很好说话，很亲切，都没位置坐了还安排个座位使劲叫我坐，感动。周一，大家都很忙，基本没空闲安排东西给我做。韦姐，应该没听错吧，他们都叫她小韦，财院毕业的，还在试用期，主动的跟我聊天，从学校到工作。可能因为都是新人，比较照顾。看薇姐弄那些财务系统的东西，怎么说呢，它们不认识我我也不认识它们。干坐着不怎么舒坦啊，呵呵?等的有点心痒痒?大概等了差不多有一个小时吧，我实在等不住了，就问星哥，安排点我能做的事给我做吧，别人都在做事我干坐着总不是回事啊。哈哈，终于，主动点，总有事情可以做的，帮韦姐盖章，核对银行日记账数目，不外乎盖上“附件” 、拨动日期的“收讫” 。毕竟是第一件事，不敢大打出手，认真问了韦姐好几次，重复按了好多遍计算器。几十份，许久，完成，整理，还好。20 / 43休息一会，星哥教我填报销单，认真听，依葫芦画瓢，还算简单。噢噢，难道太久没拿笔了，笔不好写？字好丑啊，悲哀，只有阿拉伯数字还算清楚，鄙视，鄙视自己，强烈鄙视。虽然简单，20 份左右，还是比较费时间的，细心点噢。财务工作就是这样吧，比较繁琐。弄完交给星哥看，应该没出错吧，祈祷！下午， 星哥教我用公司的财务系统查询流水号、凭证号、日期等 copy 到 excel 表上。听的时候感觉挺难的，把步骤记到了稿纸上，做的时候发现还是挺容易的。可是，好多，真的好多?一直弄到下班，也仅仅完成少部分，明天继续?实习收获：1、 对财务工作有深刻、切实的认识，对财务工作所需要的细心、耐心有了更深的领悟，更明确了自己的不足之处以及努力方向。2、 对保险行业内部有了一定的了解，对企业运行也有了初步的认识，更加明确了自己的职业选择以及职业规划。3、 锻炼了自己的职业技能、交际能力以及其他综合能力，21 / 43给自己中国矿业大学管理学院专 业：班 级：学 号：姓 名：实习单位：中国人民财产保险股份有限公司单县分公实习日期：金融学专业实习报告 金融 08-2 班 张立 2016 年 7 月 10 日-2016 年 8月 10 日目 录一、 前22 / 43言3二、 实习目的和要求3三、 实习公司简介4四、 实习公司荣誉奖项5五、 实习内容5六、 实习表现与效果8七、 实习小结23 / 439八、 实习单位鉴定书.11九、 指导教师评语.12金融专业实习报告一、前言实践出真知。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我在 2016 年 7 月 10日走进了中国人民财产保险股份有限公司单县分公司。24 / 43二、实习目的和要求进一步了解保险，接触社会，将理论知识付诸于实践，挑战自己的工作学习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，让自己快速适应社会的要求。实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求包括：1、培养从事保险代理人工作的业务能力，了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。25 / 433、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素质，把自己培养成为合格优秀的保险代理人。4、培养艰苦创业精神和社会责任感。形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。三、实习公司简介 中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于 XX 年 7 月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本亿元。其前身是 1949 年 10 月 20 日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。XX 年 11 月 6 日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企26 / 43业海外上市“第一股” 。凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京 XX 年奥运会、2016 年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。世界 500 强截至 2016 年底，中国人保财险保费收入达到 1539 亿元，继 XX 年保费突破一千亿元后，再次实现了中国非寿险业的历史性跨越，在全球可比上市非寿险公司中排名攀升至第八位，亚洲排名稳居第一，被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为 2016 年中国上市公司 100 强，排名第 18 位。 2016 年 7 月 8 日晚，美国财富杂志发布了 2016 年世界 500 强榜单，中国人民保险集团成功入围，排名第 371 位，在国内入围保险企业中排名第 2 位，全部国内入围企业中排名第 36 位。亚洲最佳非寿险公司2016 年，人保财险公司车险保费收入突破 1000 亿元，成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿的单一险种；江苏、27 / 43广东、河北分公司年度保费收入突破 100 亿元，成为中国非寿险业省级分公司首批百亿军团。XX-2016 年，中国人保财险保费收入年均增速达到%，2016年保费收入为 XX 年底的倍，2016 年底公司总资产较 XX 年底实现翻番，股本回报率超过 20%，位居国际同业前列。公司 2016 年全年新增保费超过 2000 年至 XX 年新增保费总和。2016 年公司投资价值得到资本市场普遍认可，股价持续上扬，以%的涨幅荣登 H 股金融板块涨幅榜首位。2016 年，公司荣获“亚洲最佳非寿险公司”称号，并继续保持国际著名咨询企业穆迪公司对中国金融企业最高信用评级 A1 级。四、实习公司荣誉奖项 1949 年 10 月 20 日，中国人民保险公司在北京成立，标志着中国保险事业掀开了新的一页。1979 年 10 月，中央下发关于恢复国内保险业务和加强保险机构的通知 ，中国人民保险公司国内业务得以全面恢复，同时，迅速建立起了各级机构。1980 年 1 月，中国人保驻伦敦联络处成立。28 / 431982 年，中国人保恢复办理人身保险业务。1996 年 7 月 23 日，中国人民保险公司改组为中国人民保险公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险公司。1998 年 10 月 7 日，国务院发文，撤销中保集团，三家子公司分别更名为中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司。1999 年 1 月 18 日，中保财产保险有限公司继承人保品牌，更名为中国人民保险公司。2002 年 5 月 23 日，中国人民保险公司纽约代表处开业典礼在美国纽约隆重举行。这是继伦敦代表处之后，中国人保在海外设立的第二个分支机构。XX 年 7 月 19 日， 经国务院批准，中国人民保险公司重组后更名为中国人保控股公司，并同时发起设立了中国内地最大的非寿险公司中国人民财产保险股份有限公司和首家保险资产管理公司中国人保资产管理有限公司。29 / 43XX 年 11 月 6 日，中国人保财险作为内地金融机构海外上市第一股中国财险正式在港挂牌交易，由此成功拉开了内地金融业进军海外资本市场的序幕。浙科保险实务模拟教学软件实习报告实习地点：安徽农业大学经济管理学院 602 机房实习内容：通过扮演客户、经纪公司、代理人、保险公司这四个角色，来开展寿险业务以及财险业务(企业财产险、运输工具车辆险、运输货物险、工程保险、责任保险)等具体业务。实习方法：通过软件提供的环境实际操作实习目的：通过保险实务的模拟实习，使同学们了解保险公司的业务流程，以及保险公司与代理人和经纪公司的关系，掌握保险公司投保与理赔的具体操作。一、引言30 / 436 月 15 日至 6 月 23 日，在经济管理学院老师的安排下，我们进行了保险实务的模拟实习，本次实习利用浙科保险实务模拟教学软件，通过办演客户、经纪公司、代理人、保险公司这四个角色，开展寿险业务以及财险业务(企业财产险、运输工具车辆险、运输货物险、工程保险、责任保险)等具体业务。通过本次实习，我们很好地将所学的有关保险的知识与现代保险业的业务结合起来，锻炼了我们的实际操作能力，发现自己在操作中所出现的问题，并及时进行修正，提高自己的保险业务水平。总的来说，通过保险业务模拟实习，可以为金融专业的学生构建一个跟实际业务贴近的操作环境，体验各种保险业务流程，加深保险理论知识的印象，培养实际解决问题的能力。二、保险实务综述本次保险实务分为寿险业务与财险业务(企业财产险、运输工具车辆险、运输货物险、工程保险、责任保险)两大内容，现分述如下：寿险业务31 / 43本次模拟实习中，寿险业务可分为以下三类：人寿保险、人生保险健康险、人身意外伤害保险。人寿保险业务人寿保险承保人寿保险可分为直接投保与间接投保，两者之间的主要区别在于间接投保需要经过经纪公司的介绍，而直接投保则不需要经过经纪公司的介绍，但是需要经过保险代理人提交业务员报告书这一环节。其余部分两者都相似。直接投保首先，客户需在保险公司发布的保险产品中进行投保。填写投保单之后，由代理人提交业务员报告书,之后经保险公司营销部录单，通知客户缴费，在缴费完成，保险公司财务部扣费、核保部核保完成后，客户签收保单，直接投保流程结束。委托投保32 / 43首先，客户委托经纪公司投保，经纪公司“委托管理”下接受客户委托，之后客户填写委托投保单，经纪公司按照客户要求向相应保险公司进行委托投保业务，之后客户委托投保签字，保险公司接受投保，其营销部进行录单操作，此后客户进行缴费，保险公司财务部收到钱款并进行扣费，然后核保部核保，最后客户签收保单，委托投保业务结束后，保险公司还需及时向经纪公司支付经济费用。人寿保险理赔直接理赔首先客户向保险公司理赔中心报案，在理赔中心接受报案后，客户向保险公司理赔中心申请理赔，之后理赔中心立案，理赔中心然后进行理算，写清理赔项目和数额，之后理赔中心核赔，将结果告知客户，客户查看核赔通知书，同意或提出上诉，若上诉则保险公司重新理算、核赔，最后保险公司财务部支付保险金。33 / 43委托理赔首先，客户向经纪公司寿险业务部委托报案，经纪公司在接受委托后并向保险公司报案，随后理赔中心接受报案，后面的程序与直接理赔相同。人身意外伤害保险业务人身意外伤害保险承保除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与人寿保险不同外，其余流程与人寿保险的直接承保业务相似，在此不做赘述。人身意外伤害保险理赔流程同人寿保险直接理赔业务流程，在此不作赘述。人生保险健康险业务人生保险健康险承保34 / 43除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与人寿保险不同外，其余流程与人寿保险的直接承保业务相似，在此不做赘述。人生保险健康险理赔流程同人寿保险直接理赔业务流程，在此不作赘述。财险业务企业财产险业务企业财产险承保首先，保险公司产品部发布产品，之后需要进行投保的客户到保险公司营销部进行投保，随后保险公司核保部核保并签发保单，客户在同意后即可签收保单，之后进行缴费操作，最后保险公司财务部扣费，完成后，此次投保操作完成。企业财产险理赔35 / 43首先，在案发后客户应及时向保险公司理赔中心报案，在理赔中心接受报案之后，理赔中心应立即派人勘查事故现场，并待客户确认勘查报告之后，理赔中心应提交勘查报告，随后客户即可申请理赔，之后理赔中心立案并进行理算，结束后理赔中心需对理算结果进行核赔，通过后保险公司财务部支付赔款，待客户确认收到赔款后理赔结束。运输工具车辆险运输工具车辆险承保除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与企业财产险不同外，其余流程与企业财产险的承保业务相似，在此不做赘述。运输工具车辆险理赔首先，客户向保险公司理赔中心报案、理赔中心接受报案并指派勘查人员，之后理赔中心勘察人员接受任务，并完成提交查勘定损意向书，此后客户即可申请理赔，之后理赔中心立案并进行理算，待理赔中心核赔结束后，财务部36 / 43即可支付赔款，待客户确认收到赔款后业务结束。运输货物险运输货物险承保除保险公司产品发布中心所发布的保险产品与企业财产险不同外，其余流程与企业财产险的承保业务相似，在此不做赘述。运输货物险理赔首先，客户向理赔中心报案，理赔中心接受报案后勘查事故现场，之后客户确认勘查报告，随后理赔中心提交勘查报告，在此之后理赔中心理算，随后进行核赔，最后财务部支付赔款，客户确认收到赔款后结案。工程保险工程保险承保首先保险公司产品部发布产品，之后客户向营销部投保，37 / 43填写投保单，在核保部报价后，客户回复报价，之后核保部签发保单、客户签收保单，最后在客户支付保费、财务部扣除保费后，投保结束。 工程保险理赔首先，客户向理赔中心报案、理赔中心接受报案后勘查事故现场，在认 知 实 习 报 告系名 称 学 生 姓 名实 习 名 称 实 习 时 间 指 导 教 师 专 业 班 级二一二 年 十一 月 八 日实 习 情 况 一 览 表保险公司业务实习报告一、 实习概况1.实习时间38 / 432016 年 6 月 27 日至 2016 年 11 月 8 日2.实习单位中国人寿保险股份有限公司3.实习意义在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了大学生暑期接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动，主要学习自己专业所面向的业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。二、 实习内容1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史；2.了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分；39 / 433.了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证；4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证；5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培养和提高在单位的工作能力。三、 实习总结1.实习单位简介中国人寿是国务院直属企业，全球市值最大，国内金融前三强，与共和国同时成立，是国家财政部出资成立的，成立于 1949 年，国务院直属的国家大型金融保险企业。2016年 1 月 28 日英国金融时报报道：中国人寿成为全球金融服务行业第一名。连续 9 年进入世界 500 强，目前全球排名113 位；福布斯全球上市企业 72 位，连续四年入选世界双500 强世界财富 500 强 世界品牌 500 强品牌价值高达亿元，位居金融行业第一位。40 / 432.实习体验根据我系面向本专业实习的号召，2016 年 6 月 27 号我踏入了中国人寿保险股份有限公司进行一个礼拜的参观实习。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。现在回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅；并且接