提升沟通能力考试答案90分

1 1 沟通主体在 沟通主体在 时 尤其需要考虑第三方可能带来的干扰 单选题 时 尤其需要考虑第三方可能带来的干扰 单选题 3 3 分 分 得分 3 分 oA 选择沟通渠道 oB 确定沟通内容 oC 明确沟通目的 oD 确定沟通对象 2 2 下列情形中 沟通效果最好的是 单选题下列情形中 沟通效果最好的是 单选题 3 3 分 分 得分 3 分 oA 沟通者的情感得到宣泄 oB 沟通双方达成共同协议 oC 沟通者的心理得到安慰 oD 沟通者的行为得到理解 3 3 面对媒体提出的尖锐问题 领导干部正确的处理方式是 面对媒体提出的尖锐问题 领导干部正确的处理方式是 单选题 单选题 3 3 分 分 得分 3 分 oA 直接正面反驳 oB 回避或隐瞒 oC 化被动为主动加以化解 oD 含糊其辞 4 4 面对媒体提出的尖锐问题 领导干部正确的处理方式是 单选题面对媒体提出的尖锐问题 领导干部正确的处理方式是 单选题 3 3 分 分 得分 3 分 oA 直接正面反驳 oB 回避或隐瞒 oC 化被动为主动加以化解 oD 含糊其辞 5 5 是任何形式的沟通都能实现的 单选题 是任何形式的沟通都能实现的 单选题 3 3 分 分 得分 0 分 oA 双方互相理解 oB 双方达成共识 oC 双方行动一致 oD 信息传递 6 6 邓小平通过与毛泽东书信沟通 在邓小平通过与毛泽东书信沟通 在 19731973 年成功恢复职务 这是因为他懂得在沟年成功恢复职务 这是因为他懂得在沟 通中 单选题通中 单选题 3 3 分 分 得分 3 分 oA 推卸责任 oB 阿谀奉承 oC 隐瞒情况 oD 把握时机 7 7 因对象不同而导致沟通失败的根本原因是 沟通双方 单选题因对象不同而导致沟通失败的根本原因是 沟通双方 单选题 3 3 分 分 得分 3 分 oA 价值取向不同 oB 教育背景不同 oC 生活背景不同 oD 年龄不同 8 8 张瑞敏上任伊始就成功在下属中树立威信的原因是 他在沟通中做到了 张瑞敏上任伊始就成功在下属中树立威信的原因是 他在沟通中做到了 单选题 单选题 3 3 分 分 得分 3 分 oA 言而有信 oB 事必躬亲 oC 事无巨细 oD 豁达大度 9 9 上级与下级沟通时 上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现 上级与下级沟通时 上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现 单选 单选 题题 3 3 分 分 得分 3 分 oA 口齿不清 oB 心不在焉 oC 出尔反尔 oD 朝令夕改 10 10 沟通的第一步是 沟通的第一步是 单选题 单选题 3 3 分 分 得分 0 分 oA 建立沟通渠道 oB 设立沟通目标 oC 选择沟通方法 oD 确定沟通内容 11 11 下级在接受上级指示时 正确的态度是 多选题下级在接受上级指示时 正确的态度是 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 惟命是从 oB 认真听取 oC 全面领会 oD 各取所需 12 12 领导干部要提高沟通能力 就要 领导干部要提高沟通能力 就要 使自己具有厚重的文化积淀 多选题 使自己具有厚重的文化积淀 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 广泛涉猎 oB 长期学习 oC 认真实践 oD 深入探索 13 13 沟通的方法往往要根据不同的 沟通的方法往往要根据不同的 加以调整 多选题 加以调整 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 沟通对象 oB 沟通目的 oC 沟通时间 oD 沟通地点 14 14 下级递交给上级的工作报告应 下级递交给上级的工作报告应 多选题 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 思想深刻 oB 语言晦涩 oC 文字生动 oD 观点明确 15 15 领导干部应对危机公关的正确策略是 领导干部应对危机公关的正确策略是 多选题 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 转移焦点 oB 信息真实 oC 态度真诚 oD 及时公布信息 16 16 领导干部应对危机公关的正确策略是 领导干部应对危机公关的正确策略是 多选题 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 转移焦点 oB 信息真实 oC 态度真诚 oD 及时公布信息 17 17 沟通的方法往往要根据不同的 沟通的方法往往要根据不同的 加以调整 多选题 加以调整 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 沟通对象 oB 沟通目的 oC 沟通时间 oD 沟通地点 18 18 党政领导干部在日常工作中 主要的沟通对象有 党政领导干部在日常工作中 主要的沟通对象有 多选题 多选题 4 4 分 分 得 分 0 分 oA 上级 oB 下级 oC 公众 oD 媒体 19 19 沟通的目的在于 沟通的目的在于 多选题 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 操纵局势 oB 交流经验 oC 表达情感 oD 控制思想 20 20 以下哪些情形是以下级为沟通主体的 多选题以下哪些情形是以下级为沟通主体的 多选题 4 4 分 分 得分 4 分 oA 命令 oB 请示 oC 批示 21 21 国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关 判断题国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关 判断题 3 3 分 分 得分 3 分 o正确 o错误 22 22 上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时 应该态度严厉 判上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时 应该态度严厉 判 断题断题 3 3 分 分 得分 3 分 o正确 o错误 23 23 在决定组织命运的关键时刻 与上级的沟通 只需要在内容上做到紧扣主题在决定组织命运的关键时刻 与上级的沟通 只需要在内容上做到紧扣主题 判断题 判断题 3 3 分 分 得分 3 分 o正确 o错误 24 24 在公众场合 领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果 判断题在公众场合 领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果 判断题 3 3 分 分 得分 3 分 o正确 o错误 25 25 领导干部应该细致了解不同下属的需求 以便采取不同的激励方式 判断题领导干部应该细致了解不同下属的需求 以便采取不同的激励方式 判断题 3 3 分 分 得分 3 分 o正确 o错误 26 26 领导干部应该细致了解不同下属的需求 以便采取不同的激励方式 判断题领导干部应该细致了解不同下属的需求 以便采取不同的激励方式 判断题 3 3 分 分 得分 3 分 o正确 o错误 27 27 沟通者在沟通过程中 与沟通对象进行适当的目光交流 是尊重沟通对象的表沟通者在沟通过程中 与沟通对象进行适当的目光交流 是尊重沟通对象的表 现 判断题现 判断题 3 3 分 分 得分 3 分 o正确 o错误 28 28 沟通者在沟通过程中 与沟通对象进行适当的目光交流 是尊重沟通对象的表沟通者在沟通过程中 与沟通对象进行适当的目光交流 是尊重沟通对象的表 现 判断题现 判断题 3 3 分 分 得分 3 分 o正确 o错误 29 29 国家领导干部间的沟通效果与国