妇产科开展优质护理服务对护理质量探讨

妇产科开展优质护理服务对护理质量探讨 摘 要 目的 分析妇产科开展优质护理服务对护 理质量的影响 并进行讨论 方法 选取 2013 年 1 月至 6 月入住我院的孕产妇 76 例 将 76 例孕产妇随机分为两组 其中一组常规护理基础上给予优质护理为 A 组 另一组则 常规护理为 B 组 对两组的护理效果进行比较 结果 A 组孕产妇对护理质量的满意度显著高于 B 组 P 0 05 A 组的产后并发症发生率低于 B 组 P0 05 1 2 护理方法 B 组给予常规护理 包括监测孕产妇的生 命体征 教会孕产妇自我监测胎动 每日听胎心 6 至 7 次 A 组则在常规护理孕产妇的基础上进行优质护理服务 具 体措施如下 产前护理 护理人员在孕妇入院后应当热 情接待 并且向孕妇介绍病房的环境 住院的规章制度以 及安全知识 并且向孕妇介绍主管医师 帮助孕妇尽快适 应医院环境 与孕产妇建立良好的医患关系 护理人员对 孕妇的生命体征如实记录 制作成表格 了解孕妇的自理 能力以及心理状况 护理人员应协助孕妇更换衣裤 密切 监测临产前的先兆症状 嘱咐孕妇注意饮食和休息 休息 取左侧卧位 向孕妇解释左侧卧位的意义 是为了解除子 宫压迫下腔静脉 预防仰卧位低血压综合征的发生 2 护 理人员指导孕妇进行自我胎动监测 于早 中 晚饭后各 测胎动 1h 正常胎动 6 至 7 次每小时 每日听胎心 6 至 7 次 如出现异常应当及时告知主管医师 护理人员告知孕 妇测胎动的意义在于能够及时反映胎儿是否宫内缺氧 心理护理 对于初次生产的产妇难免产生恐惧 焦虑等不 良情绪 护理人员及时与孕妇进行沟通 通过宣传教育的 方式向孕妇介绍生产过程以及生产过程中注意事项 护理 人员与孕妇交流时言语亲切 诚恳 减少孕妇对生产的恐 惧 分娩过程的护理 做好分娩前的准备工作 包括冲 洗外阴 备皮等 分娩前要积极对孕妇进行心理疏导 尽 量满足孕妇的需求 产房要布置整洁温馨 减少外界的不 良刺激 护理人员对产妇的护理要全面到位 尽可能使产 妇在分娩过程中身心处于舒适和安全的状态 护理人员叮 嘱经阴道的产妇注意分娩不可太过用力 以免过度耗氧导 致胎儿窒息 剖宫产的产妇做好术前准备 包括备皮 导 尿 护理人员术前与产妇进行良好的沟通 介绍剖宫产技 术 减少产妇的心理压力 胎儿娩出后要尽早与产妇接触 吸吮母乳 保证胎儿的营养供给和帮助产妇恢复子宫 分娩后的优质护理 产后保证产妇充分的休息 病房应当 安静舒适 冷暖适宜 产后监测产妇生命体征 产后 24h 内密切观察产妇的阴道流血量 每隔 30 分钟 1h 2h 3h 各观察一次 并做记录 护理人员帮助产妇做子宫按摩 促进子宫收缩 产后嘱咐其多饮水 产后 2h 至 4h 后鼓励 并督促产妇下床排尿 产后 6h 后仍不排尿的产妇及时采取 应对措施 侧切伤口的产妇应取对侧卧位 每日会阴部消 毒 2 次 护理人员指导产妇母乳喂养的正确姿势 早接触 早吸吮 早开奶 3 产后 24h 后可下床活动或者产后保健 操 护理人员指导产妇在饮食方面要忌食生冷酸等刺激性 食物 多补充蛋白质等营养物质 对产后的产妇加强心理 护理 多照顾产妇的需求 防止产褥期抑郁症的发生 产 后出院要定期随访 了解会阴切口以及腹部切口的情况 预防感染 哺乳期慎用药物以免影响新生儿 1 3 疗效评价 采用问卷方式调查产妇对护理质量的满 意度情况 分为非常满意 满意 一般 对护理人员的各 项护理工作评分 1 4 统计学方法 使用 spss16 0 软件进行分析处理 计 数资料 x2 检验 P 0 05 为差异 具有统计学意义 总体满 意度 非常满意 满意 每组人数 100 2 结果 2 1 两组产妇对护理质量的满意度比较 A 组孕产妇对 护理质量满意度明显高于 B 组孕产妇 P 0 05 2 1 两组产后并发症发生率比较 A 组 38 例产妇中 产 后便秘 1 例 产后尿储留 1 例 无 1 例产后抑郁 B 组 38 例产妇中 产后便秘 4 例 产后尿储留 3 例 产后抑郁 1 例 A 组的产后并发症发生率 5 2 显著低于 B 组并发症发 生率 P 0 05 3 讨论 以往以疾病为中心的传统理念逐渐被以患者为主要对 象的现代理念所取代 4 护理从最开始的 重技术 轻 理论 到如今的 重技术 重理论 重态度 等全方 面的发展 旨在为患者提供更为优质的护理服务 帮助患 者快速恢复健康 同时也促进医患间的良好关系的发展 优质护理服务理念的提出是医学发展的一大进步 在妇产 科开展优质护理服务 不仅提高孕产妇对护理质量的满意 度 同时为母婴健康提供保障 减少产后并发症的发生 对孕产妇实施优质护理服务主要在以孕产妇为中心 围绕 孕产妇的需求 通过心理 生活 产前 分娩以及产后进 行优质护理服务 满足孕产妇的基本生活需要如更衣 床 上擦浴以及会阴部清洁 保证孕产妇的生命安全 如指导 孕妇自我测胎动 每日听胎心 如有异常情况及时报告主 管医师 及时给予吸氧 输液等对症处理 对孕产妇开展 健康知识宣讲 不断扩大产科知识的覆盖率 提高孕产妇 的自我保护意识 提高治疗依从性 降低产妇产后伤口感 染率和新生儿发病率 以孕产妇为中心 根据不同的教育背景文化 社会经 历 心理需求以及身体状况针对性实施优质护理服务 通 过周围环境 日常生活 心理 饮食以及常规产科护理等 方面进行护理 护理人员主动与孕产妇及其家属积极沟通 取得孕产妇及其家属的信赖 有助于后期的护理工作地顺 利进行 5 同时 护理人员多关注孕产妇的心理变化 减 少孕产妇焦虑 紧张等不良情绪 使得护理工作趋于人性 化 从而提高护理服务的质量 本次研究结果显示 A 组 对护理质量的满意度明显高于 B 组 P 0 05 A 组的产后 并发症发生率低于 B 组 P 0 05 综上所述 在妇产科开展优质护理服务可提升孕产妇 对护理质量的满意度 有效地降低产后并发症发生率 最 大程度保证母婴的健康 同时促进护理人员不断学习和积 累经验 促进临床护理的进步 参考文献 1 曾采采 关健仪 丘雪梅等 骨科护士对优质护理认 知现状的调查及优质护理应用的效果评价 J 中国实用护理 杂志 2012 28 10 10 11 2 胡碧波 优质护理服务模式对病房降低红灯率的方法 探讨 J 护士进修杂志 2012 27 9 787 788 3 唐葶婷 优质护理在手术室工作中的应用 J 中国实 用护理杂志 201