中级卷烟商品营销员技能试卷(2006年09月16日)

姓名 准考证号 单位 密 封 线 技能部分 卷烟商品营销员 国家职业资格四级 第 1 页 共 5 页 2006 年 09 月 16 日 烟草行业职业技能鉴定题库试卷 中级卷烟商品营销员技能试卷中级卷烟商品营销员技能试卷 1 考试时间 120 分钟 2 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名 考号和所在单位的名称 3 请仔细阅读各种题目的案例 在规定的位置填写您的答案 4 不要在试卷上乱写乱画 不要在标封区填写无关内容 5 书面完成 计算题可使用计算工具 满分 100 分 第一部分第二部分第三部分第四部分总 分总 分 人 得 分 得 分 评分人 一一 卷烟商品市场调研卷烟商品市场调研 满分满分 2020 分分 1 S 批发部辖区总人口 10 万 根据调查统计 该区居民吸烟率为 30 其中吸食卷烟人数占吸烟总 人数的 98 同时调查显示该区吸食卷烟者人均年消费卷烟 18 条 200 支 条 该批发部去年销售 卷烟 8500 件 10000 支 件 计算出该批发部在该辖区的卷烟市场占有率 并作出评价 假设理想 的市场占有率为 95 2 根据在 S 批发部所在辖区的对卷烟新品牌 开拓 牌投放市场后的调查资料 对 开拓 牌卷烟 新品牌进行市场分析和市场评价 附调查资料表 卷烟新品牌 开拓 牌投放市场反映调查表 姓 名性别年龄卷烟内质外包装价格 文军男 32 良差合理 莹莹女 30 差差低 理想男 40 良一般合理 文华男 56 一般一般高 东玲女 23 良差合理 中华男 36 良一般合理 天强男 25 良良合理 丽丽女 42 一般差低 旭东男 27 良一般合理 林林男 29 良良合理 姓名 准考证号 单位 密 封 线 技能部分 卷烟商品营销员 国家职业资格四级 第 2 页 共 5 页 2006 年 09 月 16 日 1 计算该批发部在该辖区的卷烟市场占有率 2 对市场占有率作评价 3 列表分析 卷烟内质人数所占比例 外包装人数所占比例 价格人数所占比例 4 市场评价 姓名 准考证号 单位 密 封 线 技能部分 卷烟商品营销员 国家职业资格四级 第 3 页 共 5 页 2006 年 09 月 16 日 得 分 评分人 二二 卷烟市场购销谈判卷烟市场购销谈判 满分满分 1010 分分 A 烟厂的业务经理甲到 B 公司经理乙处就 A 厂 20 元 条的产品进入 B 公司网络销售的问题进行协 商 在谈判前甲经理了解到 B 公司所在地消费结构较高 主要销售 50 元 条以上的产品 而且消费 者偏好本地产卷烟 但是 由于该地区的外来务工人员较多 对低档卷烟也有一定的市场需求 甲 经理拥有的谈判权限有 先货后款 承担运费 营销支持 滞销退货的承诺 1 谈判前 甲经理应该做哪些准备工作 2 在第一次与乙经理磋商过程中 甲经理可以使用哪些策略介绍自己的产品 阐述自己的意图 3 如果乙经理对 A 厂产品产生了一定兴趣 但认为该产品与其他产品相比 利润上没有优势 市场 前景还不明朗 请问在这种情况下 甲经理此时应采取什么策略来说服乙经理 得 分 评分人 三三 卷烟商品销售卷烟商品销售 满分满分 3535 分分 S 烟草公司近期研制了面向女士的卷烟新品 E 其包装淡雅 焦油含量仅 6 毫克 其批发价为 120 元 条 建议零售价为 150 元 条 该产品定于中秋 国庆双节前面世 投放区域选择某特大型 城市的商务经贸中心区 该区面积 31KM2 户籍人口 25 3 万人 其中女性 11 8 万 非农业人口占 总数的 98 8 流动人口约 12 万 辖区卷烟零售户 1050 户 月销售卷烟 27350 万支 其中一类卷 烟占销售总量的 15 4 S 烟草公司计划投入 50 万元作为新产品上市宣传推广费用 请根据以上背景资料 编制一份新品 E 牌卷烟入市推广计划书 姓名 准考证号 单位 密 封 线 技能部分 卷烟商品营销员 国家职业资格四级 第 4 页 共 5 页 2006 年 09 月 16 日 1 新产品分析 2 市场定位 3 论述宣传推广计划 4 计划可行性分析 得 分 评分人 四四 服务服务 满分满分 3535 分分 小王是南海市烟草公司南方区的一名新任命的客户经理 负责管理 30 个零售客户 其中 20 个 集中在消费水平和人口密度较大的大型居民区 零售户主基本上都是本市城镇居民 18 人大专以上 学历 2 人文化程度较低 10 个分布在相对分散的山区 交通以自行车为主 并且通信不方便 零 售户主文化程不高 小王走访完 10 个山区零售户至少需要 7 个小时 请论述下列三个问题 姓名 准考证号 单位 密 封 线 技能部分 卷烟商品营销员 国家职业资格四级 第 5 页 共 5 页 2006 年 09 月 16 日 1 为了科学地制定服务计划 小王在制定服务计划时 应采取哪些方法和步骤 2 一个好的服务计划应具备