医院岗位职责及考核标准

医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 0 医医 院院 岗岗位位职职责责及及考考核核标标准准 试试行行 人人力力资资源源部部 二二 O OO O 六六年年四四月月二二十十日日 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 1 目目 录录 一 行政 后勤一 行政 后勤 院办公室主任岗位职责及考核标准 试行 2 3 页 院办公室文秘岗位职责及考核标准 试行 4 5 页 总务部主任岗位职责及考核标准 试行 6 7 页 经营部主任岗位职责及考核标准 试行 8 9 页 财务出纳岗位职责及考核标准 试行 10 11 页 会计岗位职责及考核标准 试行 12 13 页 人事主管岗位职责及考核标准 试行 14 15 页 企划部主任岗位职责及考核标准 试行 16 17 页 广告文案员岗位职责及考核标准 试行 18 19 页 平面设计员岗位职责及考核标准 试行 20 21 页 库房工作人员岗位职责及考核标准 试行 22 23 页 洗衣房工作人员岗位职责及考核标准 试行 24 25 页 维修工岗位职责及考核标准 试行 26 27 页 保洁员岗位职责及考核标准 试行 28 29 页 保安岗位职责及考核标准 试行 30 31 页 司机岗位职责及考核标准 试行 32 33 页 员工食堂岗位职责及考核标准 试行 34 35 页 厨师 炊事员岗位职责及考核标准 试行 36 37 页 二 医务部二 医务部 医务科主任岗位职责及考核标准 试行 38 39 页 门诊部主任岗位职责及考核标准 试行 40 41 页 妇科主任岗位职责及考核标准 试行 42 43 页 导医岗位职责及考核标准 试行 44 45 页 电话咨询人员岗位职责及考核标准 试行 46 47 页 门诊收费处岗位职责及考核标准 试行 48 49 页 门诊药房人员岗位职责及考核标准 试行 50 51 页 中药煎药人员岗位职责及考核标准 试行 52 53 页 临床主任 副主任医师岗位职责及考核标准 试行 54 15 页 临床主治医师岗位职责及考核标准 试行 56 57 页 临床住院医师 医助岗位职责及考核标准 试行 58 59 页 门诊医生岗位职责及考核标准 试行 60 61 页 B 超 心电图岗位职责及考核标准 试行 62 63 页 放射科医师岗位职责及考核标准 试行 64 65 页 放射科技士岗位职责及考核标准 试行 66 67 页 麻醉科主任岗位职责及考核标准 试行 68 69 页 检验科主任岗位职责及考核标准 试行 70 71 页 检验师岗位职责及考核标准 试行 72 73 页 检验士岗位职责及考核标准 试行 74 75 页 护理部主任 总护士长 岗位职责及考核标准 试行 76 77 页 护士长岗位职责及考核标准 试行 78 79 页 手术室护士岗位职责及考核标准 试行 80 81 页 输液室护士岗位职责及考核标准 试行 82 83 页 病房护士岗位职责及考核标准 试行 84 85 页 门诊护士岗位职责及考核标准 试行 86 87 页 治疗室护士岗位职责及考核标准 试行 88 89 页 助产士岗位职责及考核标准 试行 90 91 页 麻醉科主治医师岗位职责及考核标准 试行 92 93 页 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 2 院办公室主任职责 在院长领导下 负责办公室的全面工作 负责医院的工作计划 草拟有关文件 制度 并负责监督 贯彻 执行 负责领导行政文件的收发登记 转递传阅 立卷归档 保管 利用 等工作 严格保密制度 负责协调各职能科室的工作 向领导反映问题 经常深入科室 了解员工对医院的意见和建议 及时反馈 负责医院有关证照的申报 变更 年检 保管等工作 负责合同 协议 印章的保管和使用工作 做好对外联络 信访 接待工作 与医院各科室保持沟通联系 完成领导临时交办的其他工作 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 3 院办公室主任岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序号工作标准标准分考核评分方法 1 在院长领导下 负责办公室的全面 工作 1 分 一次未完成工作扣 0 5 分 2 负责医院的工作计划 草拟有关文 件 并负责督促 贯彻执行 2 分 一次未完成计划的拟定扣 1 分 3 负责领导行政文件的收发登记 转 递传阅 立卷归档 保管 利用等工作 1 分 行政文件收发未登记一次 扣 0 5 分 一次未及时转递相关 部门传阅扣 0 1 分 文件造成遗 失一次扣 0 5 分 4 负责协调各职能科室的工作 向领 导反映问题 1 分 未主动协调职能部门关系 或发现问题未及时处理扣 0 5 分 5 经常深入科室 了解员工对医院的 意见和建议 及时反馈 1 分 深入科室了解意见每周少 于一次扣 0 2 分 未及时反馈一 次扣 0 2 分 6 负责医院有关证照的申报 变更 年 检 保管等工作 负责合同 协议 印章 的保管和使用工作 2 分 未在规定时间完成申报扣 0 5 分 未及时办理变更或年检 扣 0 5 分外 保管不当 遗失扣 2 分 7 做好对外联络 信访 接待工作 与 医院各科室保持沟通联系 1 分 未做好信访接待工作一次 扣 0 2 分 8 完成领导临时交办的其他工作 1 分 未完成领导交办的其他工作 一次扣 0 2 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 4 院办公室文秘岗位职责 在院办公室主任领导下 积极完成领导交办的任务 做到认真主 动 热情周到 严格执行保密制度 遵守保密纪律 不得私自接受文印任务 严格执行各类文件的打印 复印手续 各类文件材料做到打印美观 整齐 大方 差错少 力争做到不漏 行 漏段 工作上做到精益求精 复印各类材料要节约用纸 并做到工作量统计 严禁复印禁印品 积极参加业务学习 不断提高自己的文化知识和专业水平 严格遵守操作规程 爱护设备 保持清洁 定期维护保养 完成领导交办的其他工作 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 5 院办公室文秘岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 编号工作标准标准分考核评分方法 1 在院办公室主任领导下 积极 完成领导交办的任务 做到认真主 动 热情周到 1 分 一次未完成任务扣 0 2 分 2 严格执行保密制度 遵守保密 纪律 1 分 造成泄密一次扣 1 分 3 不得私自接受文印任务 严格 执行各类文件的打印 复印手续 1 分 未履行手续 私自接受任务一次 扣 0 2 分 4 各类文件材料做到打印美观 整齐 大方 差错少 力争做到不 漏行 漏段 工作上做到精益求精 1 分 出现一次打印差错扣 0 2 分 一次 不符合文印要求扣 0 2 分 5 复印各类材料要节约用纸 并 做到工作量统计 严禁复印禁印品 1 分 造成一次纸张浪费扣 0 1 分 一次 未完成工作量统计扣 0 2 分 复印禁 印品一次扣 0 5 分 6 积极参加业务学习 不断提高 自己的文化知识和专业水平 1 分 不按时参加业务学习一次扣 0 2 分 7 严格遵守操作规程 爱护设备 保持清洁 定期维护保养 1 分 违反操作规程造成设备损坏一次 扣 1 分 不定期进行设备清洁等保养 工作一次扣 0 5 分 8 完成领导交办的其他工作 1 分 未完成领导交办的其他工作一次 扣 0 5 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 6 9 环境卫生差 个人卫生差 个人 形象差 2 分 窗户 柜 窗台有尘土每项扣 0 1 分 地面不干净 包括 衣架地座 风 扇等一项扣 0 1 分 穿工作服出院外 发现一次扣 0 1 分 上班时间浓妆艳 抹 穿奇装异服一次扣 0 1 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 7 总务部主任岗位职责 负责全院房产 家俱等固定资产的管理 按时清点登记及时 维修改造 做到帐物相符及后勤管理工作 负责后勤物资采购 供应 保管 维修 报废 更新等工作 建立设备档案制度 各种设备使用交接班制度 维修保养有 登记 保证工作正常进行 定期盘点药房 库房 做到帐物相 符 监督食堂 保洁 保安及消防设施管理工作 负责污物和污水处理 达到国家规定标准 负责短期临时用 工管理工作 安排合理 文明施工 定期检查 组织 管理员工集体宿舍工作 负责车辆管理工作 确保医疗 行政用车 监督管理制度 保持库房整洁 保证库物安全 存放有序 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 8 总务部主任考核标准 试行 标准分 10 分 序号考核内容标准分评分标准 1 建立健全总务科各项管理制度 进一步完善工作 流程 1每项做不到一次扣 0 1 分 2 加强对所属部门的领导 保证医院水 电 暖 后 勤物质的采购供应 搞好食堂管理 1每项做不到一次扣 0 1 分 3 安排 指导 协调所属部门工作 积极配合临床医 疗 做好 下送 下收 满足医疗工作需要 0 5每项做不到一次扣 0 2 分 4 制定所属员工岗位职责 对所属员工合理分工 做到高效率 对所属员工进行工作情况 工作业 绩 工作纪律考核 并提出任免及奖惩意见 1每项做不到一次扣 0 1 分 5 领导 督促后勤物资采购 库房存销 帐物建立的 规范化管理 按医院要求定期盘点 库房每月一次 资产半年一次 做到帐物相符 0 5每项做不到一次扣 0 1 分 6 协助财务科对医院资产总帐 科室台帐的建立 保证医院资产合理利用 提高仪器设备利用率 0 5每项做不到一次扣 0 1 分 7 对所属部门物质采购供给 要加强成本核算 同 时为医院成本核算提供依据 要求数据的真实性 可操作性 力求最大化节约 1每项做不到一次扣 0 1 分 8 加强对医院水 电 通讯系统 医疗设备 消防设 施的强管理 检查 维修 建立专项登记 1每项做不到一次扣 0 2 分 9 加强伙食管理 建立严格的管理制度和员工职责 改善员工生活 搞好成本核算 1每项做不到一次扣 0 1 分 10 协调与临床医疗 职能部门的关系 及时解决科 室 员工急需解决的问题 为员工提供一个好的 工作 生活环境 1每项做不到一次扣 0 1 分 11 加强对保安管理 督促保安按规章制度 工作职 责执行 保证医院有一个良好的安全的工作环境 0 5每项做不到一次扣 0 2 分 12对医院所有区域的卫生清理工作进行监督检查 0 5 13经常与相关科室人员联系 收集意见或建议 0 5每项做不到一次扣 0 2 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 9 经营部主任岗位职责 在院长的领导下 协助院长做好医院经营管理工作 当好院 长参谋与助手 协助院长处理医院的日常服务和管理工作 督导科室实现预 期的管理目标 组织各部门实施医院月度 季度 年度工作计划 并协调平衡 各科室之间的关系和工作 协同院长 企划部等制定医院年度预算 严格各项财务支出 和医院的经济效益 进一步激活内部分配制度 听取各部门的情况汇报 定期巡视各部门工作情况 督促检 查各部门工作完成情况 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 10 经营部主任考核标准 试行 标准分 10 分 序号考核内容标准分考核扣分标准 1 总体定位1 在院长的领导下 开展经营工作 协助院长做好各项 工作 2 方案标准1 及时了解医疗市场动态 完善各专科单病种综合诊 疗方案 根据医院总体要求 协助院长制定各专科效益控 制标准 未做到每一项扣 0 2 分 3 经营分析2 每天应对经营统计进行分析 每周应有分析书面小 结 每月应有分析报告 结合分析结果 对广告投放和专 科医生提出建议 全面协助经营未做到每一项扣 0 2 分 4组织建立1 协助院长建立健全医院组织系统 对人员任用提供 建议 未做到一项扣 0 2 分 5计划考核1 协助院长制定全院医务人员的经营培训计划 并负 责实施 做好全院相关医务人员的业绩考核 未做到每一 项扣 0 2 分 6人才培养1 协助院长培养出适合于本院的优秀专科医生 未做 到每一项扣 0 2 分 7岗位培训1 新专科医生和相关部门员工上岗前 应在一周内协 助院长对其进行经营理念 接诊技巧的岗前和岗位培训 对其跟诊时间不小于一周 未做到每一项扣 0 1 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 11 8带 教1 协助院长有计划地对专科医生进行沟通 跟诊 考评 对新来专科医生组织好带教工作 未做到每一项扣 0 1 分 9激励机制1 协助院长做好员工的激励 营造团结 积极向上的医 院人气氛围 并经营性提出建设性建议 未做到每一项扣 0 1 分 财务出纳岗位职责 1 在财务主任领导下 做好银行存款及库存现金的收付 并随 时记帐 每日向银行会计提交银行存款及库存现金日报表 做到日清月结 2 逐笔核对当日收付款项 逐时核对库存现金和银行存款余额 3 做好各种有价证券 发票 收据的保管使用 登记及存根的回 收保管工作 4 每日将住院处 收款处 收款入库 并当日存入银行 5 经常复核 定期抽查各种发票 收据存根 住院处每日复核 6 保证库存现金不超过银行限定的库存限额 7 抓好各种原始凭证 特别是门诊和住院发票的审核工作 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 12 财务出纳岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序号工 作 标 准标准分考核评分方法 1 在财务主任领导下 做好银行 存款及库存现金的收付 并随时记 帐 每日向银行会计提交银行存款 及库存现金日报表 做到日清月结 2 分 收付现金及银行存款不记帐扣 2 分 记账不及时扣 0 5 分 不准确 扣 0 5 分 现金及银行存款日报表提 交不及时扣 0 5 分 日报表差错扣 0 5 分 日清月结不及时扣 1 分 2 逐笔核对当日收付款项 逐时 核对库存现金和银行存款余额 3 分 当日收付款项出现差错扣 1 分 库存现金缺少扣 2 分 银行存款金 额调节不符扣 1 分 3 做好各种发票 收据的保管使 用 登记及存根的回收保管工作 2 分 发票 收据 印章保管不当散 失扣 2 分 使用不登记扣 1 分 存 根回收不及时 不清楚扣 0 5 分 4 每日将住院处 收款处 收款入 库 并当日存入银行 1 分 收费住院处收款入库不及时扣 0 5 分 当日不送存银行扣 0 5 分 5 经常复核 定期抽查各种发票 收据存根 住院处每日复核 抓好 各种原始凭证 特别是门诊和住院 发票的审核工作 1 分 各种发票 收据复核不及时扣 0 5 分 差错未发现扣 0 5 分 6 保证库存现金不超过银行限定 的库存限额 1 分 未经批准现金超过限额扣 1 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 13 会计岗位职责 1 在财务主任领导下 搞好会计核算 严格执行各项经费开支 标准 控制定额 2 负责各项会计事务处理 做到科目准确 数字真实 凭证完整 装订整齐 记载明晰 日清月结 报帐及时 3 及时正确地编制会计报表 做到帐表对口 并认真分析 有情 况 有说明 4 经常检查收支情况 分析费用升降原因 提出改进措施 及时 向领导反映情况 5 严格执行结算制度 及时清理债权债务 6 管好会计档案 7 认真贯彻执行国务院颁发的 会计人员职权条例 和有关规定 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 14 会计岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序号工 作 标 准标准分考核评分方法 1 负责各项会计事务处理做到科 目准确 数字真实 凭证完整 装订 整齐 记载明晰 日清日结 报帐及 时 3 分 科目运用不正确扣 1 分 数 字不真实扣 3 分 凭证不完整 扣 1 分 装订不整齐扣 0 5 分 记载不明晰扣 0 5 分 报帐不及 时扣 0 5 分 2 及时正确地编制会计报表 做到 帐实相符 并认真分析 有情况 要 说明 2 分 报表编制不及时扣 0 5 分 帐实不符扣 1 分 无报表分析 扣 0 3 分 说明不清楚扣 0 2 分 3 经常检查收支情况 分析费用升 降原因 提出整改措施 及时向领导 反映情况 1 分 收支凭证检查不及时不准 确扣 0 5 分 4 严格执行结算纪律 及时清理全 权债务 1 分 结算纪律不执行扣 1 分 执 行不严扣 0 5 分 未及时清理债 权债务扣 0 5 分 5 管理会计档案 严格保密制度 2 分 会计档案未登记注册扣 1 分 散失毁损扣 2 分 存放无序 扣 0 5 分 泄密扣 2 分 6 认真执行财务 会计法规及有关 规章制度 1 分 违反法规制度扣 1 分 执行 有差错扣 0 5 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 15 人事主管 岗位职责 在院长领导下 负责医院的人事管理工作 抓好员工的考核 培训 晋升 奖惩 工资调整等工作 人员录用要严格登记手续 离职人员要办好移交手续 加强劳动纪律检查工作 负责检查员工考勤情况 会同有关部 门做好行政管理和督导工作 根据实际情况 做好人员的编制管理 制定中长期和年度人员 需求计划 贯彻与实施人事 职工培训等工作制度 协调本部门与其他部 门的关系 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 16 人事主管岗位责任考核标准 试行 标准分 10 分 序号工 作 标 准标准分考核及评分方法 1 抓好员工的考核 培训 晋升 奖 惩 工资调整等工作 2 分一项未完成扣 0 5 分 2 人员录用要严格登记手续 交相关 部门试用 离职人员要办好移交手 续 2 分 试用员工被录用后 手续未办 全一次扣 0 2 分 人员录用离 职手续未办全一次扣 0 2 分 3 加强纪律检查工作 负责检查员工 考勤情况 会同有关部门做好行政 管理和督导工作 2 分 每月检查少于一次扣 0 5 分 未配合有关部门做好行政管 理和检查工作一次扣 0 5 分 4 根据实际情况 做好人员的编制管 理 制定中长期和年度人员需求计 划 2 分该项未做好扣 2 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 17 5 贯彻与实施人事 职工培训等工作 制度 协调本部门与其他部门的关 系 2 分 培训制度未实施一次扣 0 5 分 未协调部门与其他部门的关 系一次扣 0 5 分 企划部主任岗位 职责 一 直接上级 经营院长 二 直接下级 本部员工 三 岗位编制 一名 四 工作概要 通过对医院形象的塑造 向社会大力推荐医院的品牌文化 五 岗位职责 1 在院长领导下 负责医院形象的包装塑造 2 通过媒体 用现代化的手段和技巧对医院的品牌实施社会推广 3 从经济和效果的角度选择广告媒介 4 认真策划医院的企业文化建设和社会价值 5 做好医院的广告设计和公布 6 及时向临床反馈媒体广告与医院内涵建设的互动 7 及时向院长请示汇报企划工作热点 亮点信息和存在问题 六 权限 1 做好对本科室人员的管理 考核 奖惩 2 负责对本部门人员的请假审批 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 18 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 19 企划部主任考核标准 试行 标准分 10 分 序号考核内容标准分考核扣分标准 1 总体定位1 在集团和本院院长领导下开展企划工作 做好院长 参谋 助手 2 方案标准1 了解市场动态 根据医院总体策划 完成本院媒体宣 传的重点 亮点 否则扣分 3 企划分析1 完成每日 每周 每月的分析 并及时向院长和临床 科室提出反馈 否则扣分 4组织管理1 对企划部人员分工明确 责任到位 效果确实 做不 到扣分 5计划考核1 精于计划 攻于策划 善于用人做好员工考核 做不 到扣分 6市场调研1 对广告效果要及时进行市场调研 并及时的调整 做 不到扣分 7媒体选择1 要与媒体多加沟通 多做选择 效果第一 做不到扣 分 8人才培养1 对新聘职员要关心 爱护 通过传 帮 带 不断提高 企划能力 做不到扣分 9岗位培训1 对新聘职员上岗前实施培训 对本部人员实施提高 培训 做不到扣分 10绩效论证1 对投入及产出做内部纵向和外部横向的论证 讨论 并与医院的初诊人数及医院业绩指标挂钩 做不到扣分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 20 广告文案员岗位职责 在部门主任领导下 全面负责企划部各媒体及户外各种形式活动 的文稿 资料的草拟 审编工作 根据广告及活动的整体安排 提前一周通知各相关业务科室及专 家供稿 在稿件集齐后 3 5 天内审阅 修订完毕 期间应确保各 供稿人有 1 2 次修稿时间 交部门领导定稿 根据广告及活动安排的周期 各专业科室的特点 力求文稿简洁 活泼 生动 可读性强 定期收集各媒体 介 相关文稿 资料 汲取精华 取长补短 及时 向领导提供 反馈高质 新颖的文稿 资料 确保各媒体 介 的文稿 资料无差错 杜绝原则性错误 每周定期与各科室专家交流 沟通 拓宽知识面 提高文稿水平 负责做好院内 专家 的宣传工作 完成领导交办的其它工作 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 21 企业策划部广告文案员岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序号工 作 标 准标准分考核评分方法 1 在部门主任领导下 全面负责企划部 各媒体及户外各种形式活动的文稿 资 料的草拟 审编工作 2 分 一项做不到位扣 0 5 分 2 根据广告及活动的整体安排 提前一 周通知各相关业务科室及专家供稿 在 稿件集齐后 3 5 天内审阅 修订完毕 期间应确保各供稿人有 1 2 次修稿时 间 交部门领导定稿 1 分 一项做不好扣 0 5 分 3 根据广告及活动安排的周期 各专业 科室的特点 力求文稿简洁 活泼 生动 可读性强 1 分一项未做好扣 0 5 分 4 定期收集各媒体 介 相关文稿 资料 汲取精华 取长补短 及时向领导提供 反馈高质 新颖的文稿 资料 1 分 查看台帐 不定期收集 资料扣 0 2 分 5 确保各媒体 介 的文稿 资料无差错 杜绝原则性错误 1 分 一般差错一次扣 0 2 分 原则性差错一次扣 1 分 6 每周定期与各科室专家交流 沟通 拓宽知识面 提高文稿水平 1 分没有与专家沟通交谈一 次扣 1 分 7做好院内专家的宣传工作 1 分 一次专家院内宣传不好 扣 0 5 分 8环境卫生差 个人卫生差 个人形象 差 2 分 窗户 柜 窗台有尘土每 项扣 0 1 分 地面不干净 包括 衣架地座 风扇等一 项扣 0 1 分 穿工作服出院 外发现一次扣 0 1 分 上班 时间浓妆艳抹 穿奇装异服 一次扣 0 1 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 22 平面设计员岗位职责 在部门主任的领导下 全面负责企划部各媒体 介 及户外各种形 式活动的平面 图案 形式 的设计工作 根据广告及活动的计划安排 提前一周通知文案员供稿 在规定 时间内完成平面设计草案文稿 交领导审定 根据医院各业务科室及节假日活动内容形式 特点 力求设计方 案新颖 活泼 具有较强的视觉冲击效果 定期收集各媒体 介 中优秀的方案 设计 汲取精华 以作参考 根据医院广告投放周期 各专业科室及节假日活动内涵 定期更 新平面方案 图案 及形式 以求广告的整体美感 始终处于市场 行业领先水平 确保每次设计无差错 杜绝原则性错误 密切配合文案 完成领导交办的其它工作 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 23 策划部平面设计员岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序号工 作 标 准标准分考核评分方法 1 在部门主任的领导下 全面负责企 划部各媒体 介 及户外各种形式活动的 平面 图案 形式 的设计工作 1 分 一项未做好扣 0 2 分 2 根据广告及活动的计划安排 提前 一周通知文案员供稿 在规定时间内完 成平面设计草案文稿 交领导审定 1 分 一项未做好扣 0 5 分 3 根据医院各业务科室及节假日活动 内容形式 特点 力求设计方案新颖 活 泼 具有较强的视觉冲击效果 1 分 版面形式 设计方案没有 视觉冲击力 缺一项扣 0 5 分 4 定期收集各媒体 介 中优秀的方案 设计 吸取精华 以作参考 1 分 查看台帐 未定期收集资 料缺一项扣分 0 2 分 5 根据医院广告投放周期 各专业科室 及节假日活动内涵 定期更新平面方案 图案 及形式 以求广告的整体美感 始终处于市场行业领先水平 2 分 版面设计不到位扣 0 5 分 6 确保每次设计无差错 杜绝原则性错 误 2 分 一般差错一次扣 0 2 分 原 则性差错一次扣 1 分 7 环境卫生差 个人卫生差 个人形象 差 2 分 窗户 柜 窗台有尘土每项 扣 0 1 分 地面不干净 包括 衣架地座 风扇等一项扣 0 1 分 穿工作服出院外发现一次 扣 0 1 分 上班时间浓妆艳抹 穿奇装异服一次扣 0 1 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 24 库房工作人员职责 1 在后勤部主任的领导下 负责全院的被服 布类 办公用品 医 疗表格 劳动保护等用品的保管工作 2 对库房的物资做到定期盘点 建立可查的帐本 做到帐物相符 对消耗品一个月盘点一次 3 严格把好物资入库验收制度 做到细心保管 堆放有序 清洁整 齐 防止积压浪费 霉烂变质 并经常检查 4 做好防火 防盗 防事故工作 严禁在库内吸烟或存放易燃易爆 物品 5 勤俭节约 修旧利废 物尽其用 6 不得向外泄露物资库存情况 外来人员未经许可不得进入库房 库房内禁止存放私人物品 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 25 库房工作人员岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序 号工 作 标 准标准 分 考核评分方法 1 负责全院的被服 布类 办公 用品 医疗表格 劳动保护用品等 做到心中有数 分类登记 2 分 各种物品摆放不齐扣 0 5 分 2 对库房的物资做到定期盘点 建立可查的帐本 做到帐物相符 2 分 未做到定期盘点扣 0 5 分 所存物品未做帐本扣 0 5 分 帐物不相符 做假账扣 3 分 3 严格把好物资入库验收制度 做到细心保管 定期检查 1 分 进货不入帐扣 2 分 进货无验收记录扣 0 5 分 发生霉变扣 0 5 分 4 摆放有序 清洁整齐 不积压浪 费 领用应有制度和台帐 2 分 物品堆放混乱扣 0 5 分 库房卫生差扣 0 5 分 物品积压扣 0 5 分 领物品制度无台帐扣 0 5 分 5 环境卫生差 个人卫生差 2 分 窗户 窗台 柜子有尘土 一项 扣 0 1 分 地面不干净 包括衣架底 座等一项扣 0 1 分 工作衣皱折不 整 工作鞋脏一项扣 0 1 分 穿工作 衣外出 上班时间浓装艳抹 穿奇 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 26 装异服 发现一次扣 0 1 分 6 做好防火 防盗 防事故工作 严禁在库内吸烟 1 分 发生人为被盗扣 0 5 分 在库内吸烟用火扣 0 5 分 洗衣房工作人员职责 1 在总务部主任领导下 负责全院被服洗涤 保管 消毒 缝补 管理等工作 按规定折叠 做好下收 下送工作 2 严格执行各类被服的消毒 隔离制度 分类洗涤血液 体液 污染的衣物 3 为保障本院员工的卫生健康安全 被 服与病员的分开洗涤 4 洗涤区 烫折叠区 清洗衣物存放区 物流由污到洁 不得逆 流 5 坚持 下送下收 满足临床医疗工作需要 一切为临床一线服 务 6 严格执行被服的交收手续 防止错 漏 丢失 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 27 7 定期清点物品 帐物相符 丢失和损坏有登记 有处理 8 工作环境卫生保持清洁 每日清洁消毒 9 注意节约水 电 洗涤用品 注意维护洗衣机 熨斗的寿命 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 28 洗衣房工作人员岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序 号 工 作 标 准标准分考核评分方法 1 负责全院被服洗涤 保 管 消毒 缝补 管理等工作 按规定折叠 并认真执行下 收 下送工作 2 分 服务态度较差扣 0 2 分 服务态度差扣 0 3 分 工作服掉扣子扣 0 2 分 衣领 袖口未洗干净 0 3 分 2 严格执行各类被服的消 毒 隔离制度 要分类洗涤 分类存放 2 分 被血 体液污染衣物混合洗涤 扣 0 3 分 不消毒扣 0 3 分 病号服一次不消毒扣 0 3 工服 病号服等混合洗涤扣 0 5 分 3 严格执行被服的交接手 续 防止错漏和丢失 2 分 被服交收手续不清发生丢失 一次扣 0 5 分 发错工作服一次扣 0 2 分 各类被服摆放不整扣 0 2 分 4 保持工作环境卫生 节约 水 电 洗涤剂 洗衣粉 消 毒液及其他材料等 维护机 器寿命 2 分 工作环境不卫生扣 0 2 分 发生人为跑水扣 0 3 分 操作不当 导致洗衣机损坏扣 0 5 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 29 5 环境卫生差 个人卫生差 2 分 窗户 窗台 柜子有尘土 一项 扣 0 1 分 洗手池 工作台有尘土一 项扣 0 1 分 地面不干净 包括衣架 底座等一项扣 0 1 分 工作衣皱折不 整 工作鞋脏一项扣 0 1 分 穿工作 衣外出 上班时间浓装艳抹 穿奇装 异服 发现一次扣 0 1 分 维修工 岗位职责 在后勤部主任领导下 负责全院的供水 供电以及供水系统和供 电系统的维修 如遇一般供水 供电故障应立即排除 较大故障及时向领导报告 并按规程力争排除 经常观察配电柜的运行情况 定期对供电线路进行检查保养 发 现问题自己不能解决时 应向领导和上级供电部门报告 以便及 时处理 保持配电房内外的整洁 清洁卫生 通风干燥 门窗关好 并做好 防鼠 防潮 以免影响正常供电 配电房操作应严格执行安全操作规程 并熟悉电力灭火知识 不 得让无关人员进入配电房 如遇供电局外线维修停电时 或院内必须停电检修时 应必须提 前通知有关用电科室 做好准备 并报告领导 公布停电通知 做好季节前应做的空气调节器的检修和保养 做到万无一失 如遇到水管爆裂 水龙头失灵 马桶漏水等情况 应在 10 分钟内 赶到现场修复 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 30 在维修过程中注意节约维修材料 严禁把水料 电料送给其他人 员带出院外 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 31 维修工岗位责任制考核标准 标准分 10 分 序 号工 作 标 准标准分考核评分方法 1 负责全院的供水 供电以及 维修工作 一般供水 供电故障 应立即排除 1 分 无原因停电 停水扣 0 5 分 一般供水 供电故障 1 小时未排 除扣 0 5 分 2 经常观察配电柜的运行情 况 定期对供电线路进行检修 1 分 查看台账 每天观察配电柜的运 行情况缺少一次扣 0 5 分 每月用电情况要有台账 缺少 扣 0 5 分 3 保持配电房内外的整洁 清 洁卫生 通风干燥 门窗关好 并 做好防鼠 防潮 严格执行安全 操作规程 熟悉电力灭火知识 2 分 无操作规程扣 0 5 分 配电房卫生差扣 0 5 分 配电房有老鼠扣 0 5 分 配电房潮湿不通风扣 0 5 分 4 做好季节前应做的空调保养 和水工应做的维修 2 5 分 换季前空调未检修扣 0 5 分 入冬前水管未做防寒处理扣 0 5 分 水龙头抢修半小时内未修复扣 0 5 分 厕所水箱漏 1 小时扣 0 5 分 5 注意节约维修材料 严禁把 维修材料送给他人或将维修工 具外借 2 分 工作中浪费维修材料扣 0 5 分 将维修材料送给他人扣 2 分 私自将工具外借扣 0 5 分 6 负责维修全院的办公用品和 一般的医疗器械和后勤主任交 办的事 1 5 分 未及时修复办公桌椅 门锁扣 0 5 分 一般医疗器械两天内未完成维 修扣 0 5 分 未完成领导交办的其它事扣 0 5 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 32 保洁员岗位职责 1 在后勤部主任的领导下 进行医院的卫生清扫 2 每天早晨必须在职工上班前进行卫生清扫 冲洗卫生间 清 倒垃圾 及时收集清理医疗垃圾 3 上班后进行巡视 发现垃圾立即清扫 地面上无痰迹 纸屑 厕所无臭味 楼道扶手 窗台等无尘土 4 病员用过的生活用品出院后要进行消毒处理 病室内每天要 用抹布擦尘除灰 定期对厕所进行消毒 5 利用中午休息时间对大厅 候诊厅 厕所进行清扫 下班前要 保持地面干净 垃圾清倒后才能离开 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 33 清洁工岗位责任制考核标准 标准分 10 分 序 号工 作 标 准标准分考核评分方法 1 每天早晨必须在职工上班 前进行卫生清扫 冲洗卫生间 清倒垃圾 及时收集医疗垃圾 1 5 分 上班前未完成清扫扣 0 5 分 厕所有异味 纸篓未侄扣 0 5 分 垃圾未倒扣 0 5 分 2 上班后进行巡视 发现垃 圾立即清扫 地面上无痰迹 纸 屑 厕所无臭味 楼道扶手 窗 台等无尘土 2 分 上班后不巡视 脱岗扣 0 5 分 地上有痰迹扣 0 5 分 地上有纸屑扣 0 5 分 楼道扶手 窗台等有尘土扣 0 5 分 3 病员用过的生活用品出院 后要进行消毒处理 病室内每 天要用抹布擦尘除灰 定期对 厕所进行消毒 2 5 分 未对病员的生活用品消毒处理扣 0 5 分 病室内灰尘扣 0 5 分 病室内垃圾当天不清除扣 0 5 分 吃拿病人的东西扣 0 5 分 4 利用中午休息时间对大厅 候诊厅 厕所进行清扫 下班前 要保持地面干净 垃圾清倒后 才能离开 4 分 下午下班前未清扫扣 0 5 分 厕所纸篓不倒扣 0 5 分 上班办私事的扣 0 5 分 上班吵架扣 1 分 未完成清扫任务就下班扣 0 5 分 垃圾未倒 厕所不干净就下班扣 0 4 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 34 未完成领导交办的其它事扣 0 5 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 35 保安岗位职责 1 在兼职保安科长的领导下 负责全院的安全保卫工作 维护 医院正常的医疗 生活秩序 2 服从领导 听从指挥 坚持岗位 自觉遵守作息时间和交接班 制度 着装规范 模范遵守院内的各项规章制度 3 严格把好医院进 出门关 遇到异常情况及时汇报 4 严格加强进出车辆的管理 督促前来就诊的车辆按指定的位 置停放 5 严格执行探视制度 掌握原则 晚上九点后禁止到病区探视 如遇无理取闹者 立即拨打辖区派出所值班电话 8121179 并 通知总值班或院长 6 凡因打架 斗殴受伤送来的病人 应注意陪护人员和车号 并 及时与总值班取得联系 7 若院门前发现 医托 拉病人 立即上前阻止并通知总值班 8 检查出院病员的出院许可证 陪伴者带物外出必需出示出院 证后方可放行 9 来院联系工作 访视亲友的同志 先与办公室或医务部联系 许可后方可上楼 未经同意任意在我院内拍照摄像的应立即 阻止 10 加强对消防设备的巡查和维护 发生火险要及时扑救 发生 火灾要及时拨打 119 并通知院领导 同时做好疏散工作 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 36 保安岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序号工 作 标 准标准分考核评分方法 1 遵守院内的各项规章制度 服 从领导 听从指挥 坚守岗位 做好 交接班制度 2 分 违反院内的规章制度扣 0 7 分 不听指挥扣 0 5 分 上班脱岗扣 0 5 分 不进行交接班扣 0 5 分 2 严格门卫制度 着装规范 做好 文明用语 和气待人 疏导病人 1 5 分 院内物品外出时不过问扣 0 5 分 用语不文明扣 0 5 分 着装不规范扣 0 5 分 3 加强门前车辆管理 按位有序 停放 1 5 分 来车不指挥扣 0 5 分 车辆指挥失误造成阻塞扣 0 5 分 车辆停放不规范扣 0 5 分 4 严格执行探访制度 掌握原则 1 分 非探视时间探视扣 0 5 分 对来院无理取闹者管理不 得力扣 0 5 分 5 特殊情况送来的病人应注意陪 护人员和车号 并及时与医务部或 总值班联系 1 分 有急诊病人不管不问扣 0 5 分 打斗殴送来的病人未能记 住车号又不与总值班联系扣 0 5 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 37 6 阻止门前的 医托 活动 1 分 未能阻止一起扣 0 3 分 7 检查病员出院许可证 防止带物 外出 1 分 未检查外出人员 将院内物 品带出扣 0 5 分 8 来院联系工作 先与办公室或医 务部联系后方可上楼 未经许可阻 止任何人来院拍照摄像 1 分 一项未做到位扣 0 2 分 司机岗位职责 1 在总务部主任的领导下 坚守岗位 做好出车前的一切准备 工作 任务下达 迅速出车 2 定期做好车辆检修 保养和救护车的清洁消毒工作 保持车 况良好 节约汽油 安全行驶 3 遵守交通规则 任务完成后立即返回 不准私自用车 4 爱护公物 管好材料和工具 并做好防火工作 5 司机实行 24 小时值班制 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 38 司机岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序 号工 作 标 准标准分考核评分方法 1 听从领导分配 坚守工作岗 位 服务态度和蔼 2 分 不听从领导分配扣 0 3 分 不坚守工作岗位扣 0 3 分 服务态度不好扣 0 3 分 2 工作细心 保持车辆清洁 遵 守交通规则 不私自出车 3 分 工作不细心造成失误 车没油 途中停车找油现象 扣 0 2 分 车辆不清洁上路扣 0 2 分 不遵守交通规则扣 0 2 分 不经过领导批准私自出车扣 1 分 3 爱护公物 车内配备的材料 工具严防丢失 3 分 不爱护公物 车内配备的材料 工具发生丢失扣 0 5 分 工作失误造成车辆发生被盗或 人为划伤等后果扣 2 分 4 值班期间不得脱岗 延误工作 2 分 值班期间脱岗 延误工作扣 1 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 39 员工食堂岗位 职责 1 在总务部主任的领导下 做好员工的饮食管理工作 服务态 度热情 周到 2 深入科室 听取员工对饮食的意见和建议 尽量满足要求 搞 好饮食工作 提高服务质量 最大限度降低成本 3 监督食堂财务开支情况 掌握预算 减少不必要的浪费 4 自觉遵守食堂规章制度和工作人员职责的落实 保持室内外 卫生 饮食卫生 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 40 员工食堂责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序 号工 作 标 准标准 分 考核评分方法 1 服务态度热情 周到 勤俭节 约 严防火灾 煤气 2 分 管理不善 发生物品浪费 丢 失 0 3 分 服务态度差 发生投诉扣 0 2 分 管理不善发生火灾 煤气泄漏 等扣 0 5 分 2 讲究卫生 注重仪表 加强管 理 2 分 个人卫生较差 留长指甲每项 扣 0 2 分 不带工作帽 不穿工作衣扣 0 2 分 发生食物中毒事件扣 0 5 分 3 采购帐目明细清楚 2 分 采购中发生帐目混乱扣 0 5 分 实物与现金不符扣 0 2 分 当日帐目未向财务交清扣 0 2 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 41 分 4 食堂用品不得外借或送人 采 购中不得私自拿回扣 2 分 食堂物品和油外借或送外人扣 0 5 分 采购中发现 吃回扣 扣 1 5 分 5 保持食堂内外卫生环境清洁 2 分 食堂内外卫生环境较差扣 0 5 分 食堂内外卫生环境差扣 0 5 分 厨师 炊事员岗位 职责 1 在厨师长的领导下 根据食谱的安排 保质保量 保证按 时供应中餐 晚餐 服务态度热情 周到 2 严格执行 卫生 五四 制度 加强个人及环境卫生 操作 时红 白案分开 带口罩帽子 注意安全 防止意外 3 严格执行报餐制度的有关规定 注意节约煤汽 水 电 爱 护公物 准时开饭 保证新入院病员及迟下班人员用餐 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 42 4 做好防火 防盗 防止食物中毒 防止食物腐变 5 食堂餐具 物品定期消毒 厨师 炊事员责任制考核标准 标准分 10 分 序 号工 作 标 准标准分考核评分方法 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 43 1 按时供餐 服务态度热情 周 到 勤俭节约 2 分 不能按时开饭扣 0 3 分 服务态度较差扣 0 2 分 服务态度差扣 0 3 分 2 讲究卫生 注重仪表 加强管 理 2 分 个人卫生较差扣 0 2 分 个人卫生差扣 0 3 分 无防蝇罩扣 0 2 分 操作中 红 白案 不分扣 0 3 分 不带口罩 帽子扣 0 2 分 3 食堂餐具 物品定期消毒 爱 护公共财产 2 分 人为造成公共财产损坏扣 0 3 分 食堂餐具未能定期消毒扣 0 3 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 44 医务部主任职责 直接上级 业务院长 直接下级 各临床科室 医技科室 岗位编制 一名 工作概要 在业务院长的领导下 全面负责医院医疗工作 岗位职责 1 在院长和分管院长的领导下 具体组织实施全院的医疗 教学 科研 社区预防工作 2 拟订有关业务计划 经分管院长批准后 组织实施 经常督促检 查 按时总结汇报 3 深入各科室 了解和掌握情况 组织重大抢救和院外会诊 督促 各种制度和常规的执行 定期检查 采取措施 提高医疗质量 严防 差错事故 及时处理医疗纠纷 4 对医疗事故进行调查 组织讨论 及时向院长 副院长提出处理 意见 5 负责实施 检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核 6 负责组织实施临时性院外医疗任务和对临床科室的技术指导工 作 7 检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行 组织科室之间的 协作 改进门诊 急诊工作 8 督促检查各科室常备药品 医疗器械的使用和管理工作 9 负责本科人员的政治学习 抓好病案统计 图书资料管理工作 10 完成上级交办的其他工作 六 权限 1 对本科室工作和员工管理权以及考核权 2 向分管院长报告工作权和对全院工作的建议权 3 对科室员工的检查 监督权 岗位调配权和奖惩权 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 45 医务科主任岗位责任制考核标准 试行 标准分 10 分 序号 考核 单元 考核内容标准分考核评分方法 1 医疗 业务 协助业务院长拟定业务发展计划并安排 组织实施 督促 检查 总结 汇报 1 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 2 质量 管理 深入科室 检查门诊质量和存在问题 领 导重危病员的会诊 抢救工作 定期分析医疗 指标 采取措施 不断提高医疗护理质量 2 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 3 业务 指导 领导制定临床教学计划和人才培养计划 组织全院医务人员的业务技术学习 经常检 查教学工作的完成情况和挂钩医疗机构的业 务指导工作 1 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 4 业务 处理 对医疗事故进行调查 组织讨论 并向院 领导指出处理意见 1 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 5 门诊 服务 组织实施临时性院外医疗任务 1 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 6 业务 统计 抓好病案统计 图书信息资料管理工作 1 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 7 供应 管理 督促检查药品 医疗器械的供应和管理工 作 1 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 8 和谐 运转 配合办公室招聘合格的医师 协调科室之 间的合作 改善门诊 住院部工作 1 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 9 临时 工作 按时完成领导交办的临时性工作 1 跟踪考核 未做到酌情扣 0 2 1 分 医院医院 机密文件机密文件 医院 人力资源部 46 门诊部主任职责 负责门诊的医疗 教学 科研和行政管理工作 贯彻门诊首诊医 师负责制 及时处理科室间临界病人 防止推诿 延误病情 负责整顿门诊医疗秩序 加强医德教育 改善服务态度 不断提 高门诊医疗服务质量 负责检查门 急诊各级医师排班比例 医疗工作质量 对危重疑 难病员的抢救 会诊 定期召开门诊会议 协调科室关系 检查督促医务人员贯彻各