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文档简介

北京市移动电话入网服务合同范本北京市移动电话入网服务合同范本 2 2 篇篇 合同是当事人或当事双方之间设立 变更 终止民事关系 的协议 今天小编要与大家分享的是 2 篇北京市移动电话入 网服务合同相关范本 具体内容如下 欢迎阅读 北京市移动电话入网合同北京市移动电话入网合同 适用于签约后付费项目适用于签约后付费项目 合同编号 bf 20 xx 2706 甲方 电信运营商 乙方 用户 根据 中华人民共和国合同法 中华人民共和国电信 条例 及其他有关法律 法规的规定 甲乙双方在平等 自愿 公平 诚实信用的基础上 就移动电话网络服务 以下简称网络 服务 的有关事宜 达成协议如下 第一条 网络服务范围 一 甲方在其承诺的移动电话网络覆盖范围内 向乙方提供 网络服务 用户服务及乙方申请开通的各项通信服务 二 乙方申请开通默认服务以外的其他通信服务 应按甲方 规定办理手续 并缴纳费用 其中国际漫游服务 只能在签订 有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内享 有 第二条 入网要求 一 乙方办理入网手续时 应提交以下登记资料 1 个人用户 提供真实有效的本市身份证明文件 委托他 人办理的 代办人应同时提交委托人及本人身份证明文件 原件 2 单位用户 提供单位介绍信 真实有效的注册登记证照 副本原件 经办人身份证明文件原件 二 乙方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其他 终端 申请开通新服务项目时 应配备具有相应功能的移动电 话或其他终端 否则应自行承担相应费用及损失 第三条 用户资料 一 乙方应保证入网登记资料真实 准确 并有义务配合甲 方对登记资料进行核实 合同有效期内 乙方登记资料如有变 更 应及时通知甲方更正 如甲方发现乙方登记资料不真实 且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的 甲方有权暂 停向乙方提供网络服务 以下简称停机 二 甲方对乙方提供的信息资料负有保密义务 并承担未尽 保密义务而给乙方造成的损失 三 用户服务密码是乙方重要的个人资料 乙方应妥善保管 因保管不善造成的损失 由乙方自行承担 但甲方有义务协助 乙方或公安机关调查相关情况 第四条 费用标准和费用缴纳 一 甲方应按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙 方收取通信费用 乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信 费用 二 如遇国家调整通信费用标准的 应自国家规定的调整时 间起按新标准执行 如遇甲方发布费用优惠方案的 应按乙方 选定的优惠标准 自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行 三 乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的 甲方有权停 机 且乙方每日应按欠缴金额 3 的标准支付违约金 因甲方或甲 方授权机构原因造成乙方不能缴费的情况除外 甲方应在乙方缴 清欠费和违约金后的 24 小时内 恢复提供网络服务 欠费停机 满 60 日乙方仍未缴清欠费和违约金的 甲方有权终止提供网络 服务 以下简称销号 和解除合同 并追索乙方欠缴的全部费用 四 乙方在欠费情况下 不能办理除交费以外的其他业务 第五条 风险控制 一 双方应对通信费用进行风险控制 二 乙方发现通信费用异常增长的 应及时进行核实 甲方 应积极配合查询 三 乙方未付的通信费用达到甲方明示的预消费额度时 甲 方应通过发送短信息等方式告知乙方 乙方应按要求及时缴纳 通信费用 当乙方未付的通信费用超过预消费额度时 甲方有权 停机 本条停机不受约定缴费期限的限制 第六条 用户服务 一 甲方应在营业场所明显位置公示标准资费 缴费期限等 信息 乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息 并咨 询关于网络情况 业务知识 服务内容及各类临时性活动等内 容 甲方客服热线为 二 乙方要求甲方提供移动电话发生的区内 长途及漫游通 话的收费清单的 甲方应免费提供 甲方对乙方有关通信费用方 面的疑问应予以清楚 明确的解答和核实 三 甲方对乙方通信费用详细资料的保存期限应不低于 5 个 月 四 甲方向乙方提供需要乙方支付月功能费的服务项目时 应征得乙方同意 乙方以自助方式定制的 甲方对原始定制凭 证的保留期限应不少于 3 个月 乙方对定制开通有异议的 应在 此期间内向甲方提出 甲方擅自开通上述服务项目的 不得向 乙方收取相应通信费用 五 甲方对乙方停机的 应提前以短信息等方式告知乙方 六 甲方应免费向乙方提供火警 119 匪警 110 医疗急救 120 交通事故报警 122 公益性电话的接入服务 第七条 号码转让 乙方转让移动电话号码使用权的 应先缴清通信费用 并 持相关证件办理变更登记 第八条 sim utk uim 卡规定 乙方可自行设置和清除 sim utk uim 卡的个人密码 pin 初始 pin 是 1234 连续三次输入错误的密码时将会锁卡 发生 锁卡时 乙方不得自行解锁 而应携带入网时所用有效证件 前往甲方营业场所解锁 因乙方操作不当致使 sim utk uim 卡 损坏或永久性锁死的 乙方应承担换卡所需相关费用 第九条 服务质量 一 甲方应为乙方提供迅速 准确 安全 方便的网络服务 并依法保障乙方的通信自由和通信秘密 二 在甲方承诺的网络覆盖范围内 乙方向甲方申告服务障 碍的 甲方应自接到申告之时起的 24 小时内修复或者调通 不 能如期修复或者调通的 应及时通知乙方 并免收障碍期间的 基本月租费及其他固定费用 但属于乙方原因造成服务障碍的 除外 三 因甲方过错导致乙方移动电话在正常使用中被停机或销 号的 甲方应立即恢复 并免收当月基本月租费 四 乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时 甲方应在 承诺的时限内予以开通 双方约定超出此时限的除外 甲方未及 时开通的 应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租 费 五 乙方向甲方申请停止某项服务时 甲方应在受理后的 24 小时内予以办理 如甲方未按时停止该项服务的 乙方不承 担发生该项服务的月功能费 月基本使用费 无功能费的免收当 月基本月租费 六 为保证乙方利益 甲方对销号的移动电话号码至少冻结 90 日后 方可重新投入使用 七 乙方发现移动电话或其他终端被他人非法盗用的 应及 时通知甲方停止服务 甲方应在技术上协助乙方及公安部门进 行调查 甲方不承担在接到乙方停止服务通知前发生的通信费 用及其他损失 第十条 不可抗力 因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的 双方互不 承担违约责任 第十一条 技术进步 因技术进步 甲方为提升服务质量对移动电话网络进行整 体换代升级而导致本合同无法继续履行的 甲方应至少提前 90 日告知乙方 并提供合理的解决方案 乙方可就解决方案与甲 方协商 但不得要求甲方继续履行本合同 第十二条 合同的变更 甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺 自动成为本合同的组成部分 但为乙方设定义务或不合理地加 重责任的除外 甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的 以本合同为准 第十三条 合同的解除 乙方要求终止提供网络服务的 应在缴清相关费用后办理 退网手续 甲方应积极予以办理 第十四条 争议解决方式 本合同项下发生的争议 双方可协商解决 协商不成的 乙 方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉 任何 一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协 议申请仲裁 第十五条 其他约定 甲方 盖章 乙方 签字 身份证件复印处 年月日 年月日 北京市固定电话入网合同北京市固定电话入网合同 适用于签约后付费用户适用于签约后付费用户 合同编号 bf 20 xx 2707 甲方 电信运营商 乙方 用户 为维护甲乙双方利益 根据 中华人民共和国合同法 中华人民共和国电信条例 及其他有关法律 法规的规定 甲乙双方在平等 自愿 公平 诚实信用的基础上 就固定电 话网络服务 以下简称网络服务 的相关事宜达成如下协议 第一条 固定电话服务范围 甲方以固定电话网络与设施 向乙方提供其在入网登记单 变更单等业务登记单上所选择的服务 第二条 入网登记 乙方办理入网 变更手续 应提交以下登记资料 1 个人用户 提供真实有效的本市身份证件 委托他人办 理 代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件 原件 2 单位用户 提供真实有效的注册登记证照副本原件或加 盖红色公章的注册登记证照复印件 经办人有效身份证明文件 原件 第三条 用户资料 一 乙方应保证入网登记资料真实 准确 并有义务配合甲 方核实登记资料 合同有效期内 乙方登记资料如有变更 应 及时通知甲方更正 如甲方发现乙方登记资料不真实 且无法 与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的 甲方有权暂停向乙 方提供网络服务 以下简称停机 二 甲方对乙方和担保方提供的资料负有保密义务 由于甲 方未尽保密义务而给乙方造成的损失由甲方承担 三 用户服务密码是乙方重要的个人资料 乙方应妥善保管 因保管不善造成的损失 由乙方自行承担 但甲方有义务协助 乙方或公安机关调查相关情况 第四条 固定电话的新装与移装 一 乙方使用的终端设备应具有入网许可证 并妥善保管好 终端设备及密码等 二 乙方新装固定电话 可在一定范围内自行选号 三 乙方属于住宅用户且新装电话同名 同址的 最多可申 请 3 部 含 isdn 申请 3 部以上的需办理预付费入网手续 四 乙方办理固定电话的移装 应先缴请在原址使用固定电 话的所有费用 五 乙方申请固定电话新装 移装 应按甲方明示的费用标 准缴纳费用 甲方应在明示的期限 城市最长 25 日 农村最长 30 日 内予以开通 因甲方原因未开通的 应每日按收取费用数 额 1 的比例向乙方支付违约金 第五条 费用标准和费用缴纳 一 甲方按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方 收取通信费用 乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费 用 二 如遇国家调整通信费用标准的 应自国家规定的调整时 间起按新标准执行 如遇甲方发布费用优惠方案的 自优惠方 案确定的时间起按优惠标准执行 三 乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的 甲方有权自 欠费日起限制乙方电话呼出功能 且乙方每日应按欠缴金额 3 的标准支付违约金 因甲方或甲方授权机构的原因致使乙方不能 缴费的情况除外 在乙方缴清欠费和违约金后 甲方应取消呼 出限制 乙方逾期 30 日未缴纳欠费和违约金的 甲方有权停机 因欠费停机满 60 日乙方仍未缴清欠费和违约金的 甲方有权终 止提供网络服务 以下简称撤机 和解除合同 并追索乙方欠缴的 全部费用 乙方因未按时缴费被停机的 甲方应于乙方缴清欠 费和违约金后 48 小时内为乙方恢复网络服务 四 双方签订合同时 如约定缴费人为第三方 应提供第三 方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章 第三方为个人的 第三方应持有效身份证明文件到场签字并向甲方提交有效身份 证明文件的复印件 当第三方不再缴费时 乙方应缴纳费用 五 乙方在欠费情况下 不能办理除交费以外的其他业务 第六条 用户服务 一 甲方应在营业场所明显位置公示了标准资费 缴费期限 等信息 乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息 并 咨询关于业务的受理 咨询 查询 障碍申告等服务 甲方客 户热线为 二 乙方要求甲方提供长途话费详细清单的 甲方应免费提 供 甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚 明确的解 答和核实 三 甲方对乙方原始话费数据保留期限应不低于 5 个月 四 甲方免费向乙方提供火警 119 匪警 110 医疗急救 120 交通事故报警 122 公益性电话的接入服务 第七条 服务质量 一 甲方应为乙方提供迅速 准确 安全 方便的网络服务 并依法保障乙方的通信自由和通信秘密 二 乙方向甲方申告通信服务障碍的 甲方应自接到申告之 时起 城镇 48 小时 农村 72 小时内修复或者调通 不能如期修 复或者调通的 应及时通知乙方 并免收障碍期间的基本月租 费及其他固定费用 但属于乙方原因造成服务障碍的除外 三 因甲方过错导致乙方固定电话在正常使用中被停机或销 号的 甲方应立即恢复 并免收当月基本月租费 四 因工程施工 网络调整 码号割接等原因 甲方如需变 更已分配给乙方使用的电话号码的 应提前 45 日告知乙方 电 话号码更改后 甲方应在 45 日内连续免费播放改号提示音 五 乙方认为固定电话被盗用 应及时向公安机关报案 甲 方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查 如因甲方原因造成 被盗用的 甲方不得向乙方收取被盗用期间的通信费用 六 乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时 甲方应在 承诺的时限内予以开通 双方约定超出此时限的除外 甲方未及 时开通的 甲方应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本 月租费 七 乙方向甲方申请停止某项服务时 甲方应在受理后的 24 小时之内予以办理 如甲方未按时停止相关服务的 乙方不 承担发生该项服务的月功能费 月基本使用费 无功能费的 免 收当月基本月租费 八 为保证乙方利益 甲方对销号的电话号码至少冻结 90 日后 方可重新投入使用 第八条 合同的变更 甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺 自动成为本合同的组成部分 但为乙方设定义务或不合理地加 重责任的除外 甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的 以本合同为准 第九条 不可抗力 因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的 双方互不 承担违约责任 第十条 技术进步 因技术进步 甲方为提升服务质量对固定电话网络进行整 体换代升级而导致本合同无法继续履行的 甲方应至少提前 90 日告知乙方 并提供合理的解决方案 乙方可就解决方案与甲 方协商 但不得要求甲方继续履行本合同 第十一条 合同的解除 一 乙方要求甲方终止提供网络服务的 应在缴清相关费用 后办理退网手续 甲方应积极予以办理 二 乙方要求办理过户手续的 应

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