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第 1 页 共 3 页 20XX20XX 年办公室工作计划年办公室工作计划 20XX 年是分公司收入指标剧增 经 营压力空前 市场竞争激烈的一年 同时 也是分公 司市场大发展 支撑体系优 企业形象强的一年 面 对新形势 分公司办公室确定的工作指导思想是 强 化枢纽作用 前移服务阵地 超前发挥承上启下 综 合协调 参谋助手 督促检查和服务保障作用 进一 步转变工作作风 改进工作方式 加大服务力度 提 高服务质量 为整体工作的顺利推进 发挥积极的职 能作用 具体的工作思路是 化解 4 个矛盾 发挥 6 项功 能 抓实 6 个细节 落实 5 项重点工作 一 要切实解决好 4 个矛盾 一是大局和小局的矛盾 办公室作为一个综合部 门 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上 办公室主要是为领导 机关 和基层服务 首先是为 领导和机关服务的 这就要求办公室把 一切服从大 局 一切服务大局 作为办公室工作的出发点和落脚 点 当部门工作与机关的整体工作 小局工作与大局 工作发生矛盾的时候 自觉地做到小局服从大局 局 部服从整体 同时尽力做好小局工作 因为小局工作 第 2 页 共 3 页 是做好大局的基础和前提 二是主动和被动的矛盾 办公室工作的服务性职 能决定了其工作的被动性 但要做好办公室工作 又 必须发挥人员的主动性 善于在被动中求主动 变被 动为主动 对一些常规性 规律性 阶段性等确定性 工作 不要消极等待 要主动着手 提前准备 对领 导临时交办的任务 应急事件和突发事件等非确定性 工作 要有灵活的应变能力 做到忙而不乱 同时要 积极适应领导的工作思路 想领导之所想 谋领导之 所谋 把问题想在前面 把工作做在前头 主动做好 超前服务 三是政务和事务的矛盾 政务和事务是办公室工 作的两个轮子 政务工作主要有决策参谋 调查研究 政务信息 政务文电处理 政务督促检查 机要档案 保密等工作 事务工作一般是指除政务以外的其他各 项工作 主要是行政后勤工作 诸如接待应酬 吃住 行 安全卫生等 事务工作是搞好政务工作的先决条 件 不能把政务看成是大事 把事务看成是小事或可 有可无的事 更不能把政务看成是高层次的 把事务 看成是低层次的 办公室的工作事无巨细 不能有半 点疏忽和懈怠 四是 过 与 不及 的矛盾 为领导出主意 第 3 页 共 3 页 当参谋 要把握 度 掌握分寸 办公室在领导决 策中处于辅助和从属地位 不能缺位 也不能越位 要想领导之所想 急领导之所急 为领导决策提供尽 可能多的背景资料 但不能越俎代庖 要积极谏言 但不能瞎掺和 二 发挥 6 项职能 抓实 6 个细节 一是发挥参谋功能 突出 想得到 多谋才能 善断 办公室作为公司上传下达 沟通各方的桥梁和 纽带 要善于站在全局的高度 把注意力集中在那些 牵动全局 涉及长远的大事上 放在情况复杂 矛盾 突出的热点 难点问题上 既要了解面上的总体工作 又要了解近期的重点工作 既要了解上级领导的工作 意见和要求 还要了解本单位的实际情况和干部员工 的意见和建议 善于增强整体合力 树立团队协作精 神和服务理念 善于对上加强联系 对内加强管理 对外搞好协调 对下做好服务 要立足发展变化的新 情况 多动脑筋 想办法 出主意 增强工作的主动 性 预见性 创造性 以较高的政

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