团队素质与沟通培训心得(精选多篇)

精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 1 团队素质与沟通培训心得 精选多篇 团队素质与沟通培训心得 每一次培训 如果我们用心去感 受都很学到很多的东西 这些东西往往 我们在平时忽略了 甚至自己看不清问 题所在 但是通过培训的活动环节的模 拟 我能更加清晰的看到我们平时的一 些问题和我们平时应该怎么去做一件事 情 通过活动环节的模拟 我从中可以 深刻体会如下心得和道理 1 团队与个人的关系 一个团队是 2 个以上的个体组成 的 一个好的团队就是要产生的效益必 须 1 1 大于 2 不然没有存在的意义了 作为个体我们必须充分相信团队的力量 必须相信团队的每个成员 单个体必须 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 2 做好自己的团队分工 把自己的本职工 作做到最好 当每个人都做到最好 每 个人都做出色完成或者超指标完成 团 队整体目标才可能完成 作为团队成员 在必须时刻记得团队这个观念 在团队 的大前提做好自己 让自己成为其他成 员信任你的前提 2 团队需要有效的沟通 团队在开展工作的时候 一般都 分工明确 没人都有自己的分工 但这 不表示你一个人埋头苦干 或者是没有 围绕团队的意愿和策略去进行工作 这 样会脱离总体的目标方向 团队成员之 间也应该是要有良好的沟通 业务分工 既是相互独立又是有内在联系的 好的 沟通能事半功倍 能够相互看到不足和 吸取经验 3 团队在开展工作的时候必须 有积极的心态 总是往 可能 的方向去 做 一个目标只有可能和不可能 2 种 最后的答案 我们必须一心想着可能实 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 3 现的 并不断为可能实现目标不断找方 法 不能一开始就觉得不可能 那么你 的行动总是围着不能而开展的 总是为 不能实现找借口 一开始怎么想的就决 定了你能否成功 因为你的行动是按照 你的想法是按照你的去做的 还有在做 事情时候 必须不受外界因素的影响和 干扰 不然 容易使我们放弃努力 限 制了主观能动性的发挥 导致不理想的 结果 4 学会感恩 通过模拟场景 蒙着眼睛 有人 带着你到户外 走的过程中是我深刻体 会到 其实现在走的这段路其实就是我 们人生路的旅程 这条路有时平坦 有 时颠簸 有时要爬坡 有时要下坡 正 是我们每个人在生活中体验的快乐 平 静 激情 悲伤 痛苦 但是在这路上 在这人生路上 总有那么一些人不管前 路多么曲折 ta 们都一直在我们身边 一直陪在我们身边 ta 们就像黑夜中繁 星 就像远航的灯塔 照亮我们的人生 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 4 路 指引我们前进的方向 正因如此 我们必须学会感恩 感谢身边有你 正 因有你我们的生命绽放的如此精彩 茫 茫人海 我们能一起手牵手前进在人生 的道路上 你是多么大的缘分 是那么 来之不易 怀着感恩的心 怀着一颗报 答的心 努力工作不仅为了自己 也是 因为让 ta 们过的好一些 5 通过别人看自己 发现自己 缺点 不识庐山真面目 只缘身在此山 中 自己看自己 很难发现自己身上的 不足和缺点 但是你和人交往 与人接 触 别人能更加轻易清晰的看到你的缺 点 如果一个总是自以为是 固步自封 目中无人往往你的真心朋友就很少 你 在整个社会大人际圈里 你将找不到自 己的位置 我们不能要求所有的都对你 良好的评价 但我们可以改变自己 改 正缺点 去适应别人的看法 提高比人 对你的评价 更多的人和你有良好的沟 通和合作关系 作为自己 我们该做的 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 5 是什么 首先 我们必须有颗虚心宽容 的心 有足够的勇气去接受别人对你的 不满和批评 并且能够及时调整自己的 心态和处世作风 相信自己能更加融入 大家这个环境中 你才能够把事情做的 更好 6 共赢 学会出黑牌 必要的 时候出红牌 着名的红黑游戏 告诉我这样一 个道理 不管生活当中或者工作当中 我们往往处在竞争的关系当中 但是很 多时候我们都在恶性竞争 一方以为自 己通过不断打压对方 最后表面上是赢 了 但是其实自己也输了 输的那么不 经意 因为回过头来想想 结果不是你 想要的或者预期的 有的时候我们是不 是在竞争的过程当中 主动给对方出张 黑牌 告诉自己的想法 达到共赢的目 的 因为想要获得你想要的 不是整死 对手 或许联合更加容易 但是在必要 的时候也出出红牌 告知对手 如果我 们有了共赢的诚意 你若自以为是 我 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 6 照样会出红牌 照样让你输得一败涂地 7 承诺和担当 承诺了就一定 要做到 即使没有做好 也要学会担当 而不是找借口 在我们生活工作中 我都常常轻 易的许下诺言 但是往往做不到之前的 承诺 很多人总是找这样那样的客观原 因 推脱责任 希望通过这些获得别人 的原谅 这样往往做不好事情 常常这 样会使我们形成推脱责任的习惯 不管 做什么时候都不会全力以赴去做 做事 情从来不去找自己的原因 其实自己的 原因才是你兑现不了承诺的关键啊 所 以不管做什么时候 遇到什么样的困难 我们应该责于己 从自己身上找原因 这样 我觉得不管做什么事情 都会更 加健康的发展 即使做不到 我们要学 会担当 该罚就罚 该怎么样就怎么样 不能逃避责任 若逃避责任 会使我们 没有进去心 不会全力去做事情 更不 会得到领导和下属的尊敬 只有得到大 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 7 家尊敬 大家也会跟你一样 整个团队 整个公司才会更加高效 有效沟通与团队协作 培训心 得 覃永旺 2014 年 6 月在广西电网公司精心 为我们准备的 有效沟通与团队协作 培 训课程上 我们基本掌握了一些沟通的 技巧 了解了沟通的类型 沟通的方式 方法 有效沟通的必要性 有效沟通的 重要性 为我们在平时工作中遇见的困 惑指明了问题的所在 让我们受益匪浅 其实 说起沟通 我们大家肯定都不 以为然 肯定认为我们每个人无时无刻 不在沟通 清醒时在沟通 不说话时也 在沟通 沟通这个事情 只要是有嘴有 眼的人 谁都会 可是在生活中 工作 中 我们在沟通的层次方面又真正地做 到了多少呢 世间有许多事情 一提来 大家都明白 实际上却没有几个人能够 真正做得到 听了老师的讲课 我才清 楚的明白了 其实在实际生活中 工作 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 8 中 在沟通方面我们只是做了一个皮毛 根本没有真正的做到位 真正能够掌握 沟通技巧的人很少 而完全能够熟练运 用沟通技巧的人几乎不存在 当然对于 我自身来说 不可否认的是因为年龄 阅历的关系 在一些如 工作会谈 出 门坐车 各种聚餐 等等的礼节方面不 是不懂 平时在这种场合上没有多加留 意 这是我以后工作 生活中需要注意 的问题 我的对策就是去书店买本专门 讲各种生活礼仪方面的书 在工作空闲 的时间看看 提高自己这方面的交际处 理能力 另一方面 也是最重要的就是 在工作上的改进 毕竟 人往高处走 水往低处流 要想进步 要想成功 就要在工作的过程中不断的学习 不断 的积累经验 不断的提高自己 不断的完善自 己 这样才能在工作中游刃有余 才能 描绘属于自己的事业蓝图 1 工作中要更加注意细节 要 把自己的各项工作更加认真仔细的做好 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 9 因为一件工作往往是一个细微的细节就 能决定整体的成败 正如我看过的一篇 文章 在一次商务谈判中 仅仅是因为 谈判资料没有编写页码 在谈判双方不 小心的争执过程中 谈判资料掉到了地 下 因为没有编写页码 导致资料无法 一时排出顺序 而客户方因为这个细节 认为对方工作态度有问题 最后导致谈 判破裂 几千万的定单就这样失去了 工作中其实有好多这样因为细节而整体 计划失败的案例 而这也充分了我们在 工作中应该注意的问题 在这一点上 我基本上做的可以 但是再好的鸡蛋它 都会有瑕疵 更何况工作呢 所以在以 后的工作中 我要更加注意这点 在工 作中细心负责 再接再厉 2 对于领导交代的工作 不要 有任何怨言 多做多学习 在这个层面 我觉的我一直以来还是做的比较好的 对于领导交代的工作 我一直是尽力保 质保量的做好 能一个小时做好的 决 不拖两个小时 这也许和我性格是急性 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 10 子的原因有关吧 有事情喜欢尽快做好 做事通常给人感觉是风风火火 精神十 足的 但在这里 有一点我自己是要多 加注意的 就是做事急可以 但是要稳 定好情绪 不要过于急躁 3 工作 生活中有访客临门时 要更加积极 主动 毕竟 日疏愈疏 日亲愈亲 不要因为看见对方似乎冷谈 陌生 便望而却步 不敢唐突热情 日 疏愈疏 日亲愈亲 相信自己的热情 能融化任 何冰山雪岭 何必非别人先开颜 要主动出击 热情袭人 一见如故 似 多年深交 情感是有迁移性的 对方不 是石头 相信他必受感染 即使有冷漠 也一扫而光 觉得与你 似曾相识 这 样 人生 的距离便顷刻而破 我要更加 的热情 使自己向火炉一样 在寒冷的 冬季带给人春天一般的温暖 4 学会更好的利用下边的反馈 学会更好的向上级反馈 记住事情永远 是由上往下沟通比较快 开会的时候 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 11 由下而上 由外向内发言更能更快 更 好的解决问题 这个余老师的建议很好 包括他说的会场的布臵和人员的工作安 排的等等 这个方面 我要多加学习 注意 提高自己的专业技能 各方面的 专业处理能力 什么叫 听君一些话 胜读十年 书 今天我才真正地领悟了这句话的 真谛 我们知道 现实的世界 是一个 人与人构成的世界 与这个世界沟通 实质上就是与这个世界上的人进行沟通 而且必须是有目的的沟通 可以说 无 论我们在做什么 或者想做什么 要想 获得成功 必须学会善于与沟通 在商 场有句名言 叫做 人脉就是钱脉 就 的就是这个意思 一个推销员 想把自 己的产品销售出去 就得通过广告 促 销 登门拜访 推荐产品等一系列手段 与客户沟通 才能实现赚钱的目的 一 个有抱负的人 想在工作中游刃有余 大展宏图 就得善于与上司 下属 同 事进行有效的沟通 才能打通自己的成 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 12 功之路 以至于年轻人谈恋爱 也得会 学握对方特殊心理 才能机敏地跨入对 方的情感世界中去 因此 沟通永远是 人们在生活生事业中就该掌握的首要才 能 从某种意义来讲 它是我们获取财 富 快 乐 幸福和健康的最重要的手段 和策略 俗话说 两军相遇智者胜 千 智万智又以攻心为上 这一切的一切都 说明了沟通的重要性 因此在以后的工 作中 生活中 我要在沟通这个技巧上 更加的注意 更加的学习 我相信人心 虽然坚硬 但同样也十分脆弱 只要我 们能够找准它关键的要点 弱点 那么 无论是对于恋人 顾客 总统 还是千 千万万的陌生人 也无沦是在工作或生 活场合中 只要我们用心去做 那么结 果肯定是出乎意料 事半功倍 整体来说 公司的这次培训课程 安排的非常好 对我们以后的工作 生 活都有很好的教育意义 希望以后公司 能经常安排这样一些类似的课程对我们 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 13 进行培训 我相信通过理论与实践的结 合 通过培训与工作的结合 在公司领 导的正确带领和英明的指导下 在全体 员工的不懈努力和积极配合下 我们的 公司定能做大做强 定会以崭新的面貌 全新的姿态 矗立于二十一世纪的东方 团队素质培训心得 勤工助学服务中心的第一次集体 活动 着实让我感慨 我们的团队有这 么多兄弟姐妹 今天有幸能和这么多有 缘人坐在一起培训 更令我激动 骄傲 我们培训老师的出场就使人震撼 国家领导人似的挥手以及见面问候 初 次印象感受到最多的那就是他的自信 不了解他如今有多大的成就 他今天能 站在这里就已经是一种成功 可是原来他也是在一次次失败中 走过来的 让我认识到自己总觉得过去 的十几年不成功的原因那就是害怕失败 自然就害怕尝试 他让我们了解到成功 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 14 就是实现自己有意义的既定目标 而成 功的过程就是设定目标达成目标 自我 设限才正是失败的主要障碍 因而我们 要突破自己 学习 学着改变习惯 改 变胆怯的习惯 辅导老师带我们做我很 快乐 我很健康我要成功并且伴有动作 这一训练的时候 不再认为这是一个幼 稚的活动 反而第一次觉得参与是一种 享受 第一次理解正如学习疯狂英语似 的不怕丢脸 突破自己的精神 中场休 息很多人参与了跳舞 也包括我 那是 今天才被激发出的激情和勇敢 一直喜 欢做观众的我 今天多少次被激发的想 要表现自己 想要当主角 才明白原来 自己内心深处是有着强烈表现欲的 只 是一直未被激发 稍内向的我 一直想 表现的像水一样 似乎最柔弱 其实最 刚强 在温柔平静中隐伏着澎湃的热情 今天我决定 要拥有像水一样的品性 却像树一样活着 我要做自己想做的人 平静内敛 但也要不断改变自己 修正 自己 在学习中成长 让自己强大 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 15 今天最有意义的游戏 便是那个 信任度测试游戏了 当同学从半空中倒 下之前 告诉我们 我相信他们 因 为我们是一个集体 的时候 我感动了 多么温暖的字句 我们是一个集体 我 想说 今天有缘坐在一起培训 也正是 由于我们是一个集体 明天我们共同为 中心打拼出力的时候 没有人会因为困 难而退缩 因为我们是一个集体 一个 互帮互助的集体 勤工助学服务中心 项目开发部 2014 10 25 沟通与技巧培训心得 自从参加了沟通与技巧培训后 受益匪浅 对于与人沟通那一方面 对 自己有了很大的提升 以下是经过培训 后的几点心得 与人交流要求我们巧妙地听和说 而不是无所顾忌地谈话 而与那些充满 畏惧的人 怒火中烧的人 或是遭受挫 折的人交流就更难了 因为在这种情绪 的控制下 我们会更加束手无策 但 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 16 无论是在家里或是工作中 不要对自己 在沟通上的障碍感到绝望或是放弃 再 好的交流家也是一点一点磨练出来的 这里我们给你提供了一些小的秘诀以供 参考 即使对方看上去是在对你发脾 气 也不要与他还击 别人的情绪或是 反应很可能和你一样是由于畏惧或是受 到挫败而造成的 做一个深呼吸 然后 静静数到 10 让对方尽情发泄情绪 直 至他愿意说出他真正在想的是什么 你不必知道所有的答案 说 我不知道 也是很好的 如果你想知道什么就说出 来 然后说出你的想法 或者你愿意与 对方一起找出问题的答案 对事实或 感受做正面反应 不要有抵触情绪 例 如说 多告诉我一些你所关心的事 或 是 我了解你的失落 总比说 喂 我 正在工作 或 这不是我份内的事 要好 掌握好每一次的交流机会 因为很多时 候你可能因为小小的心不在焉而导致你 与别人距离的疏远 比起你的想法 人 们更想听到你是否赞同他们的意见 好 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 17 多人在抱怨人们不听他们说话 但是他 们忘了自己本身也没有听别人讲话 你 可以给出你的全部意见 以表示出你在 倾听 并像这样说 a 告诉我更多你所 关心的事 b 你所关心的某某事是怎么 回事啊 c 我对你刚才说的很感兴趣 你能告诉我是什么导致你如此相信它的 吗 d 你为什么对某某事感到如此满 意 记住别人说的和我们所听到的可 能会产生理解上的偏差 我们个人的分 析 假设 判断和信仰可能会歪曲我们 听到的事实 为了确保你真正了解 重 说一遍你听到的 你的想法并问 我 理解的恰当吗 如果你对某人说的话 有情绪反应 就直接说出来 并询问更 多的信息 我可能没有完全理解你的 话 我以我自己的方式来理解的 我想 你所说的就是某某某的意思吧 这是你 的意思吗 坦白承认你所带来的麻烦 和失误 做事要承诺一个期限 如果你 需要别人的协助 就用你的活力影响他 们 例如 如果你要更新某人的电脑 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 18 并要在她的办公室工作 你可以说 我知道在这个不方便的时间打扰你很 不礼貌 但我将感激你的合作 我们的 维修工作可以使你的工作系统恢复正常 我们将会在下午 3 点钟到您那去 5 点 钟就会结束工作 如果没人问你 就 不要指指点点 明知道说出来会对某人 有好处的事但又不能说 真是会令人挠 头 用婉转的表达方式 像 有可能是 或 我也遇到过这种相似的状况 如果 怎样怎样就可以帮助解决 你要是认为 有用的话 我愿意与你分享更多我的经 验 以上这些总比你说 你应该怎么怎 么样 好得多 求同存异 你们俩个共 同喜欢的是什么 把你的意见说出来以 找出共同点 例如 我认为这个计划 可以使你取得成功 思维活跃 精力集中 我们看问 题的角度总是从自己出发 或是根据环 境给出我们的经验 很多被认为是成功 的人们 包括那些职业运动员 文人墨 客 他们都有积极正面的思想 问问你 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 19 自己 这个