机关效能建设“回头看”自查报告

1 / 6机关效能建设“回头看”自查报告根据关于开展机关效能建设“回头看”活动的通知精神，我局对今年以来机关效能建设制度建设和执行情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：一、 统一思想，高度重视加强机关效能建设是践行“三个代表”重要思想，进一步转变机关作风，提高办事效率的迫切需要；是贯彻落实行政许可法 ，进一步推进行政管理体制改革的重要举措；是推动我县经济社会全面协调和可持续发展的必然要求。为确保更好地履行好我局各项工作职能，提高机关综合工作效能，树立“创新、务实、高效、廉洁”的机关新形象，根据县委、县政府的部署，结合本局的实际，制定了*县民政局机关效能建设工作方案 ，局长与各股室负责人签订了民政局局机关效能建设责任状 ，形成了“一把手”亲自抓，各科室负责人抓落实， “谁主管谁负责，一级抓一级”的良好局面。二、着力于抓制度建设，确保效能建设取得实效制度化、规范化建设是提高机关效能建设的基础，没有严格的制度就没有管理和行为的规范，效能建设也失去了其核心内容。我局从两个方面入手加强制度建设：2 / 6一是从建章立制入手。根据效能建设要求，以规范化、科学化、制度化为目标，先后制定了局机关工作人员绩效考核办法 、 局文件档案管理制度 、 局服务承诺制度 、局首问责任人制度 、 局机关请销假考勤制度等制度，对机关效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定，统一了运转程序和操作规程。二是从健全监督制约机制入手。在建立健全各项制度的基础上，加强监督，狠抓制度的落实，先后制订了民政局局否定报备制度 、 民政局局一次性告知制度 、 民政局局限时办结制度等制度，从制度上保证机关效能建设的有效性、规范性、长期性和各项工作的顺利完成。三、明确目标任务，认真落实效能建设各项工作措施机关效能建设领域十分广阔，内容极其丰富，开展机关效能建设事关民政工作改革、发展和稳定的大局。因此，我局在机关效能建设中选准切入点和突破口，从一开始就落实到行动上。1、加强机关考勤工作，实行机关工作人员挂牌上岗，不断强化考勤制度。我局对考勤工作确定了专人负责，并制作了工作人员去向表，做到上班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤情况随时进行检查并通报，局办公室按月对考勤情况进行统计并公布，年终将考3 / 6勤与目标责任制完成情况紧密结合，有效地控制了个别机关工作人员存在的迟到、早退现象。2、开展优质服务，改进机关作风。机关各股室和下属各事业单位都进一步增强公仆意识，摆正位置，把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点，不断提高为民政对象服务的水平。局里公布了社会监督电话号码并及时督办、反馈民政对象提出的问题。并坚持实行了休息日值班制度，确保随时做到“有难必帮、有求必应、热情服务”的承诺。四、深化政务公开，努力建设民政部门新形象1、因地制宜，狠抓政务公开的载体建设。为保证政务公开效果，我们因地制宜地抓载体建设，以最简捷的方式让群众了解政务公开的内容，初步形成比较系统的政务公开载体建设。一是抓公示类载体建设。主要是政务公开栏、办事程序图、胸卡等公开设施。二是发挥新闻媒体作用，接受社会监督。我们把重点窗口政务公开的内容、方法及监督措施通过政府网站等向社会公开。三是开通群众意见反馈渠道。通过召开党风行风监督员座谈会、征求意见会、发放政务公开测评表等形收集吸纳群众提出的意见和建议，在救灾救济、殡葬改革、维护稳定方面等各方面发挥了重要作用。四是充分发挥社会服务承诺监督电话的作用，努力为群众排忧解难，认真办理群众诉求，得到4 / 6社会的广泛认同。五是组织群众监督评价。我们坚持做到，在办理救灾款发放、低保审批等事项时，做到公开、公正、公平，从村到镇到民政部门，整个申报审批工作都请群众监督，防止出现厚此薄彼和群众误解。对民政重点工作，做到事前，事中、事后都要经局党组会议研究，在全局干部职工广泛深入酝酿，征求群众意见后形成，这已成为民政政务向群众公开的必备程序。六是将公开的项目面对群众。我局通过文件简报等形式，将政务公开项目、方法、公开通过各办事部门印发，让群众知道民政各项业务办理的依据和程序。2、加大力度，规范政务公开内容。我们紧紧围绕效能建设的有关要求，对各项规章制度及政务公开内容进行规范。一是规范审批内容。为接受监督，方便群众，县民政局及各下属单位全部设立了投诉电话和投诉箱，公开单位领导的联系电话。二是规范财务收支公开，财务管理是政务公开的一项重要内容。三是处理群众关心的热点问题公开。为提高民政工作透明度，做到政策公开、结果公开、处理公开，群众对这些事项的满意程度普遍提高。四是规范收费公开内容，全面公开收费依据、标准。3、强化措施，保证了政务公开工作的全面落实。一是健全制度，规范运行。在政务公开工作中，我们从加强政务公开制度建设入手，努力建立政务公开的运行机制5 / 6建立了与政务公开有关的岗位责任制 、 首问负责制 、一次性告知制 、 责任追究制等制度。通过这些制度的贯彻执行，使政务公开工作逐步向规范运行的方向发展。二是抓好试点，典型引路。同时，通过成立督查小组，抓好督查，促进落实。三是责任追究，严肃纪律。我们对违反政务公开规定的人员严格实行责任追究，从而保证了政务公开工作质量。4、注重实效,以政务公开为重点不断扩大效能建设的工作成果。在开展效能建设活动中，我局始终坚持以推行政务公开为重点，坚持一切从实际出发，不走过场，确保效能建设工作取得实效。一是促进了行政管理过程的公正和规范。二是阻塞了干部以权谋私的渠道。一些过去群众关注的事公开办理，群众参与监督，干部不能再偏亲向友，减少了犯错误的机会。三是密切了民政部门与人民群众的关系。政务公开使群众对民政工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔阂，密切了感情，群众对民政部门工作的满意率不断提高。四是维护了社会稳定。通过政务公开，群众的上访量逐渐下降。总之，在局领导的高度重视下，推进了我局机关效能建设，取得了一定效果。但制度建设是一