中美企业人力资源管理模式比较分析文献综述

浙江工商大学浙江工商大学 11 12 学年第学年第 1 学期考试试卷学期考试试卷 课程名称 课程名称 管理研究方法管理研究方法 考试方式 考试方式 课程论文课程论文 班级名称 班级名称 学号 学号 姓名 姓名 题号题号文献综述文献综述开题报告开题报告总分总分 分值分值7030100 得分得分 阅卷人阅卷人 管理研究方法课程论文管理研究方法课程论文 题目 题目 中美企业人力资源管理模式比较分析文献综述中美企业人力资源管理模式比较分析文献综述 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 1 文献综述文献综述 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 2 中美企业人力资源管理模式比较分析文献综述中美企业人力资源管理模式比较分析文献综述 摘摘 要 要 中美企业人力资源管理模式存在着巨大差异 本文通过对中美人 力资源管理模式的分析比较总结出适应中国国情的人力资源管理发展的道路 以及加深对人力资源管理专业的学习 本文先从美国企业人力资源管理模式特 点和中国企业人力资源管理的现状开始介绍 再结合两国的人力资源管理模式 特点对他们进行比较和分析 最终 为进一步对中国企业人力资源管理的研究 提供方向 关键词 关键词 人力资源管理 美国企业 特点 中国企业 现状 分析比较 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 3 A Literature Review about comparison and analysis between China and American enterprise HR management mode Abstract China and the United States have a great difference in the mode of enterprise human resources management This article is helpful to find a suitable way to today s Chinese actual condition about human resources management way of development trough the comparison of the different mode about enterprise human resources management between China and America The article start with the introduction of American enterprise human resources management mode characteristics and the current situation of Chinese enterprise human resources management Then combining the two Countries human resource management model to compare their characteristics and points Eventually providing direction s for the further study on the Chinese enterprise human resources management research Keywords Human resources management Actual condition The united states characteristics China actual condition Comparison and analysis Enterprise 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 4 目目 录录 一 引言一 引言 6 6 二 美国企业人力资源管理模式的特点及优势二 美国企业人力资源管理模式的特点及优势 6 6 一 美国有完善的人力资源配置制度 6 二 提倡 自我管理 的人才管理理念 6 三 重视 员工关系 的人才管理策略 6 四 全球化方式吸引优秀人才 7 五 十分广泛的人力资源培训 7 三 中企人力资源管理特点及现状三 中企人力资源管理特点及现状 7 7 一 强调员工的 慎独 思想 7 2 企业制度等级观念较强 7 三 中企的人才培训制度效率低下 8 四 脱节的招聘体制 8 四 中美人力资源管理差异分析四 中美人力资源管理差异分析 8 8 一 文化差异 8 二 人员配置制度的差异 8 三 中美企业员工培训制度的差异 9 四 中美企业薪酬模式差异 9 五 总结与启示五 总结与启示 1 10 0 文献综述参考文献 文献综述参考文献 1111 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 5 一 引言一 引言 人力资源管理 是在经济学与人本思想指导下 通过招聘 甄选 培训 报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用 满足组织当前及未来 发展 的需要 保证组织目标实现与成员发展的最大化的管理 企业的兴衰成败在很大 程度上取决于其对人力资源进行的开发与管理 科学的人力资源管理对培养和 造就人才以及实现员工价值具有重要的影响 因此探索有效的适合我国国情的 人力资源管理模式至关重要 本文将对美国现在人力资源管理的特点做出归纳 有助于学习目前美国人 力资源管理的优势 然后再对我国人力资源管理的现状进行总结 分析现在我 国企业人力资源存在的问题 最终 通过两者的结合 进行分析比较 最终总 结出一套有助于我国企业人力资源管理的模式 为将来的研究提供资料与方向 二 美国企业人力资源管理模式的特点及优势二 美国企业人力资源管理模式的特点及优势 一 美国有完善的人力资源配置制度 一 美国有完善的人力资源配置制度 在美国 企业和劳动者之间能进行充分自由的选择 劳动力市场是美国人 力资源配置的主体场所 而人力资源的市场化配置则是美国人力资源管理模式的 最显著特征 企业通常采用向社会劳动力市场公布人员需求信息 进而以市场化的公开 公平和完全的双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用 除此之外美国企业 通常是以市场化机制决定各级各类员工的工资价格水平 这样的市场化机制给予凭个人能力实现职业流动或工作转换的员工以充分 的尊重和肯定 有助于提高企业的竞争力 同时对实现个人与岗位的最优化配 置 对于提高效率 降低成本有着重要意义 二 提倡 二 提倡 自我管理自我管理 的人才管理理念的人才管理理念 所谓自我管理是指个人主动调控和管理自我的心理活动和行为 通过自我 组织 约束 激励等手段 最终完成奋斗目标的过程 美国是一个典型的高度个人主义文化的国度 崇尚个性和自由 在美国制 度和管理是企业与个人之间联系的纽带 推崇个人奋斗 自由竞争和自我实现 企业内部则都致力于认同的个人努力和成就 员工在企业营造的自由竞争的良 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 6 好氛围下自觉学习和自我管理 激发了每一个职工的创造性来提高企业的活力 和竞争能力 三 重视 三 重视 员工关系员工关系 的人才管理策略的人才管理策略 金融危机期间 有些未被解雇的员工非但不会感激雇主 相反一有机会就 跳槽 原因是 员工不仅考虑所得报酬 更为看重的是所在企业的员工关系 企业留人不仅要 靠发展空间和待遇 更要靠良好的员工关系 这是留住人才的重要手段 员工 关系的改变会导致员工对企业的忠诚度下降 因此在美国 员工关系显得尤为 重要 四 全球化方式吸引优秀人才 四 全球化方式吸引优秀人才 美国本来就是一个移民的聚居地 因此能包容多民族的文化 并以较强的吸 引能力兼收并蓄世界各种肤色 种族 各种类型的优秀人才 美国以全球化的 方式引进世界各国的优秀人力资源为美国经济的迅速发展做出了杰出的贡献 美国国家科学基金会曾坦言 美国整个工业界已高度依赖外来智力劳动者 在 美国目前所处的第3 次移民高潮中 大批引进的就是高知识层次的人力资源 五 十分广泛的人力资源培训 五 十分广泛的人力资源培训 美国企业认为学校的普通教育水平还不能完全满足企业实际经营具体 多 元 多变的要求 因此需要对员工进行进一步的培训 以不断提高各级各类人 员的工作适应能力 在美国企业 员工一经录用 首先需要接受系统的职前培 训 以熟悉和适应新的工作环境 并在正式进入岗位之前完成自身的 社会化 教育 之后员工一般都需要接受在职培训 其培训内容包括技术再培训和职业 意识再教育 除常规的教学和辅导外 还开展诸如研讨会 案例研究 角色扮 演 文件筛选 管理游戏 工作转换等各种形式的人力资源培训 三 中企人力资源管理特点及现状三 中企人力资源管理特点及现状 一 强调员工的 一 强调员工的 慎独慎独 思想思想 慎独 思想即强调在没有外部监督的情况下 言行依然要符合社会的道德 规范 这一特点在央企显露无疑 我国很多央企在人才管理方面特别强调两点 一是以规章制度规范员工的行为 让员工在工作和交往中 要严格按照规章制 度来规范自身行为 二是大力宣传 慎独 思想 要求员工在无人监督的情况下 言行举止依然中规中矩 虽然这样的方式一定程度上实现了管理的规范然而却无法实现员工从 要 我干 到 我要干 的转变 然而这又是培养创新型人才的前提 在借鉴美国 企业员工 自我管理 先进经验的基础上 应当以 慎独 思想为基础 结合 企业规章制度 建立一套符合国情 契合企业实际的人才自我管理模式 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 7 二二 企业制度等级观念较强企业制度等级观念较强 在中国五千年传统文化的权利集中制的影响下 企业中的等级观念较为严 重 上下级沟通不畅 下级对上级一般是服从 管理者给员工的感觉是 高高 在上 领导与成员之间的互动和相互影响较少 员工感受不到自己的存在和对 企业的影响力 这在一定程度上降低了员工工作的积极性 且阻碍了企业集思 广益的机会 使能者不敢言 从长远角度来看影响了企业的竞争力 无法摆脱传统文化的限制 及古代遗留下的奴隶制思想 不但阻碍了企业 和谐文化的建设同样也是成为了企业发展创新能力的瓶颈 应当受到广泛的重 视 三 中企的人才培训制度效率低下 三 中企的人才培训制度效率低下 对于一个企业来说 培养出适合自己发展的优秀人才无疑是重要的 虽然 中国企业已开始重视这一管理制度 然而也存在一些问题 一是只注重思想意 识教育 目前我国企业培训的一个显著特点是注重思想意识的改造 要求员工 认同企业的价值观和发展战略 强调员工对企业的奉献和承诺 这样的结果使 思想意识的培训流于形式和说教 效果不理想 二是只注重短期效益 由于培 训是企业人工成本的重要组成部分 大多数企业往往只注重员工工作技能的提 升 而忽略对现代企业工作模式 工作方法 创新能力等方面的培训 使得一 般员工 知其然不知其所以然 高级员工按部就班 创造力不佳的现象成为常 态 中企这种虚拟的 抽象的培训方式缺乏实践性及现实意义 更是经费入不 敷出 同时增加了企业的经营成本 低效的员工培训制度同样也是中企人才短 缺的主要原因之一 四 脱节的招聘体制 四 脱节的招聘体制 由于缺乏市场化的人力资源招聘配置在员工招聘过程中 重资历 重学历 轻能力的现象仍然存在 同时 对人力资源的使用也缺乏规划 招聘人员由于 缺乏企业对岗位的职务分析 导致所招聘的员工往往与企业的实际用人需求不 符 难免产生 用非所学 学非所用 的人力资源浪费现象 我国企业人力资 源配置能力较弱 其职能多为人员调配 晋升 培训等 没有按照企业发展战 略的需要将员工作统一规划 难以形成合理流动的优化配置机制 企业人力资 源管理中因人设岗 人情安置的现象普遍存在 四 中美人力资源管理差异分析四 中美人力资源管理差异分析 一 文化差异 一 文化差异 中国是一个有五千多年历史的文化大国 各地的差异十分巨大 我们不能 用一种方法来满足各种需要 而且我国很受儒家思想的影响 这在我们生活的 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 8 各个方面都有体现 官本位的思想也十分严重 这些都阻碍管理的进程 然而 相比之下美国的历史比较短 是一个移民国家 各种文化交织 也正是因为如 此 他们的思想解放 抓住了发展的时机 提高了管理水平 因此对中国企业来说 要改善现在人力资源管理的现状 企业必须尽量减 少传统文化遗留下的不良影响 取其精华 去其槽粕 同时也要加强企业文化 建设 将中国和美国文化相结合 最后构建一套企业自己的特色文化 二 人员配置制度的差异 二 人员配置制度的差异 在美国 企业人力资源管理的职能已经转变为了一种企业竞争的战略性职 能 这种不同于中国企业的转变从雇员招聘就能看出 美国的人力资源的市场 化配置是他们的一个显著特征 他们有完善成熟的劳动力市场配置 从而帮助 企业找到最需要的员工 从而帮助企业成功地达到企业战略目标 然而在中国 企业人力资源管理部门重资历 重学历 轻能力的现象仍然 广泛存在 这在一定程度上影响了企业的招聘及劳动力市场的良性循环发展 三 中美企业员工培训制度的差异 三 中美企业员工培训制度的差异 美国企业认为学校的普通教育水平还不能完全满足企业实际经营具体 多 元 多变的要求 因此需要对员工进行进一步的培训 以不断提高各级各类人 员的工作适应能力 在美国企业 员工一经录用 首先需要接受系统的职前培 训 以熟悉和适应新的工作环境 并在正式进入岗位之前完成自身的 社会化 教育 之后员工一般都需要接受在职培训 其培训内容包括技术再培训和职业 意识再教育 除常规的教学和辅导外 还开展诸如研讨会 案例研究 角色扮 演 文件筛选 管理游戏 工作转换等各种形式的人力资源培训 而在中国 员工培训却依然停留在思想上 形式上而未有完全的实质上的 效果 这样也使中美企业员工技能上存在着巨大差距 四 中美企业薪酬模式差异 四 中美企业薪酬模式差异 虽然中美企业的薪酬模式也存在着相应的共同点如 选取的因素基本相 同 岗位 能力 绩效 资历等配比 都是人与岗位的有机结合分析 理论前 提均未必成立 职位本身难以量化等 等等 但是由于文化 经济环境 薪酬 发展史的不同他们之间依然存在着巨大的差异 基于尚未完全摆脱有改革前工资的本质 中国依旧的沿用以岗位为基础的薪 酬模式 在这种薪酬模式下 员工薪资的增长主要依靠职位的调整 这种模式 操作相对简单 内部分配相对公平 且对企业来说易于薪酬成本的控制 但这 种模式也会导致员工积极性受挫 稀缺性人才流失严重 灵活性差 员工的 行为导向有误等问题 在美国 面对技术人才的独立性 美国公司纷纷制定有竞争力的薪酬计划 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 9 以吸引更多人才 现阶段 美国流行的薪酬模式是基于能力的薪酬模式 这种 模式鼓励员工从横纵两方面拓展能力 员工能力的不断提升 使得企业能够适 应环境的变化 灵活性增强 然而也存在不易界定员工能力 管理成本较高等 问题 纵观中美两国的薪酬管理 各有各的优势 对于企业的发展 人力资源部 门应当将职位与能力相结合 合理分配工资 控制成本 使薪酬管理对员工既 有激励作用 也不影响企业正常管理 五 总结与启示五 总结与启示 通过对中美人力资源管理模式进行行全面审视与分析 中国企业可从以下 几点对自己企业进行人力资源管理的改进 对于企业内部管理 一 企业应当将人力资源管理摆在企业的战略性位置 上 加大人力资源管理的投入 人是马 管理是鞍 只有牢固 耐用的鞍才是 好鞍 二 建立和培养优秀企业文化 创造良性的软环境 从而使员工的工作 环境更加和谐 提高员工的工作效率 三 培养高层与下属的感情 摈弃传统 的等级制度观念 帮助建立互利的 师徒制 关系 四 完善的人力资源配置 制度 由上分析我们知道 美国的人员配置制度的建设已经相当完善然而现阶 段相反的中国企业该制度上却依然存在着很大的不足与缺陷 如如重学历 重 资历 轻能力等现象频繁存在 对于企业员工 一 企业应当注重企业员工招聘 管理及培训工作 这在 一定程度上缓解了企业人才短缺的问题 二 企业也当帮助培养员工的自我管 理意识 使他们的观念从 要我干 转变为 我要干 这不仅能提高员工工作 的积极性 也员工的创新希望提高的良好的发展环境 总之 人力资源管理是一套复杂的系统工程 其存在的诸多问题并非偶然 形成 其完善的过程也不是一蹴而就的 它既要国家宏观政策和法律法规的引 导和规范 更需要国企自身实施切实有效的内部变革 建立起现代科学的人力 资源管理体系 从而使人力资源管理战略成为国企谋求发展的第一战略 不断 提升国企的核心竞争力 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 10 文献综述参考文献 文献综述参考文献 1 陈林 王菲 企业人力资源管理 M 北京科技出版社 2004 2 杜春辉 浅谈现代国有企业的人力资源管理 J 中国集体经济 2011 25 127 128 3 冯启海 中美企业人力资源管理的差异及启示 J 当代经济 2011 9 54 55 4 江乐 浅论中美人力资源管理 J 现代营销 学院版 2010 10 50 5 刘昕 美国企业人力资源管理职能的转变 J 中国人力资源开发 2001 2 6 田景珂 中美人力资源管理的比较分析 J 东北亚论坛 2003 3 37 40 7 徐家锋 企业管理思维中的文化因素 中美的比较分析 J 现代管理科学 2006 10 45 47 8 吴华财 中美人力资源管理的科学比较研究 J 中国科技信息 2006 6 259 264 9 王泽程 美国企业人才管理经验对我国央企的启示 J 人力资源开发 2010 10 65 67 10 于东 平王菲 中美薪酬模式比较 J 中国集体经济 2008 3 2 1 98 99 11 闫晓萍 文化背景对人力资源管理模式的影响 美日人力资源管理模式对中国的 借鉴 J 辽东学院学报 社会科学版 2008 2 12 HOFSTEDE G Culture s consequences Comparingvalues Behaviour Institutions and organizationsacross nations Beverly Hills CA Saga Publications 2001 13 GEORGE T Milkovich Jerry M NEWman Compensation M Migrant Hill 2005 14 ROSENZWEIG P M NOHRIA N Influences onhuman resource management practices in mutilation corporations Journal of International Business Studies 1994 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 11 浙江工商大学浙江工商大学 工商管理学院本科毕业论文开题报告工商管理学院本科毕业论文开题报告 班级班级 学号 学号 姓名 姓名 论文题目论文题目 中美企业人力资源管理模式比较分析的文献综述 浙江工商大学章乃器学院工商管理专业 2006 级本科毕业论文 12 毕业论文 设计 研究的意义 毕业论文 设计 研究的意义 现实意义 人力资源管理是现代企业管理的一个重要方面 也是我国建立现代企业 制度和加强中外合资企业经营管理过程中的重要环节 因此更加需要特别借鉴国外先进 理论和成功经验的管理知识 美国的人力资源管理模式是比较成熟和完备的 其所体现 出的许多重要特征值得我们分析和借鉴与学习 如 人力资源培训模式 薪酬制度等等 通过本课题的研究可以大致了解美国人力资源管理模式的特点及优势 并对两国存在的 差距进行分析 从而可以取其精华 取其糟粕 对今后中国企业人力资源管理的改进有 借鉴和指导作