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市场营销组织计划与控制课件 第十三章 市场营销组织 计划与控制 市场营销组织计划与控制课件 学习要点 市场营销组织计划与控制课件 本章概述 管理的五要素是 计划 组织 执行 控制和激励 通过本章的教学 能够对企业的环境 目标 战略 营销组织和营销组合诸方面进行的独立的 系统的 综合的定期审查 以发现营销机会 找出问题所在 进而保证企业的市场营销战略和策略得以实施 市场营销组织计划与控制课件 本章要求 了解 营销预算的制定方法 目标利润计划法 最大利润计划法 理解和掌握 市场营销组织 市场营销计划与执行及产品市场营销控制的有关内容 掌握 营销计划的内容的基本内容和步骤 把握营销部门的组织的特点和类型以及企业如何进行营销控制和营销审计 市场营销组织计划与控制课件 本章关键词 市场营销组织 Marketingorganization 市场营销计划 Marketingplanning 市场营销控制 Marketingcontrol 市场营销审计 Marketingaudit 市场营销组织计划与控制课件 13 1市场营销的组织 13 1 2营销部门的演进 13 1 1营销部门的发展过程 13 1 3营销部门的组织形式 市场营销组织计划与控制课件 13 1 1营销部门的发展过程 从20世纪30年代开始 销售部门在西方企业中从处于无足轻重的地位发展到今天这样具有复杂的功能 并成为企业组织中的核心部门 这种长期的发展过程 大致可以分为五个阶段 市场营销组织计划与控制课件 13 1 2营销部门的演进 未来 简单的销售部门 销售部门兼有营销职能 现代市场营销部门 现代市场营销企业 独立的营销部门 市场营销组织计划与控制课件 13 1 3营销部门的组织形式 职能型 地区型 产品型 市场型 矩阵型 市场营销组织计划与控制课件 13 2市场营销的计划 市场营销计划 MarketingPlanning 是关于某个产品 品牌如何进行市场营销的安排和要求 重点是产品与市场 是在某个市场实现产品目标的市场营销战略的具体化 是指导 协调市场营销活动的依据 市场营销组织计划与控制课件 13 2 1市场营销计划的内容 市场营销组织计划与控制课件 13 2 2市场营销预算的制定 市场营销组织计划与控制课件 13 3营销控制 市场营销控制 Marketingcontrol 是营销管理用于跟踪企业营销活动过程每一环节 以确保其按计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度 市场营销组织计划与控制课件 13 3 1营销控制的基本程序 1 确定控制内容 2 设置控制目标 3 建立衡量标尺 4 确立控制标准 5 比较实绩与标准 6 分析偏差原因 市场营销组织计划与控制课件 营销控制包括年度计划控制 盈利控制 效率控制和战略控制 其各种特征详见营销控制类型表 市场营销组织计划与控制课件 本章小结 西方企业营销部门的组织结构经历的五个显著阶段 单纯的推销部门 具有辅助功能的推销部门 独立的营销部门 现代市场营销部门 现代市场营销企业 现代企业营销部门五种基本类型 职能型组织结构 地区型组织结构 产品型组织结构 市场型组织结构 矩阵型 产品 市场型 组织结构 市场营销组织计划与控制课件 本章小结 市场营销预算的两种方法 一是目标利润计划法 一是最大利润计划法 营销控制包括年度计划控制 盈利控制 效率控制和战略控制等不同的控制过程 市场营销计划的内容的八个步骤 内容提要 当前营销状况 威胁与机会 营销目标 营销策略 活动程序 预算 控制 市场营销组织计划与控制课件 本章习题 1 市场营销计划主要包括哪些内容 2 西方企业制定营销预算的常用方法有哪些 3 市场营销组织发生过哪些变化 4 市场营销组织有哪几种