现职专业技术工作总结

1 / 4现职专业技术工作总结本人于 2000 年 9 月被评为助理通信工程师专业技术职务。7 年来，作为电信的一名专业技术员工，我热爱我们的电信企业，热爱我所从事的电信事业， “积极进取、不断进步”是我从事专业技术工作一贯的追求精神，在技术学习和工作成果上也一直谋求创新。工作中，我具有强烈的事业心和责任感，能充分发扬团队技术合作精神。2000 至 2016 的 3 年内，我一直在原多媒体通信部从事着数据及宽带网络的维护和技术支撑工作，亲历了我局电信业务的蓬勃发展和日益激烈的市场竞争。随着技术工作的锻炼，我从中不断地解放思想，紧跟电信的发展与改革，加强了与客户的技术沟通和交流，不断的技术应用实践和对业务知识的积累，使我具备了很好的工作经验，具备了很好的专业技术水平，也使我对所从事的工作有了更深了解和丰富体会。2016 年 4 月以来，我在大客户部任技术支撑经理职务，为更好的适应电信的大发展，我积极利用业余时间不断学习提高，丰富自己的电信业务知识，增强各方面能力，以学习来促进技术工作的改进和提高。通过自己的努力，我已取得“数据通信” 、 “业务营销员” 、 “大客户经理”和“计算机”四项岗位的技能证书(3 级 2 项、4 级 2 项） ，并2 / 4且在其它各类技术考试和比赛中均取得了优良成绩。目前，我已熟知各类电信技术和业务，对各类电信产品和业务品牌有了较深理解，并具备了很好的综合技术方案的定制水平和较高的综合支撑能力。下面，我就 7 年来自己所从事的主要工作做一简单总结。1、紧抓工作重点，积极致力于拓展和延伸数据及宽带网络业务的技术应用。在 2000 年至 2016 年的 3 年内，以多种方式和形式主导进行了中行、农行、法院、国税、地税等 10 多个大客户单位的行业组网的业务谈判、方案制定和工程跟踪实施。工作中，从售前注重方案制定、售中重视实施质量、售后提升服务水平三个方面提高了技术业务能力，并取得了很好的效益，累计发展 101 条电路，促进了收入增量，并与客户建立了很好的技术合作关系。2、根据市场发展需要，主动编制了 2016 年与 2016年局 DDN 电路光纤化改造实施计划，并定制了多种方式的接入与汇聚方案。全程参与实施了 DDN 光纤化改造工程。至 2016 年底，完成了局全部大客户单位数据网络的光纤化改造与升级工作，共计 150 条数据与网元电路。3、2016 年 6 月，首次在局制定了“宽带VPDN”的行业组网技术与营销方案。经过自己不懈努力，3 / 4最终与县医保中心签定了“宽带 VPDN 组网协议” ，成功实施完成了医保网的网络建设工作，并于 6 月正式投入商务运营，至今年该网已有 105 个网点单位接入。这次业务的成功实施，使我认识到一个道理，那就是无论是技术还是营销方案，只要细化“客户需求” ，重视客户主体的业务关系与技术特点，挖掘电信产品技术优势和潜力，就一定会有可行性很高的解决方法。4、2016 年 11 月，本人经过一年的努力，排除各种困难，在市场竞争中成功与卫生局签定卫生城域网的合作建设协议。这次本人牵头的技术与商务谈判，有众多影响因素，但电信技术与服务优势的突显，最终影响了客户决策，才使我们把握了成功签约的最佳时机。目前县卫生城域网已建成投入运营，拥有 40 个网点。5、充分发挥自己的技术支撑能力，参与了局自 2016 年以来的 3 年内的多项重大项目工程的技术与业务支撑工作，2016 年参与了“校校通” 、 “公安四级网”的方案实施；此外，2016 年、2016 年全程参与实施了“电子政务”的业务支撑与商务谈判工作。积极转换角色，无论是在技术支撑工作中，还是在业务拓展上，本人都将与客户多沟通作为工作重点，加强与众多大客户的交流与学习，为客户实时解决一些难题，提供相应技术支持，积极倡导“延伸服务”的理念，在工作中遵循“技术服务营销”的4 / 4精神与思路。6、积极响应企业转型要求，2 年以来，以 ICT 发展和商务领航发展的支撑作为自己工作的重点，在我公司“公安道路监控” 、 “海奥商务酒店综合 IT 应用项目” 、 “英皇国际商务会所 IT 综合弱电项目” 、 “亚宝绝缘材料公司视频监控系统” 、 “人武部新视通和全球眼系统”等众多 IT 项目中，积极发挥技术支撑优势，解决技术与业务上的一些难题，努力协调前后端各方资源，保证了这些项目