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文档简介

1 / 3用形象文化建设规范员工行为形象，是一个代名词，和建设相连就成了一项伟大的工程，再用“现代文化”的框架罩起来，则又大大地提高了它的深层次和含金亮。工程的质量代表一个单位的好坏，特别是我们社保站这分样的单位显的更为必要和重要。 对上面我们要不打折扣地完成公司，矿领导安排的硬指标。对下面，全矿离退休，工伤亡家属，如果没有一个好的形象，没有优秀的品行道德和掌握政策的能力一事无成。在这方面我们选择的是全方位，深层次的工作。我们先从外部环境做起，利用休息时间粉涮了办公室，利用筹集资金更换了办公桌椅。每个办公室门前挂有明鲜门牌，每张办公桌都设立了员工标牌。正面标清工作人员自然情况，副面写清，言谈举止，文明用语内容，形成了良好的企业文化的氛围，室内挂有：党总支活动情况一览表；社保站行政工作自然图板；读书园地；团支部组织机构牌板；社保站形象展示牌（老同志活动图片，员工形象图片） ；并挂上了社保、医保对百姓全保；公伤、私伤让人心无伤；用“三个代表”思想远见范行为；按“三个代表”要求落实责任的条幅，这两组条幅既是对我们总支一班人树立的目标，奋斗方向，又是一把诫尺能时时刻刻告诫和提醒我2 / 3们该做什么，做好什么。建立图书专柜，各种书刊 28 种，都来自我们单位每个人的手中，又集资订了两份报纸，即沈阳日报和沈阳晚报，家园的建起，和环境的改变，大大地增强了我们团队意识，和服务意识，也更增强了我们对日常生活的行为意识。每名员工都感觉到相互之间，亲如一家人，对接待外来办事人员，如同家里的客人一样，做到热心周的服务，从外到内发生了质的飞跃。团队总识更为浓厚，其表现内容是原来只有几个通勤职工，中午在一起做点饭吃，在学习企业文化之后，很多即使家住在生活区的同志，中午也大家集资购买餐具，中午在一起吃，每当中午吃饭时，看不出是一个单位，而是一个其乐融融的大家庭。由于员工仪表端庄，语言文雅和友善，坐落大方，对每个到社保站来办事的人，都能听到来的迎声，走的送声，特别是老同志，我们办公室离他们比较近，他们会有事，没事都要到社保站去看一看，员工们都能做到认真接待，能解决的事，不推拖，违反原则的事，耐心解释，我们在为老同志工作方面按“五心”要求，即：信心、热心、恒心、专心、细心，最终得到老同志认可，有的说：“没进社保站门有一肚子气，
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