销售员一周工作总结2019

销售员一周工作总结销售员一周工作总结 20192019 一周的销售工作就这样在我们不知不觉中结束了 朋友 以下是由小编为大家精心整理的 销售员一周工作总结 20 xx 仅供参考 欢迎大家阅读 希望能够对大家有所帮助哦 销售员一周工作总结销售员一周工作总结 20 xx 一一 时间过的也很快 做这个岗位已经有一周的时间了 总体 来说 现在的做出的业绩不是很好 但是也是可以说的过去的 当然 更不会骄傲 虽然 刚刚接触这个职位 但是网络销售 相信每个人都在做 只不过行业不一样 之前的网络聊天也算 是销售吧 qq 聊天交友 是把自己推销给陌生人 然后就是友 情的开始 这个其实也是网络销售的一种 因为销售产品 往 往开始销售的是你自己 所以上周的工作主要是开始调整自己 毕竟工作职位不一 样了 销售方法也是不一样的 与见不着面的客户交流 其实 是一个很大的调整的 因为你揣摩不透客户想的是什么 看到 他的表情 也不知道他的心理变化 所以有时候能够揣摩的就 是客户打过来的字 以及速度的快慢 然后开始了解他的内心 变化 是否对这个产品感兴趣 是不是购买 优秀的网络销售 是可以体会到客户的心理变化的 这方 面我欠缺了太多 所以现在要摆正好心态 调整好自己的情绪 积极面对这个工作带来的一切挑战 最近下了不少雨 也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧 x 月份的周工作总结是网络销售新的开始 接下来的工作更多挑 战 更多面对 当然会有更多的收获 销售员一周工作总结销售员一周工作总结 20 xx 二二 近一周来 随着气温的回升 万物复苏 大地春暖花开 我们 xx 专卖店的销售工作也随着温度的转暖 开始了紧张而有 序的辛勤与忙碌 古语有云 磨刀不误砍柴工 就是放在今天的社会工作中 也深刻的指引和提示着我们 要在进取工作的基础上 先找准 思想方向 即要有着明确的意识感观和积极的工作态度 方能 付诸于努力工作的实践之中 使之事半功倍 取得良好业绩 回顾这一周来 自己的工作情况 扪心自问 坦言总结 在诸多方面还存在有不足 因此 更要及时强化自己的工作思 想 端正意识 提高专卖销售工作的方法技能与业务水平 首先 在不足点方面 从自身原因总结 我认为自己还一 定程度的存在有欠缺强力说服顾客 打动其购买心理的技巧 作为我们 xxx 专卖店的一名销售人员 我们的首要目标就 是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁 为公司创造商业效 绩 在这个方向的指导下 怎样用销售的技巧与语言来打动顾 客的心 激发起购买欲望 就显得尤为重要 因此 在以后的 销售工作中 我必须努力提高强化说服顾客 打动其购买心理 的技巧 同时做到理论与实践相结合 不断为下一阶段工作积 累宝贵经验 其次 注意自己销售工作中的细节 谨记销售理论中顾客 就是上帝这一至理名言 用自己真诚的微笑 清晰的语言 细 致的推介 体贴的服务去征服和打动消费者的心 让所有来到 我们 xx 专卖店的顾客都乘兴而来 满意而去 树立起我们 xx 专卖店工作人员的优质精神风貌 更树立起我们 xx 的优质服务 品牌 再次 要深化自己的工作业务 熟悉每一款鞋的货号 大 小 颜色 价位 做到烂熟于心 学会面对不同的顾客 采用 不同的推介技巧 力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的 商品 更力争增加销售数量 提高销售业绩 最后 端正好自己心态 其心态的调整使我更加明白 不 论做任何事 务必竭尽全力 这种精神的有无 可以决定一个 人日后事业上的成功或失败 而我们的专卖销售工作中更是如 此 如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘 诀 那么他就掌握了达到成功的原理 倘若能处处以主动 努 力的精神来工作 那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己 人生的经历 总之 通过理论上对自己这一周的工作总结 还发现有很 多的不足之处 同时也为自己积累下了日后销售工作的经验 梳理了思路 明确了方向 在未来的工作中 我将更以公司的 专卖经营理念为坐标 将自己的工作能力和公司的具体环境相 互融合 利用自己精力充沛 辛勤肯干的优势 努力接受业务 培训 学习业务知识和提高销售意识 扎实进取 努力工作 为公司的发展尽自己绵薄之力 销售员一周工作总结销售员一周工作总结 20 xx 三三 随着工作的深入 我接触到了许多新的事物 也遇到了许 多新的问题 而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历 程 回顾整个 9 月 我学会了很多 在遇见困难时 我学会了 从容不迫地去面对 在遇到挫折的时候 我学会了去坚强地抬头 在重复而又单调的工作背后 我学会了思考和总结 在公司形象 受到破坏的时候 我学会了如何去维护 在被客户误解的时候 我学会了如何去沟通与交流 以上是我在工作方面取得略微突 破的地方 但这种突破并不意味着我就能够做好工作 在接下 来的工作中我会继续完善自己 在失败中不断总结经验和吸取 教训 在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念 在沟通和交流过程中学会谅解他人 现将 9 月份个人的销售工作总结如下 一 工作方面 1 做好基本资料的整理 及时向工厂反映客户的情况 向 工厂反映客户的信息 2 是做好订单跟踪 在下订单后要确认工厂是否排单 了 解订单产品的生产进程 确定产品是否能够按期发货 最后还 要确定客户是否准时收到我司产品 3 是货款回笼 与客户确认对帐清单并确认回传 及时将 开票资料寄到财务处 做好开票的事项 最后确认客户财务收 到税票并要求及时安排 4 维护老客户 保持经常与老客户联系 了解客户对产品 需求的最新动向 另外要向客户推出公司最新产品 确定客户 是否有需要 二 工作中存在的问题 1 货期协调能力不够强 一些货期比较急的货经常不能很 好地满足客户的需求 货期一退再推 有些产品甚至要二十多 天才能完成 这种情况导致了部分客户的抱怨 工作的条理性 不够 在工作中经常会出现一些错误 对时间的分配和利用不够 合理 使工作的效率大大地降低 不能很好地区分工作内容的主 次性 从而影响了工作的整体进程 2 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限 在与客户 的沟通交流过程中不能很好地说服客户 这一方面我还需要继 续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平 3 产品质量问题在大货生产中是很难避免的 但是所有人 都希望降低产品质量问题的发生率 据统计 上个月客户投诉 我司产品存在质量问题的案例达十几起 举两个案例 xx 单撞 钉 因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利 穿透力不够强 导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪 打断 变形情况 这给客户带来了一定的损失 经过协调 客户要求我司尽快补 回损耗的底钉 1000 粒 xxx 单的工字扣 客户投诉我公司产品存 在严重的质量问题 一个工字扣同时出现几种质量问题 掉漆 钮面变形 颜色不统一 这使我们和客户的沟通出现空前的尴 尬场面 客户对我们的产品质量表示怀疑 也对我们的态度表 示怀疑 他们觉得我们没有一点诚意 后来我们工厂采取了相 应的措施解决了此次质量问题 但是之前糟糕的质量问题给客 户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降 低 在以后的工作中 我会更好努力 做好销售工作计划 争 取将各项工作开展得更好 销售员一周工作总结销售员一周工作总结 20 xx 四四 9 月份又过去了 由于公司决定要统一按区域管理 所以 公司开会又再次划分了区域从 9 月份后半月开始就实行了模拟 区域划分管理 这是公司把我们往更好的方向去带 让我们去 达到更好的一个高度 这对我们来说即是机遇也可能是挑战 但对于目前的情况来说情况不太乐观 可能是市场出现了萎缩 但是与我们努力的不够可肯定是有关联的 一 9 月份工作总结 9 月份的新客户不多 老客户购买同时也降低 新客户开 发的少 有的还处于了解阶段 对于这个情况今后我们要从不 同的渠道入手 现在就是重点的培养有潜力的客户 使他们对 我们更有信心和认知度 去挖掘客户更深的信息 我们的销售技能还存在欠缺 基础功底薄弱 所以我们还 要加强学习 不找借口找方法 这个是我们公司和我个人一 直崇尚的 现在我的能力还不足 所以我要一直在努力 努力 学习 努力工作 努力生活 让每天都是充满希望的 有人说 过 态度决定一切 简单而言 我对工作的态度就是选择自己 喜欢的 既然我们选择了这个行业 可能是没有办法 但现在 这是我们惟一喜欢的工作 对于自己喜欢的事情要付出最大的 努力 在这段工作中 我认为一个积极向上工作态度是成功的 一个必要前提 所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去 二 10 月工作计划 10 月份 我们将迎来一个新的销售重点 那就是区域划分 基本上包括 xx xx 还有房山这几个区的潜力都很大 之前也一 直在这几个地方跑 但也没有做出很好的成绩 通过公司的区 域划分 10 月份我们要以团队为主 充分地发挥团队的力量 这次我们区域也组建了团队 成员有 xx 和 xx 和我 xx 和 xx 他 们都是特别优秀的业务人员 我们要互相学习 共同进步 我 们每个人也都在努力着 希望再上一个新的台阶 打造出一片 新的天地 对于 10 月份我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几 点 1 先做好老客户的定期回访 避免导致老客户的流失 余 下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户 2 加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以 做到游刃有余 同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售 技能 3 通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户 我们要把 网撒的更大 同时做好我们的口碑宣传和产品推介 4 做好新客户的开发吸引工作 不一定就每一个客户都能 做到销售 我们应该慢慢培养 最终要让他们的客户 成为我 们的铁杆客户 至少在别人问到的时候不会说出我们的不好 这样也算是成功的一种 口碑很重要 5 做好大客户的维持工作 在客户关系里有个二八法则 对于我们还是很适用的 80 的销售来自 20 的客户 我们 80 的销售来自 20 的产品 所以我们要想办法做好大客户的维持 同时不断开发新客户 在做好现有客户的产品维持同时扩大其 他产品销售 6 做好公司安排的工作 尽我们的最大努力去完成公司规 定的任务 百折不挠 勇往直前 总而言之 希望下半年我们有更好的业绩 公司有更好的 结果 希望到年底时我们都能满载而归 销售员一周工作总结销售员一周工作总结 20 xx 五五 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年 回顾这一年 的工作历程 我庆幸自己找到了一份适合自己的工作 自从进入房地产公司已经有一年多了 我进步了很多 不 仅仅是在业务方面上的进步 还有很多现实中的问题 比如为 人处世原则 处理问题的能力 以及和同事客户之间的关系 这些我都取得了很大的进步 我感觉自己在房地产公司工作真 的是没有选错 自己进入了一个适合自己的行业和公司 我感 觉十分的幸运 20 xx 年已经走过 我在过去一年的工作做一下 我的总结 一 业务能力 1 进入一个行业 对行业的知识 熟悉操作流程和建立自 己的客户关系 在实际工作中 我也学到了如何抓准客户和跟 踪客户 懂得不同客户的不同需求 2 对市场的了解 不仅是要对目标市场有所了解 也对竞 争对手的了解 绝对不能坐井观天 不知天下事 因为世界上 唯一不变的就是 变化 所以要根据市场的变化而做出相应的 策略 这样才能在激烈的竞争中制胜 应该不断的学习 积累 了解行业动态 价格浮动 在了解了竞争对手的户型以及价格 信息 才能凸显出自己楼盘的优势 3 处理好跟客户的关系 和客户建立好良好的关系 因为 同一个客户 可能会接到很多户型以及户型的价格 如果关系 不错 客户会主动将竞争对手的价格信息 以及户型特点主动 告诉 在这个过程中 我们就要要充分利用自己的楼盘优势 特点 分析对方价格 并强调我们的优势 进一步促成成交 二 个人素质能力 1 诚实 做生意 最怕 奸商 所以客户都喜欢跟诚实 的人做朋友 做生意 售楼也是一样在与人交流的过程中 要 体现自己的诚意 在客户交流的过程中 只有诚实 才能取得 信任 2 热情 只要对自己的职业有热情 才能全神贯注地把 自己的精力投下去 房地产销售更是如此 因为销售是一个很 长销售的过程 3 耐心 房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一 周或一个月甚至更长所以 不论是上门的客户还是电话客户 或是老客户带来的新客户 零零总总的加起来也有不少来客量 但是成交的客户却不是很多 我们可能很多时间都是在做 无用 功 但是一定要有耐心 有很多潜在的客户 都是要在很长的 时间里才转变为真正的成交客户 所以必须有耐心才会把业绩 做得更出色 只要有意向的客户 就要厚着脸皮把他抓住不放 总有一天会有意想不到的收获 对于成交的客户 不用说肯定 是重中之重 需要时不时的问候一下有没有需要帮助的 维护 好关系 在这个漫长的过程中 在自己没有成交而同事有成交的时 候 一定要有耐心 暴风雨后便是彩虹 4 自信心 这一点很重要 把他抓住不放 总有一天会 有意想不到的收获 对于成交的客户 不用说肯定是重中之重 需要时不时的问候一下有没有需要帮助的 维护好关系 5 勤快 团结互助 一个人的力量在整个工作中显得非常 渺小 只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成 6 认真细心 做事用心 这样才能避免自己犯错误 从内 心深处清醒的认识到 任何人都可能犯错误 客户也不是神 甚至在某些方面客户可能还不如我们 才会更仔细地去工作 认真地去核对资料 及时发现和减少错误的发生 犯错误和返 工是最大的误工和浪费 7 进一步规范自己的工作流程 在新的一年里避免一些低 级性的错误出现 减少混乱 养成良好的工作习惯 增强自己 工作的计划性 这样可以避免遗忘该做的事情 减少丢三落四 现象的出现 我也深刻地认识到自己在工作中