企业标准化体系学习材料

1 学习材料学习材料 1 建立企业标准化体系概要建立企业标准化体系概要 学习材料包括建立和实施企业标准体系 开展标准化工作以 及建立企业标准体系 开展企业标准化工作的基本要求 管理机 构 职责 企业标准制定 实施以及标准实施的监督检查和采用 国际标准的要求 一 原则和要求一 原则和要求 1 围绕企业的方针目标 建立起以技术标准体系为主体 管理标 准和工作标准体系相配套 包括企业标准化工作管理要求在内的 企业标准体系 2 运用最新技术和生产操作经验 不断地优化标准体系结构 淘 汰标准体系内低功能要素 增加 补充新的高功能要素 使标准 体系始终处于相互关联 相互制约 相互协调的最佳状态 3 在标准体系的实施过程中 通过评价和确认 持续改进标准体 系的有效性 评价和确认是推动体系运行和保持体系有效性的动 力所在 4 企业标准体系是企业其他各管理体系如 质量管理 生产管理 技术管理 财务成本管理 环境管理 职业健康安全管理体系等 的基础 建立企业标准体系 应根据企业的特点充分满足其他管 理体系的要求 二 目的二 目的 发挥标准化的系统效应 有助于企业提高实施目标的效率 对于技术要求 管理要求和工作要求精分化 定量化 制定统一 2 的标准 促进技术进步和改善管理 提高效率 实施和检查企业 长远目标的可持续发展性 并促进企业形成一套完整 协调配合 自我完善的管理体系和运行机制 三 企业标准体系和企业标准化管理体系的内容三 企业标准体系和企业标准化管理体系的内容 国标系列企业标准是各类企业建立企业标准的指导 参照 GB T15496 企业标准体系 要求 建立以技术标准 体系为主体 管理标准和工作标准体系相配套 包括企业标准化 工作管理要求在内的企业标准体系 企业内的标准按其内在的联 系形成科学的有机体构成企业标准体系 标准体系结构形式如下 图 技术标准体系 管理标准体系工作标准体系 为在企业的生产 经营 管理全过程获得最佳秩序 对实际 和潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动 需要采用的 标准 运用系统管理的原理和方法将相互关联 相互作用的标准 化要素加以识别 制定标准 建立标准体系并进行系统管理即为 企业方针目标企业贯彻的标准化法规 和企业标准化规定 企业适用的国家法 律法规和规章 3 企业标准化 发挥标准化的系统效应 有助于企业提高实现目标 的有效性和效率 企业标准化是一个制定标准 实施标准 合格评定 分 析改进 以及再修订标准的动态过程 这个过程是通过持续改进 来实现的 参照 GB T15497 企业标准体系 技术标准体系 建立以与质 量有关的技术标准为主 包括能源 安全 职业健康 环境 信息 等技术标准 考虑 质量管理体系 环境管理体系 职业健康安 全管理体系 等体系的有关要求 以便能更好地与这些管理体系 相结合 建立企业标准化管理体系 技术标准体系结构形式图如 下 参照 GB T15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系 建立保证技术标准体系顺利实施的企业管理标准体系和工作标 技术基础标准设计技 术标准 产品 标准 采购技 术标准 工艺技术标 准 操作运 行维修规程 半成品 中间产 品 在制品 元 器件 技术标准 信息技 术标准 环境技术 标准 职业健 康技术 标准 安全技 术标准 能源技 术标准 服务技 术标准 安装交付 技术标准 包装搬运 储存标志 技术标准 测量 检验 设备技术标 准 设备 基础设施和 工艺装备技术标准 检验验收和试验 设备技术标准 技 术 标 准 体 系 4 准体系 管理标准体系内容如下所示管理标准体系结构形式图 管 理 基 础 标 准 体 系 经 营 综 合 管 理 标 准 设 计 开 发 与 创 新 管 理 标 准 采 购 管 理 标 准 生 产 管 理 标 准 质 量 管 理 标 准 设 备 与 基 础 设 施 管 理 标 准 测 量 检 验 试 验 管 理 标 准 包 装 搬 运 储 存 管 理 标 准 安 装 交 付 管 理 标 准 服 务 管 理 标 准 能 源 管 理 标 准 安 全 管 理 标 准 职 业 健 康 管 理 标 准 环 境 管 理 标 准 信 息 管 理 标 准 体 系 评 价 管 理 标 准 标 准 化 管 理 标 准 工作标准体系内容如下所示工作标准体系结构形式图 标准体系的建立 需要进行评价和确认 持续改进是企业标 准化追求的永恒目标 为了实现这个目标 参照 GB T19273 企 工 作 标 准 决策层工作标准管理层工作标准操作人员工作标准 管理人员通用工作 标准 操作人员通用工作标 准 最高决 策者工 作标准 决策层 人员工 作标准 中层管 理人员 工作标 准 一般管 理人员 工作标 准 特殊过 程操作 人员工 作标准 一般操 作人员 工作标 准 5 业标准体系 评价与改进 作为建立标准体系对标准体系符合 性评价与改进的指导性文件 采用全球普遍适用的 P D C A 科学管理模式和方法 从策划 实施 检查 处置 再策划 周而复始地顺序运作 从而实现对企业标准体系持续 改进的目的 四 企业标准化体系四 企业标准化体系支撑架构支撑架构 建立标准体系要求标准化体系管理各个环节包括机构 人员 信息和环境等方面应具备的条件 与其他活动接口处的协调措施 明确每个过程中各项工作的落实 企业标准化体系的支撑架构是配备标准化管理人员的企业 标准化工作机构及标准化管理体系的运行机制 企业标准化机构 涉及生产 经营和管理各个环节 包括标准化机构的组织设定 和标准化专业人员的配置 应能满足企业开展标准化工作的需要 标准制定 发布和实施及监督检查的程序是标准化管理体系的运 行机制 根据生产 经营和管理的规模 复杂程度 标准化工作量 而定 1 企业标准化机构的形式 设立以企业最高管理者为主任 管理者代表为副主任 企业 总工程师 主管技术 质量 的领导及各部门负责人参加的企业标 准化管理委员会 设置标准化具体工作的办事机构 或办公室 企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构 负 责标准化重大问题的讨论 审批和决策 所决策的重大问题是企 6 业标准化方针 目标 同时负责有关政策 法律 法规的实施 标 准化规划 计划和重要标准审批等 另外两种参考形式 第一种形式 企业设专兼职机构 如标准化办 室 在企业最 高管理者或管理者代表的领导下 统一管理整个企业的标准化工 作 在各职能部门和各单位及车间设专兼职标准化人员 负责本 部门的标准化工作 业务上受企业标准化机构的领导 第二种形式 企业不设专职标准化机构 而是指定企业的某 个职能部门统一负责企业标准化工作 并设专职或兼职标准化人 员负责标准化工作 重大问题由企业领导协调 2 标准制定和发布的程序分工 1 企业管理标准的制定实施和监督 由企业标准化管理委 员会领导 集团企业管理办公室牵头 各专业管理的分管部门负 责 企业技术标准的制定实施和监督 由企业技术主管或总工程 师所直管的部门牵头 例如技术处 设备处 各技术事项的分管 部门负责 企业工作标准的制定实施和监督 由企业人力资源部 门牵头 其他各部室和各基层单位各对本部门的工作标准负责 2 全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论 协商 修订 通过 批准 其中技术标准应由总工程师或技术主管 批准 企业标准体系 包括技术标准 管理标准和工作标准 的发 布令 由企业第一管理者签发 3 企业标准化人员的基本要求 7 1 应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识 标准化 知识和工作技能 经过培训取得标准化管理的上岗证 2 熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针 政策和法律 法规 规章 3 标准化管理人员应熟悉生产 技术 经营和管理现状 具 备一定的企业管理知识 4 标准化管理人员还应具备一定的组织协调能力 计算机 应用及语言文字表达能力 五 标准化工作的要求和规划 计划五 标准化工作的要求和规划 计划 对标准化管理进行规划和计划的内容和要求如下 要求要求 规定标准化工作体制 组织机构 任务 职责 工作方法等 要求 规定企业标准制定 修订 复审的工作原则 工作程序及具 体要求 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则 方法 要求程序和分工 规定标准及标准信息的搜集 管理和使用方面 的要求 规定贯彻各级有关标准的程序和方法 规定标准化规划 计划管理 工作程序和要求 规定标准化培训任务 目标 方法和 程序 规定标准化成果奖励工作程序和要求 规划和计划规划和计划 企业根据生产 技术和经营 管理对标准化工作的 需要 有计划地开展标准化活动 制定相关规划和计划 制定 修订企业标准的规划 计划 采用国际标准的规划 计划 标准化科研的规划 计划 实施标准计划 标准化培训计划等 六 企业标准制定的程序六 企业标准制定的程序 8 1 调查研究 收集信息 1 标准化对象的国内外的现状和发展方向 2 有关最新科技成果 3 顾客的需求和期望 4 生产过程及市场反馈的统计资料 技术数据 5 国际标准 国外先进标准和技术法规及国内相关标准 2 起草标准草案 征求意见稿 由标准化管理委员会决策成立标准起草小组 参加起草小组 的人员和人数 应根据所起草标准对象而定 由具有实践经验的 从事技术工作或管理岗位的骨干组织 起草小组对搜集到的信息 资料进行整理 分析 对比 优选 必要时应进行试验验证 然后 编写标准征求意见稿和标准的编制说明 3 编写标准送审稿 将标准草案连同标准编制说明 发至集团内有关单位 必要 时可发至企业外部有关科研 设计单位以及大专院校 使用单位 征求意见 对反馈的意见要逐一分析研究 决定取舍 进一步修 改标准草案 形成标准送审稿 4 审查标准 根据标准的复杂程序 涉及面大小 可分别采取会审或函审 审查企业标准应吸收有经验的工程技术人员 管理人员和工人参 加 同时可邀请外单位的专家和用户参与 5 编制标准报批稿 9 6 批准和发布 七 标七 标 准准 的的 实实 施施 标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节 标准 实施的好坏直接关系到标准化的经济效果 标准实施是一项有计 划 有组织 有措施的贯彻落实标准的活动 是将标准贯彻到企 业生产 服务 技术 经营 管理工作中去的过程 标准实施工作 分为计划 准备 实施 检查 总结等五个步骤 全过程各环节紧 密联系形成体系 八 标准实施的监督检查八 标准实施的监督检查 标准实施监督检查主要包括 政府标准化行政主管部门及有 关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自 身的监督检查 企业自身的监督检查内容如下 1 已实施的标准贯彻执行情况 2 企业内技术标准 管理标准和工作标准贯彻执行情况 3 企业研制新产品 改进产品 技术改造 引进技术和设备 是否符合标准化法律 法规 规章和强制性标准的要求 4 设置 标准化良好行为确认评分表 对内部进行自我评价 通过内审 对不合格项采取纠正措施或预防措施 持续改进现有 过程或体系 申请标准化良好行为的外部确认 九 采用国际标准九 采用国际标准 采用国际标