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文档简介

销售人员培训方案销售人员培训方案 新员工 新员工 培训开始时间 培训开始时间 销售师傅 销售师傅 培训类型培训类型时间时间学习项目学习项目学习目标学习目标 学习使学习使 用时长用时长 培训及指定负培训及指定负 责人责人 学习方式学习方式完成情况完成情况 1 公司介绍 学习公司背景定位 公司架构 各部门的 职能分工及销售过程中市场部的分工情况 自学 答疑 2 行业知识学习 1 学习了解行业起源 背景 现状及现阶 段面临问题及未来趋势 2 对行业从头盔到外设及平台 内容及体 验馆这种商业模式的全面的认识 自学 答疑 3 每天计划目标和日志 每天上班第一件事情就是给自己制定当天 的目标计划 下班的日志内容规范的习惯 现场培训 交 流 4 签单流程学习 公司内部流 程 从签订合同及和客户沟通合同事宜到库存 了解再到录入合同 工程上门沟通及后期 客户维护流程 现场培训 交 流 公司和行业的总 体了解 第一阶段 5 公司产品 PPT 硬件及软件 介绍 能够熟练介绍公司的软件产品及硬件产品 要求每个人可以讲解公司产品 现场培训 自 学 PPT 考核 6 公司产品硬件产品学习 熟练公司的硬件产品规格 各套装的组成 包括产品的配置 占地面积 尺寸 运行 环境 硬件产品电机 CPU 硬盘等配置 自学 考核答 疑 第二阶段 7 产品价格学习熟练掌握各产品的价格和报价策略培训 考核 8 销售软件的学习熟练掌握商贸宝填单软件和 CRM 软件使用 PPT 培训 答疑 9 硬件产品操作学习 熟悉公司产品的操作 比如客户需要体验 游戏 如何将产品运行起来 从选择游戏 到体验 指导客户进行产品操作 比如 雪橇的使用 HTC 手柄的使用等等 培训 答疑 10 硬件产品的优势和劣势学习 能够提炼产品优势并给客户熟练介绍出公 司产品的优势及卖点 PPT 培训 答疑 11 销售话术的学习 真实接待客户的学习 至少和部门内部的 师傅一起接待客户 5 次以上 并且提炼出 相关的话术和客户常见问题的提炼和回复 PPT 培训 答疑 12销售话术对练模拟真实客户接待的环节 以老带新 自学 考核 公司产品及销售 产品环节的学习 13方案的学习 30 平米 50 平米及 100 平米的方案学习 根 据面积如何给客户指定方案及设备的摆放 自学 考核 14认识目标客户群 学习了解我们的目标客户群 确定客户群 的定位问题 培训 15 寻找客户群的渠道及执行方 式 掌握寻找客户群的渠道和执行方式方法 培训 销售及销售技巧 学习 第三阶段 16 销售环节的三个重要板块及 销售数据记录的学习 充分理解客户群基数 转化率和客单量的 理解及每日销售工作的重点是什么 培训 17销售技巧的学习 销售技巧培训 建立销售档案 及如何判 断客户的类型 意向客户和购买力以及后 续客情关系的维护 现场考核 18设备安装学习 熟悉公司硬件设备的组网及软件安装和配 置的操作 19竞品的研究 熟悉当前主要竞品的产品 价格 商业模 式及应用情况 20客户接待和谈判技巧的学习 熟悉客户接待流程和谈判技巧 针对客户 常见的几个问题做深入的谈判技巧研究 销售高手进 阶篇 第四阶段 21工作方式及管理篇的学习 如何正确理解工作和管理的学习 主管类 说明 说明 1 销售新员工培训及考核接口人为学员师傅或者是培训专员 2 培训形式 由接口人提供教材 学员先自学 后由培训负责人简单讲解后 由学员讲解 PPT 培训负责人指导 最终经过考试 检验学员的学习 实际效果 并反馈学习考核情况至所在部门总监 3 所有学习内容 可以根据实际的讲师时间 教学资源等因素进行灵活安排 所学的内容不一定依据培训项目顺序学习 PPT 销售考核表销售考核表 被考核人姓名被考核人姓名 评分项目评分项目得分得分 台风展示 10 公司地位和产品推广 40 和客户沟通表达 30 问题回答与引导 10 时间掌控 10 总分总分 点评 点评 考核人签名 考核人签名 实操考核表实操考核表 被考核人姓名被考核人姓名 评分项

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