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附件一 湖南省持证导游人员远程年审培训须知 1 湖南省持证导游员年审培训学习流程 2 进入湖南省持证导游员年审培训学习平台 在网页浏览器地址栏中输入 即可 进入湖南持证导游人员年审培训学习平台主页 如图一 图一 3 注册与登录 3 1 注册 首次进入学习平台 需注册 请单击 注册 按钮 即进入 注册 界面 如图二 系统将要求学员正确填写学员身份证 号 导游证号和手机号码 系统验证后 若学员身份证号和导游 证号有效 且学员的手机号码格式正确 系统将提示注册成功 并自动给出学员本年度年审培训的密码 若学员的身份证号和导 游证号无效 系统将提示学员与注册的导服中心联系 若手机号 码格式错误 系统也将给出提示 图二 3 2 密码 学员注册成功后 系统将自动给出学员本年度年审培训的密 码 密码是学员本人身份证的后六位 在学习的过程中 学员不 能修改本人的密码 3 3 用户登录 进入主页面 单击 登录 按钮 即进入 登录 界面 如 图三 学员正确输入本人的导游证号和密码 即可进入用户学习界面 图三 4 用户学习 4 1 课程学习 1 所有的培训课程体现在页面右侧的课程列表中 课程 分为 必修课 选修课 市州选送课 三种类型 2 点击任一种课程类型 下拉框中将会列出此类课程的 列表 下拉框的最下端 将显示学员该类型课程的学习情况 3 单击某一门课程 将会出现该门课程的所有视频列表 4 将鼠标放在某一视频的名称上 将会出现该视频的课 程信息及学员该视频的学习情况 5 单击视频名称 开始本课程的学习 图四 4 2 在线作业 视频课程播出过程中会随机弹出在线作业题 图五 试题 类型有判断题 单选题 多选题等题型 学员提交答案后 系统 会提示是否回答正确并计入成绩 回答正确 计 2 分 回答 错误 计 0 分并提示您正确答案 图五 4 3 课程评价 1 学员在学习某一个视频时 可以对该视频的教学效果 进行评价 图六 一个学员只能对每个视频评价一次 2 学员对课程的评价 分为一般 中等 较好 好 优 秀五个等次 依次以一到五个星表示 3 中间框中会列出所有学员对该视频的评价情况汇总和 综合评分 4 学员还可以对该视频进行文字叙述性评价 但应简明 扼要 不得超过 100 个字 图六 5 退出系统 5 1 学员结束每次学习或中断当前学习 须单击页面中的 退出系统 如图七 以保证平台正确记录学员的上网学习情 况和累计学习时间 5 2 任何非正常退出系统的操作 除不能正确记录学员的学 习信息外 系统还限制学员须 20 分钟后才能再次登录 图七 6 远程培训合格标准 6 1 课时要求 学员学习完本年度培训课程 累计学习时间 必须达到 56 节课 每节课约 25 分钟 其中 必修课要求学习 22 节课 选修课要求学习 26 节课 市州选送课要求学习 8 节课 6 2 在线学习成绩要求 学员累计在线学习成绩必须达到 90 分 含 90 分 以上 6 3 同时达到课时和在线学习成绩的学员 本年度远程年审 培训考核成绩为合格 如果其中任一项未达到标准 学员须继续 学习 直到两项均达到要求 6 4 截止到培训时间结束 学员的学习课时或在线学习成绩 仍未达到标准的 本年度远程年审培训考核为不及格 7 年审事项 7 1 打印年审考核表 学员在线学习时间和学习成绩达到考 核标准 学员可以点击打印年审考核表按钮 如图八 打印本 人的年审考核表 表中会将显示学员的有关信息和年审培训情况 其他栏目的内容 请导游如实填写 7 2 为使年审工作有序进行 挂靠在省导服中心的导游 须 进行年审网上预约 如图八 图八 8 常见问题解答 8 1 学习过程中遇到问题怎么办 学员学习过程中出现的问题 可登录湖南持证导游人员年审 培训学习平台 点击 学员论坛 栏目 与学员和老师进行讨论 8 2 为什么课件视频总是不断缓冲而不播放 请检查当前网络是否畅通 使用的计算机是否系统盘 一般 是 C 盘 的剩余空间不足 400MB 是否安装了影响流媒体播放的 网络防火墙或其他软件 8 3 是否可以跳跃式地观看课程内容 不行 不能拖动视频进度条 只有完整观看完课程内容才能 获得该门课程的累计时间和完成在线作业成绩 8 4 课程是否能够下
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