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第 1 页 共 6 页 XXXX 年度综合管理先进单位工作汇报材料年度综合管理先进单位工作汇报材料 XX 年 xx 片区迎难而上 狠抓管理 勇拓市场 圆满完成了公司下达的各项目标任务 该片区连续 6 年荣获公司 先进单位 荣誉称号 连续 2 年荣获公 司 综合管理先进单位 荣誉称号 不惧挑战主动作为 打好市场攻坚战 XX 年年初 面对 99 站修路停业 片区 4 座站陆 续双层罐改造 区域内 3 座民营加油站陆续开业 市 场竞争环境恶劣一直困扰着 xx 的发展 面对重重困 境 班子成员统一思想 主动作为 对外加大协调力 度 取得理解与支持 对内逐站分析经营困难和机遇 狠抓管理 带好队伍 制定有力举措积极应对 迎接 市场考验 理顺机制强考核 迸发增量积极性 为主动出击 竞争 片区数次调整考核办法 引导扩销增量积极性 开展百日营销竞赛期间 坚持每日晒销量 周通报分 析制度 营造竞争氛围 对完成率排名第一的站点及 时进行 200 元的奖励 8 月份双层罐改造以来 及时 调整经营考核导向 重点做好施工期间客户分流及销 量考核 比如把 24 53 站作为一个整体 倡导内 部协作 通盘考虑 统一竞争的原则 避免了临近站 第 2 页 共 6 页 点抢客户 争资源现象 关键时期 加重非油品完成 率 重点商品的考核兑现 刺激非油再创新高 员工 纷纷动起来 大力增销量 主动挣薪酬 一站一策出实招 大站创建结硕果 68 96 站 分别是 20XX 的两座万吨站 XX 年年初开始分别面临 复杂的市场局势 销量一度徘徊不前 面对困难 片 区班子不等不靠 一方面向公司争取政策 保持区域 市场价格统一 同时 68 站针对日加油量在 4 吨左 右的万顺物流 达远车队及时采取一户一策的措施 为客户送尾气处理液等方式 成功挽留老客户 确保 了销量稳定 96 站地处河南山东交界处 面临 三 方夹击 式的白日化竞争 加之 7 月份庄寨修桥导致 大部分车辆改道 该站销量同比下滑严重 困难面前 该站没有丧失保万吨的信心 主动向公司汇报 制定 竞争对策 站长王红永带着大班人员数次到周边市场 发传单 访客户 建档案 做宣传 功夫不负有心人 在不懈努力下 多数客户逐步回流 尤其 96 站 11 月份双层罐改造期间 在销量距离万吨只差一千多吨 的情况下 为了提前复营 片区项目经理和站长带领 驻站大班督促施工进度 白天晚上轮流紧盯 在施工 方的配合下进行交叉作业 该站仅用 19 天就实现了 复营 复营后王站长顾不上回家休息连续作战 带着 第 3 页 共 6 页 员工一次次走访客户 通过公司上下的共同努力 96 站顺利完成 10137 吨 68 站完成 8435 吨 油非并重一体化 非油品实现大跨越 XX 年非 油任务艰巨 片区通过各种场合 各种渠道 各种载 体抓全员思想观念 层层分解任务 传递压力 一是 加大油非互促力度 公司的各项营销活动 无论门店 现场营销或是朋友圈推介 能用上的宣传渠道一个都 不放松 特别是利用好客户群 努力实现油 非业务 双提升 二是非油商品 走 出去 充分利用 好省公司的激励政策 做大站外团购 数次开展易捷 商品进社区 进政府 通过不懈努力 片区已开发 2 个政府部门 5 个社会固定大客户 为扩销增量奠定 了扎实基础 在片区全员的努力下 XX 年 xx 片区 非油品同比增长了 26 7 销量实现大跨越 员工得 到真实惠 精细客户管理 增强客户粘性 一是做实基础维 护客户 我们深知手里有客户 才是增量的基础 为 此 各站严格坚持按照客户管理法做细客户满意度调 查 系统客户分析 客户动态分类管理 分级回访 微信互动等 每个站长对客户变化心中有数 二是提 升 四率 维系客户 各站积极落实一站一策措施 做好站内各项宣传 落实增值服务 加强开口营销 第 4 页 共 6 页 做好客户服务与回访 改进绩效考核等 努力提 四 率 增强客户粘性 三是特殊时期 保 客户 8 月份以来 53 68 96 站分别迎来紧密改造期 为把施工改造对销量的影响降到最低 片区一方面强 化与安监局沟通 加快 三同时 施工手续 同时做 好客户分流工作 尤其是 53 站施工期间 片区通过 微信客户群 朋友圈不断转发 53 站施工期和 24 站 的各种营销活动 并打电话一一通知 及时将信息传 输给客户 53 站客户转移数量 1362 个 转移率达到 95 确保 53 站改造期间客户不流失 强化企地攻关 发展取得新突破 年初 99 站因站前道路扩建面临退后重建 在 公司的支持下 片区利用各种人脉资源到各政府部门 进行沟通汇报 商谈占用 10 米绿化带原址重建事宜 经过各方面的共同努力 兰考县 XX 年第三次规委会 顺利通过了 99 站原址重建规划方案 在 他有我营 发展过程中 从去年 4 月份开始 班子成员分工包片到兰考周边十几个私营加油站进行 考察调研 最终锁定某加油站为合作目标 经过多次 与业主反复沟通 交流 宣讲 洽谈 公司于 8 月 28 日和该加油站签订了 他有我营 框架协议 在 公司的配合支持下 目前业主已经通过了消防 安监 第 5 页 共 6 页 及环评验收 今年 1 月 25 日已经将所有资料上报省 商务厅 相信不久该站会如期为公司零售增量增添新 动力 助力转型发展步伐 加强施工安全管理 为经营保驾护航 XX 年是加油站双层罐改造之年 由于兰考县在 全省率先实行双层罐改造 三同时 为了保证施工 顺利进行 班子成员分工负责 每人承包一个改造站 点 一是片区分管领导驻站监工 班子成员随时下站 查看施工进度 站长在施工期间不允许请假 时刻紧 盯施工现场 二是做好安监局等职能部门的沟通协调 经理助理李新建负责上报相关资料 督促专家及时验 收 确保双层罐改造顺利进行 三是施工改造期间 片区重点监管各施工现场的安全落实情况 施工手续 的规范情况 施工作业风险识别及作业票的正确填写 情况等 在加强安全施工的同时 督促施工进度 施 工期间 所有涉及到的干部和站点员工履职尽责 确 保了四座站改造工期均控制在工期范围内 未出现任 何安全责任问题 把施工改造对经营的影响降到最低 党政相融共进 支部战斗堡垒作用全面发挥 支部坚持 融入中心抓党建 的理念 每周班子 碰头会与支委会一同召开 月度例会与党员大会一同 第 6 页 共 6 页 召开 共同研究部署经营管理问题 总结经营工作及 党建工作经验查找问题 制定措施 通过同安排 同 落实 同检查 同奖惩等措施 促进党建工作落到实 处 面对经营管理过程中的各种困难 该片区不等不 靠 主动作为 拿出超越常规的工作方式和必胜的信 念化解各种问题 尤其是在 99 站重建协调和各站双 层罐改造过程中 班子成员一趟趟到政府相关部门沟 通汇报 取得支持理解 片区支委成员兼项目经理李 新建先后担任 53 96 站项目经理 从 9 月初 53 站 施工开始到 12 月 4 日 96 站复营 整整三个月时间 一心扑在施工监督 手续报备及专家验收上 没有休 息过一个完整的周末 68 站党员站长陈圣鹏 96

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