互联网产品服务合同

1 / 13互联网产品服务合同 群英网络有限公司合同编号：XXXXXXXXXXXXX互联网业务服务合同XXXX 年 XX 月甲方：乙方: 茂名市群英网络有限公司 根据中华人民共和国合同法和其它相关法律的规定，甲乙双方就乙方为甲方实现数据专线接入INTERNET 及提供 INTERNET 网络服务事宜，达成如下协议，共同遵照执行：一、 名词释义及合作内容1、 IDC 托管服务：是指甲方把自有设备托管到乙2 / 13方机房，乙方提供机房空间、机房供电、消防、安全、温湿度等基础机房环境，互联网带宽链路，技术支持响应、网络故障检测修复等服务，以及相关的配套和增值服务，从而使甲方能够为 Internet 上的用户提供信息服务。2、 IDC 主机租用服务：是指由乙方提供给甲方的用于承载甲方网站或其他应用程序等的独立服务器或集群，以及该服务器所需的机房空间，机房供电、消防、安全、温湿度等基础环境条件，互联网带宽链路，技术支持响应、网络故障检测修复等服务。以及相关的配套和增值服务，从而使甲方能够为 Internet 上的用户提供信息服务。3、云主机：是指由乙方提供给甲方的用于承载甲方网站或其他应用程序等的服务器运算资源，包括带宽、CPU、内存、硬盘等运行条件和技术支持响应、网络故障检测修复等服务。以及相关的配套和增值服务，从而使甲方能够为 Internet 上的用户提供信息服务。4、合作内容详见附件。二、服务期限、服务价格、结算支付方式1、甲方购买的服务之期限、价格、结算及支付方式等详细内容见附件。2、本合同期满前 30 日内双方均未提出书面终止要求，且甲方继续使用乙方服务，则视为双方同意本合同自动顺延同样合同期，此类自动顺延不设定次数限制。3 / 133、合同执行期间，如果甲方需要就本合同项下甲方所购买的 IDC 服务增加购买量或增值服务，可以与乙方另行签订或变更IDC 服务订单 ，并作为本合同的附件之一，与本合同具有同等法律效力。4、双方约定：如果甲方是后付费月结客户，乙方应于提供服务的次月 5 日前向甲方发出付款通知书 ，甲方应在收到后 5 个工作日内完成确认工作并同时通知乙方开具等额发票,甲方应在收到发票后 10 日内完成向乙方支付相关费用。如甲方在收到付款通知书后 5 个工作日内未如约定予以书面确认视为甲方无异议。三、 双方的权利和义务甲方的权利和义务1、甲方利用乙方提供的 IDC 资源进行以互联网为主的信息服务，包括但不限于配置和使用Email、FTP、Telnet 等 Internet 功能和数据库、存储等相关功能，但甲方不得用作代理服务器。2、甲方承诺具有履行本合同所必须的法律法规要求的所有资质，由于甲方缺少上述资质导致的全部法律责任，甲方应自行承担。3.甲方必须遵守计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 、 中华人民共和国计算 机信息网络国际联网管理暂行规定 、中华人民共和国计算机信息系统安全保4 / 13护条例 中、华人民共和国电信条例 、 全国人大常委会关于维护互联网安全的决定 、 互联网信息服务管理办法等国家有关法律、法规。4、甲方承诺不进行制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的；并承诺不利用乙方提供之服务实施危害电信网络安全和信息安全的行为，或实施扰乱电信市场秩序的行为。5、如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应自行获得该有关的认可或批准，并确保合同期内该有关之认可或批准持续有效，甲方需自行承担因该等认可或批准存在效力瑕疵等问题引起的责任或后果。乙方无义务或能力审查甲方是否具有该认可或批准，但在乙方要求时，甲方应出示相应的认可或批准通过证明。 6、甲方知悉并认可：甲方应依照互联网信息服务管理办法 、 互联网电子公5 / 13告服务规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址、域名等，如因国家有关管理机构通过乙方向甲方进行网上信息调查，甲方应全力配合。如因甲方原因所引起的任何经济、政治、法律等责任，由甲方自行承担全部责任。乙方对此或对第三方无须承担任何责任或者义务，如乙方因此遭受损失，甲方应予赔偿。7、甲方有权在其托管、租用、云主机等甲方具有合法使用权的设备和空间上安装和存储所需的软件、作品、数据等，甲方应依法取得其软件、作品、数据的使用许可。8、甲方对使用服务器或运算资源所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。特别地，如甲方利用服务器开办电子公告栏目，甲方应按照相关法律法规的要求指定专人负责所发布信息的审核，监督工作，建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。9、甲方对租用或托管设备的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。如因甲方维护或保密方面的问题致使上述数据、口令、密码等丢失6 / 13或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。10、甲方应向乙方提供甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方人员的行为而产生的后果均由甲方承担。11、对于服务器托管业务，甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等, 不得影响公网的安全。乙方的权利和义务1、 为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等。2、 按照本合同附件的规定为甲方的信息服务器提供高速数据端口用以接入 Internet。并协助甲方进行设备安装、联网调测。其基本服务包括：? 上架、安装、固定? 网络连接? 网管型交换机连接? 重启服务器? 排除网络故障、保障网络顺畅? 协助甲方查验和排除服务器故障3、 对服务器设备进行日常维护和检测，以保证甲7 / 13方信息服务器的正常运行。该等日常维护不包括对服务器上数据的备份工作，数据备份工作由甲方自行负责。4、如甲方购买的 IDC 主机租用服务中，由乙方提供的服务器等设备出现硬件故障时，乙方将及时进行维修或更换同等配置的设备给甲方，以保证甲方获得正常之服务。5、除非双方另有书面约定，乙方承认甲方存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权或使用权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。6、乙方在进行网络调整、优化和维护时，如果需要短时间中断服务，应提前通知甲方。7、乙方有权监督甲方使用服务器的用途，如发现甲方有违反本合同约定的禁止性用途情形的，乙方有权提出整改意见或终止本合同，甲方的上述行为如给乙方造成损失则应承担全部赔偿责任。8、协助甲方人员消除系统故障，协助甲方联系设备厂商维修并为其办理机房出入许可。如因甲方自行安装软件或进行系统配置等非乙方原因导致无法使用，需要乙方提供修复服务时，乙方有权按增值服务标准收取一定的费用。9、当甲方人员需要进入乙方机房进行现场工作时，8 / 13应当取得甲方授权或许可，并提前通知乙方，乙方应积极配合，为其办理机房出入许可并协助甲方实施。10、在合同期间，乙方可向甲方提供相关的配套和增值服务内容，甲方可根据乙方提供的服务项目列表向乙方随时申请增加服务内容，但甲方应另行支付相应的费用。11、乙方有权按照本合同约定，向甲方收取相关费用。四、 合同解除、终止及违约责任1、甲方在使用乙方提供服务的过程中，如有违反法律法规禁止性规定的情况，乙方有权应相关主管部门之要求，或相关权利人具有法律效力之主张，在通知甲方更正时，暂时中断服务，直至甲方整改至主管部门通过或甲方提供充分之不侵权或不违法之证明后再恢复；如情节严重，或发生违规行为 3 次以上，乙方有权单方解除合同，甲方已付押金或预付款即作为违约金不予退还，甲方自行承担由此产生的责任、损失及不利后果，乙方无须对中断服务或终止服务承担任何违约责任。如因此造成乙方的声誉损害或者相关业务许可/资质被限制，乙方有权要求甲方赔偿。2、若甲方迟延支付本合同项下的任何费用，乙方有权自甲方付款期限届满的次日起按每日千分之三的比例9 / 13收取滞纳金，若甲方逾期 20 天仍未全额支付上述费用的，乙方有权终止合同，终止合同的通知自到达甲方处生效，甲方须在 10 日内支付期间相应的服务费和滞纳金。甲方同意在其全额支付拖欠的款项之前，乙方有权对甲方托管的相关设备行使留置权。因中断服务而发生的损失由甲方自行承担。3、因乙方自身原因，造成甲方托管或租用的网络设备的网络连接中断，乙方将负责按照中合同编号：网络安全产品服务合同甲 方 ：乙 方 ： 东软集团股份有限公司签订时间： 年 月 日签订地点： 沈阳本合同甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，达成如下共识。第一条 合同标的：设备商品编码序列号：设备型号：设备清单如下：服务清单如下，服务费用合计￥ 元 ：10 / 13 1、标准服务， 年， 元/年，合计 元； 2、银牌服务， 年， 元/年，合计 元； 3、金牌服务， 年， 元/年，合计 元； 4、提前更换服务， 年， 元/年，合计 元； 5、单次现场服务， 台， 元/台，合计 元； 6、产品升级服务， 台， 元/台，合计 元。第二条 合同总价及付款方式1、合同总价为：。 合同总价是固定的，未经双方书面同意，不得变动。2、付款方式：本合同生效后 7 个工作日内甲方向乙方一次性支付合同全款。支付方式：汇票/电汇/其它第三条 交货与验收对于维修项目，乙方收到合同全款后 个工作日内将合同设备交付至甲方指定地点。甲方应于收到设备后的 3个工作日内确认，如逾期未提出书面异议，视为乙方的服务符合合同约定。收货人名称：地址：邮编：电话：传真：11 / 13对于服务项目，乙方收到合同全款后 个工作日内，对甲方开始实施相应的服务。第四条 双方的权利和义务1、甲方:按时向乙方支付合同货款；非因产品质量问题或交付产品与合同规定不符的，甲方不得退回产品。2、乙方：按时完成合同设备的维修工作，并将维修好的设备交付给用户。乙方按时提供甲方所购买的各项服务。第五条 合同变更本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在个工作日内予以答复，逾期未予答复的，视为同意。第六条 下列情况下造成服务不符合约定，乙方不承担违约责任1、非乙方提供的软、硬件产品在使用过程中因产品本身的问题而造成的技术故障。2、甲方服务范围外的其它设备出现故障而导致的12 / 13系统故障。3、第三方操作系统、数据库平台缺陷。4、甲方使用、保管不当造成设备损坏或由于甲方操作人员安装软件不正确，或在使用软件时违反操作规程。5、甲方安装盗版软件、与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等，使系统感染病毒、或破坏系统。6、甲方人员擅自变更设备配置。7、不可抗力造成的系统故障。第七条 违约责任1、甲方逾期付款，每逾期一日应支付乙方合同总额 2的违约金，违约金总额不超过合同总额的 5%。2、 乙方逾期交付产品，每逾期一日应支付甲方合同总额 2的违约金，违约金总额不超过合同总额的 5%。第八条 合同生效及其他1本合同一经双方签字盖章即生效，合同执行期间，甲、乙双方均不得随意变更或解除合同；2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同附件与正文具有同等法律效力；本合同内容与附