天猫合作合同

1 / 25天猫合作合同 网络科技淘宝服务合同甲方： XXXXXXXXXXXXX 乙方：XXXX 网络科技有限公司地址： XXXXXXXXXXXXX 地址：xxxxXXXX电话： XXXXXXXX 电话：XXXXXXXXXXXXX传真： XXXXXXXX 传真：XXXXXXXXXXXXX一、乙方向甲方的服务项目如下：1：网店装修，淘宝运营托管。2：产品美化、详细描述、细图修整，网店产品完整上架。3：产品陈列，每个产品的描述设计，甲方有产品电子档可提供给乙方。4：根据甲方提供的产品，制作风格统一的产品内页，以适应产品后期的销售。5：运营操作：乙方相关运营人员会与甲方即时沟通联系，确保网店的正常运行，但在此期间，甲方如因个人操作或原因造成网店关闭或无法运行，乙方将不负任何责任。乙方将负责淘宝店铺的推广运作、产品销售、运营管理。二、合同执行：2 / 251：本合同有效期限为，实际有效期应以网店实际开始运营为准。2：本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。 备注：服务内容：淘宝店铺运营操作，包括店铺的页面修改、单品推广、产品促销操作、活动申请、产品销售，以一年 18800 元收费，并每月收取月销售总额的 10%提成，推广费用由甲方支付。三、付款方式：1.甲方向服务方购买服务项目如下：2.本订单文本一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力3. 本订单支付方式： 现金 支票汇款其它_4.本合同天猫店铺运营总金额为人民币：5.声明：乙方拒收远期和无抬头银行转帐支票，支票抬头必须与合同订单所述之收款单位完全相同。以上报价均为税前，如需开发票，则需加收 8 个点。四、淘宝建设时限乙方收到甲方完整材料及款项后，预计在一周完成3 / 25整店熟悉操作；在 10 个工作日内由乙方向甲方或乙方运营部提交设计版面；五、合同双方责任? 甲方责任：A 甲方所提供的资料必须符合广告法等法律，乙方对甲方所提供之信息的真实度不负任何责任，若由此引起的任何法律问题均由甲方自行负责，与乙方无关；B 在网店设计甲方无提供方案要求的情况下，修改增添后应尊重乙方所设计的方案；C 按合同第三条付款方式规定及时间向乙方支付合同款。? 乙方责任：1 合同期内的店铺维护，如乙方操作期间，因个人或操作不当导致店铺关闭或无法运行，由乙方承担责任。2 在完成网店的制作之后，乙方运营部立刻进入运营工作，详见乙方提供的运营建设方案。3 运营人员均由乙方管理操作，甲方可协助但不能4 / 25干涉。经各方友好协商，就甲方乙方网店服务相关事宜签订服务条款如下：六、客户权利和责任1、按本合同的约定支付应付款项，可现金或汇款。2、如实填写服务方所需的客户资料，确保提供资料的合法性、完整性与真实性，并 在资料发生变化时及时通知服务方。3、客户需管理好仓库及物流问题，协助服务方处理好店铺售后服务工作。七、服务方权利和义务1、服务方的服务开始时间从客户合同款项以现金方式全部交付服务方或以汇款方式全部到达服务方银行账户的第二日起算，如双方签订补充协议约定为分期付款，则相应服务时间自客户第一笔款项以现金方式全部交付服务方或以汇款方式全部到达服务方银行账户的第二日起算。2、服务方在店铺申请入驻通过后应立即进入运营工作，编辑策划和美工需分析调整店 铺的装修设计，以确定店铺的最终形象和详情设计，运营人员则需根据店铺购买营 销工具，收集分析店铺各项数据，提交促销策略，并5 / 25操作店铺引流和宝贝推广工作， 客服人员需对店铺产品知识加强培训了解，并在操作中服务好顾客。3、合同履行过程中，客户的任何修改意见及特殊要求都必须与服务方协商处理，服务 方有义务控制好店铺的推广成本，并向客户提供促销推广方案。4、服务方需在一年的运营中争取做到总销售额三百万的目标，以此为目的分配安排好 各项工作。5、服务方应根据约定负责向客户提供网店服务。如因不可抗力或其它原因导致相关服 务无法实现，服务方应尽最大的努力在合理期限内使其尽快恢复正常。八、保密条款1、合同任何一方对在合作过程中获知的对方的商业秘密 负有保密义务。未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方。否则应承 担违约责任并赔偿损失；法律法规或政府部门要求的除外。2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直 到对方书面同意其解除此项义务，或该商业秘密已成为业内公知信息，不会因违 反本合同的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。九、违约责任1、服务方违反本合同有关规定，客户有权停止向6 / 25其支付相关应付款。2、如客户违反本合同有关规定，服务方有权暂停提供有关服务，同时客户已经缴付的 一切费用将不获返还。如客户在签订协议后，支付费用前单方违约的，需向服务方 支付本协议总金额 20%的违约金。3、客户如在使用本合同项下的产品或服务过程中触犯中华人民共和国的法律法规，应 独立承担全部责任。十、合同的生效和终止1、本合同自签约各方签字盖章之日起生效，至签约各方履行完毕约定义务之日终止。2、任何一方违反其在本合同中所作出的声明及保证或其它违约行为，致使不能实现本 合同目的，他方有权单方解除本合同。3、如因不可抗力导致服务方向客户提供的相应服务无法实现，各方经协商确认后可解 除本合同。4、如出现服务方为客户运营一年的销售总额未达标的情况，客户有权终止继续合作或要求服务方更换运营人员。十一、法律适用及争议解决1、本合同的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。2、如各方就本合同内容或其执行发生任何争议，7 / 25应友好协商；协商不成时，任何一 方均可将争议或纠纷提交被告所在地的人民法院裁决。甲方签字： 乙方签字：单位盖章： 单位盖章：签约时间：201年月 签约时间：201 年月 日日淘宝天猫店铺合作运营合同网店合作协议甲方：电话：电子邮件:办公地址：乙方：电话：办公地址：公司与 就合作运营天猫网店日常管理运营维护服务。甲乙双方经过友好协商，根据中华人民共和国合同法及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵守：第一章 总则1、作内容：甲方为 系列产品常规渠道在 的特约经销商。乙方是一家从事 等销售公司，乙方拥有独立8 / 25的网络运营部门，具备电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的 品牌商品 系列为目的。2、合作条件：甲方 品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务天猫网上商城的能力3、合作方式：甲方提供通过互联网非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的 品牌品牌 商品，将 品牌品牌 商品的天猫网上商城的运营权，经销权，销权给乙方，甲方保留 品牌品牌 商品的发货、物流、售后等相关权利与工作。乙方负责电子商务天猫网上商城关于品牌品牌 商品的运营服务，该运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、网店客服、网店美工等服务。甲方授权乙方在天猫商城的网络销售经营权，除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章的约定向乙方支付建设及运营服务费；4、本合同第一年乙方天猫专营店技术年费运营费用为：_万元，天猫专营店铺保证金为：_万元，以上两款费用由甲方承担。当乙方的年销售额达到_万元或_万元以上，9 / 25天猫会返还相应的技术年费，分别为_万元或_万元，返还的技术年费归乙方所有。当甲方与乙方终止合作之后，乙方需要在天猫退还给乙方冻结的保证金_万元之后的 15 个工作日内，将保证金归还给甲方。5、甲方提供乙方的天猫技术年费和天猫保证金费用的支付方式：_6、合作及授权期限：自本协议签订之日 年 月 日起至 年 月 日第二章 利润分配及支付1、甲方按照自己规定的品牌品牌商品出货价格加运费价格的总价格来提供给乙方，乙方按照甲方规定的天猫网上商城每款 品牌品牌商品的最低销售价格以上来制定价格；乙方利润计算公式如下：利润= 乙方销售总额 甲方提供给乙方的出货价乙方运营成本。2、乙方单独管理天猫商城支付宝账户，乙方拥有进行转账、支付、提现等操作权利。3、每月 1 号至 10 号进行上前一个自然月的利润核算，11 号-15 号对前一个自然月销售款进行分配，甲乙双10 / 25方需共同操作，否则视操作方为违约。4、在乙方对前一个自然月销售额与利润额进行核算过后，并通过甲方的核对，确认无误后，将乙方的销售额当中甲方提供给乙方的出货价格和运费价格的金额总和，通过银行汇款或支付宝转账方式将钱转给甲方，甲方的支付宝账户为：_甲方的名头、银行账号和开户行为：_。第三章 权利义务A、甲方权利及义务1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括知识产权、产品质量等；2、甲方拥有 品牌品牌 商品的出货价格控制权，并拥有针对通过与甲方合作的所有公司销售该产品的网络最低售价的掌控权。3、甲方负责提供天猫网络商城所售商品并保证稳定的库存。4、甲方应向乙方提供为建设天猫网络商城所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；5、甲方负责协助办理天猫网络商城经营许可的各种资质，以及提供关于该产品的任何具有法律效应的文件。11 / 256、甲方负责乙方在天猫网络商城销售成功产品的包装以及物流配送工作。7、甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网络销售的产品进行退换货处理；B、乙方的权利及义务1、乙方拥有天猫商城的后台信息系统、操作规范等的知识产权；2、乙方应确保乙方运营的天猫商城的信息系统性能满足合作需要的技术规范。3、乙方不得在线下销售甲方提供的货品。4、乙方负责天猫商城的网店设计、网店建设、网店运营、网店推广、网店客服。5、乙方负责天猫商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲方书面批准。6、除本合同明确授权外，乙方不得在其它场合使用 品牌，不得再授权其它单位网络经营 品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒 品牌的产品，不得做出任何侵害 品牌的知识产权的行为，否则甲方有权立即单方解除本合同，乙方应承担相应的违约及侵权责任并赔偿甲方由此所遭受的实际损失。7、乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权12 / 25益，不得做出有损品牌形象的行为，否则由此产生的一系列后果由乙方自行承担，并且甲方有权就此事单方与乙方解除本合同。第四章 业务工作明细乙方根据甲方的经营产品进行天猫商城建设，具体工作如下：一、甲方给乙方提供网店装修所需资料，乙方把整体网店页面设计、产品分类设计、产品关键词优化设计、产品描述设计等完稿，工作时间期限由乙方内部制定。二、甲方和乙方负责产品的拍摄工作；乙方负责后期产品图片处理。三、乙方负责产品图片处理及产品描述设计，及时上传至网店，各产品的排序及描述以产品消费对象为标准。四、网店宣传1、产品针对人群定位，制定特定的推广方案；2、站外及站内宣传、推广平台选择3、针对消费人群进行针对的策划及品牌软文发布4、效果监控、评估五、以下商城运营工具需甲方同意后，乙方开通及管理。1、满就送：提升店铺流量、提高流量转化率、提13 / 25高店铺的整体交易额；2、限时打折；3、搭配套餐：组合产品的价格优势，增加店铺人气和订单量，提高整体交易额；4、店铺优惠券：以营销消息的形式将店铺优惠券发放到会员手里，拓展销售方式，提高店铺流量；5、会员关系管理：根据不同级别的会员制定不同的促销策略；6、淘宝直通车：乙方负责对直通车活动的图片设置、投放地域及时间段设置、关键词设置及优化管理、点击价格设置及监控管理；7、淘宝客；乙方通过淘宝提供的雇佣推广平台，针对甲方提供的销售商品进行推广，并支付推广者佣金。8、聚划算；9、秒杀；乙方推出特定的某一款热卖产品，制定在规定时间内的低价抢购活动；10、其他合法的推广、以及运营方式。第五章 商业保密条款1、商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该14 / 25方的商业秘密。2、保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。3、本协议终止后至少 3 年内，双方仍然附有本条款项规定的保密义务。第六章 违约责任1、甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后 15 日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。2、如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。3、不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内15 / 25提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。第七章 协议的生效、终止及其他1、本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议，则按本协议甲乙双方商讨合作。2、若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在合同终止后的 7 日内清除完毕网站上的所有关于 品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。3、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。4、本协议及其附件为中文本，均具同等法律效力，双方各执壹份为凭。5、本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。6、对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方代表签字方为有效。甲方授权代表签字16 / 25电话：电子邮件：地址：日期： 乙方： 授权代表签字 电话： 电子邮件：地址： 日期：合作协议协议编号：甲方：乙方：甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议：1 合作形式本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。2 合作期限及目标本合同期限自 XX 年月日起至 2016 年月日止。3 甲方的资质甲方必须为在中国境内依法登记、注册的经营主体，甲方保证其具有签订本协议的主体资格，并依法具有经营17 / 25本协议所列商品的权利能力和行为能力。如甲方提供虚假文件，乙方有权随时解除本协议及全部附件，甲方还应承担由此产生的法律责任。4 双方的权利与义务乙方权利与义务乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划，并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在 24 小时内通知甲方并提供相18 / 25应援助。乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的；或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。甲方的权利与义务甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备；制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所19 / 25产生的客户纠纷与损失均由甲方承担；甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起 24 小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。甲方应当根据淘宝等网络服务平台的要求，在相应服务平台保持足够金额，以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更改时，如未通知乙方造成损失，乙方不负任何责任。甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的20 / 25账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑, 均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。5 技术服务费、佣金收益及结算方式技术服务费自本合同生效之日起，合同期内甲方必须每季度向乙方支付技术服务费人民币万元。每季度开始 10 日内由甲方向乙方支付该季度服务费。甲方必须从每月的总销售金额中提取一定比例的金21 / 25额，作为乙方的佣金收益。每月 10 日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。佣金收益的计算方式：每月的佣金收益，按照乙方与甲方协商一致的各大销售平台的提取比例剩以当月在该平台的销售额计算，具体各平台的提取比例如下表所示：用户选择在线支付的，按照实际销售额进行计算；用户选择货到付款的，乙方应在每月 5 日前，将上月通过货到付款的实际销售订单的提成明细报表提供甲方核对。若甲方有异议，甲方应在收到报表起 3 日内提供有效书面证据给乙方核对并重新确认；如无法提供，默认以乙方订单数据为准并以此作为结算依据。6 销售目标与营销推广费甲乙双方所约定的销售额目标如下：第一年：人民币 1000 万；第二年：人民币 2000万；第三年：人民币 4000 万；营销推广费投入在合作期限内，甲方承诺每年的营销推广费投入如下：第一年：目标销售额的 10%；第二年：目标销售额的 15%；第三年：目标销售额的 15%；7 违约责任22 / 25协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣金收益、营销推广费用的，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务；如暂停服务 1 月后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。若乙方无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标的情况下甲方单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议的，则乙方有权要求甲方支付人民币 50 万元的违约金。若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方在网络销售平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币 100 万元的违约金。甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、23 / 25股权所有人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该