如何哪里做保险合同仲裁

1 / 13如何哪里做保险合同仲裁 仲裁解决保险纠纷的具体步骤保定仲裁委员会秘书处仲裁解决保险纠纷的具体步骤我市保险系统在经营活动中发生的经济纠纷，一般是通过诉讼方式解决，很少采用仲裁方式处理。这种做法存在一定的局限性，因为通过诉讼方式处理民事纠纷，往往要经过两审才能结案，影响工作效率，也加大了办案成本。而实行仲裁的方式可以弥补诉讼的局限，仲裁实行一裁终局，办案效率明显提高，同时仲裁保密性、自愿性和灵活性较强，更适合处理保险纠纷。保定仲裁委员会的成立，为我市保险纠纷的解决提供了一条更快捷、更便利、更自主的途径，运用仲裁方式解决保险纠纷的具体步骤如下：一、约定仲裁仲裁管辖是约定管辖，约定仲裁有以下几种方式：1、签定保险合同时，在争议处理条款中选择仲裁条款，即因履行本合同发生的争议，有当事人协商解决，协商不成的，提交保定仲裁委员会仲裁。2、在保险单的特别约定或者备注中注明：因履行2 / 13本合同发生的争议，有当事人协商解决，协商不成的，提交保定仲裁委员会仲裁。3、对于已签订生效的合同中没有约定仲裁条款的，可以与另一方当事人协商达成仲裁协议。仲裁协议的样式如下：仲裁协议投保人：保险人：经各方协商，一致同意对编号为 的保险合同所发生的争议，提请 仲裁委员会进行仲裁，保险合同中的争议解决条款内容不再适用。投保人：年月日保险人：年月日二、仲裁申请申请人申请仲裁，应向仲裁委员会递交下列文件： 仲裁协议；仲裁申请书及副本；相关证据材料。以上材料，适用普通程序的，应提交一式五份，适用简易程序的，应提交一式三份，如果当事人超过两人，则应增加相应份数。3 / 13三、收费具体计算方法如下：争议金额 收费标准1000 元以下 100 元1000 元至 5 万元 100 元+争议金额 1000 元以上部分的 5% 5 万元至 10 万元 2550 元+ 争议金额 5 万元以上部分的 4% 10 万元至 20 万元 4550 元+争议金额 10 万元以上的部分的 3% 20 万元至 50 万元 7550 元+ 争议金额20 万元以上部分的 2% 50 万元至 100 万元 13550 元+争议金额 50 万元以上部分的 1% 100 万元以上 18550 元+争议金额 100 万元以上部分的 %四、选定仲裁员适用普通程序时，当事人应当各自在仲裁委员会仲裁员名册中选定或者各自委托仲裁委员会指定一名仲裁员，首席仲裁员由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会指定。适用简易程序时，当事人应当共同选定或者共同委托仲裁委员会指定一名独任仲裁员。五、审理程序普通程序。一般情况下案件争议金额超过 20 万元的适用普通程序。适用普通程序的，应在仲裁庭组成之日起四个月内作出仲裁裁决。4 / 13简易程序。一般情况下案件争议金额不超过 20 万元的适用简易程序。适用简易程序的，应在仲裁庭组成之日起 75 天内作出仲裁裁决。缺席审理。仲裁庭审中，如被申请人经书面通知,无正当理由不到庭的,仲裁庭可以缺席审理并作出裁决。特殊案件的处理。对于某些案件，双方当事人可以就庭审程序进行协商，一方当事人放弃答辩期间、开庭通知期间，当天申请，当天裁决。七、执行仲裁裁决作出后，被申请人在本市辖区的案件，由申请人直接申请市中级法院强制执行。二九年四月十日仲 裁 还 是 诉 讼 ？-保险合同纠纷争议解决方式的比较关键词：责任保险、仲裁条款、诉讼、二审、专业性目前，我国绝大部分地区包括青岛地区的各类保险公司在选择保险纠纷解决方式的问题上，大多倾向于诉讼的方式。虽然，在保险条款中往往对纠纷解决方式作出“或仲裁或诉讼”的选择式条款，但因其不具有仲裁上的明确指向性，一般不会产生仲裁的效力。本文尝试通过对仲裁这一纠纷解决方式与诉5 / 13讼在保险合同纠纷中的优劣性比较，试图为保险公司在纠纷解决机制上的选择提出一些浅显的建议。在分析仲裁与诉讼的优劣性之前，笔者首先要排除机动车强制责任险的仲裁可能。这并非是因为责任险不属于仲裁的范围，而是在于青岛市中院的司法审判意见以及当前道路交通事故人身损害赔偿的处理方式，均跨越了合同相对性的理论，将保险公司作为类比“侵权人”的地位出现在诉讼当中。这就决定了保险公司在机动车强制责任险的范畴内，选择仲裁作为争议解决方式不具有现实的意义。因此，本文的讨论，不包括机动车强制责任险的范畴。所谓仲裁是指纠纷的双方在纠纷发生前或发生后达成协议, 自愿将争议提交仲裁机构做出裁决, 双方有义务执行裁决的一种解决争议的方法。在国外，由于仲裁具有的专业性、一裁终局性等特点，已经逐步代替诉讼作为解决经济类型纠纷乃至保险纠纷最为常用和便捷的争议处理方式。但由于我国司法制度建设及法制观念等多种因素，仲裁在争议解决领域具体至保险方面还是处于萌芽的起步阶段。本文结合仲裁与保险的诸多特点，就仲裁与诉讼在解决保险争议上的优劣，做出以下说明。笔者首先认为仲裁在保险合同领域推广适用，比司6 / 13法涉诉具有以下优势：第一，仲裁的“一裁终局”特性可以大大的缩短保险理赔的周期，为保险快速结案创造有利的条件。仲裁与诉讼的第一大区别就在于其“一裁终局”的特性。 中华人民共和国仲裁法第九条规定“仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。 ”保险纠纷适用仲裁解决方式就可以为公司在合规、理赔等环节上缩短办公周期，避免了二次涉诉的可能性，对公司经营成本等诸多方面都存在有利的因素。第二，仲裁的作为保险纠纷的解决机制，可以降低“同事不同判”的法律问题及保险判决水平低下、保险判决指导意见朝令夕改等审判实践问题的发生机率。保险合同纠纷在诉讼中的解决往往因为民事诉讼法地域管辖的特点，在审判实践中涉及诸多的法院。以青岛地区为例，七区五市的基层法院对保险合同纠纷一般都具有管辖权。但由于我国司法梯队建设落后、基层法官法官素质低下等社会因素，保险合同纠纷的主审法官往往对保险合同的性质乃至保险合同的基本定义都欠缺一定的认识。最终导致保险合同审判案件样式的层出不穷。一些一审案件往往将保险公司的合法权益视若无睹而错判百出，致使保险公司不得不在二审中寻求保护并陷入到案7 / 13件拖沓的麻烦中来。更有甚者，一旦二审法院在领导人员、审判人员岗位上的调整往往会产生办案人员在保险合同上法律价值观念的不同，从而让保险公司在同一类型案件上的应诉都无所适从。而仲裁具有的大地域性的特点，会很好的解决这一问题。以青岛地区为例，仲裁的机构只有青岛仲裁委员会，机构的单一性及人员的统一性，可以为仲裁解决保险合同纠纷提供更加规范、便捷的条件。第三，仲裁的组织特性，更有利于合理、合法解决当事人之间的保险争议，不公开审理的特点也有利于维护商业秘密及一些当事人的个人隐私。仲裁员的选择一般为该领域的专家。以保险纠纷为例，专家办案就决定主持仲裁程序的仲裁员必须是在保险领域具有较高的专业水平和道德水平的专家、学者。仲裁员的选择，也不会是当事人双方中任何一方的单方选择，而是当事人双方合意的体现。仲裁程序中，仲裁庭可以最大限度的保护当事人充分表达自己对纠纷的看法及建议。当事人的合法、正确的意见均会在仲裁书中予以采纳和体现。双方对抗的对话，完全可以视为产生真理及解决纠纷的过程。同时，不公开审理又可以维护双方的声誉，保护双方的商业秘密，有利于纠纷的尽快解决。第四，仲裁的大量适用，可以在一定程度上降低案8 / 13件争议的风险，有利于降低保险公司的运营成本。仲裁与诉讼的一个重要区别在于仲裁的收费较诉讼要高。以同为标的 10000 元的案件为例，诉讼的案件受理费为 50 元，而仲裁的收费为 615 元。并且随着标的数额的增长，其差距会越发的明显。这就会在一定程度上让被保险人选择解决争议时多一份应有的慎重和思考。极大地降低了部分当事人乱诉的可能性。对公司运营成本的控制、结案周期的缩短，都有一定的帮助。综上，保险作为经济活动的特点与仲裁解决方式是存在一定的契合性的。但是笔者也认为仲裁在处理纠纷的实践中具有一些不可忽视的劣势，具体表现为：第一，仲裁解决方式对仲裁员的要求较高、也会对保险公司保险争议案件的处理带来一定的风险。在分析仲裁“一裁终局”优势的同时，也应该看到一裁终局的仲裁原则对仲裁员的法学素养、保险知识、道德素质都有较高的要求。根据仲裁法的规定，仲裁裁决的撤销需要满足极为严格的条件。比照青岛地区的仲裁实践中，仲裁裁决被中院撤销的判例鲜有耳闻。这就使仲裁裁决具有相当强的确定力及执行力。一旦仲裁员在保险条款、保险性质的认识与保险公司存在分歧，其产生的仲裁后果往往不可逆转。因此，保险公司在考虑仲裁解决纠纷的时9 / 13候，就应当在仲裁员的选择上以及对保险人的明确说明义务、免责条款的认定等一系列保险事实认定标准统一性等问题上，予以一定的关注和考虑。另外，处理保险纠纷的仲裁员往往是在各个保险公司中具有一定的职务的保险企业员工。为了消除保险企业相互之间由于业务竞争而对仲裁产生的顾虑, 建议仲裁机构对保险合同纠纷的仲裁一是聘请当地保险同业公会的专家为顾问, 取得支持和配合。二是聘请一些在非保险企业供职的社会各界保险专业的学者及熟悉保险专业知识的法官、律师为保险仲裁员。三是在各保险企业聘请的仲裁员中可实行本公司案件回避或各保险公司之间进行交叉办案制度。第二，仲裁作为保险纠纷的解决方式，不具有普遍的认同感，引入仲裁条款可能引起被保险人的不满和疑虑。这几年，仲裁作为纠纷解决方式在我们国家有着飞跃似的发展，尤其是中国国际经济贸易仲裁委员会、北京仲裁委员会、上海仲裁委员会甚至具有一定的世界影响力。但我们也要看到，仲裁作为争议解决方式在一般公民的思维方式上往往予以忽视。相对于法院而言，仲裁在大众心目中的公信力、认同感等综合方面上明显无法与之相比。保险公司引入仲裁作为纠纷解决唯一方式，可能会引起被10 / 13保险人对保险公司的疑虑和反感。因此，应加大对保险仲裁的宣传力度并及时对特别约定条款予以释明和确认。在订立具体保险合同时, 如选择仲裁的, 则应载明具体的仲裁机构名称。当地有仲裁机构的地区, 在印刷保险合同单证上也可直接载明当地的仲裁委员会名称。第三，仲裁机构是否能及时消化大量的争议案件，有待商榷及观察。随着国家经济社会的发展，保险的涉及领域逐渐加宽。单单一个机动车车辆商业险，就存在第三者责任险、车损险、自燃险、盗抢险怎样合理解决保险合同纠纷随着国内保险业的快速发展，保险合同纠纷也日益增多。 在各类保险合同纠纷案件中，主要涉及财产损失保险、机动车辆保险、保证保险以及意外伤害和健康保险几类，其中机动车保险纠纷案件最多，争议的焦点主要集中在保险人是否履行了明确说明的义务、免责条款的适用范围、投保人是否履行了如实告知义务。投保人投保，主要是为了预防和分担风险，而保险合同纠纷往往争议的焦点就是“免责条款” ，所谓的免责条款是指在某些情况下，即使发生了保险事故，保险公司也是不赔的，所以“免责条款”对于保险人和投保人都是非常重要的。在司法实践中，关于免责条款的效力问题上的11 / 13纠纷是比较集中的，因为这事关赔与不赔，这也使得投保人与保险人之间容易出现矛盾。一旦发生了“免责条款”中列明的保险事故，如果免责条款有效，保险公司就有权利拒绝赔偿；如果免责条款无效，保险公司就有义务赔偿，即使保险公司单方面不予以赔偿，投保人也可以通过诉讼的等方式维护自己的合法权益。下面就保险合同纠纷案件的形成原因做以下几点分析。第一、保险法司法解释缺少，导致法律理解和适用上存在较大的分歧。随着新型保险业务和新类型保险案件的不断出现，保险法的相关规定已明显滞后，加之最高人民法院相关司法解释未能出台，导致实践中诸多问题在认识和处理上都存在较大分歧，影响了司法统一。在此也告知广大保险公司客户，对自己已经购买的保险产品，以及相关涉及到自身保险利益的法律知识需要加深了解。第二、审判人员司法理念存在差异，导致执法尺度不够统一。一是审判人员自身素质的差异，导致执法尺度不够统一。二是由于审判人员对保险法研究不够，将保险实务与保险法理论研究割裂开来，对于较复杂的保险纠纷案件，只能从表面上解决问题，很难有深层次的法理剖析。审判人员对保险合同纠纷案件认识上存在着一定的误区，导致处理存在失12 / 13误，影响了案件的质量，不能正确处理保险合同共性与自身特殊的关系。保险公司工作人员的证言证明力如何确认、证明程度如何认定等，不同的审判人员掌握上就存在着明显的差异，自然也会影响执法尺度和判决结果。第三、保险代理人违规操作也是引发保险合同纠纷案件的重要原因之一。保险代理人代投保人填写投保单内容甚至代签名的现象较为普遍，一旦出现诸如带病投保情形而保险公司拒付保险金时，投保人和被保险人往往以保险代理人未履行条款说明义务为由抗辩;保险代理人收费后不上交保险公司，或者未收费先开收据，都有可能酿成保险合同纠纷。随着保险业的飞速发展，保险产品的日益增多，保险合同的多样化，保险纠纷是不可避免的发生，遇到保险纠纷建议通过以下方式或者途径，合理合法的解决。第一、双方协商，争取达成一致意见。保险人和投保人之间存在一种保险合同关系，投保人在签订保险合同的时候务必要对保险合同中的相关保险条款以及特别约定进行认真的阅读，并通过多种渠道了解相关保险知识，从源头减少保险合同纠纷的几率；即使出现保险合同纠纷，也可以为日后的双方协商提供合法的合同依据，以便维护自身合法权益。第二、如果双方就保险合同纠纷很难达成一致意见，13 / 13保险合同中约定了仲裁条款或双方另有仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申