国家二级企业培训师知识点分类总结

知识点分类总结 原则原则 1 职业培训教学活动原则 4 教师指导 学生主体 教 与学互动 突出实践 2 岗位职务描述的基本原则 5 实用性 专家行为性 个性化 科学操作 动态管 理 3 培训项目开发基础性工作 原则 3 准确性 全面性 时效性 4 培训项目开发应遵循的原 则 6 服务性 针对性 时 效性 适时性 可行性 系 统性 5 培训课程开发的原则 5 一致性 系统性 技能性 操作性 针对性 6 确立培训课程体系的原则 6 目的性 实践性 超前 性 多元性 基础性 灵活 性 7 培训教材开发信息搜集工 作的基本原则 4 与培训目 标相符 实事求是 系统性 经济实用 8 培训教材开发工作的组织 原则 3 统筹计划 三落实 即人员落实 任务落实 经费及保障条件落实 协 调配合原则 9 培训教材开发与选用的原 则 7 与培训目标相适相符 理论联系实际 经济实用 系统性 教材形式的多样性 新颖性 开放性 10 教材编辑的基本原则 4 针对性与实用性 系统性与 科学性 创新性与新颖性 反应最新科技成果 11 企业培训教学设计的基 本原则 3 系统综合 针对 性 最优化 优化程度 培 训效果 时间 12 企业 培训的教学原则 6 尊重成 人教学规律原则 成人学员 特殊性 经验丰富性 知识 缺乏 记忆力差 分析能力 强 要求尊重 求知性差 生活压力较大等等 遵守 企业培训发展规律原则 即 坚持技能教学为主 操作训 练为重的原则 教学互动 原则 个性化原则 现场和 现实教学原则 激发兴趣和 创造性学习的原则 13 备课应遵循的基本原则 6 教学内容为目的服务 教学大纲和教材是教学内容 的主线 把握教学内容和进 度 发挥育人作用 教学方 法 技术手段 教学环境与 气氛要为提高效果服务 提 倡集体备课 14 培训评估的主要原则 5 社会需求 方向性 客观性 指导性 系统性 15 确定评估标准的原则 4 以培训目标为基础 与培训 计划相匹配 具体和可操作 性 有可信度 16 开展培训质量管理工作 的基本原则 4 预防性 协 作性 全程控制 全员参与 17 培训质量管理基本原则 6 需求至上 经济性 管理 标准便于评价 科学规范 适度超前 突出重点 简单 易行 动态渐进 持续改进 步骤步骤 1 岗位职务描述的基本步骤 4 1 准备阶段 2 调查 阶段 3 分析阶段 也称为核 心阶段 4 完成阶段 根据分 析结果形成文件 2 培训项目开发的步骤 5 搜集信息 把握趋 势 发现问题 提出设想 起点 识别机遇与需求 给出项目提案 进行可行性 研究 制定开发计划 3 培训项目实施计划的步骤 5 公布培训计划 培 训资源的组织 准备进行培 训动员工作 了解特殊要求 强调培训纪律 4 搜集培训课程相关信息的 步骤 4 1 明确课程开 发的依据 2 制定工作计划 3 搜集相关信息 搜集 整理 分析 积累 记载 4 对工 作进程分析总结 5 开发培训课程的步骤 4 分析需求 选准课 题 选定安排课程内容与形 式 预期的课程 课程的论 证修改与试用 课程实施结 果评价 反馈 6 分析需求 选准课题的步 骤 4 1 分析企业规范 化岗位培训的需求 选准课 题 2 分析企业开发新品种引 进新技术 技术改造改善经 营管理的迫切需求 选准课 题 3 预测企业进入市场的潜 在需求 选准课题 4 分析企 业人员素质需求 选准课题 7 培训评估标准的制定的步 骤 1 确定评估指标 2 构建 指标体系 3 设立指标等级 确定权重系数 进行试评 环节环节 1 岗位职务描述基础工作的 基本环节 11 1 确定分 析对象 2 成立工作组 3 制订 具体计划 4 搜集有关资料 文件 5 制订分析图标 6 对分 析人员培训 7 划分工作小组 8 填写各种表格 9 表格审核 10 打印 上报 11 制成档案 2 寻找决定培训项目开发关 键环节的方法 3 1 掌 握寻找特定岗位能力要求的 关键要素 岗位规范书 说 明书 企业新情况 组织环 境变化 领导要求 2 掌握 寻找特定岗位员工素质差距 的方法 3 抓住主要问题 3 组织教学活动的几个环节 5 组织教学 导入新 课 讲授新课 巩固新课 布置课后练习 关系关系 1 岗位职务描述与职业培 训工作的关系 1 岗位职务 描述展示了岗位的相关物质 条件 也对人们从事该岗位 的技术水平 以及需要履行 的岗位职责提出了明确要求 这就等于为培训需求指出了 明确的方向 做出了科学的 培训需求预测 2 岗位职务 描述本身也具有培训大纲的 作用 3 可以大大提高了培 训的有效性 针对性 并提 高培训的效益 推行岗位职 务描述培训大纲法 消除了 培训与岗位脱节的弊端 提 升了岗位培训的质量和效果 2 培训课程与培训项目的 关系 1 全局与局部的关系 项目决定 支配 引领课程 2 课程开发反作用于培训项 目 课程丰富项目 增强培 训的亮点 匡正偏颇 3 教学大纲与课程开发的 关系 1 开发是大纲依据和 前提 2 大纲为实施课程提供 具体行动方案 3 两者相辅相 成 4 课程教学大纲与项目实 施计划的关系 1 实施计划 是培训大纲的原始依据 2 大纲能促进项目实施计划落 到实处 3 大纲能够丰富和完 善项目实施计划 5 培训质量管理与评估的 关系 1 评估是进行质管的 重要环节之一 是检验效果 的重要手段 是为改进其工 作提供必须和可靠的依据 但评估侧重事后检查和评价 属于事后控制 2 质管是全 过程管理与控制 质管好比 工程监理 监视每个建设 环节 评估好比 质量监督 站 评价工程质量好与差的 程度 依据依据 1 制定培训项目实施计划 的基本依据 6 企业发 展 基础 根本 中 长 期培训计划 培训需求预测 直接 主要 组织优先 权 动态原则 培训素材 基础台帐 培训项目报告书 2 培训教材的选用于开发 依据 5 依据岗位培训 目标 依据培训层次 依据 行业标准规范 依据国家法 律法规 依据国际职业资格 标准 3 课程决策的依据 社会 经济发展需求和劳动力市场 接受培训服务单位的需求 学员的具体情况 职业教育 培训发展的外部环境 作用作用 1 岗位职务描述的作用 6 提高经济效益与工 作效率 使技术投入更加合 理 双向选择的依据 组织 内部用人的标准 培训大纲 的功能 绩效评估的尺度 2 培训对提高人员素质的 作用 5 道德 思想的 熏陶 行为改善 知识更新 技能提升 人才 特别是技 能人才的培养 邓小平文 选 没有大批的人才 我 们的事业就不能成功 3 培训评估工作的作用 4 信息反馈与调节 目标导性 指导与促进 鉴 定与考核 4 培训质量管理的作用 4 发挥培训工作指南 作用 可更有效落实培训责 任 有助于全面提高培训质 量 有利于政府和社会对培 训工作的监督和指导 渠道渠道 1 搜集培训课程相关信息 的主要渠道和措施 4 1 研 究企业面临的机遇和挑战 2 深入企业生产 经营 科研 一线 3 了解国内 外同类企 业的信息 4 建立培训课程开 发信息网络 网上搜集 2 信息收集的渠道 9 1 国 家 行业和相关培训的政策 法规 2 岗位培训的规范 化要求 3 产业结构调整对 新岗位 新工种 新技术的 需求 4 开发新产品 新技 术引进 技术改造经营管理 的需求 5 预测企业参与市 场竞争的潜在需求 6 提高员 工科技文化素质的长远规划 和近期规划 7 受训人思想 知识 能力状况 8 实施课 程所需的师资 设备 器材 图书资料情况 9 国内外行业 内外课程体系的有关最新动 态 区别区别 1 职业培训课程与学科性课 程的区别 5 在目标 注重 实效性程度 内容 编排形 式 实施模式 评价上不同 要素和要求 1 职业的五 大要素 名称 工作 资格 和能力 报酬 人际关系 2 职业发展的六大要素 人 员 信息 时间 资金 商 品与服务 场所与设施 3 员工素质分析要素 个体 素质 个性 人格 学历 资格 日常表现 群体素 质 专业及技术技能结构 层次结构特点 智能结构和 心理素质 胜任工作情况 4 职业培训课程构成要素 课程框架 宗旨目标 内容 选择范围及顺序 执行的模 式 课程评价 5 课程开发基本要求 1 制 定实施方案确定人员 2 研 究分析并明确项目和活动的 目的 3 信息搜集整理分类 4 确立课程开发方向 6 课程开发基础性工作要求 与培训目标一致 与课程目 标一致 保持系统性 7 讲师选拔使用基本要求 1 明确队伍思想 加强规划 有目的选拔和使用师资 2 严格把关 保证质量选择那 些素质高的有良好职业道德 的做培训讲师 3 深入宣传 培训重要性和紧迫性 争取 社会支持 吸引有志之士和 专长人士加盟 4 多渠道 多方法选拔和使用 5 解决 待遇问题 8 培训质量管理的基本要求 总体性 客观性 准确性 适时性 灵活性 效果性 9 培训项目的构成要素 项 目名称 培训需求预测 项 目系统设计 项目实施 项 目效果评估 10 培训实施计划的 13 个构 成要素 目的 目标 对象 及类型内容 组织范围 规 模 时间 地点 方式方法 教师 考评方式 经费投入 效益效果预期 11 培训项目实施计划书 14 个要素 目的 目标 对象 及内容 规模 方式 时间 管理者 教师 方法 考核 方式方法 场所 设备 费 用 预计效果 12 培训课程体系设计基本 要素 设定课程成体系目标 内容的确定 结构体系的构 建 13 培训工作流程的构成要 素 标准化的培训流程 程 序化的过程控制 具体化的 指导文件 明晰化的责任分 工 特征和特点特征和特点 1 岗位的特点 类别性 层 次性 变化性 可测性 经 济性 2 职业的三大特性 社会性 经济性 技能性 3 人员要素的四个特征 首 位性 能动性 创新性 高 增长性 4 培训项目的 7 个特征 对 象特定性 目标性 一次性 和单件性 系统性和周期性 广泛性 时限性 资金限制 和效益性 5 职业培训课程的特征 目 标对劳动力需求的直接性 设计对技能训练的比例界定 理论服从技能的不确定性 经济性和实效性 工作要求 对课程内容设计影响较大 6 培训教学活动的特点 教 师为指导 学生为主体 教 与学互动 突出实践性 7 企业培训教学的特点 实 践性 培养目标的确定性 形式灵活多样 教学和生产 结合 8 培训开发的特征 以能力 教学为核心 以操作目标体 系为框架 以满足共性和个 性同步发展为主体 以动态 化灵活性的特征 9 教学设计的特点 目的建 立在系统内外环境的分析上 目标用可观察术语描述 计 划开发传递以系统理论为基 础 研究重点是教学计划 方法和媒体选择 教学评价 是设计修改的一部分 方法方法 1 岗位职务描述信息搜集常 用的方法 6 种 观察 法 问卷调查法 面 谈法 工作实践与工作 日写实法 功能性工作 写实法 关键事件法 2 搜集培训项目开发辅助信 息的常用方法 通过 查阅有关资料或台帐获取信 息 通过调查研究获 取信息 通过开展经验 交流活动获取的总结材料 通过参加企业的有关活 动获得信息 通过召开 座谈会 面谈 问卷调查等 方法获取信息 3 培训素材基础台帐的建立 方法 拿来 法 就是把有关培训书籍或教材 中的台帐详表 或其它对口 企业 本行业兄弟单位通过 多年实践检验行之有效的基 础台帐模式搬来为我所用 改造法 已有台帐模式 进行修改 完善 以保持台 帐的动态优化 独创 法 凭借自己的经验 创意 并经过一定的调查研究自行 设计基础台帐 并在实践中 不断地加以完善 4 培训教材开发工作的基本 方法 通过分析培训 项目 课程及其培训对象的 特点 分析并把握教材应该 具备的特点 通过分 析职业培训教材成功案例 借鉴职业教材开发的有效方 法 积极参与职业教 材的开发实践活动 广泛搜 集 积累素材 5 了解培训课程内容的主要 方法 了解培训课程 设置的主要目标 了解 培训课程内容的范围和顺序 了解培训课程需要的教 学组织形式 了解课程 需要的时间 6 企业培训教学活动的教学 方法 一 直接传授式培 训 二 参与式培训方法 也称互动式培训 案 例研究 角色扮演 模拟训练 头脑风暴法 参观访问 工作轮 换 事物处理训练 会议 7 考察企业培训师的方法 一 间接考察法 考 察企业培训师的个人阅历 考企业培训师对培训目 标和内容的理解能力 二 直接考察法 与其面 谈 现场模拟教学 8 培训质量管理的基础技巧 或方法 控制程序和 手段 控制规范和标准 控制主体和责任者 控制环境和文化 9 岗位分析报告撰写方法 实录法 即按照岗位分 析问卷的格式如实填写 按 照问卷原有的格式形成报告 再加工法 即将问卷 的内容重新整理 并用自己 的语言和形式撰写成报告 10 培训项目开发的主要方 法 一 从项目开发主体 看 指令性开发 指令 性开发是指企业决策层根据 企业发展的需要 指出企业 运行现状中存在的问题 责 成培训部门从培训角度去思 考解决问题的办法 或直接 提出培训的要求 由培训部 门落实 这是一种常用的方 法 自主性开发 自 主性开发是指培训部门根据 自身对企业运行现状的调查 了解 主动进行培训需求的 分析预测 开发相应的培训 项目 个体开发 部 门开发和企业开发 二 从项目开发内容看 积累性开发 即时性开 发 前瞻性开发 11 开发培训课程的方法 选择移植法 能力 中心法 任务分析法 具体做法是按以下顺序逐步 分解 岗位职责 任务 完 成每项任务的操作步骤 完 成每一操作步骤所需要的知 识与技能 12 培训课程体系的设计方 法 分析培训课程体 系的支持条件 培训机构设 置 培训的组织网络 师资 配备 经费支持 培训设施 培训安排等组织和技术支持 条件都是必的 分析 课程目标 对象 拟定课程 模块 起草培训课程体 系框架文件 信息反馈 和框架的修订 完善 13 编制培训教学大纲的方 法 5