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基层信访工作计划范文基层信访工作计划范文 以下是为您整理的基层信访工作计划范文 供大家学习参考 一 做好信访隐患排查调处机制 信访排查是一项长期坚持的基础性工作 我公司始终坚 持长抓不懈 做到每半月排查一次 做到有备无患 尽量减少 信访事项的发生 对排查出的问题和不稳定因素 明确责任人 采取有效措施 及时化解矛盾 真正做到发现得早 控制得住 处理得好 对发生到区 市以上的集体访 而事先未能排查到 或已排查但未能及时上报的责任科室和责任人实行责任倒查 严肃追究相关责任 二 妥善处理来信 来电 来访 1 来访 来电建立首问责任制 解答受理投诉人的责任 人 和对单位或群众的咨询 投诉负责 责任人应热情接待并 认真负责地做好答复解释或处理工作 不得推诿 扯皮或延误 2 收到来信及时拆开 认真阅读后加盖收信章并编号登 记 对反映的问题要登记清楚 尽快送呈领导批阅 并在信访 登记簿上进行登记 三 加大对信访源头的治理力度 源头要稳 要进一步 正确处理改革 发展与稳定的关系 坚持科学发展观 在重大 决策 重大事项和重点项目上要推行信访评估制度 要进一步 转变工作作风 坚持依法行政 从源头上减少信访问题的产生 四 进一步畅通信访渠道 简化信访程序 降低信访成 本 重点做好群众来信的办理和电话访 网上受理工作 有效 减少走访 加大解决问题的力度 把工作重点放在立案率 结案 率 稳定率的提高上 加大立案量和办案质量 切实使群众反 映的问题件件有着落 案案有结果 真正做到釜底抽薪 正确处 理各种信访形式之间的关系 坚持做到访与信并重 集体访与 个访并重 从根本改革不闹不解决 大闹大解决的错误认识 五 切实加强基层信访工作 基础要稳 各部门要牢固 树立信访问题主要发生在基层 解决信访问题主要靠基层的观 念 切实增强做好基层信访工作的责任感 要加强基层信访工 作制度建设 使基层信访工作规范化 真正按照发现得早 化 解得了 控制得住 处置得好的
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