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文档简介

经理人必备商务社交与礼仪知识经理人必备商务社交与礼仪知识 作为一名出色的经理人 商务社交与礼仪知识一点多不能 少 那么经理人要必备什么样的商务社交与礼仪知识呢 一起来 看看 下面是为大家准备的经理人必备商务社交与礼仪知识 希望可以帮助大家 经理人必备商务社交与礼仪知识经理人必备商务社交与礼仪知识 经理人必备商务社交七原则经理人必备商务社交七原则 不要说有色幽默 当你把与高尔夫搭档开的笑话告诉你的 同事 可能会伤害你的声誉 即使表面上人们回以礼节性微笑 你仍然可能失去他们的尊敬 除了握手以外 避免直接的接触 当你不能给予员工希望 的晋升 而将胳膊搭在她的身上可能会导致一场法律诉讼 饮酒适度 每年 在社交晚会 公司的野餐和类似的旅行 等场合里 经理人和员工都有可能出现一些过失 导致自己职 业生涯的末日 比如 过量饮酒可以助兴的观点是错误的 饮 酒过量会让你胡言乱语 让人们认为你是个酒鬼 没有修养的 人 与每个到场的人交流 而不限于与自己熟悉的小圈子中的 人走动 避免问答式的生硬对话 就如古老歌曲里唱的那样 在晚 会上说人们希望听到的 令人高兴的话题 比如谈论足球赛事 最新的电影 那些旅游度假的好去处 畅销书和重要的大事件 这些都证明你在工作以外还过着非常有趣的生活 人们通常不 愿意在晚会上听你宣布未来五年的公司计划 公司的销售下降 或者谁被解雇等消息 仔细聆听 倾听可以让你成为受欢迎的人 不要从头至尾 滔滔不绝 并试图主宰整个谈话 鼓励他人发言 如 你说的非 常有趣 可以告诉我更多的内容 下一步会发生什么 注意你的礼仪 如果社交活动包括用餐 你要特别注意自 己的餐桌礼仪 让自己显得动作优雅 有风度 经理人必备商务礼仪知识经理人必备商务礼仪知识 一与陌生人展开交谈 1 借着介绍人的话题进行交谈 如果中间有介绍人的 在介绍时 对方很可能会将双方最 骄傲 最出色的地方作为介绍点 并恰当地询问对方 往往能 够获得对方的好感 例如 听说你们律所专注于企业法律服务 对您来说 这一 行业的前景如何 通过恰当的倾听与话题引导形成和谐的关系 2 以话试探话 为了打破沉默的局面 你可以首先开口讲话 自言自语是 一个不错的选择 如随口说一句 今天的天气不错 对方听 到后很可能会主动地把话接过去 我们也可以选择以动作为自己开场 如 为对方随手做一 些事情 鉴于国内各地区的口音不同 如果你能够从口音开始 与对方展开交流 那么话题会就此展开 如 你是广东人吗 二规避个人隐私问题 以下内容是初次见面不应谈及的 1 薪酬问题 2 个人生活问题 如 你结婚了吗 孩子多大了 在商务场合 个人情感生活常被视为极端的隐私 一旦涉 及此类话题 将直接导致交谈失败 三如何面对私人问题 在商务场合中 我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人 而 此类年轻人最大的特点就是 往往会提出过分私人化的问题 如果你在办公室被问及新买衣服的价格 除非你想要与之 深入交往 否则你没有任何义务为对方提供相关的信息 面对 这种情况 你只需要回答 我已经忘记它到底花了多少钱了 有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的 原本应 置之不理 但是出于日后很可能再次交流的需求 你不应说 这与你无关 而是应更温婉地表达自己的不满 如果你不介 意的话 我不想谈这个话题 关于钱的问题 总是让人不太能 提起兴趣 然后 主动地提及另一个话题 另一个过度私人化的问题是 你是干什么的 若你不想回 答对方 可以用 我的工作很普通 一笔带过 顺嘴提出另一 个话题 如果你期望了解对方的职业 最好在对方指明了相关的知 识领域以后 再询问对方的工作 或是在谈话中加入与工作相 关的特别话题 然后 再发问 您在这一领域中工作吗 四回避不当的交谈 优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去 如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时 礼貌地 加入自己的评论 同时努力去转换话题是最好的选择 如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事 而你 又对它没有兴趣 最好的办法就是找个理由离开那里 有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学 或者 在说中文的时候 加入一些英文单词来表示自己的意见 除 非当下的氛围浓厚 周围的人都这样做 否则还是正经说一些 大家都能听得懂 都惯用的语言吧 如果有其他人说了明显是外来词 新词一类的话语 只要 不影响到整体的谈话 就尽量忽视它 除非你对它非常感兴趣 当有人在你面前发表一些带有诋毁 污染性的言语时 你 应找个理由让自己走开 或者 你可以说 现在说这个话题有些 太严肃了 然后开始另一个话题 注意 如果你对这种诋毁听而任之 人们会以为你与他是 同样的人 不然为什么你坐在那里听他讲那些负面的评价 不要以为在商务场合中发言越多越受欢迎 当你发现对方 谈论的话题不是

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