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文档简介
公司规章制度 公司形象 1 清楚地了解公司的经营范围 并能向客户及外界正确地介绍公司所做业 务 2 在接待公司内外人员的垂询 要求等场合 应用语规范 语气温和 音 量适中 严禁大声喧哗 3 接听电话应及时 一般铃响不应超过三声 如受话人不能接听 离之最 近的职员应主动接听 重要电话作好接听记录 4 在接听电话 洽谈业务 发送电子邮件 线上处理业务及招待客户时 必须时刻注重公司形象 按照具体规定使用公司统一的名片 公司标识及落款 5 注重个人仪态仪表 工作时间的着装及修饰须大方得体 尽量穿职业装 男士不得留长发 穿短裤等 6 由公司统一开会 培训 组织的活动 所有员工不得轻易缺席 7 公司员工代表公司在对外业务中必须要保持好自身形象 生活作息 1 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班 2 作息时间规定 周一至周五 上班时间 早 9 00 午休 12 00 14 00 下班时间 晚 18 00 周六周日根据公司安培进行轮换值班 3 公司执行上下班打卡制度 每天上班之前进行打卡 未打卡者每次扣款 10 元 4 迟到早退 10 分钟之内记为迟到早退 每月迟到早退前两次免除罚款 第三次扣 10 元 第四次 20 元 第五次 30 元 以此类推进行处理 迟到早退半 小时以上按旷工半日处理 迟到早退半日以上按旷工一日处理 旷工半日按 1 日 基本工资处罚 旷工 1 日按 3 日基本工资处罚 当月旷工累计 3 日予以开除 不 享受当月薪资 5 员工如因事需在工作时间内外出 要向主管部门经理请示并登记后方可 离开公司 6 员工遇突发疾病须当天向上级领导请假 事后补交相关证明 未请假 者一律按旷工处理 7 事假需提前向主管经理提出申请 并填写 请假单 经批准后方可生 效 一天以内由经理批准 超过一天除主管部门经理批准外还需总经理批准 8 病假一天以内不扣除基本工资 办理病假手续需医院相关证明 一天以 上按照事假处理 事假每天扣除基本工资 卫生及公司安全 1 每天下班后打扫卫生 当日打扫不彻底或未打扫按照 行政绩效考核 进行处理 2 办公区域内严禁吸烟 违反者发现一次罚款 10 元 3 正确使用公司内的水 电 等设施 最后离开办公室的员工应关闭电脑 打印机 灯 饮水机 门窗等设施 如果因人为原因造成公司损失 一切损失由 本人承担 4 拥有公司钥匙的人员要保管好 一旦丢失要及时上报 并处罚款 100 元 6 公司员工要爱护公司的办公用品不得随意损坏 工作要求 1 上班时间内不得无故离岗 串岗 不得闲聊 吃零食 大声喧哗 2 新入职员工的培训期为五天 培训期满通过考核之后且进入试用期 员 工在试用期内要按月进行考评 3 员工在日常工作中要加强学习与工作相关的专业知识及技能 积极和公 司同事交流和学习专业知识和技能 积极参加公司组织的各项培训与学习 4 经常总结工作中的得失 并参与部门的业务讨论 不断提高自身能力及 业务水平 5 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议 6 员工在工作时间必须全身心地投入 保持高效率地工作 7 员工在任何时间均不可利用公司的场所 设备及其他资源从事私人活动 一经发现 给予警告 情节严重者 公司将予以辞退 8 员工须保管好个人的文件资料及办公用品 未经同意不可挪用他人的资 料和办公用品 9 员工保管好电脑 按公司规定进行文档存储 杀毒及日常维护 日报要求 1 日报 公司正常入职员工必须每天在微信群里面进行当天工作的总结汇 报 时间为每晚七点之前 2 日报内容主要为 当天电话量 意向客户量 完成业绩 次日的工作计 划 保密规定 1 员工须严守公司商业机密 妥善保存重要的商业客户资料 数据等信息 2 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作 并妥善保管 3 任何时间 员工均不可擅自邀请闲杂人员在公司聚会 4 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划 策略 客户资料及其他 重要的方案 如一发现 除接受罚款 辞退等内部处理外 情节严重的 公司将 追究其法律责任 人员管理 1 员工必须服从公司的整体管理 包括职务的分配及工作内容的安排 2 员工有关业务方面的问题须及时向部门经理或总经理反映 听取意见 3 涉及超出员工权限的决定必须报经部门经理或总经理同意 4 员工不服从上级指挥 目无领导 顶撞上级 而影响公司指导系统的正 常运作 视情节严重程度 给予相应处理 5 管理人员应团结互助 努力协调好各部门的关系 鼓励并带领好员工队 伍 时刻掌握员工的工作情况 确保公司整体策划顺利进行 入职 离职 管理 1 员工均按照正常手续入职 通过培训期进入试用期 需填写试用期入职 证明 通过试用期后转正 2 员工离职需提前一个月打申请 当月强行离职或者不按照公司正常流程 离职则不享受薪资发放日之前时间段的工资 包括基本工资 奖金等 物品管理 1 办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买 2 新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品 3 部门需要购置新的办公用品时 需向总经理提交申请 待申请通过后由 公司行政人员进行购买 设备管理 1 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁 下班时 务必关机切断电 源 2 使用者的业务数据 应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上 3 严禁使用计算机玩游戏 看视频或做与工作无关的事 4 公司及各部门的业务数据 重要数据由使用者本人做好及时备份 5 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码 严防被窃取而导致泄密 网络管理 1 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站 违反者发现一 次罚款 10 元 2 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为 如 上网聊天 也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上 违反者发现一次扣款 10 元 3 严禁在公司上班时间玩任何形式的网络游戏 浏览图片 倾听音乐等各 种与工作无关的内容 违反者发现一次扣款 10 元 4 禁止在上班过程中利用公司网络下载各种游戏及大型软件 占用公司正 常网速 发现一次扣款 10 元 5 严禁任何人以任何手段 蓄意破坏公司网络的正常运行 发现者经公司 领导研讨后予以处理 情节严重或者直接影响到公司运营等问题直接辞退 奖惩办法 1 员工奖励分为口头表 扬及物质奖励 2 员工惩罚分为口头警告 罚款及除名 3 有下列事迹的员工 在调查核实的基础上 经经理办公会研究 给予相 应的奖励 A 积极向公司提出合理化建议 其建议被公司所采纳者 B 维护公司利益和荣誉 保护公共资
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