公司人力资源部年度工作总结及明年度工作规划 (800字)

1/15公司人力资源部年度工作总结及明年度工作规划(800字)公司人力资源部年度工作总结及明年度工作规划第一章：今年度总结部门的现行状况1、组织架构图与人员工作职责2、部门职员流动统计工作情况总结报告人：时间：1、新政策2、绩效考核3、考勤与工资制度4、奖励及激励制度5培训制度及计划6ICTI工作公司人力状况1招工概况2离职概况3在职人员概况。工作之得失第二章：明年计划利法宝公司经营的第四年过去了，而今年公司2/15进入了新人力资源改革的一年，这一年我们的任务艰巨但也取得了既有的成绩。公司领导对人力资源及管理的重视从而使公司在基础文化上已向前迈开了一大步。在过去的一年里，人力资源部紧紧围绕改革的方针及目标开展工作，加强内部人员专业知识的提升，通过各部门的合理分工与有效合作，充分地调动了全体员工的工作积极性和主动性，使公司的人事部工作成功的迈向人力资源专业工作；今年度出台的新劳动合同法与广东省劳动合同法解释条例对人力资源的工作一个很大的考验，在实际操作中，我们同样也遇到很多的困难与难题，这也同样是企业转型升级的必经阶段，为了使我们下一年度的人力资源的工作做得更加专业及完善，我们必须做到总结经验，扬长补短，提高效率，创新求实，故现将第三年工作总结作如下报告，希望能引起重视与支持：一、部门的现行状况1、人事及行政部徐华良负责：保安组、饭堂组、宿舍管理组、卫生组及员工关系、人员招聘、劳动合同管理、职工奖惩等工作王庆负责：ICTI、企业文化、培训等工作李娟负责：考勤、工资、保险等文秘类工作后勤文员/前台文员各1名3/15后勤每个单位配置组长级人员负责2、今年度本部门职员流动人员2人，本部门人员稳定性较强；但同样存在的问题是：1）专业人员转少，故很多工作无法使用专业手法来开展与稳定或创新，一直以来习惯采取旧式的工作态度与作业方式；2）本部门人员大专学历仅2名，并均非人力资源专业，故工作一直限于人事部工作，而无法快速的转型至人力资源部门，这也是本人在本部门人员培训方面的误失；二、工作情况总结1新政策出台新劳动合同法/劳动合同法实施细则人力资源部门负责人经过专业培训再针对整个部门有关与法律相关的作业程序与作业方法重新整理与修改，以符合劳动合同法规及其它相关规定；在今年劳动合同法正式生效前，将原签订劳动合同比例为60%的，统筹至100%签订，并首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，针对不同岗位、表现等因素规划劳动合同续签年限，充分发挥了劳动合同的严肃性、使明确了岗位的重要性，激励4/15了员工积极上进、爱岗进业的主人翁意识，并制定相关程序文件由专人管理劳动合同；通过内部由人事主管及外训讲师培训全厂基层级以上管理人员，熟知劳动合同法以及在后期工作中如何规避劳资纠纷，从而使公司走上完全符合相关法律；2采取分级管理考核办法，做好各部门人员人事绩效考核工作1）为进一步合理开发和利用人力资源，积极并灵活的建立用人机制，特设定组长级人员年终奖励与员工级年度奖金，组长级采取三级考评管理办法，按思想品德，工作能力，工作态度，工作绩效多项考评标准来评定当年度绩效分值，并由其分值来计算当年度年终奖励；2）职员级人员同时也采取年终考评，由部门主管评定分值并填写评语；本项工作之失特别说明：1）本公司的绩效考核是以KPI的绩效考核方式为推行标准，KPI绩效考核是有利于促进工作及管理水平的提高，但落实有相当大的难度。比如：有些工作难以量化考核；基层知识结构参差不齐，理解KPI有局限、不会填表；管理层打分做到客观、公平很难。这样，落实的效果就不同了，与KPI绩效5/15考核要求的标准有很大差距。故本公司的考核本质上没起到应有的效果，那么此项管理考核就失去了意义。因此，在可行性、制约性等细节上还要进一步规范和完善。让大家明确意义，做好落实。2）推行岗位绩效考核在公司还是一个新生事物，各类考核管理办法两个厂均在运行阶段，我们需要在运行中不断发现问题，不断调整和完善，让绩效考核管理更加具有可操作性，更加切合实际。绩效管理应紧密结合日常管理，而不是为考核而考核，与日常管理脱节，形成“两层皮”现象。KPI指标的制定是岗位绩效考核的一部分，也是岗位应完成的主要工作项目指标。深入分析各项工作，看是难于量化的最终都可以落到量化上。绩效行为如：工作态度、能力等可以用分级的办法进行量化。大家多提意见相信会促进公司的绩效管理体系和办法不断完善，绩效考核涉及我们每个岗位，每个员工，所以需要我们大家关注和支持，相信企业会充分考虑大家的建议，适时调整改善考核管理办法，使考核管理工作越做越好的。3）故推行KPI绩效考核作业在明年会是人力资源部门的一项重大工作，这也是企业提升转型的一项重大事项，同样需要得到每个6/15部门及领导的支持与配合；3考勤与工资制度1）今年7月结合劳动合同法规、社会责任要求、ICTI要求等制定了新的工资制度与考勤制度，并下发考勤管理通知与今年度薪资制度，严格审查各部门每月考勤情况，使考勤程序更加合理、完善；2）会议通过并于7月份起将所有产品单价公布，并将工资表全部公开于全厂；备注：工资制度中存在的纰漏的地方分析如下：1）计件人员的定量是以全天的工资来定工作量的现时制定产品单量是以员工第一张订单前期的工作产量来制定，这是一种新的作业方式，是否合理，我个人认为需要重新评估；当员工知道公司是在制订单价的时候是会有人故意做慢，而一旦产品单价定下来后，可能就能完成二倍的产量，这是不科学的管理方法；3）按岗位、能力及级别来设定工资是公司目前将要面临的新的挑战，必须制定有激励性的薪资制度来稳定企业文化；4、奖励及激励制度1）组长级OPE奖励7/152）员工级年终奖励/生产OPE奖3）职员级年终特殊奖励及年度分红奖励4）旅游福利等公司有关奖励与激励的各项制度的最终目的是为了“激励团队”，但往往无法达到预期想要的结果。然而，整个公司人力资源部面临的新问题是要使奖励发挥应有的作用，我们需遵守以下一些基本规则：1）奖励必须要公开的授奖。如果只有获奖者和他们的经理知道奖励的结果，那么奖励就失去了它的价值。2）奖励必须是每个人都有能力“争取”到的。3）最好的奖励方式具有高名誉价值和低金钱价值。4）现金奖励是一种没有激励性的、拙劣的激励方式。他们可能会过分依赖于金钱，并提前花费，而且只会把它当作综合工资的一部分。5）要全面考虑安全需求、地位和归属需求和自我实现。当公司制定好奖励与激励制度后，全部人员就必须遵守制定规则：8/15a)我们需要自身激励来激励他们b)激励需要制度目标c)激励需要得到认可，而且制度不能放弃，分阶段性执行d)人人参与激励e)团队归属激励5培训制度及计划尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。企业运行三年来，有来自各地的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成良好的工作方式，是人力资源部本年的培训目标。通过制定员工培训制度，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。9/15本年培训计划执行率100%，培训人/次统计如下：a)全体人员参加质量管理知识培训。b)新员工入厂教育，人力资源部和安全主任组织了2000多人参加了企业文化培训、安全培训。c)在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安全生产规范”“注塑工操作规程”等多期培训讲座，累计150人/次参加了培训。d)取证培训方面，举办了起重工、电工、焊工、叉车员、安全员等共有36个相关人员参加了培训并取得证书，并有130人参考了员工关系管理培训经考核103个相关人员顺利通过考核。本年的整体的培训效果仍存在以下问题：a)通过分层次有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。b)管理层的管理观念的更新、管理技能的提高10/15等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注。c)各部门在组织内部员工的培训流于形式，只是按人事部的要求参加而已，并未吸收到相预计的效果，导致人事部在安排培训时的主导积极性降低；d)对内部员工的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想；e)管理人员的培训次数较少，导致接受外部新事物慢而效果不佳，并在组织培训时，外训老师对本公司管理人员的受训评价较低，特殊是积极性方面；3）提高培训效果在明年会是人力资源部门的另一项重大工作，我们需要的是效果并非作业，这同样也是提高企业文化的一项重要工作；6ICTI工作XX年公司取得ICTI证书，于今年进行年度评估审核，并进行二次的审核，均未通过，通过外部学习及总结经验，现公司已全部整改完成，并于12月份已申请了新11/15的ICTI认证，预计于明年2月份完成；三、公司人力状况在今年，为了满足生产的人力需求，我们通过多渠道广招人员，但全年的实际用工需求量较往年要大，总体形势是供不应求。31招工概况今年持续去年招工困难趋势，人力市场发生较大变化，由往年的“找工难”变成“招工难”，普遍生产企业招工困难，特别是劳动力密集型企业，故我们公司也面临同样的问题，招工任务艰巨。为了解决招工问题，我们主要采取以下措施并在新的一年继续试行：一是加大招工的宣传力度，向内外部定期发布招工信息。尤其是年头春节期间，我们展开大量的招聘宣传活动，通过广告及展位招聘，同时对员工动员，鼓励介绍员工入职，鼓励已离职老员工返厂复职。通过大量的宣传动员，在3月份期间吸引大量新老员工；二是另一方面，开展摸底调查同行企业的招工近况和相关的招工政策，并根据所调查的情况，征求领导意见，放宽招工政策，提高员工待遇，提供劳务费等方式，吸引人员进厂。三是放宽用工形式，招收临时工解决用工紧缺12/15难题。这也是我们首次尝试启用临时工，今年先后引进临时工共100多人，这给生产车间用工紧缺带来了很大的帮助；但与此同时，也带来了一些消极做工、正式工与临时工矛盾冲突、临时工素质低等管理问题。通过以上措施，全年共累计招收员工32离职概况一年来，我们将员工流动作为人力资源管理最关注的问题，将每月的员工流动状况作为一项重要的指标及时向各部门和公司决策层通报，以合理控制流动率作为衡量公司全局管理的重要指标去落实。我们的做法主要有三方面：一是各管理部门与员工增强沟通，提高员工的凝聚力；二是生产部门密切注意基层员工的思想动态，对有离职动向的员工做到心中有数，提前做好人员招聘计划，以解决人员空缺的替补问题；三是人事部在办理员工离职手续时，开展“员工离职调查”，与每一位离职员工进行谈话，从中获取员工离职的真正原因，以针对员工的抱怨逐步改善管理当中的缺陷。通过多方面的努力，尽最大限度的控制员工流动率，但总体员工的流动率还是居高，与预期目标还存在一定的距离。经统计，今年全年共累计离职员工人，每月平均离职人。今年员工流动主要表现为两个趋势：一是核心人员流动率偏13/15高,二是新进人员稳定性差,情况如下：33在职人员概况1）公司现有员工总数为1040人，其中管理职系176人，占总数%；副主管级以上人数24人，占总数%；职员级人数52人，占5%。一线人数818人，占总数%；二线人数：46人，占总数%。2）公司在职员工服务年资状况未满一年675人,占总人数的%；满一年未满两年139人,占总人数的%；满两年未满三年92人，占总人数的%；满三年未满四年47人，占总人数的%;满四年未满五年18人，占总人数的%；满五年以上69人,占总人数的%。3）全年员工月平均出勤26天，平均每天出勤数1100人。四、工作之得失本部门在工作方面各自分工明确，基本能满足正常的运作能力，但在资源上欠缺，特别是专业人才方面，因人力资源本身就是一项引导性的部门，每一个HR人员都能起到引导及培训的作用，所以人才非常重要，这也是在新年度里有待提升的问题点；14/15工作方面：如同上绩效考核、ICTI、培训是本年度有提升但未能达到满意的效果的几项工作，下一年度需加重这方面的管理工作；个人方面，在管理上有推行引导能力但欠缺坚持执行的力度，因是从上市稳定型企业中工作出来的，所以在创新、改革的能力方面不够特别是在发展型企业中的人力资源改革方面，在自我情绪管理能力方面待改进，容易冲动；另外在外语方面需加强；明年度工作计划经历全球金融危机，各项政策的出台，人力资源部门的工作将会更透明化，我们需要拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，才能拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力。本年度企业需要速拉动人力资源管理制度的变革。1、合法用工，依中国劳动法规及ICTI条例规划各项制度2、在薪资管理方面，分步进行改革3、结合企业战略规划的培训4、建全持续激励的管理制度5、建全提高“以人为本”的企业文化总