收银员检讨书四篇

第 1 页 共 6 页 收银员检讨书四篇收银员检讨书四篇 尊敬的超市领导 您好 我怀着懊悔 自责 心痛的心情向您递交 这篇 工作态度不好的检讨书 以此来反省我的问 题与错误 我现在真的知道自己做错了 最近一段工作期间 我在收银岗位上存在工作态度问题 工作上马虎 草 率 经常出错 一个月内连接收错钱 并且收到了 300 元的假币 最最要不得的是我的对待顾客的态度 不好 遭到了顾客投诉 让超市的声誉遭受影响与损 坏 让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂 让单位在总部 的考核积分下降了两个积分点 此时此刻 面对错误我真的没有脸见您 我原本 想干脆辞职一走了之 可是回想起自己一年前怀着热 情进入这个超市收银员的工作岗位 如今一犯错就一 走了之实在是没有骨气与毅力 为此 我觉得留下了 接受批评 并且检讨错误 提出改正措施 如下 第一 我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客 道歉 向这位顾客寄送一封书面道歉信 并且附上这 篇检讨书 最大限度争取顾客原谅 第二 我要向超 第 2 页 共 6 页 市领导您表示歉意 向您保证今后我一定端正工作态 度 最大程度地减少工作出错 努力地做好工作 第 三 我就是要重点提高自己的思想觉悟 从错误中吸 取教训 吃一切长一智 最后 我恳请领导念在我家庭经济状况不佳 为 人平实跟同事关系处理不错的份上 原谅我这一回 我一定改正错误 不辜负领导到栽培 尊敬的公司领导及各位同事 xx 年 x 月 x 日 顾客李女士和朋友一行四人 在我超市购物 购买 7000 多元的商品 我在接待收 银结算的过程中 因为自己的工作失误未将单品 100 蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆 过机扫描收款 单品价值 1188 元 后经客服副总 xxx 商品副总 xx 促销部经理 xx 及客服经理 xx 的帮助通过会员积 分系统查到顾客联系方式 多方联系 顾客李女士于 次日来我超市将差额补齐 才避免给公司造成的直接 经济损失 整个事件虽有善的解决 但事件的起因 经过 结果我都是第一当事人 有着不可推卸的直接责任 也通过此事件 充分暴露出我业务技能的几大缺失 第一 自己工作中主观的粗心大意是造成此事件 第 3 页 共 6 页 主要原因 第二 对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知 度 熟悉度不够高 第三 在给顾客做收银结算时 未能始终一直坚 持收银入机扫描的工作标准 开始时 我还能主动意 识到商品扫描核对 在遇到大单和数量多的商品时工 作就疏忽了 第四 自己工作心态需要及时调整 没有做到收 银员的沉稳冷静 在遇到大单和数量多的商品时由于 顾客催促 过于慌忙 没有做到准确工作节奏 更没 有体现出高效工作效率 第五 工作中 如遇困难也没有及时向管理层及 其他同事求助 我向公司领导及同事真诚道歉和检讨 在此保证 杜绝此类的事件再次发生 也将在日后的工作不断完 善自己的业务技能 针对以上的工作缺失及时弥补自 身的不足 第一 及时调整改正自己紧张粗心的工作心态 第二 在工作之余加强自己对商品 烟酒熟悉程 度 第三 加强自己的业务技能 向其他同事及时跟 进学习 第 4 页 共 6 页 第四 在工作的过程中 执行好应有工作的工作 标准和流程 如在收银结算工作中 做到应有核对标 准 第五 对于此事件引起今后工作的影响 我要认 真反思 这也是对在我接触这份工作中的真实案例 通过此事件得到工作成长和心得 还有 在整个事件过程中 我想特别感谢那么位 顾客李女士 能及时爽快来处理因为我工作失误而造 成的错误 同时 感谢帮助过我的两位副总 两位经 理及部门同事 因为在起初事情发生 我特别害怕和 担心 而他们并没有只是单纯责怪我 而是及时给予 我帮助 以免事件往更坏的方向发展 最后 我再次向公司领导和同事道歉 由于我的 粗心 造成了这一系列事情发生 也希望大家以我警 戒 今后 也请大家相信我 监督我的工作 我会更 加努力 此致 尊敬的单位领导同志 工作态度不端正导致的工作失误 我对错误的全 面认识如下 首先 我的思想觉悟上存在严重不足 作为一名 银行柜台职员 我的职位所在是占在与顾客沟通的第 第 5 页 共 6 页 一线 顾客对我行的实际印象 很大程度上还是通过 在日常在柜台前办理业务时候感受到的 因此银行柜 台职员的工作操守如何 很大程度上影响到银行给顾 客心中的形象 而导致我此次工作业务操作的不规范 也是在这一点认识上存在不足 其二 我的工作作风懒散 不够严谨 如我这样 的工作业务失误 在大多数情况下 都是因为自己工 作不专心才犯下的 对于我这样的 不专心 不严谨 恰恰暴露出我懒散的工作作风 而我在日常工作中又 缺乏谨慎态度 没有以一个严谨 认真的态度面对自 己的工作 我此等错误的发生 跟我在日常工作中存 在懈怠 偷懒 怕吃苦等因素是分不开的 这暴露出 了我在工作作风上的严重问题 以及在工作上的不成 熟和不严谨 然而 我的工作错误已是不争事实 我并不想说 说出种种缘由来掩盖自己的错误 比较我的错误原因 完全在于我主观态度方面的不到位 不端正 检讨人 时间 尊敬的领导 对于我工作态度不端正导致的工作失误 以下是 我针对自己工作失误的检讨和改正措施 第一 关于我思想觉悟上存在的严重不足 科学 第 6 页 共 6 页 地来说 一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有 而是通过长期的工作积累和领悟 而我恰是要努力认 真地对待经过工作 在此次犯错和深刻反省的基础上 逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟 其二 我在业务操作方面依然存在不足 今后需 要继续刻苦努力学习 从我所犯的一些工作失误 倘 若我平时能够多刻苦一些 工作方面的经验再多积累 一些 遇到这样自己还生疏的工作环境 能让自己的 操作缓一缓 更加清晰地来办理 就很可能避免我此 次失误的发生 其三 我的危机意识严重欠缺 须知如我这样一 名柜台职员 我是业务处理的第一线 我们在柜台实 际操作的业务情况 是要为整个银行工作的整体发展 分析提供准确的数据的 任何一项业务办理都需要严 肃对待 不容许发生差错 而一旦出现工作失误 我 们的业