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善课思教育 宁波公务员面试培训之真题解析情景模拟类题第一题组织上决定派你去组织新录用的同志尽快熟悉本职工作，了解本机关工作的特点和本行业规范，作为直接组织者，你打算做哪些工作？【测评要素判断】此题主要考察考生的组织协调能力、人际交往能力等能力要素。【答题要点分析】(1)开展正式培训。将自己知道的情况，通过会议、交流会、座谈会等形式，告诉新录用的同志。(2)督促新同志自学。找一些介绍机关的资料，例如单位的机构设置、处室职能、人员名单等文件资料，以及与本职工作有关的书籍材料，让新录用的同志自己学习。(3)加强新同志对环境的熟悉。例如以通知、会议等形式告诉全体同志，来了几位新同志，介绍一下新同志的基本情况，让新同志在与全体人员的交流接触中熟悉工作环境。【模拟答案解析】答案一：作为直接组织者，我会从以下三个方面着手工作：一是开展培训工作。即将自己知道的有关岗位职责的情况，通过会议、交流会、座谈会等形式，告诉新录用的同志。这种亲授的方法最快捷，也最容易让新同志熟悉和掌握。二是个人自学。找一些介绍本机关的资料，比如单位的机构设置、处室职能、人员名单等文件资料，以及与本职工作有关的书籍材料，发给新录用的同志，让他们自己学习一些有关于本单位和自己职位的知识和自己的工作职责等.三是熟悉环境。以通知、会议等形式告诉全体同志，来了几位新同志，介绍一下新的同志的基本情况，让全体人员在与新同志的工作和交流接触中，介绍更多的情况，帮助新同志熟悉环境，让新同志耳濡目染地融入新环境。回答完毕。答案一解析：该答案较好，回答问题能做到思路清晰，层次明晰，语言表达流畅，能反映出考生较好的组织协调沟通能力，且考虑问题全面反映出考生思维的缜密性。答案二：作为直接组织者，我会使用亲自教授的方法及要求新同志自学的方法，让他熟悉新环境，尽快融入新的工作环境。例如，对可能出现的情况进行教授，将单位已有的相关材料发给新人学习。答案二解析：该答案较差，方法阐述过于简单，逻辑性不强，没有体现出要此工作需要的能力。第二题假如你被录取，并被分配到某一机关工作，办公室主任和你进行第一次谈话，下面请你注意听，不要作备忘录，我作为办公室主任，你听我讲：“欢迎你来我室工作，办公室主要是承担上情下达、下情上传及为全机关服务的重要任务。你室现有6人，刘伟是前年来机关的硕士生，他思路敏捷，有开拓精神，才2年时间就能挑大梁；金丽是女同志，负责档案、印章和办公室资料管理；严露是机关老会计；朱强快50岁了，负责机关行政工作，是大家公认的服务标兵。你来后先配合刘伟做文字工作，我明天去北京开会，这几天你先找金丽把有关秘书的职责、近年办公室的工作任务等规章借来看看，熟悉一下工作，刘伟正在做全年季度工作计划安排，你帮他到各处收集资料，另外下午请你去帮我订一张去北京的机票。”回答以下三个问题：(1)主任的谈话讲了哪几层意思？(2)办公室的工作职责是什么？(3)主任跟你讲话，交代你做哪些事？【测评要素判断】此题通过设置一个模拟办公室的工作情境，让考生进入一个模拟角色，主要考察其记忆能力、听写能力、接受能力等能力要素。【答题要点分析】 (1)主任的谈话讲了三层意思，分别列出。第一，介绍办公室的工作职责；第二，介绍岗位设置及人员安排；第三，交代新的工作任务。(2)办公室的工作职责主要是承担上情下达、下情上传及为全机关服务。(3)回忆并指出主任交代做的四件事情，并作较详细的描述，不重复不遗漏。【模拟答案解析】答案一：对于第一个问题我总结主任谈话，应该可以归纳为如下三层意思：第一，介绍办公室的工作职责；第二，介绍办公室的岗位设置及人员安排；第三，交代给我现阶段的工作任务.从主任的谈话中，我可以知道办公室的工作职责主要是承担上情下达、下情上传及为全机关服务。主任交代我做如下几件事情：第一，配合刘伟做好文字工作；第二，金丽负责档案、印章和办公室资料管理，向她索要秘书职责书和近年来办公室工作任务书，熟悉秘书工作，以便进一步开展工作；第三，帮助刘伟收集全年季度工作计划安排的资料; 第四，下午为领导订一张去北京的机票。回答完毕。答案一解析：该答案思路清晰，没有疏漏，表达清楚，反映了考生良好的记忆能力和接受能力。答案二：主任的谈话讲了大概有两层意思：第一，介绍办公室的工作职责；第二，交代新的工作任务。办公室的工作职责主要是为机关服务，做好各项工作的保障。主任交代做如下的事情：第一，配合刘伟做文字工作；第二，向金丽索要秘书职责书和近年来办公室工作任务书，熟悉秘书工作；第三，下午订一张去北京的机票。答案二解析：该答案基本上能概括出主任话语的意思，表达清楚，但是回答不够全面，概括能力欠缺，记忆能力稍差，如第一问和第三问的回答都不全面。第三题某周一上午，你提前10分钟到办公室上班。首先，接到副处长电话：请你赶紧写一个申请会议经费的报告，争取下午上班时送到市政府办公室去。紧接着，看到处长上周五下午写在小黑板上的通知：下周一上午9时，全体人员到市级机关礼堂参加“学习与实践科学发展观”重要思想报告会。8时(上班时间)，同办公室的办事员小马打来电话：今天下午我要出差，如果上午处里没有事，我就在家做些准备工作，代向处长报告一下。面对上述情况，谈谈你如何安排工作【测评要素判断】此题通过设置一个模拟工作情境，用时间相互冲突的事项来主要考察考生的应变能力、组织协调能力、人际交往能力、注意分配能力等能力要素。【答题要点分析】(1)告诉同事小马，9点开会，请其准时参加，如不参加，需向处长请假。(2)通知全体人员9时到市级机关礼堂开会，单位届时点名。(3)参加会议，在会议休息时，写作申请报告，并争取在上午呈请领导批示，必要的话，争取在下班时交到市政府办公室。【模拟答案解析】答案一：首先在电话里直接通知小马，告诉他9点钟的会议务必参加，因为是全体成员大会。如果小马实在不能参加，让他自己向处长请假。然后抓紧时间通知全体人员到市级机关礼堂参加“学习与实践科学发展观”重要思想报告会，可以在诸如小黑板或通告栏等日常通知事项的醒目位置张贴通知，或者为保险起见，可以逐个处室通知，确保每个人都知道这一通知。同时，要联系好交通工具，安排大家一起前往或是约定时间在何处集中等事宜.另外，可以在参加会议之前、休息时间、会后等抓紧写作申请报告，并争取在下班时能够呈请领导批示，必要的话，可以在中午时放弃休息时间，加班完成申请报告并送达市政府办公室，从而及时完成该任务. 若实在没有时间可以完成申请报告，则应提前跟副处长沟通，说明情况和原因，看是否可以晚些时间再提交申请报告，或是安排其他人完成这个任务。回答完毕。答案一解析：该答案思路清晰，回答考虑周到，能体现考生良好的注意分配能力和解决实际问题的协调能力。答案二：遇到此问题，我接到小马的电话会直接告诉他9点钟的会议要参加，如果小马实在不能参加，让他自己向处长请假。其次，我会通知单位员工参加“学习与实践科学发展观”重要思想报告会。最后由于自己目前有非常重要的申请报告要写，下午就要送到市政府办公室，可能还需要搜集资料，所以会