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文档简介
实战实效的再培训策划 实战实效的再培训策划笔者在“创新培训与激活力过程”的博文中强调学习是渐进的过程,成年人更是需要在理解基础上与现实工作紧密联系起来,其传导者扮演“仙人指路”的角色。 在激活的过程也就是训练的过程,每一个环节都是必不可少的。 因此,在岗培训更要从实际出发循序渐进把握好每一个层面。 在岗培训又称再培训,主要是在岗人员专业技能、创新思维和服务素质与知识提升的培训。 一般可分为三个层面作业层面操作技能、提高素质与知识学习,着重端正和培养积极心态,在掌握各种技能同时,努力工作提高效率。 技术层面主要是为开发适合市场需求的产品,加强研发能力与指导能力;专业针对性,注重项目研发和创新。 管理层面企业管理新思维,运营策划与执行力主要掌握必要的管理技术和方法,利于带领下属建立激活和工作状态和体现执行力效果。 人力资源部作为职能和支持部门,实行全过程配合和参与,作出完成评估记录和入档工作。 实施在岗培训,注重教学内容的选择性和实际性。 因此,适合的调研和了解是必须的;无论是内训还是外派学习,都是为了达到预期的学以致用效果和目的。 及此,应充分评估岗位人员期望与实际水平与资源条件上进行。 从提高、完善和充实员工各项技能素质,使其在有效的沟通和互动研讨中尽快回到岗位角色。 比如,通过适合传导学习,减少工作失误,提高工作效率,获得“充电”与合作精神的提高。 更进一步说,是如何提供顾客服务水准和建立良好的人际关系和互相促进动力;为培养学习型组织和赢得创新服务意念打下坚实的基础。 笔者的顾问心得和分享是,实战实效的再培训策划,在于不同层面和人员其培训项目与侧重点的区别上,应注重以下三点第一点,是侧重实用型还是提高型,考评时,方法上是笔试还是口试;如何避免流于形式,应采取与部门主管共识后传导和成效检验与责任体现。 适当的压力,正是恰到好处的动力。 第二点,人力资源部门应从内容背景、学习环境、收益程度、投入态度和改进力度等方面进行跟进和评估,比如,员工个人的付出和贡献构成了企业的基石,员工个人的主动积极精神是企业人成长力量,这时候,不仅仅是要训练员工的技能,更要从员工内心上开发了。 第三点,在岗人员传导学习应包括企业的转岗培训,主要确定培训内容和方式。 内容上根据员工将要从事的岗位的具体要求确定,方式则根据培训
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