市场营销论文高自考论文模板

市场营销论文高自考论文模板 天津大学（高等教育自学考试）本科生毕业设计（论文）任务书管理学院办学点商务管理专业班设计（论文）题目中小企业市场营销问题研究完成期限自xx年1月8日至xx年4月12日止指导教师郑立群办学点负责人牛占文批准日期xx.1.10学生赵建接受任务日期xx.1.10注1.本任务书一式两份，一份院或系留存，一份发给学生，任务完成后附在说明书内。 2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写，其余各项均要求打印。 一、设计（论文）原始依据（资料）通过论文检索和查阅，国内外已有很多学者对中小企业的市场营销问题作了研究徐永磊作了中小企业的市场营销策略方面的研究；毛黎明作了如何完善企业市场营销管理过程方面的研究；张征宇作了中小企业创新营销方面的研究；罗小舟作了我国企业的市场营销模式的创新方面的研究；王明星作了绿色市场营销研究方面的研究；万后芬、彭兴闾作了营销管理方面的研究；年小作了品牌战略方面的研究；范云峰、梁士伦作了营销公关方面的研究；张海良作了中小企业生存之道方面的研究山；张卫东、王天春作了市场案例分析方面的研究；吕一林作了市场营销渠道方面的研究喻盟盟作了市场营销战略方面的研究；巴巴拉芬德利申克、琳达英格力希作了小企业市场营销方面的研究；菲利普科特勒作了营销管理方面的研究。 这些参考资料是论文研究的基础。 二、设计（论文）内容和要求（说明书、专题、绘图、试验结果等）（一）论文内容本论文将要从中小企业市场营销入手，拟采用汇集发、归纳法、纵深法、连横法、推理法等定性分析以及对比法、化小法、转化法、替代法等定量分析方法。 分析中小企业市场营销中存在的问题。 论文大体分五大部分，第一部分绪论研究市场营销及其在中小企业中的作用及意义，第二部分研究中小企业市场营销中存在的问题及分析存在问题的原因，第三部分解决中小企业市场营销的问题所制定的策略及营销创新。 第四部分研究格兰仕的市场营销及对中小企业的启示。 第五部分对中小企业市场营销的总结。 通过以上的理论探讨和实证分析，最终要解决中小企业市场营销中存在问题，为中小企业制定合理的市场营销策略提供支持。 （二）写作要求1.数据可靠、推理严谨、理论正确；2.论述简明扼要、重点突出；3.层次清晰，语言流畅，符合科技文写作规范；4.杜绝错别字，字数符合要求。 附设计进度计划表序号起止日期计划完成内容实际完成情况检查日期检查人签名1xx.1.10xx.1.29收集资料，研究分析2xx.1.30xx.2.10确定选题，开题报告3xx.2.10xx.3.1拟定论文提纲，提纲的修改4xx.3.1xx.4.1撰写论文5xx.4.2xx.4.10论文的修改和6xx.4.10xx.4.12论文答辩，装订成册78指导教师批准，并签名年月日天津大学高等教育自学考试本科生毕业设计（论文）开题报告课题名称中小企业市场营销问题研究学院名称管理学院专业名称商务管理学生姓名赵建指导教师郑立群（内容包括课题的及意义，国内外发展状况，本课题的研究目标、研究内容、研究方法、研究手段和进度安排，实验方案的可行性分析和已具备的实验条件以及主要参考文献等。 ） 一、课题意义随着中小企业的不断发展，中小企业在国民经济中发展中起着越来越重要的作用，中小企业在解决就业，增加国民收入，增加国家税收，改善国民状况起了重要作用。 在中小企业发展中市场营销越来越受到企业的重视，一个企业的竞争能力体现在市场营销能力的竞争。 只有中小企业搞好市场营销才可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。 搞好市场营销对中小企业显得尤其重要。 二、国内中小企业的发展现状 （1）从国内来看中小企业将直接面对国内优势大企业的竞争，国内优势大企业无论是在是在产品质量产品性能上还是在服务上都优于中小企业，中小企业都应从营销战略方面进行创新。 （2）从国际来看具有全球背景的大企业和具有相对优势的国外中小企业将陆续进入中国市场，他们具有相对成熟的企业发展战略和市场营销理念，我国的中小企业应该努力学习和借鉴外国企业的先进管理方式和营销理念。 三、研究目标针对中小企业市场营销中现存的问题，提出一些实际的可操作的意见。 解决中小企业中市场营销中存在的问题，为中小企业的市场营销提供科学的理论指导，以帮助中小企业稳定可持续的发展。 四、研究内容研究中小企业的市场营销在营销战略，营销观念，市场调研、产品、定价、渠道、促销组合、营销组织、网络营销、品牌战略、市场细分、营销道德、营销人才的缺失、营销过程缺乏管理问题，以及对这些问题进行的分析，并提出相应的解决对策。 本文也研究了中小企业营销创新的部分内容。 以格兰仕公司为例，为中小企业在市场营销中提供借鉴以及启示。 最后对本文进行总结。 五、研究方法和手段1产品研究法2机构研究法。 3职能研究法；历史研究法；管理研究法4.系统研究法5.6Ps理论，即产品、价格、促销通路与配销、政治和公共关系 六、进步安排xx.1.10xx.1.29收集资料，研究分析xx.1.30xx.2.10确定选题，开题报告xx.2.10xx.3.1拟定论文提纲，提纲的修改xx.3.1xx.4.1撰写论文xx.4.2xx.4.10论文的修改和xx.4.10xx.4.12论文答辩，装订成册 七、参考文献1菲利普科特勒市场营销管理M北京中国人民大学出版社，xx2王明星绿色市场营销研究广东人民出版社xx3郭洪波对中小企业营销渠道建设的一点思考J中小企业论坛xx年9月号94-954年小山告别科特勒机械工业出版社xx年11月60-765范云峰、梁士伦营销公关中国经济出版社xx年6月6张海良中小企业生存之道清华大学出版社xx年3月7张卫东市场营销禁忌100例电子工业出版社xx年3月8王天春市场营销案例分析东北财经大学出版社xx年3月9喻盟盟路径依赖与我国中小企业的市场营销战略现代营销xx年，01期P2710罗小舟论我国企业的市场营销模式创新J，现代商业xx年，02期227-22711巴巴拉芬德利申克琳达英格力希北京燕清联合传媒管理咨询咨询中心译小企业市场营销机械工业大学出版社xx年1月12中华人民共和国国家发展和改革委员会中国中小企业发展情况和亚欧会议中小企业部长级会议背景（xx年6月7日）13吕一林营销渠道决策与管理M中国人民大学出版社xx14毛黎明试论如何完善企业市场营销管理过程现代营销 xx、630-3115徐永磊论中小企业的市场营销策略现代营销 xx、632-3316叶舟信息化环境下企业市场营销模式创新现代营销 xx、129-3117张征宇营销创新经济管理出版社* xx、10摘要摘要目前，我国中小企业发展迅速，对国民经济的贡献度越来越大，己经成为经济发展的强力助推。 但是，中小企业的市场营销问题已成为困扰其发展的瓶颈因此，正确认识和有效解决中小企业的市场营销问题具有重要的现实意义。 本论文将要从中小企业市场营销入手，分析中小企业市场营销的问题。 论文大体分五大部分，第一部分研究市场营销及其在中小企业中的作用及意义。 第二部分研究中小企业市场营销中存在的问题并进行的分析。 第三部分研究中小企业在市场营销中面临问题的对策及营销创新。 第四部分研以格兰仕公司的市场营销为例，为中小企业提供借鉴和启示。 第五部分是对中小企业市场营销进行总结。 通过以上的理论探讨和实证分析，最终要解决中小企业市场营销问题，为企业进行合理市场营销提供理论支持。 关键词中小企业;市场营销;对策;创新ABSTRACTABSTRACT Atpresent,Chinas rapiddevelopment of the small and mediumenterprises,on increasingthe contributionof thenational economy，has beena drivingforce strengthof economicdevelopment.However,SME marketingissues havebee troubledb yi tsde velopmentbot tlenecks.Therefore,correct understandingand effectivemarketing forsmalland medium sizeenterprises isof greatpractical significance.This paperis aboutto startwith the SME marketing,analysis ofSME marketing problems.Paper broadlydivided intofive parts,the firstpart of the marketingresearch andits significanceand roleof smallandmediumenterprises.Second part ofthe study on theSMEmarket analysis oftheproblems inthe marketingmachine Thirdpartofthestudyontheproblems facingSMEs inmarketing strategiesandmarketing innovation.Part IVan inquiryto galanzcorporate marketing,for example,provid referenceand inspirationfor SMEs.Part vis forSMEs tosum upmarketing.Theoretical explorationand empiricalanalysisofthe above，ultimately solvemarketingproblemsof SMEs,for reasonablemarketing providetheoretical supportfor theenterprise.Keywords SMEs;marketing;strategy;innovation目录I目录第一章绪论11.1研究的背景和意义11.1.1研究的背景11.1.2研究的意义21.2研究的内容与问题3第二章中小企业市场营销存在的问题42.1缺乏营销战略管理，营销观念落后42.2市场调研与预测不足52.3产品的整体概念认识不足62.3.1产品策略缺乏创意，产品创新少62.3.2品牌战略的缺失62.3.3产品售后服务不完善72.4价格策略失当72.5营销渠道建设上的问题82.5.1依赖于中间商，对渠道控制力差82.5.2渠道建设缺乏整体规划82.5.3营销渠道的资金容易脱节82.5.4忽视网络营销92.5.5特许经营急功近利92.6促销组合策略运用不当92.7缺乏准确市场细分，目标市场不明确92.8营销道德缺失及营销人员素质偏低102.9营销管理不健全营销组织建设不完善10第三章中小企业市场营销对策123.1树立正确营销观念建立营销战略管理方案12目录3.2认真做好市场调查、研究工作及预测133.3产品战略133.3.1整体的产品战略133.3.2确立名牌战略133.3.3做好产品营销全过程跟踪服务143.4实行价格策略，科学定价满足不同消费群体的需要143.5中小企业营销渠道科学建设153.5.1加强与销售商的沟通，增强对销售渠道的控制153.5.2企业应低成本，有效地，有弹性的建设渠道153.5.3控制好现金链153.5.4高效利用网络营销163.5.5进行合理特许经营163.6实施整体促销策略163.7进行市场细分明确目标市场173.8企业应重视营销道德173.9确立企业整体营销观念即建立强大营销团队183.9.1树立整体营销体系183.9.2建立一支综合能力强、经验丰富的营销团队183.10进行企业营销创新战略19第四章格兰仕的市场营销与启示22第五章总结26参考文献27致谢28第一章绪论1第一章绪论1.1研究的背景和意义1.1.1研究的背景中小企业是一些国家和地区创造经济奇迹的重要因素，在繁荣经济、增加就业、推动创新、催生产业等方面，发挥着越来越重要的作用，成为推动经济社会发展的重要力量。 中小企业发展越来越受到国际社会的广泛关注。 中国中小企业发展的基本情况。 改革开放以来，中国中小企业迅速成长，成为推动经济社会发展和构建社会主义和谐社会的重要力量。 当前，中国中小企业数量快速增加，素质不断提高，活力显著增强，发展上了一个新台阶。 主要表现在以下几方面一对经济增长的贡献越来越大目前，我国有中小企业4200万户（包括个体工商户），占企业总数的99%以上。 十五期间，国民经济年均增长9.5%，而规模以上中小工业企业增加值年均增长28左右。 目前，中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60左右，缴税额为国家税收总额的50左右。 二成为扩大就业的主渠道。 中小企业提供了75%以上的城镇就业岗位。 国有企业下岗失业人员80%以上在中小企业实现了再就业。 农民工相当大一部分在中小企业务工。 中小企业也开始成为一些高校毕业生就业的重要渠道。 三成为技术创新的生力军。 目前，65%的发明专利、80%以上新产品开发，是由中小企业完成。 无论是电子信息、生物医药、新材料等高新技术领域，还是在信息咨询、创意设计、现代物流等新兴服务业，中小企业技术创新都十分活跃。 四促进经济结构的调整不少中小企业已经从早期的制造、建筑、运输、商贸等领域，向基础设施、公用事业、新兴服务、高技术产业等领域拓展，实现了产业结构升级。 中小企业在“专、精、特、新”方面迈出了步伐，以中小企业集聚为特征的产业集群发展迅速，优化了产业组织结构。 五成为扩大对外开放的新生力量。 近年来，中小企业进出口贸易迅速发展，一批有实力的企业积极“走出去”开拓市场。 统计显示，中小企业在服装、纺织品、玩具、皮鞋等劳动密集型产品的出口比重高达90%以上；在通讯设备、电子产品、生物技术、新材料等高技术领域，中小企业出口第一章绪论2比重逐提高。 与此同时，中小企业发展中还面临一些困难和问题。 主要是从外部环境看，法律法规还不健全，政策体系还不完善；企业融资难、贷款难、担保难；社会服务体系不健全，公共服务体系尚处于起步阶段。 从企业自身看，总体素质不高、增长方式粗放、结构不合理、管理不完善、市场营销的问题仍较为突出。 1.1.2研究的意义中小企业在国民经济中具有不可替代的重要地位和作用，但由于其在市场竞争中位于较弱的背景，使得中小企业发展问题成为近几年国内频繁出现的讨论。 中小企业的发展必不可少的要讨论市场营销。 市场营销是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望，同时又使企业获得增值效益的经营活动和管理职能。 市场营销是企业的基本职能之一，是负责识别、预测和满足客户的需要，同时又使企业有利可图的管理职能。 市场营销正是通过市场来促进交换以满足人类需要和欲望的活动，它渗透生产和消费领域之中，通过科学、合理的方法和手段促进买方和卖方加以顺利实现。 市场营销对企业的发展起着至关重要的作用。 首先，营销是企业所需要的帮助其产品或服务在目标市场上表现出比竞争品具有更高被认识价值的工具。 营销的战略和策略帮助引导企业开发市场所需的产品和服务，帮助企业将合适的消费者作为所提供产品和服务的目标市场，将产品或服务送达消费者，并帮助确保消费者对所提供产品增值的评价高于竞争品并愿意为这部分增加的价值付费。 其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低企业的市场风险，促进新科技成果转化为新的产品，更好的满足顾客的需求，是企业在竞争中立于不败之地。 第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，解决经济成长中的供求矛盾和资金、技术等方面问题，为企业开拓了更大的市场空间。 第四，市场营销中专业性市场营销调研、咨询机构的不断发展，企业营销机构的充实，市场营销支持系统的发展，为中小型企业提供更专业的服务，使企业能做出更准确的制定决策以适应市场第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，倡导保护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。 第六，营销是重要的，这不仅体现在其有助于开发、生产和销售消费者想要的产品或服务的传统角色上。 同样重要的是，营销还可以帮助企业招募最佳雇员，帮助企业筹集资金。 在上述方面，市场营销已经和正在作出自己的贡献。 面对新的情况和问题，进一步研究市场营销，进一步促进中小企业的健康成长与经济的发展，具有重要作用。 第一章绪论31.2研究的内容和问题营销对于企业的成功有非常重要的意义。 由于中小企业自身存在的问题，规模小、资金不足、技术含量低、人才匮乏、管理不完善、制度不健全等一系列因素，造成了企业在市场营销过程中出现了种种问题。 例如缺乏营销战略管理，营销观念高度近视；缺乏必要的市场调研；未树立产品的整体概念，产品策略缺乏创意；低价竞销，导致竞争无序，扰乱市场秩序；无视配销通道建设，渠道选择急功近利；促销组合策略运用不当；营销组织不健全，人员素质低；营销决策与营销环境不相适应。 针对以上问题，企业应建立营销战略管理，树立正确营销观念；树立产品整体概念，运用有创意的产品策略；利用合理的促销方式；建立科学的销售渠道；树立长远科学的品牌战略；加强企业与员工道德；采取适应市场环境的营销决策。 中小企业欲想在激烈的市场营销中立于不败之地，必须采取营销创新以增强企业的核心竞争力。 企业应该注重一下几方面的创新营销观念创新；营销组织创新；产品创新；营销人才创新；营销方法创新。 中小企业应不断学习竞争对手与大企业的长处，不断完善自己的营销系统。 第二章中小企业市场营销存在的问题4第二章中小企业市场营销存在的问题引言旺旺无疑是一个成功的企业.但是它的成功在相当程度上是由于对市场的先知先觉、先入为主。 旺旺发展的初期.大陆消费者接触的消费信息还很少，而且旺旺产品的竞争对手几乎没有。 1992年旺旺在中国大陆率先举起广告的大旗，依靠电视媒体的传播力度和高过数亿元的巨额广告投入，在消费者心中树立了很高的知名度，同时抓住批发商在大陆市场的影响力迅速渗透市场。 以迅雷不及掩耳之势夺得了食品行业冠军.几年时间成就了旺旺“世界米龙“的地位。 然而，市场的发展和消费者理性化的提高使得广告的效果开始下降。 如果旺旺选择减少或停止广告.市场的反应立竿见影销售业绩随着广告而出现大的波动。 很显然旺旺并没有一个有效的手段来制衡广告与销量的关系。 在非常重视电视广告的同时，旺旺却很少利用其它广告手段如杂志、户外广告等，对于广告之外的公关、促销、市场生动化等手段。 旺旺似乎也用之甚少。 除了电视广告，我们几乎很少看到旺旺的新闻见诸报端，很少看到旺旺举行的各种推广活动，所以尽管旺旺的投入不菲，却总是给人感觉见不着、声音很小。 如果综合利用各种营销手段，不仅可以相互衬托，而且可以少花钱，产生综合效应。 相反竞争对手顶新以及其它本土品牌却后来居上.各种推广活动层出不穷，大大吸引了消费者的眼球。 事实证明有针对性的推广活动尤其是终端推广，对产品销量的提升有很大的促进作用。 而旺旺将产品推进终端后，不仅不理会其产品货架的摆放.更不做任何有意义的推广，旺旺的产品摆放形同虚设。 如旺旺这样的领头企业也存在一系列市场营销方面的问题，中小企业也不例外甚至更加沉重。 中小企业如下市场营销方面存在的问题。 2.1缺乏营销战略管理，营销观念落后缺乏营销战略管理。 许多企业的营销计划基本上是依靠经验制定出来的，没有专门的营销职能部门对整体营销工作进行全面规划，使得营销工作随意性很强，缺乏应有的针对性。 随着经济全球化、信息化的发展，面对实力雄厚的竞争者，自身如何定位、该采取什么战略行动、未来三至年的战略目标、发展前景如何等等，我国中小企业很少研究。 许多中小企业从不制定企业营销战略，那行赚钱干那行，追求的是短期销售目标，而不是长期的营销目标。 而部分企业虽有战略规划，但确定的目标不符合企业实际，不具有可行性。 中小企业的市场营销近视症主要表现在经营目光短浅和经营目标狭隘两方面。 前者的特点是，不重视研究消费者需求心理和行为的发展趋势，而是一把自己的注意力放在产品上。 这种“症状”滋长了生产的盲目性，使企业失去发展的主动性和创造性。 具有第二章中小企业市场营销存在的问题5经营目标狭隘性的中小企业，不懂得全方位地培育目标市场。 经营目标不明确，不知自己的消费者是谁，不明确消费和为什么要买卖自己的产品。 在最开始就失去了方向。 营销观念落后。 就我国目前的情况而言,随着经济的迅速发展买方市场早已形成,激烈竞争和销售困难成为常态,市场已经进入到一个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期,“定制营销、“以销定产”、“顾客就是上帝”已是典型的现代市场营销口号。 但在我国中小企业中,生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位:第一,推销和广告受到越来越大的重视,许多企业扩大了销售队伍和广告宣传,但对于产品是否符合消费者需要则很少考虑。 有些企业则相反,一味地埋头生产,推销则搁在一边。 第二,市场调研和市场预测尚未得到应有重视。 第三,经济低的问题长期得不到重视,证明大多数企业的注意力放在通过增加产量和销量而获利上面。 产品观念认为,产品销售不好,是因为产品不好,消费者喜欢质量优、性能好和有特色的产品,只要企业致力于制造出好产品,就不愁挣不到钱,“酒好不怕巷子深”,可以说是这种观念的形象说明。 因而企业孤芳自赏,产品改造和创新处于“闭门造车”状态,从不考虑顾客的需求与爱好。 产品生产出来之后,守株待兔,不宣传、不促销,等待顾客自动上门。 由于产品观念具有营销近视症的缺点,因此很可能导致企业产品一生产出来后就出现无人问津的局面。 2.2市场调研与预测不充足中小型企业现在面临的市场环境不同于物质匮乏时代，竞争充斥着各个角落。 市场细分作为营销战略与战术的起点，决定着企业资源的分布，其重要性不言而喻。 现在中、小型企业的细分营销工作没有做起来，主要存在以下几种原因: 1、认为企业规模有限，模仿着行业标杆走即可； 2、认为市场细分工具无用，销售业绩才是硬道理； 3、相信行业经验，否认市场细分； 4、认为缺乏营销资源，难以客观操作市场细分工具企业的营销决策和执行活动需要大量有用信息的支持，然而大多中小企业至今没有系统、深入和专业的市场调查分析工作，没有专业的市场部门、人员和专项市场调查预算，委托专业市场公司进行市场调查的也屈指可数，中小企业在进行市场营销环境分析时，往往只重视对微观环境的分析，而忽视了宏观环境的变化和影响。 在认识和分析微观环境时，也只重视企业内部环境和营销渠道、价格、成本等因素，而忽视对公众和竞争者的分析，对竞争对手的了解主要凭道听途说以及企业领导的主观经验和判断；就是在分析宏观环境时也只是重视人口、经济、自然等直观环境的变化，而忽视对政治、文化等不直观的宏观环境变化的分析。 由于环境分析的不全面、不系统，使得许多中小企业在营销决策中常常发生重大失误。 第二章中小企业市场营销存在的问题62.3产品的整体概念认识不足2.3.1产品策略缺乏创意，产品创新少企业由于产品结构单 一、科技含量低、性能差，不能适应市场不断发展的需要；有些企业为了追求眼前的利润，只重视商品一时的畅销，不注重维护、创造企业的经营特色，在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资，浮躁和急功近利的特征明显；少数企业虽有一流的产品，但没有一流的服务与之相配套，无法抓住顾客；有的企业则片面追求产品本身的高、新，而不重视用户的需求，颠倒了用户和企业的关系；甚至有些企业假冒和仿制名牌产品。 同时，由于企业的生产规模小、产品品种单一，这就使得在开拓市场时，单位产品的市场开发成本高，这也决定了企业的品牌一般也只能是定位在一个比较小的细分市场上，市场影响力有限。 甚至许多的企业根本就没有建立起自己的品牌，而只是采取了贴牌的经营方式，形成了对强势品牌的高度依赖。 企业开发能力弱、技术创新能力低，企业规模较小、资金有限，自然用于设备更新和研究开发方面的费用也较少，主要表现就是设备陈旧、工艺落后，造成了资源和能源的浪费，提高了产品的生产成本，同时还存在新产品的开发能力弱，升级换代难度大等问题。 这使得企业大多只能采取跟随和模仿的战略，难以掌握市场及开发的主动权。 2.3.2品牌战略缺失近十年来，我国企业的品牌意识有了显著的提高、品牌战略管理在逐渐加强，知名品牌相继胜出。 然而，还有大量中小企业品牌战略管理方面存在着严重问题。 第一品牌意识淡薄，短期行为严重。 部分企业至今还在固守“酒香不怕巷子深”慢，只要产品品质好、价格合理就不愁没有市场。 殊不知，产品需要质量，更需要为人的传统理念，专注产品的经营而轻视品牌的经营，认为做品牌、打广告，投入高、见效所知，为人所晓，为顾客见其名知其实。 第二品牌认识偏差。 大多数企业对于品牌建设的认识，已不再停留在只懂做广告的阶段。 但是，认为品牌只是一种名称、名字、标记、符号、设计，或是它们的组合运用，把做品牌简单的理解为就是换一换识别系统的企业还为数不少。 有的企业认为只要给产品设计个好名字，使用有表现力的包装和商标，找个知名的形象代言人等等就可以创造出好品牌。 这种观点认识到了CI系统的重要性，却忽视了品牌的文化内涵、满足顾客个性需求等方面。 第三品牌管理不善。 在品牌管理问题上，存在的问题也较多。 一是缺乏强有力的质量、技术支持。 多数企业不具有核心技术开发能力，核心产品主要靠引进获得，因而造成了企业品牌竞争力低下。 二是品牌定位不明确。 品牌定位是指企业通过对特定品牌在文化取向及个性差异第二章中小企业市场营销存在的问题7上的商业性决策，使产品在消费者心中确立一个特殊的位置。 目前，中小企业品牌定位普遍存在特色不鲜明，雷同化有余、差异性不足的问题。 三是品牌延伸盲目。 有些企业过分追求多元化经营，忠诚顾客还未达到一定的层次规模，生产经营的范围就铺得很广，导致消费者分散，原有产品优势也丢失，从而出现了部分名牌独领风骚两三年，销声匿迹无踪影的现象循环发生。 第四品牌流失严重，品牌保护错位。 一是本土品牌被外商抢注。 企业品牌保护意识淡薄，发生了大量境外商人抢注我国出口品牌商标的现象。 据不完全统计，我国近年来有240多个品牌被外商抢注。 二是民族品牌被收购。 从上个世纪90年代至今，外资收购的民族品牌不计其数。 那些曾经响当当的民族品牌，如美加净、小护士、乐百氏、大宝、中华、活力 28、乐百氏等，都曾是国人耳熟能详、正在使用或使用过的行业名牌，如今在海外资本强势兼并或收购之下无一幸免，令人惋惜。 三是品牌保护不容乐观。 有的企业置时代变迁、消费者需求变化于不顾，因循守旧，固守原有的经营观念和品牌形象；有的企业置消费者对品牌的习惯、偏爱、情感于不顾，频繁改变品牌形象；还有的企业热衷于名目繁多的品牌评优评奖，却忽视了防假打假，致使假冒品牌泛滥，品牌信誉受损。 2.3.3产品售后服务不完