公共部门人力资源开发与管理概论课程

1 公共部门人力资源开发与管理概论公共部门人力资源开发与管理概论 课程课程 习题集习题集 一 判断题一 判断题 1 公共部门是在一个国家中承担私人产品和公共服务提供责任的组织体系 2 学校是公共部门 3 人力资本理论产生于 20 世纪 50 年代 4 人的能力和素质是通过人力投资而获得的 人力资本是对人力进行投资而形成的资本 5 人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源 6 现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的 7 现代人力资源管理把人看作是成本 8 在管理学上关于人力资源管理的概念 最初是由德鲁克提出的 9 老年就业人口是处于潜在形态的人力资源 10 公共部门 与 私营部门 间的界限日渐模糊 11 公共部门人力资源培训具有很强的针对性 12 针对政党分赃带来的日益尖锐的贪腐 震荡 无能 特权等政治和管理问题 以加尔 菲尔德总统遇刺为导火索 英国政府立意改革政府官制秩序 13 公平主义亦是国家公务员制度的基本精神之一 14 国家公务员是公共部门人力资源管理的重要组成部分 15 1854 年 美国对 恩赐官职制 进行改革 逐步确立了国家公务员制度 16 1883 年 英国对 政党分赃制 进行改革 在此过程中确立了国家公务员制度 17 标志着中国公务员制度的建立的是 1993 年 10 月 1 日起施行的 国家公务员暂行条例 18 国家公务员是公共部门人力资源管理的重要组成部分 19 政治与行政 一书是伍德罗 威尔逊撰写的公共行政奠基之作 20 每个国家公职人员都具有双重性身份 既是公民也是人民 21 战略的本质是要保持一种非组织化 非程序化 非常规化 不断创新的状态 22 战略管理的一个显著的变化就是从关注企业绩效的环境决定因素转为强调企业的内部 资源 战略与企业绩效的关系 23 工作分析 职位评价的思想源于以 F W 泰勒为代表人物的 科学管理 理论 该理论 在动作研究的基础上提出了 工作分析 和 职位评价 制度 2 24 在众多工作评价方法中 其科学与否主要取决于分析人员对职位熟悉程度的方法是排 序法 25 为了完成某项特定工作所必须具备的知识 技能 能力所应具备的最低条件的书面说 明书为工作说明书 26 随着专业化分工时代的到来 品位分类和职位分类出现愈益分离的趋势 27 我国公务员分类制度模式是以职位分类为主的人事分类制度 28 内部供给受到人口因素 经济因素和政策等因素的影响 29 吸取 综合了多位专家的智慧 避免个人因信息量少而带来的判断失真的人力资源需 求预测方法为经验判断法 30 确定组织人力资源的供求状况与某些变量之间存在的相互关系 并以数学形式反映出 它们之间的函数关系的人员需求分析方法是回归预测分析法 31 面试人员所提的问题都是与工作有关的问题 且事先已确定应聘者可能有的答案 面 试人员依据应聘者的答复 当场做出不理想 普通 良好 优秀等结果评价的面试为定型 式面试 32 网络招聘 校园招聘和档案法招聘都是外部招聘 33 面试人员依据预先设计好的一系列问题向应聘者发问的面试为结构式面试 34 投射法是用来测试人格的 35 通过绩效考核实现人力资源管理 概括起来就是发挥绩效考核评价 监督和激励这三 方面的功能 36 职业锚是指一个人一生从事工作经历的总称 特别包括其职位变迁 职务变化以及个 人通过工作实现理想和愿望的发展历程 反映个人的取向和态度 37 职业锚是人们选择和发展自己的职业时考虑的中心因素和最为重视的价值 38 公共部门人力资源培训是指公共部门为了使其员工获得或改进与工作有关的知识 技 能和行为 提高员工的绩效 增强员工对组织目标的贡献而做出的有计划的 有系统的各 种努力 39 要新员工回答 如果你看见团队的一位同事过于以自我为中心 你会做些什么 的问 题 是培训中的人格拓展训练 40 员工因完成某项任务或工作而得到组织给予的货币报酬和非货币报酬指的是外在薪酬 41 按员工所展示的工作技巧和能力确定报酬水平在组织薪酬制度中属于基于技能的薪酬 3 42 现代公共部门中 优秀人才的获取 竞争与维持 不仅依靠有效的薪酬制度 而且越 来越依赖于组织的福利项目计划的设计 43 主管在员工工作期间不时地到员工的工作地点附近走动 与员工进行交流 或者解决 员工提出的问题 通常称此为走动式管理 44 六西格玛管理法既是一套管理哲学和文化 又是管理的先进技术 在公共部门也有其 适用的场所 45 马斯洛提出的需要层次理论属于过程型的激励理论 46 社会人 人性理论假设的基础是梅奥的人际关系理论 47 好吃懒做 唯利是图 是 自我实现的人 人性思想假设 48 主张集体奖 而不主张个人奖 是社会人假设的思想 二 选择题二 选择题 1 人力资本理论产生于 人力资本理论产生于 20 世纪 世纪 A 50 年代 B 60 年代 C 70 年代 D 80 年代 2 2 只有真正解放了被管理者 才能最终解放管理者自己只有真正解放了被管理者 才能最终解放管理者自己 这句话表明现代人力资源管 这句话表明现代人力资源管 理把人看成什么 理把人看成什么 A 资源 B 成本 C 工具 D 物体 3 3 处于潜在形态的人力资源是 处于潜在形态的人力资源是 A 未成年就业人口 B 老年就业人口 C 求业人口 D 求学人口 4 影响人力资源数量的因素是 影响人力资源数量的因素是 A 营养因素 B 教育培训因素 C 经济与社会发展状况 D 人口迁移 5 5 中国规定的最低就业年龄是 中国规定的最低就业年龄是 A 16 岁 B 18 岁 C 15 岁 D 20 岁 6 6 影响人力资源质量的因素不包括 影响人力资源质量的因素不包括 A 营养因素 B 教育培训因素 C 经济与社会发展状况 D 人口迁移 7 7 政治与行政二分论最早是由 政治与行政二分论最早是由 系统论述的 系统论述的 A 古德诺 B 威尔逊 C 舒尔茨 D 彭德尔顿 8 8 政治与行政二分论最早是由 政治与行政二分论最早是由 提出的 提出的 A 古德诺 B 威尔逊 C 舒尔茨 D 彭德尔顿 9 开创了以功绩制为主要内容 通过公开考试择优录用行政官员的现代文官制度的法案为 开创了以功绩制为主要内容 通过公开考试择优录用行政官员的现代文官制度的法案为 4 A 公务员制度改革法 B 彭德尔顿法 C 恩赐官职制 D 政党分赃法 1010 考试录用作为政府录用人员的一种制度 最早起源于我国古代的科举制度即分科举士 考试录用作为政府录用人员的一种制度 最早起源于我国古代的科举制度即分科举士 形成于我国的 形成于我国的 A 唐朝 B 隋朝 C 宋朝 D 明朝 1111 从降低工作分析成本的角度出发 首选的工作信息收集方法是 从降低工作分析成本的角度出发 首选的工作信息收集方法是 A 问卷法 B 问卷调查法 C 资料法 D 面谈法 12 有关宪法保护的公职人员的个人权利保护问题的争论不包括 有关宪法保护的公职人员的个人权利保护问题的争论不包括 A 宪法保护的隐私权问题 B 性骚扰问题 C 个人婚姻问题 D 听证 质询 申诉的权利 13 以 以 整合整合 与与 适应适应 为特征 探索人力资源管理与企业组织层次行为结果的关系的为特征 探索人力资源管理与企业组织层次行为结果的关系的 是 是 A 福利人事 B 人事管理 C 人力资源管理 D 战略人力资源管理 14 为人事管理的发展开拓了新方向的是 为人事管理的发展开拓了新方向的是 A 霍桑实验 B 时间 动作分析 C 福利人事制度 D 比尔的 管理人力资本 15 在绩效评估的方法中事例丰富 以行为为依据 耗时 无法量化的绩效评估方法为 在绩效评估的方法中事例丰富 以行为为依据 耗时 无法量化的绩效评估方法为 A 行为定位评分法 B 关键事件法 C 360度反馈法 D 评价表 法 16 适用于职位内容变化不大的组织 流行于公共部门的职位评价法是 适用于职位内容变化不大的组织 流行于公共部门的职位评价法是 A 排序法 B 评分法 C 分等法 D 因素比较法 17 职位分类的基本特征有 职位分类的基本特征有 A 以 人 为中心的分类体系 B 实行严格功绩制 C 职类划分较为简单 D 强调人员的综合管理能力 1818 公共部门人力资源管理中极为重要也是比较理想的一项分类制度是 公共部门人力资源管理中极为重要也是比较理想的一项分类制度是 A 职位分类 B 品位分类 C 等级分类 D 制度分类 1919 我国人事管理制度的创立和发展阶段为 我国人事管理制度的创立和发展阶段为 A 1949 1966 B 1966 1976 C 1976 1993 D 1993 10 1997 2020 下列 下列 不属于传统价值中有关工作的价值认识 不属于传统价值中有关工作的价值认识 A 问题分析 B 绩效 C 检查与控制 D 顾客为中心 5 2121 公职人员的双重身份是指 公职人员的双重身份是指 C C 两重身份 两重身份 A 人民与公民 B 人民和群众 C 公民和公职人员 D 人民和公职人员 2222 在战略人力资源管理理论中 有关战略形成过程的最具影响力的观点是 在战略人力资源管理理论中 有关战略形成过程的最具影响力的观点是 A 计划学派 B 设计学派 C 认识学派 D 文化学派 23 岗位培训成本应属于下列哪种成本 岗位培训成本应属于下列哪种成本 A 获得成本 B 开发成本 C 使用成本 D 保障成本 2424 在众多工作评价方法中 其科学与否主要取决于分析人员对职位的熟悉程度的方法是 在众多工作评价方法中 其科学与否主要取决于分析人员对职位的熟悉程度的方法是 A A A 排序法 B 评分法 C 分等法 D 因素比较法 2525 职位分类最早产生于 职位分类最早产生于 A 19 世纪英国 B 19 世纪美国 C 18 世纪的英国 D 18 世纪的美国 2626 应聘人员的年龄不超过 应聘人员的年龄不超过 3535 岁岁 这样的招聘用语违反了招聘原则中的 这样的招聘用语违反了招聘原则中的 A 确保质量原则 B 公平公正原则 C 双向选择原则 D 效率优先原则 2727 时下最流行的人力资源培训之一是 时下最流行的人力资源培训之一是 A 价值观培训 B 案例培训 C 人格拓展训练 D 角色扮演 2828 在确定公共部门人员薪酬时 应参考同一地区员工的薪酬水平 力求使员工的薪酬水 在确定公共部门人员薪酬时 应参考同一地区员工的薪酬水平 力求使员工的薪酬水 平与当地员工的薪酬水平大体平衡是薪酬管理原则中的 平与当地员工的薪酬水平大体平衡是薪酬管理原则中的 原则 原则 A 同工同酬 B 比较平衡 C 按劳付酬 D 定期增薪 29 以员工承担的工作为基础 以工作的价值为依据的薪酬制定方法是 以员工承担的工作为基础 以工作的价值为依据的薪酬制定方法是 A 技能导向的定薪方法 B 工作导向的定薪方法 C 市场导向的定薪方法 D 员工导向的定薪方法 30 基本工资的计量形式有 基本工资的计量形式有 A 基本工资和辅助工资 B 岗位工资和技能工资 C 计时工资和计件工资 D 定额工资和提成工资 31 个人职业生涯的中期是指 个人职业生涯的中期是指 A 35 45 岁 B 40 60 岁 C 25 35 岁 D 50 60 岁 3232 福利和社会保险的根本区别不包括 福利和社会保险的根本区别不包括 A 目标不同 B 性质不同 C 金额不同 D 享受条件不同 3333 美国经济学家爱德华斯 美国经济学家爱德华斯 戴明在第二次世界大战后帮助日本重建经济的过程中提出了戴明在第二次世界大战后帮助日本重建经济的过程中提出了 6 A 六西格玛质量管理 B 平衡计分卡管理 C 全面质量管理 D 团队管理 3434 好吃懒做 唯利是图好吃懒做 唯利是图 符合下面哪种思想假设 符合下面哪种思想假设 A 经济人 假设 B 社会人 假设 C 自我实现的人 假设 D 复杂 人 假设 3535 主张集体奖 而不主张个人奖 这是哪种人性假设的思想 主张集体奖 而不主张个人奖 这是哪种人性假设的思想 A 社会人 假设 B 经济人 假设 C 自我实现的人 假设 D 复杂人 假设 3636 确定每项工作所需的技能 知识和每项工作的职能的是 确定每项工作所需的技能 知识和每项工作的职能的是 A 工作设计 B 工作分析 C 工作扩展 D 工作丰富化 3737 面试人员依据预先设计好的一系列问题向应聘者发问是 面试人员依据预先设计好的一系列问题向应聘者发问是 A 非引导式发问 B 结构式面试 C 陪审团式发问 D 定型式面试 38 比较适合于评价具有某种与职位相关的潜能 但又没有机会表现的应聘者时常常采用 比较适合于评价具有某种与职位相关的潜能 但又没有机会表现的应聘者时常常采用 的方法为 的方法为 A 心理测验 B 工作样本分析 C 工作模拟 D 压力测试 3939 在 在 P FP F SOMESOME 模式中的函数指的是哪个变量 模式中的函数指的是哪个变量 A 机会与环境 B 技能 C 激励 D 绩效 4040 测验量表可靠的程度被称为 测验量表可靠的程度被称为 A 常模 B 信度 C 效度 D 内容效度 4141 学会处理相关问题 及时调整态度 尽快熟悉组织文化 建立与组织的 学会处理相关问题 及时调整态度 尽快熟悉组织文化 建立与组织的 心理契约心理契约 胜任现时工作属 胜任现时工作属 A 职业早期阶段 B 职业探索阶段 C 职业中期阶段 D 职业晚期阶段 4242 培训的方式以离职学习为主的培训方式为 培训的方式以离职学习为主的培训方式为 A 初任培训 B 在职培训 C 晋升培训 D 专门业务培训 4343 依据劳动时间比率来衡量生产力水平的高低 进而确定团体的奖励的是 依据劳动时间比率来衡量生产力水平的高低 进而确定团体的奖励的是 A 利润分成计划 B 斯坎隆计划 C 拉克计划 D 提高分享计划 4444 六西格玛管理法的五个阶段或程序的英文标识是 六西格玛管理法的五个阶段或程序的英文标识是 DMAICDMAIC 其中的 其中的 I I 指的是 指的是 A 改进 B 提高 C 输入 D 测量 7 45 马斯洛提出的需要层次