(材料）消防支队信访工消防支队信访工作者事迹材料事迹材料

材料 消防支队信访工消防支队信访工作者事迹材料事迹材料 消防支队信访工消防支队信访工作者事迹材料事迹 材料材料 消防支队信访工消防支队信访工作者事迹材料事迹材料信访工作无 小事 由于信访接待遇到的人形形色色 层次不同 有懂法律政策 讲道理的 也有不懂得法律政策 蛮不讲理的 甚至还有文盲 精神病人 深感信访接待工作要求之高 难度之大 为了做好这项工作 他坚持学习党的政策及各种法规规章 特别是 国务院新修订的 信访条例 颁布后 他重点掌握信访工作制度和 工作程序 做到资料不离身 抽空就学 不断的提高自身的综合素 质 遇到不懂得问题就查阅资料或者虚心向他人请教 不耻下问 法律 政策水平和业务素质提高的很快 解答问题准确 处理问题适当 接待工作十分出色 有一次 一位懂得一些法律知识的同志在和他谈论后感慨的说 没 想到消防支队的信访接待员分析 解答问题这么深刻 透彻 人民消防为人民 这是 从事消防信访工作一贯坚持的宗旨 在日常的信访接待中 对待每一位上访群众 无论地位高低 他都 一样的热情接待 坚持做到 四声 即来有迎声 问有答声 走 有送声 处理问题有回声 把群众反映的问题记清 把权利义务讲清 把法律法规解释清 是 管辖内的信访及时办理 不是管辖内的信访为群众指明解决问题的 途径和方法 一不推 二不拖 既为群众宣传党和国家的政策 法 律 又切实为群众解决实际问题 让群众感到亲切 温暖 踏实 守信 勤政 为民 是 一贯的信条 今年7月 有工农区有几户居民来到消防支队 称xx年建消防支队机 关办公楼时 动迁了他们的房屋 至今土地出让金也没有发放到他 们手中 群众情绪十分激动 非要让消防支队给个说法 否则要到市委上访 热情接待了他们 认真审阅他的信访材料 耐心听取他们的控诉 后 发现他们反映不是由消防支队来解决的 他一方面耐心的说服解释 稳定他们的情绪 另一方面 主动向支 队领导进行了汇报 向有关部门进行了咨询 问题在市土地局方面 他又帮助联系了土地局方面负责人同志 说明了事情缘由 土地 局方面同意给予解决 事情解决后 上访人专门来到消防支队 对 千恩万谢 艾春燕说 这是我们应该做的 半年来 他接待和办理的信访做到了接待热情 处理准确 答复及 时 许多有可能酿成集体访 越级访和影响稳定的问题 都被解决在萌 芽状态 解决了群众许许多多疑难问题 为维护社会的稳定做出了 突出的贡献 对自己高标准 严要求 自觉遵守各项规章制度 坚持原则 依 法办事 每天处理的举报信件 无论涉及谁 即便是自己的亲戚 朋友 他 也守口如瓶 所有举报信件他只对支队党委和主要领导负责 其他人员 哪怕是 本单位 本部门的同事也不走漏一点风声 领导和群众对他都十分 信赖 在工作中 他尊敬领导 团结同志 谦虚谨慎 乐于助人 无论是 谁有什么难办的事情 总是想方设法提供帮助 而自己的事情却不 愿告诉别人 一个人工作在市里 爱人和孩子在外县 爱人身体不好 孩子需 要照料 生活的困难可想而知 但是 他从不向单位提要求 讲条 件 就是把对党的忠诚和人民的感情化作