KTV岗位职责汇总

总经理岗位职责总经理岗位职责 在公司董事会的领导下 带领全体员工努力完成各项经营 管 理指标 全面提高公司的服务质量和管理水平 不断提高公司的经 济效益和社会收益 1 确立公司的经营计划 月 季 年 发展规划及经营方针 制 定公司的经营管理目标 并指挥实施 2 主持制定和完善公司各项规章制度 建立健全内部组织系统 协 调各部门关系 建立内部合理而有效的运行机制 3 研究并掌握市场的变化和发展情况 制定市场拓展计划和价格体 系 适时提出阶段性工作重点 并指挥实施 4 全面负责公司的市场拓展 人力资源开发和计划财务工作 5 负责重要客人的接待工作 保持与社会各界的广泛联系 塑造企 业良好的内 外形象 6 负责中层以上管理人员的培养和使用 督导公司的培训工作 7 发动广大员工群策群力 搞好民主管理工作 关心员工生活 不 断改善员工的工作条件 8 主持召开每周一员工例会或部门经理会议及每月一次的员工大会 9 完成董事会交给的各项任务 店长岗位职责店长岗位职责 负责整家分店的运营管理工作 对内营销策划 对外宣传推 广 现场指导管理等工作 1 在总公司指导下围绕上级总目标开展工作 2 全权负责处理店内的一切事物 带领员工努力工作 完成公 司所指定的目标 3 确定本店经营方向并制定管理目标 根据总部建立的规章制 度 操作规程 监督贯彻执行 对本行业各种动向有高度的 敏感性 指定市场拓展计划 审核分析每月各部门报表 检 查营业进度与营业计划完成情况 采取对策 保证本店经营 业务顺利进行 4 主持每周管理人员会议 和每月员工大会 认真听取消防安 全和质量检查情况的汇报 针对问题做出讲评和指示 传达 公司的有关指示 文件通知和精神 处理好各部门之间的关 系 保持高效的工作系统 5 有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况 检查服务质 量 及时发现问题并解决问题 6 加强本店安全管理工作 重视设施设备的维修保养 7 注重保持良好的公共关系 树立本店品牌意识和形象 代表 业主方出面接待重要顾客 8 指导 训导培养和吸纳人才 提高本店内的服务质 量和员 工 素质 9 认真做好中层干部以上的任免 选聘 决定机构设置 员工 编制和重要人事任免 负责店内管理人员的录用 考核 奖 惩和晋升工作 10 以身作则 关心员工思想生活 有条件的解决实际问题 奖 惩分明 使公司具有高度的凝聚力 要求员工高度热情和 具 有责任感的去努力完成本职工作 店主任岗位职责店主任岗位职责 1 负责店内良好的销售业绩 及时向店长反馈 2 协调与当地政府部门的公共关系 与政府职能部门联系 协调 保证店面的正常运作 3 严格规范员工 控制人事成本 对店内人员的合理定编 增编 缩编 向店长提出建议 4 制定各部门量化工作指标 追踪各部门报表完成情况 及时采取 纠正措施并将异常情况反馈店长 5 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店 内事务 6 审查各部门员工业绩考评记录 并报店长 检查各部门 营运规 范 的执行情况并组织辅导 考评 7 起草各项规章制度和通告 完善各管理机制 制度审批后 负责 向下发部门解释 传达 监督并反馈其执行情况 8 起草店内各项费用预算及其送审 申报工作 9 做好消防安全 及时处理各项突发事件 10 加强各部门间的沟通与协调 及时了解情况 并提出整改意见 11 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况 12 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导 辅助工作 13 检查店内清洁卫生 员工餐的质量 宿舍卫生 安全情况 做 好后勤保障工作 14 检查设备维护及管理的情况 检查督导防火 防水 防盗 防 工伤事故的工作 一 营运部一 营运部 营运经理岗位职责营运经理岗位职责 负责员工的培训 监督 客诉的处理 协助店长完成店内 所有工作 1 在店长的领导下 负责本部门的日常管理工作 2 拟定本部门的培训计划并实施 3 认真做好上级各项决议的贯彻实施 4 抓好本部门员工的思想教育 通过组织本部门员工活动 增 强对公司的凝聚力 激发员工的工作积极性 5 主持每日工作例会 认真做好本部门的一切文档 当日的工 作安排 6 巡视和监察本部门的工作和任务执行情况 7 与店内各部门建立良好的联系合作关系 使本部门的各项需 求第一时间得到解决 8 注意仪容仪表 仪态 树立良好的个人形象 以身作则以便 严格要求下属 9 及时处理紧急以外事件 防止事态蔓延 把事情处理在萌芽 状态 10 总结员工个人工作表现 提供奖惩意见 安排调节好部门 内 部工作 11 不定期对下属员工进行约谈及时收集员工的各种意见和建 议 汇报上级 鼓励和表扬下属员工 并如实上报 12 时段业绩 环境 个人行为 13 加强节约意识 控管好物料 水电等 14 对出品的质量监督和控管 15 对店内的公共财物的维修和保养 营运主管岗位职责营运主管岗位职责 1 配合经理做好日常营运工作 认真落实经理下达的各项工作任务 检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准 2 负责本部门员工的考勤 处理好有关请假 休假 迟到 旷工等 一 些事务 确保部门运作所需人手充足 3 准时检查部门卫生情况 并检查台 凳 椅是否摆放整齐和有关 用 品用具是否摆放规范 4 检查杯具 用具的摆放是否符合标准 每天所需的用品用具 杯 具 是否准备充足 5 安排好当天的工作计划 并编排好当天服务员的工作区域 工作 岗 位及所看的包厢号 随时检查工作情况 6 营业中不断巡视各区域的运作情况 督促服务员按标准为顾客服 务 不断提高本部门的服务质量 7 工作中妥善处理顾客的投诉和咨询 及时调解各部门之间 员工 之 间 顾客之间 员工与顾客之间的矛盾纠纷 8 负责每天的物品领用和申购 填写领用单 经领导审核后领取发 放 做好控制用品浪费的工作 查看要作记录并跟进所有工作 做好 营 业前的一切准备工作 9 在经理指导下 制订工作计划 贯彻执行公司各项规章制度 定 期 向经理汇报工作 与各部门主管做好协调工作 PA 主管岗位职责主管岗位职责 1 主持保洁员小例会 传达上级指示 下达任务 2 对保洁员日常工作进行分配 调岗 排班 3 制定保洁部月卫生清洁计划 并组织实施 4 控制低植易耗品 各种用具 用剂的出库数量及使用要求 5 负责组织客用洗手间的检查工作 确保卫生标准和备品充足 6 负责组织保洁员对回收品 纸杯 纸碟等 上交工作 确保质 量 数量 7 负责检查保洁员大堂地面 楼梯等营业场所的卫生清洁质量 卫 生间的清洁质量 8 负责检查保洁员对包厢清洁的检查 9 负责本部门设备 设施的日常清洗及维护 10 负责本部员工的业务培训与考核 营运营运部长岗位职责部长岗位职责 负责部门的员工帮带工作 协助部门主管完成所有工作 1 在本部门主管的领导下 负责服务部日常工作管理 确保服务质 量 组织并纠正服务部的服务技能及业务 2 按时出席每周管理人员会议和当日工作例会 传达管理人员会议 的精神 总结工作得失 安排当日工作事项 3 亲自殷勤礼貌的服务客人并指导服务人员接待 招呼好服务好每 一位客人 4 巡视所属区域内客人动态 轮回视察岗位服务情况及环境卫生 做到不空岗 5 妥善处理客人的投诉和咨询 能解决的自己解决 不能解决的在 请示部门主管 经理 6 不定期巡视 检查区域服务员的仪容仪表 礼貌用语使用情况 遵规守纪情况和服务用品的配置情况 7 建立老顾客档案并注意收集客人的消费意见及建议 及时反馈给 部门主管 经理 8 做好新生带教工作 对新老生不定期的进行培训 9 调动每个组员的工作热情和激情 注意每个时期兴奋度的带动 10 注意区域上的安全 客人客离检查包房 11 及时上报并申购所需物品 并维护所属区域公共财产的维护和 保 养 12 跟踪落实上级传达的各项任务及要求 全权参与本部门奖惩制 定 和执行 服务生岗位职责服务生岗位职责 1 严格遵守公司各项规章制度 2 提前做好每日营业前的准备工作 3 严格执行工作程序 服务程序和卫生要求 4 上岗前检查个人卫生和仪容仪表 5 上班时要精神集中 做到 三轻 即走路轻 说话轻 操作轻 三不计较 即不计较客人语言 不计较客人态度 不计较客人 无 理要求 四勤 即手勤 脚勤 眼勤 口勤 五要 即要全 心 服务 要微笑服务 要敬语服务 要超前服务 要主动服务 五 心 即普通客人全心服务 重要客人精心服务 特殊客人细心服 务 有困难客人贴心服务 挑剔客人耐心服务 6 上班时要控制情绪 保持良好的工作态度 不允许带情绪上岗 7 在营业过程中注意与其他服务员搞好协作 做好补位服务 8 遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导 客人出言不逊时不 得顶撞客人 切记客人就是上帝 9 搞好本工作区域卫生 积极配合领班工作 10 遇到客人 领导及同事应主动热情的打招呼 面带微笑 11 具有良好的会话能力 善于运用语言技巧 为客人提供最佳服 务 12 掌握纯熟的业务技巧 工作责任心强 独立处理事物的能 力 完 成上级领导交办的各项工作 13 负责检查包房内物品是否完好及充足 14 负责向客人介绍消费标准及消费方式 15 协助客人将所点物品放到客人指定地点 16 服务顾客时应保持适当的距离 同时使用文明服务用语 17 团结协作 以店为家 爱岗敬业 保洁员岗位职责保洁员岗位职责 1 上岗前整理好个人仪容仪表 2 保持所负责区域内的地面及遮盖物 包括墙角必须干干净净 无 斑迹 无污点 无垃圾 灰尘 碎物 3 保持所负责区域的墙壁 天花板 窗户 墙壁装饰和其他固定装 置必须干干净净 无灰尘 油迹或损坏现象 4 清洁的所用的清洁工具应保持好 不能损坏 5 清洁工具在使用后应将其整齐的摆放到所指的备品柜里 6 发现所负责区域内如有设施损坏应及时上报直接领导 7 根据营运需要服从领导的安排 工作过程中 如发现客人有任何 异常行为 吸毒 进行非法交易等 及时报当班主管 8 正确使用和认真维护清洁用具 用完后必须及时归位 9 妥善保管各类清洁剂 并按照清洁物品的不同质地 使用不同的 清 洁剂 要合理使用清洁用料 严格控制使用量 10 严格要求自己 提高工作质量 做到精益求精完全胜任此岗位工 作 11 对所负责的包房进行及时 全面的清洁 12 和其它各部门员工保持良好的沟通 13 保持清包车的整洁 干净 14 按照清房标准在规定时间完成清房工作 15 在走廊推车行走时要右侧通行 遇到客人时要注意避让 16 工作时间内不允许聚众聊天 17 注意对清房工具的保养 二 会员部二 会员部 会员部经理岗位职责会员部经理岗位职责 1 根据公司长远战略规划 提出相应的营销发展目标 规划和年度 营销工作计划 并制定细化的季度 月度 营销计划 2 负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额 销售计划完成 率 会员招募人数等考核指标 3 积极开拓市场 运用各种有效促销方式 确保细分市场的占有率 4 负责建立营销网络和售后服务体系 遴选 培训 指导 评价 调整 淘汰 奖励与惩罚销售人员队伍 5 负责会员活动广告的策划 委托设计 制作和发布 评估广告效 果 并及时作出调整 6 同营企划部一起开发互联网上营销和上网广告方案及其实施 7 负责市场调研与市场预测工作 及时掌握市场行情动态并作出相 应调整 对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导 8 负责各类销售原始资料的归类 整理 收集 存档的管理工作 及时编制销售统计报表和分析报告 9 负责公司客户资料会员档案的建立 保存和分类管理 10 完成店长交办的其他营销任务 会员部主管岗位职责会员部主管岗位职责 1 协助会员部经理做好会员管理 销售及服务工作 2 对经理交待分配的工作及时落实执行 3 监督本部员工的考勤 仪容仪表及卫生情况 4 不定期对本部门员工进行培训 指导 考核 并监督员工的工作 进 展情况 5 随时与工作人员进行沟通 做好每日工作安排和总结 6 了解当日销售状况及营业状况 及时处理好客诉 对营业中发现 的 问题及时上报 7 坚持每天对会籍 咨客人员讲解营业中发现的问题 并随时指导 不断提高员工素质与服务技能 8 以身作责并督导员工的各项工作 检查站姿 行姿 礼貌用语及 工作状况是否达到公司的规定和要求 9 每日检查会员回访工作记录 发现问题及时纠正 10 与各部门主管协调配合 各项工作有效衔接 让每位宾客满意而 归 会员岗位职责会员岗位职责 1 准时到岗 仪容仪表符合规范 做好营业前的准备工作 2 对责任区域内的卫生严格按照 咔啦啦量贩 KTV 卫生清洁标准 进行清洁 保持环境卫生 空气清新 符合质量标准 3 做好预订工作 准确记录顾客的姓名 人数 联系方式及到店时 间 等 客人来要主动 礼貌 热情迎接 客人走时要礼貌送 4 不能擅自离天工作岗位 站姿 走姿要标准 手不叉腰等 5 做好迎领工作 熟记各包房方位 不得出现带错现象 6 熟知 熟记各包房消费价格及店内推出的特式活动 并主动热情 为顾客介绍 7 服从上级安排 对上级下达的工作任务及时完成落实 8 为顾客办理会员卡时 务必详细登记客户资料 9 每日做好新入会会员的统计情况及老会员的续费率 节假日或会 员生日及时回访 传达公司对客户的关怀问候 10 对每日工作中出现的各种问题准确记录并及时上报 咨客的岗位职责咨客的岗位职责 1 按时上岗 着装整洁 在工作期间保持良好的工作状态 2 了解场所内部各规格包房的特征和客情 3 热情主动地迎接客人 并按客人的意愿来安排选择包房 尊重客 人 对包房的类型或档次的要求 4 主动介绍包房情况 以及包房安排的情况 推荐消费 5 将顾客合理分配到不同的服务区域 以平衡各区域服务员的工作 量 6 在营业高峰期包房满座时妥善安排消费客人 如带领客人去自选 超 市或咨询客人是否愿意等候 请客人在休息区域就座 并告知大 致 等候时间 7 做好预定记录 搜集消费宾客的相关资料做好客史档案 所有意 见或投诉并及时向上级汇报 8 服从领导工作安排 努力完成上级交办的其它任务 9 积极参加培训 不断提高自己的服务水平和服务质量 三 超市部三 超市部 超市主管岗位职责超市主管岗位职责 1 严格遵守公司的各项管理制度并严格遵守执行 2 熟知自己的业绩指标及完成情况 3 时刻维持货架的清洁 丰满 并确定商品的标价正确 4 检查排面缺货情况 填写缺货物记录 报告缺货情况 5 根据订货周期合理订货 6 对进货进行复核 并确认 如有问题 立即上报店长 7 保持仓库的整齐清洁 以方便进货和补货 8 按时对竞争对手进行市调 并反馈 9 留意顾客的意见 并及时转告上级 10 注意设备及用具是否完备 若有损坏 立即通知店长或负责人员 11 回答顾客问题并协助顾客购物 12 管理本部门收银 促销人员 13 整理退换货及破损商品 将问题商品及时装箱 14 根据店内的安排 做好商品的盘点工作 15 检查商品的保质期 保鲜期 提前发出预警通知 16 对商品进行防盗 防损 17 完成上级交待的临时性工作 收银员岗位职责收银员岗位职责 1 有良好的道德思想品质 严守商业秘密 热爱本职工作 责任心 强 任劳任怨 具有熟练的专业技能和财务基础知识 2 按照公司财务规定的制度和收银程序办理客人结账手续 结账要 快 捷 准确 唱收 唱付 3 每日上岗 做好收款前准备工作 检查收款机当前状态是否能正 常 工作 发票 赠券单 找零准备工作是否做好 对责任区域内的 卫 生严格按照 咔啦啦量贩 KTV 卫生清洁标准 进行清洁维护 4 对账目有疑异的顾客要耐心做好解释工作 每班填写好各项报表 做到账款清楚 对各种消费项目的价格熟记于心 适时的为顾客 作 介绍 5 不准携带现金 优惠券进入工作岗位 特殊情况应在上班前向当 班 主管说明情况 一经发现全部没收并给予通报批评 6 做好收款台的安全工作 无关人员不得进入收款台 人员离开要 锁好抽屉 不允许用电脑进行与工作无关的事项 7 严禁向顾客索取小费或不给顾客找零 一经发现 按照公司规定 给 予处罚 8 收银员无权为顾客私自打折 抹零或提供其它优惠服务 特殊情 况 应及时请示经理 9 坚决杜绝收银员补打帐单现象 如客人结帐后一分钟内还未将帐 单 打出 均视为违反财务制度 违者按照公司规定给予处罚 10 收银员严禁涂改撕毁财务账单 一经查证属实情节严重 交予司 法机关处理 11 发票管理严格按公司规定发放登记程序执行 严禁私开 私售 多开发票 违者按照公司规定给予处罚 12 收银员应认真辨别真伪钱币 如收取假币 责任由个人承担 13 服从上级安排 对上级下达的工作任务及时完成落实 做好与财 务的协调工作 导购员岗位职责导购员岗位职责 1 准时到岗 仪容仪表符合规范 做好营业前的准备工作 2 对责任区域内的卫生严格按照 咔啦啦量贩 KTV 卫生清洁标准 进行清洁 保持环境卫生 空气清新 符合质量标准 3 为顾客提供适度规范的导购服务 4 及时清点货物 理货 补货 不得出现 缺货 断货现象 5 对本超市没有的品种 顾客经常点名需要的 要做好记录 并及 时 上报 6 确保商品库存充足 货物标价清晰并分类摆放 7 熟练掌握专业知识 不断创新 积极开展促销工作 8 坚持超市库存物品先进先出的原则 把好货品质量关 确保出售 货 品不过期 9 每日检查超市设备 设施 如发现有异常及时汇报有关部门修理 避免因设备故障影响正常营业 10 营业结束后 对超市酒水 小吃存货进行盘点 认真填写销售盘 点表 对货物的销售情况做到心中有数 并对销售提出可行性建 议 11 廉洁奉公 不得营私舞弊 不得弄虚作假 不得假公济私 12 服从上级安排 对上级下达的工作任务及时完成落实 果盘师的岗位流程果盘师的岗位流程 1 严格遵守公司各项规章制度 2 上岗前整理好个人仪容仪表 3 提前做好每日营业前的准备工作 3 按规定制作产品 不私自更改做法 4 禁止偷吃 偷拿 占有公司财物 5 积极学习 提高个人制作水平 6 对待客人的特殊要求要请示部门主管后决定 7 做到物尽其用 配合部门主管控制好成本 8 做到不顶撞上司 不与同事吵架 与其他部门同事搞好关系 9 做好清洁 保持果盘间内卫生 10 工作中要注意电源 刀具等的安全使用 11 清洗或摆放好水果 与其他原物料 四 安全部四 安全部 安全部主管岗位职责安全部主管岗位职责 1 全面负责店内保卫工作 确保店内人员 财产的安全 为顾客创 造一个良好的娱乐环境 2 负责店内保卫工作的督导 检查和落实 店内员工治安防范宣传 教育 消防宣传教育 协助各部门制定岗位安全制度 并督导落 实 积极开展治安检查和消防检查 3 建立和完善店内安全 消防工作档案 经常对下属员工进行职业 道德 企业竞争及服务意识方面的教育 努力提高部门人员的素 质 做好新聘安全员的辅导工作 4 掌握重点线索和重点情况 做到 四知 即知本人情况 知家庭情况 知社会交往关系 知现实表现 发现问题及时报告 并采取安全防范措施 5 开展调查研究 经常深入各部门了解安全制度的落实情况和职工 的思想情况 对重点人员的思想动态 现实表现要及时掌握汇报 6 负责做好公司的消防检查及布置工作 7 负责做好本部门物资及档案的管理工作 8 负责做好经理安排的其它临时性工作 9 做好与其他部门的协调工作 安全员岗位职责 1 熟悉本公司内外环境 营业 客流 员工状况及社会治安情况 确保顾客和公司安全 完成上级指派的工作 2 实施公司内外治安巡查 着重检查重点部门和要害部门 及时发 现并排除治安及安全隐患 制止流氓扰乱营业 危及顾客 员工 及公司安全的活动 3 按照上级指令 完成内保 治安 巡逻 等工作和执勤任务 履 行有关岗位职责 4 执勤任务中 积极协助有关部门的工作 主动为顾客服务 5 遵守本公司员工守则等规章制度 做到执法守法 廉洁奉公 遵 守本店卫生 安全 消防及设备设施管理规范 确保责任区域及 工作场所整洁 安全 无火险事故及设备完好 6 发生火灾 失盗 人身意外等非常紧急事故时 要沉着应变 立 即采取有效措施并迅速上报上级 7 制止违反本公司安全 消防管理规范的行为 制止无效应报告上 级 协助上级处理并做好记录 8 不断提高自身素质 确保文明值勤 依法办事 维护公司形象和 声 誉 9 对警卫目标范围内的安全和秩序负责 对当日值班间的工作负责 10 加强对监控系统死角部位的巡逻工作 11 完成上级交办的其它工作 车场安全员岗位职责车场安全员岗位职责 1 车场安全员须在车场内定岗 2 指挥引导车辆的安全员应车场内不定位指挥 3 车场安全员严禁进入值班室 大厅及楼层 4 安全员工作时间禁止吸烟 5 安全员应做到有礼貌的接待每一位来停车的顾客 6 对来停车的客人应做到热情接待 及时安排车位让其停放 7 对客人有不解之处应做到有问必答 8 完成上级交办的其它工作 巡逻安全员岗位职责 1 认真履行自己的职责 及时发现事故隐患 消除隐患 确保公司 和 他人安全 2 加强对重点区域的巡逻 发现可疑情况 视情况处理或及时报告 当 班领班 主管或经理 3 在楼层巡逻时要检查包厢安全管理情况 及时发现不安全因素 检 查楼层通道 电插座 护墙板是否安全 消防设施是否完好 4 对违反公司规定 在楼层和包厢闹事 斗殴 损坏公司设施者 应 劝其冷静或将其带到安全部酌情处理 5 楼层若发生事故 如火警 要迅速组织顾客疏散和保护好现场 并立即进行处理 防止事态扩大 同时汇报上级 6 安全员不得借工作之便使用包厢设施 如到包厢睡觉 听音乐 打 私人电话等 不得与服务员闲聊 7 认真做好楼层巡视的安全记录 大夜保安岗位职责 1 提高工作责任心 消除麻弊思想 加强防范意识 确保店内财产 不受损失 2 负责辖区内外的守卫 巡逻 检查消防等任务 防范治安 消防 事故的发生 3 每次巡查后必须认真做好巡查记录 每天下班后将值班记录交白 班保安 值班期间发现店内门 电器等有其它情况须及时记录 凌晨 5 店点以后 遇到店内的任何人 都必须有记录 遇陌生人 予以扣留 4 坚守岗位 保持高度的警惕性 上班时间不得喝酒 不打瞌睡 不搞娱乐活动 不回宿舍 5 负责处理夜间紧急意外情况 重大情况及时向主管领导报告或报 警 6 上班时间着装得体 带好装备 警棍 电筒 加强自身安全防 范 意识 爱护公物 管好 用好保安设备 7 认真学习保安工作知识 提高工作效率 5 5 视听部视听部 视听部经理岗位职责视听部经理岗位职责 1 负责制定本部门人员岗位职责 考评员工的工作业绩并据实提出 奖罚意见 2 及时指导 处理 协调和解决生产过程中出现的技术问题 确保 生产工作的正常进行 3 合理编制技术文件 改进和规范技术流程 4 负责公司技术管理制度制定 监督 指导以及对专业技术人员的 考核 5 根据公司的经营管理目标和任务 统筹本部门的工作安排 制定 工作计划 组织技术力量解决工艺技术问题 技术管理问题 建 立技术管理制度 就重大技术事项向公司领导提出决策建议 6 主持技术部例会 制定技术部各项工作计划 7 参与技术谈判和对外技术交流 8 根据工作需要和专业技术状况 调配下级人员工作 9 及时了解技术部工作情况及相关数据 做出相应的工作安排 调音主管岗位职责调音主管岗位职责 1 执行由店长或部门经理所发出的一切指示及规定 2 安排员工的工作岗位及责任 3 对员工的工作表现提出适当调升 4 解决员工所提出关于工作上的困难 5 提供员工在职训练 积极教导正确工作知识 分配各级员工的工 作职责 6 每天开业前对店内内灯光 电脑 电器 房间的音响效果进行检 查和调试 确保正常运转 7 与服务经理密切联系 必须以最快得速度解决营业中客人的投诉 8 注意时尚音乐 及时补充最新出品的歌曲 满足顾客需求 9 巡查下属之工作 发现问题及时处理 10 安排员工班次 检查员工考勤 仪容仪表 11 检查下属对工作的实施状况 检查所有电器设备清洁 保养维护 对有故障的设备要及时维修 检查库房 做好常用材料的备份 12 对设备督导 维修 保养 使其保持良好状态 调音师岗位职责调音师岗位职责 1 负责整个 KTV 的音响系统 点歌系统 前台系统 收银系统的维 护 保养 调试 维修 管理工作 2 培训店内员工电脑点歌的正确操作 注意歌曲的流行动向 及时 添加最新歌曲 3 非工作人员未经许可不能进入机房 非指定的系统维护人员不得 动用机房内的服务器等电脑设备 4 严禁在机房内进行与工作无关的事情 讲文明 礼貌 严禁于机 房内大声喧哗及打闹 5 下班离开机房时 须检查所有的设备工作状况 一切正常后方可 锁门离开 6 每天随时检查每台服务器 交换机等计算机辅助设备 电源和空 调机等设备的工作状态 如有异常情况应及时回报和采取必要有 效的措施 7 维护人员须注意病毒安全防范 不得随意拿 U 盘