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文档简介

1/8怯场其实很正常怯场其实很正常怯场心理是一种正常的、自然的心理反应。当一种自我形象可能遭到答问所带来的威胁时,就会自然地产生某种怯场心理,这是无法回避的现实。对此,答问者可以从以下途径进等调节。力争先入为主。一般来说,人们所经历的怯场反应与威胁规模是成正比的。如果威胁规模缩小,人们所产生的怯场反应的总量也会相应减少。应当尽量选择自己所熟悉的内容去进行对话。选择一个在自己头脑中多次深思过,或经常与人作过讨论的问题,对于自己克服怯场心理是颇为有效的。倘若是选择自己未涉历过以至不懂的领域去对话,那显然是会所答非所问,进而把事情弄糟的。特别是领导与群众的对话,本身就是对领导者的学识才干、决策水平的公开检验。如果做好了充分准备,胸有成竹,答问者必定会镇定自若,从容不迫。尽量抵御心理反应。倘若在进入对话之前,心里仍然紧张而信心不足,不妨早一些到场,与先来的人作些正式对话前的漫谈,这样能使自己尽快熟悉周围的环境,消除陌生的感觉,使绷2/8得过紧的神经稍微放松一些,不至于产生消极作用。正常的紧张情绪会使人产生大量的热能,对话者也不妨多运用态势语言等辅助动作,即通过以一个“开放”型的、充满生气和活力的对话者的形象来把那些过剩的能量释放掉。学会以理智取代感情。心理学中有一条著名原则,即感情的能动性取代理智的能动性,理智的能动性也能取代感情的能动性。如果一个初次与群众对话的领导者,在回答第一个提问就获得成功后,随之他控制整场对话,并取得成功的可能性就会大大增加。这就是理智的能动性所使然。有些人在对话答问时,有意环视四周,特意寻找一些与自己熟悉或者面带笑意的听众,以消除内心的紧张心理。这也是一种以理智取代感情,来调节自我心境的方法。一般情况下,准备答问的领导者,其感情往往是充沛的。不过,只要善于把感情与理智有机地结合起来,就能够克服心理障碍,进而促成答问的成功。怯场其实很正常如何避免怯场一、我们为什么会怯场?原因是什么?二、怯场的后果3/8是什么?三、如何避免怯场?事先充分准备俗话说的好:“要给别人一杯水,就得准备一桶水。”肚里没货从何说起?由此看来,事先做好充分的准备是避免怯场的关键。宣讲队伍有许多优秀的人才,他们一开始并不是出类拔萃的,而是经过相当长怯场其实很正常时间的艰苦的磨练才有如此的成绩,事先做好充分的准备是他们成功的奠基石。只要敢于迎接挑战,克服困难,就能进步。毛主席曾经说过:“不打无准备之仗,不打无把握之仗。”事实也是如此,当目标明确,又有一个充分的准备,任何顾虑都会被抛在一边,怯场定能在努力中得到克服。艺高人胆大,前提是基本功扎实。如果准备还不够充分,那就抓紧时间赶快弥补。走出误区,避免紧张绝大多数讲解员都想把工作做得十分完美。其实,金无足赤,人无完人,世界上没有十全十美的东西。因此我们想通过非常完美的准备达到避免怯场的做法,这本身就存在误区。在讲解中,4/8出点小错是允许纠正的,也是可以纠正的。另外,还有一个如何看待怯场心理的问题。其实,每一个讲解员都曾有过怯场的时候,既然是这样,那我们为什么会例外呢?辩证的看,在一定程度上讲,紧张又是有好处的,它至少不会使你分散注意力,为集中精力完成你的讲解任务创造了基本条件。所以由怯场引起的紧张是正常现象。怯场是可以克服的,紧张是可以消除的。至于如何避免紧张的方法有很多,比如在没有开始工作以前自己有节奏的缓慢的做几分钟深呼吸,使自己紧张心情恢复到完全平静为止。尽可能的活动双臂和做放松肌肉的动作。据说,有意多打几个呵欠也能起到缓解紧张状态的作用。化不利为有利化紧张心情为有利因素,这是每个讲解员,特别是新讲解员所迫切追求的。世界级的一流播音员爱德华默罗曾说他在每次播音前总是很紧张,他称这种现象为“完美的汗水”。诗人罗伯特福斯特在走上讲台发表演讲时,总用一句话来激励自己5/8“唯一的办法就是勇往直前”。而作为优秀的讲解员,都是以极大的热情,饱满的精神状态去迎接挑战的。对待怯场要么是逃避,要么是斗争,两种不同的态度会带来两种不同的结果。我们都应该迎难而上,振作精神,化不利为有利。客观看到我们的优势。我们最有利的条件是什么?我们是这里的主人!我们准备了很久了,我们早已经熟悉了这里的一切!充满自信那为什么有的人会怯场呢?除上所述外,其中一个重要原因是存在患得患失的心理。“解铃还需系铃人”,要克服怯场,最重要的树立自信心,如果没有这一条,那么就有可能什么事情也做不成。其实,当讲解员自己觉得呼吸急促,脉搏加快,存在紧张和胆怯时,你可以试着给自己一点暗示“这是一种正常现象,我犯不着那么紧张,过几分钟就会好的,参观者不会欢迎有自卑感的人,我要勇敢些,迎上去!”有了这样的自我鼓励,就能使自己恢复平静,集中精力,去迎接新的挑战。此外,每个讲解员也必须走出一些思想误区,比如:“我6/8在学历资格上不如XXX,在智商和聪明上不如XXX,在条件上不如XXX,等等。”其实,每个人都各有长处和不足,如果总用自己的不足与别人的长处相比,那会越比越不自信。我们要尊重来客,热情介绍我们的文化,要不卑不亢,要学习客人的优点,更要看到我们自己的长处:因为我们是这段历史的专家,这段历史我们说了算!我们决不可以妄自菲薄,瞧不起自己。“我是他们的老师,他们是来学习的。”让我们从明天开始,从现在开始,作个实验。按上面介绍的方法去做,大家看看究竟能不能“柳暗花明又一村。”演讲你没有理由害怕心理学表明:在一些公开场合演说,谁都会怯场。这很正常,即使是世界自己是最优秀的,绝对高度,当然你没有必要表现出十足的傲气,只是心里那样“感觉”就够了。假如你并不欣赏这种“我必胜”的风格,不妨以寻常的心态去应对,因为“平平淡淡才是真”。紧张、怯场其实是期望值过高,思想包袱过重,怕失败的压力过大使然。你可以这样想:“能7/8不能拿其实思维断路太正常了,要不有的成年人说话、讲演、报告为啥还“嗯”“啊”“这个这个”呢?无数的演讲实践和心理学原理都表明:就算紧张,但随着时间的推移,一会儿就会恢复正常,一切表达都变得非常地自然。如果你平时对人说话有“哑话”、“漏嘴”、“点炮”并能马上应急应变、自己给自己打好圆场的经验,那你在演讲时出了卡壳、忘词、错语、话筒没声、听众骚动、纸条索问等意外时,一定会见机行事,随之应变,巧妙地挽回局面,因为怯场其实很正常你已经进入和平时谈话一样自然的、交流的演讲状态中。着名诗人汪国真在北京某大学演讲时,有学生提了一个很刁钻的问题:“我在一个中学生的笔记本上读到的诗,都比你写得好,你对此有何评价?”这显然是成心捉弄,让人尴尬,但这没能难倒汪国真:“首先,我敢肯定你那个笔记本,不是我读中学时曾经送给一个同学的那个笔记本!因为那时我还不是很有诗心,最多有百分

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