行业调研报告范文4篇

行业调研报告范文行业调研报告范文 4 4 篇篇 目录目录 行业调研报告范文 担保行业环境发展调研报告 快递行业发展情况调研报告 中国 led 球泡灯行业调研报告 制药行业被认为是资金雄厚的行业 但同时也是一个竞争 异常激烈的行业 对外 在我国加入 wto 的承诺下 跨国制药 企业正虎视眈眈 包括世界排名前 20 位的跨国医药企业 已相 继在我国抢滩设点 对内 改制以及 gmp 认证等问题又使当前 的医药企业忙得不亦乐乎 如何在内外夹击的环境中占据优势 地位 已成为摆在制药企业面前至关重要的一道坎 而通过信 息化手段提高管理与服务手段 降低成本正是成功的医药企业 得以制胜的 名医良方 制药行业信息化现状制药行业信息化现状 制药企业一般包括四大类 药品 医疗器械 化学制剂和 玻璃仪器 作为典型的连续型生产制造型医药企业 由于生产 药品和化学试剂等特殊商品 制药企业有着自己独特的行业特 征 如药品类别繁多 编码无规律 有效期须进行严格控制 对专 利 配方 有较强的依赖性 销售范围广 各销售片区 各品种的 销售情况不易从总体上把握 药品定价影响因素多而复杂 销售 终端资源 医院 药店 难以控制 药品更新快 但新品的研发周 期长等 另外 以药医分离 连锁经营 gsp 达标为标志 封闭了近 50 年的医药产品流通四级批发制被完全打破 在沉重的市场压 力下 如何把药品卖出去 成了各家企业经营的核心 因此 机制创新 优化流程 强化管理成了各大制药企业的重头戏 面临一个全新的市场竞争环境 势必要启用新的营销模式 因 此 从根本上改革管理手段已经刻不容缓 经营和管理必须依 托于一套完善的信息系统来开展 医药信息化涉及到哪些软件呢 从药品流通角度来说目前有 几个环节 第一个是生产厂家的内部管理 主要涉及到 erp 系 统 从生产厂家到批发企业 配送企业 医院的过程 则涉及 到物流系统 网上交易系统和 crm 系统等 医院里还有 his 系统 即医院信息管理系统 据介绍 目前大约 20 的大中型制药企业已经实施完成 erp 的实施 并主要是集中在进 销 存及财务等模块 而大约有 50 的 制药企业正在推进和实施 erp 也基本上集中在供应链 分销 资金管理等领域 从当前一些制药企业实施 erp 的可以看到 几乎所有企业都是从营销做起 制药信息化六大不足制药信息化六大不足 随着医药流通体制 医药卫生体制和医疗保障制度改革的 深入发展 处方药与非处方药分类管理的全面推行和定点药店 的实施 医药领域的信息化开始有较大的发展 但呈现很大的 不平衡性 如医院信息化方面有了长足的进步 而制药企业 医药零售企业的信息化相对于医院落差较大 目前 制药行业 信息化还存在以下不足 一是信息化管理机制陈旧 有待建立标准化的信息系统管 理数据 来解决企业的信息化机制问题 二是配送中心与计算机系统不健全 现代制药企业一般都 形成了以药品研发生产销售一体的生态链模式 涵盖的终端包 括药品零售商 医院等 有的制药企业还有专门的药店零售连 锁终端 因此连锁对中国药企来讲是一个非常新的课题 不健 全的配送模式跟信息化系统结合的时候不能很好地融合 三是扩展规模时不顾信息化的能力 在国家宣布扶持组建 制药企业百强和销售终端 50 强的政策下 出现了盲目扩张 而 管理系统并没有跟上的现象 四是信息化专业人才匮乏 五是连锁企业缺乏有效的连锁化业务管理系统 尤其是供 应链管理系统与分销物流系统缺乏 六是医药企业选择系统的 时候 重表面轻内核 重产品轻实施 重产品初期运行轻维护 和服务 制药信息化九大需求制药信息化九大需求 东软金算盘营销副总经理杨汉东认为 企业需要的管理软 件有九种 中国制药企业最需要物流管理 这是中国企业要走 的第一步 物流管理软件可以使企业决策人非常清楚原材料 零配件 成品的采购成本 运输成本 销售毛利及流转录用等 情况 物流管理也可以延伸到业务管理 对药店来讲就是药店 连锁 建立了物流管理以后第二步是生产管理 生产管理一定是 在解决了物流管理的基础上进行 第三是人力资源管理 在解决了物流管理 生产管理以后 企业需要在生产和流通的环节中对工作人员的参与时间 实施 成本 人员素质 技能需求以及所需的培训项目等进行管理 第四是产品设计管理 企业到了一定的规模 非常需要把 产品从创意开始 到产品调研 产品设计 产品设置 产品工 艺等过程都用计算机管理起来 第五是财务成本核算 管理会计是企业最需要的 只有在 对物流成本管理很清楚 对人力成本的分析也很清楚的情况下 才能出现财务成本核算 产品设计管理软件也要在财务成本核 算软件之前实行 这样就使企业的每一项投入都可以非常精确 地计量 财务成本核算不仅需要对具体的物品 生产 人员进 行管理 还要对市场调研 市场开拓 资金成本 固定资产管 理等企业相关成本进行管理 第六是财务报告 中国加入 wto 以后对财务报告有很大需 求 因为各个国家的会计制度完全不一样 同样一张票在各个 国家的财务属性可能完全不一样 现在香港就有这种企业 它 会花几百万港币把凭证在香港重新做 因为内地的情况根本不 符合香港财务制度的要求 第七是财务报告分析 企业通过财务报告分析软件 使企 业领导对企业的运营情况和客户 供应商 合作伙伴等单位的 财务情况有比较深入的了解 第八是企业决策分析 企业领导需要经常对企业的经营进 行决策分析 决策分析的数据必须及时 准确 分析手段也需 要不断创新 第九是企业资源管理软件 即 erp 然后进行电子商务建设 建立健全的医药生态链信息化系统 这是最后一步建设系统 担保行业环境发展调研报告担保行业环境发展调研报告 行业调研报告范文 2 一 非公担保行业发展基本情况 国务院 非公经济 36 条 和省政府 非公经济 32 条 发布后 各级政府及部门都相继出台了许多鼓励支持和引导非公经济发 展的意见和政策 同样也出台了一系列鼓励和支持非公担保行 业发展的意见和政策 非公担保行业得以快速发展 地位和作 用日趋提升 截止 xx 年底 全市共有担保投资机构 50 余家 注册资本 金 6 9 亿元 xx 年为全市 786 家企业提供融资担保总额达 17 1 亿元 全市 50 余家担保机构中 90 以上为非公担保机构 市直 7 家担保机构除一家为国有外 注册资本金 1000 万元 其余 全是非公担保机构 可见非公担保机构在我市担保行业中占主 导地位 为解决中小企业融资难 贷款难 担保难问题发挥了 积极作用 二 非公担保行业存在的问题 市非公担保机构始建于 xx 年 总体看发展较快 运行良好 但与发达地区相比 存在起步晚 发展慢 业务规模小 经营 业务单一 抗风险能力弱等缺陷 全市 50 家担保机构注册资本 金 6 9 亿元 平均每家只有 1380 万元 其中市直 7 家担保机构 注册资本金 2 7 亿元 平均每家不到 4000 万元 全市注册资金 超 5000 万元的担保机构只有 5 家 没有一家超亿元担保机构 远不能满足中小企业快速发展对担保市场发展的需求 尽管造 成上述现状的原因是多方面的 调研后发现政策不完善 政策 不配套 政策执行不到位是影响担保行业快速发展和壮大的主 要原因之一 1 政策不完善 尽管国务院和省政府都有大政策出台 地 方政府也相继出台了实施意见 但往往是生搬硬套 没有制订 明确的可操作的政策措施 以致有关政策成为一纸空文 如浙 政办发 xx 93 号 关于加强中小企业担保体系建设的若干意见 明确规定 市 县政府应当安排一定的专项扶持资金 通过参 股 资助 补贴等方式 支持担保机构的设立和发展 而我市 及县政府都没有明确规定措施办法 故我市没有一家担保机构 得到政府的资金注入 加之自有的资本金不足 以致造成我市 担保机构普遍规模小 实力弱 又如浙政办发 xx 93 号文件还 要求各地在继续做好以企业房产 土地等为主的原有担保物的 同时 要努力挖掘各种合法有效的担保资源 而各市 县文件 都未作明确规定 因此目前我市的实际情况是只有房产和土地 才能作为担保物 而且担保行业要求同一抵押物在银行抵押贷 款的基础上 余值部分经担保机构 第二受益人 担保再贷款 时 相关部门应给予办理二次余值抵押登记的问题也一直未能 得到解决 2 政策不配套 以致造成有政策难落实 究其原因是相关 部门政策不一 要求不一 认识不一所致 一是担保机构与银 行合作的准入门槛较高 合作的前提是要求担保机构成立并运 行 3 年以上 经评审合格经省行批准授信后才准予介入货款担 保 而我市非公担保机构的建立 xx 年开始起步 因而在 xx 年 以前均不具备合作条件 也就无法与银行开展货款担保业务 相关优惠政策自然也不能惠及 二是 浙政办发 xx 93 号文件 要求 支持银行业金融机构与风险控制能力强 信用好的担保 机构建立风险比例分担机制 促进中小企业信贷融资业务健康 发展 而银行出于自身风险和利益考虑 不愿意也不支持与担 保机构建立风险分担机制 因此到目前所有担保机构只有独自 承担担保贷款风险 三是担保机构无法享受与银行同等的债权 待遇 如一旦被担保的企业发生财产纠纷案件 其依法登记给 担保机构的抵押物将往往视为无效 就有可能丧失优先受偿权 而同类案件发生在银行身上 则将受到较大程度的保护 又如 中小企业向银行贷款发生失信行为时 银行则可在征信系统中 将该企业列入黑名单 从而丧失在任何银行获得信贷支持 而 担保机构发生同类事件就无法将该企业列入征信系统黑名单 对企业失信的震慑作用大大减弱 则担保企业无法共享银行的 企业征信咨询系统 四是部门间的配合度不够 使政策落实大 打折扣 如根据建设部 关于在建设工程项目中进一步推行工 程担保制度的意见 之精神 担保行业应该准予进入招投标担 保和工程履约担保的业务领域 由于建设和国土部门没有参与 有关文件的制定过程而造成认识上的偏差 使得上述业务一直 未能开展 又如在省内发达地区 担保业务已向诉讼财产保全 担保等非融资领域拓展 而我市未得到法院部门的认可而一直 无法开展 因此我市担保行业目前还只限于为中小企业向银行 贷款提供担保的单一业务 经营业务空间受到极大的制约 3 政策执行不到位 制约担保行业的发展 担保行业自产 生起就带有强烈的化解中小企业融资难题的政府背景 是中小 企业服务体系的重要组成部分 是政府强力推动发展的行业 同时由于担保行业收入低 风险高 因此为推动担保行业的健 康快速发展 各级政府相继出台了许多扶持政策 如我市出台 的丽政办发 xx 47 号 关于加强中小企业信用担保体系建设的 意见 就明确规定了专项扶持资金资助和补贴 风险准备金 资助 风险补偿及税收优惠等一系列扶持政策 而实际执行过 程中 真正落实到位的却寥寥无几 扶持资金资助 补贴政策 由于没制定明确的可操作性办法 故至今我市担保行业没有一 家得到过政府的资金注入 而由于政府制订的标准过高 条件 苛刻和担保机构自身管理存在的不足 使得年终评估考核时符 合享受风险补偿和税收优惠等政策的担保机构为数不多 使得 上述扶持优惠政策可见不可得 上述问题的存在与我市开展的国务院 非公经济 36 条 和省 政府 非公经济 32 条 贯彻落实情况调查问卷统计结果是一致的 认为现有法律法规和政策不配套造成障碍的占 52 要求制订 配套的实施细则的占 70 与部门或地方有冲突 执行不力的 占 56 要求对执行情况进行监督和检查的占 64 认为市场 准入条件苛刻 程序烦琐的占 52 因此强化政策完善 配套 和落实是进一步优化非公经济发展环境的关键 三 优化担保行业发展环境的几点建议 1 统一认识 政府引导 政策推动 担保机构利用本身具 有的放大与杠杆功能 并以低收入 高风险的代价为解决中小 企业融资难尽了努力 同时为扩大就业 培植税源 繁荣经济 和稳定社会作出了积极的贡献 并且在一定程度上为政府承担 了服务企业的责任 因此为担保行业创造良好的发展环境是政 府义不容辞的责任 各级政府及相关部门要充分认识担保行业 的地位与作用 明确职责 协调配合 制订和完善相关的扶持 优惠政策 并强化服务 落实到位 以引导和推动担保行业健 康快速发展 2 完善相关配套政策 确保扶持优惠政策落到实处 一是 要注重政策实施的可操作性 通常情况国家和省级出台政策往 往讲原则 讲框框 要使扶持优惠政策具有可操作性 更需要 地方各级政府及部门结合本地情况制订切实可行的实施意见 明确扶持优惠政策的具体事项 享受对象 享受条件 享受额 度和操作办法 否则就会形成有政策 无法操作的状况 使政 策成为一纸空文 二是要注重政策实施的可行性 制订享受条 件和考核标准时 要符合当地担保机构规模 实力 自身管理 等实际情况 使企业经过努力多数能享受到扶持优惠政策 否 则过高的标准 过严的考核 只能使扶持优惠政策可见不可得 本市绝大多数企业享受不到扶持优惠政策就属此类情况 三是 要注重政策实施的协调性 一个政策的实施往往需要多个部门 的配合和支持才能完成 因此在制订扶持优惠政策时 应有相 关部门参与 充分听取意见 统一认识 协调配合 只有这样 才能使出台的政策能够落到实处 3 业务创新 为担保机构开辟更加广阔的业务空间 目前 我市担保机构还局限于为中小企业提供融资担保的单一业务 业务空间十分狭小 而事实上进一步拓宽担保机构的业务范围 还大有空间 而且也是十分必要和有意义的 如根据建设部 关于在建设工程项目中进一步推行工程担保制度的意见 精 神 全面推行工程招投标担保和工程履约担保制度 既能扩大 担保机构的业务空间 又可有效解决工资和工程款拖欠及出现 烂尾楼问题 又如许多发达地区的担保机构已介入财产保全担 保业务 这既解决了诉讼企业缴付保证金的问题 也拓宽了担 保机构的业务 银行金融机构还可积极创新与中小企业信用担 保的合作方式 努力拓宽合作领域 推出更多适合中小企业融 资需求的金融产品和服务项目等等 担保机构业务空间的拓宽 必须得由政府牵头 金融机构 城建 国土 法院等相关部门 协调配合 制订相应的配套政策 为担保行业开拓更加广阔的 市场空间 4 强化落实 确保扶持优惠政策执行到位 首先要求政府 及相关部门做到言必行行必果 将扶持优惠政策执行到位 让 担保机构扶持优惠政策享受到位 杜绝出现虎头蛇尾的现象 其次要以向担保机构倾斜的原则处理享受扶持优惠政策中遇到 争议事项 最后要根据政策执行过程发现的问题 不断完善政 策和操作办法 以保证政策更合理 更具有操作性 快递行业发展情况调研报告快递行业发展情况调研报告 行业调研报告范文 3 xx 年上半年 全国规模以上快递企业业务量完成 6 9 亿件 同比增长 26 收入完成 196 亿元 同比增长 23 到 2020 年 中国物流市场规模将达到 l 1972 亿元 并将每年保持 20 的增长速度 而随着中国物流市场的全面开放 中国快递业正 迎来最佳的发展时期 中国邮政一家 独霸天下 的国内快递行 业格局的打破 国外快递企业大举扩张 我国快递业出现了国 营 外资 民营等多经济主体 多运输方式相互竞争的市场格 局 外国 列强 资金雄厚 硬件条件优越 品牌优势显著 国 营 巨头 网络完善 背景深厚 而民营快递业充满了生机和活 力 是这场竞争中的生力军 这是一场没有硝烟的战争 民营 快递企业如何在这场实力相差悬殊的竞争中脱颖而出是目前亟 待解决的问题 一 调研结果 各种成本的不断上涨等因素的影响 依托廉价劳动力发展 同质化导致 低价 恶性竞争正在为民营快递业带来生死挑战 中国快递咨询网预计 xx 年民营快递企业的数量将减少 30 以 上 民营快递企业具有它独特韵运营方式和自身不足 总体而 言有利有弊 特点如下 1 八成公司注册资金低八成民营快递公司注册资本不足 50 万元 i 公司规模不足 小到 2 3 人 大到几百人至上千人 在 民营快递业中 北有宅急送 中有申通 南有顺丰 再加上圆 通 韵达 在民营企业中居前五位 在国内市场上 市场占有率第一的仍然是 ems 即使在中 国国际快递市场 ems 也居于前三位之列 信誉上 ems 的安全 性较高 投递的速度较慢 民营快递则相反 成本费用方面 ems 的成本费用较高 民营快递的成本费用较低 2 民营快递公司运营形式简单民营快递公司运营分为自营 和加盟两种形式 自营的所有网点由公司统一出资 统一招聘 统一管理 自营快递公司对下属网点的控制力强 代表有 ems 顺丰和宅急送 加盟式的每个网点都是独立的 和总公 司签订合作协议 使用同一个品牌 自负盈亏 采取这种模式 的主要有申通 圆通 中通等 3 民营快递的社会形象欠佳 国内民营快递的从业人员在 30 万左右 在从业人员中 有 农村剩余劳动力 有下岗工人 有待业人员 工作人员特别是 业务员 总体特点如下 一 人员素质较低 二 是服务不规 范 三 是举止不文明 许多写楼挂出这样的牌子 快递不得 入内 有的写楼让快递从后门进 避免快递从前门进影响单位 的形象 4 民营快递公司职业道德和服务意识淡薄由于这个行业利 润较大 投资较小 见效快 相对于其它行业 操作上技术含 量不高 只需实务经验 市场需求又大 比较容易进入这个市 场 另外 国内快递公司特别是民营快递普遍存在着唯 钱 是 图 急功近利或经营上的短期行为 操作不规范 交通工具落 后 通讯工具简单以及没有系统的管理 软件 等现象 因此投 错件 发错件 损坏件 丢件 不能按时投递 服务态度差 快件中经常有危险品 包装简陋和快递公司间的相互报复等现 象屡见不鲜 有的民营快递公司月丢件率高达 2 一 5 5 服务网点不完善民企快递的服务网点不够健全 没有拓 展业务规模 对于公司在偏远不发达地区发展没有考虑完善 而是通通挤向大城市 没有战略性规划公司将来整体化提高 做大 他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的国 内快递业务 再加上快递业的准入门槛较低 市场还不成熟 导致了激烈的市场竞争 二 改进措施 1 树立品牌对企业进行定位与包装 逐步形成知名品牌的 快递企业 根据自由市场竞争理论 在拥有大量原子型企业的 市场中 单一的企业是价格的接受者 民企快递要取得竞争优 势地位 靠价格战是绝对行不通的 必须靠差异化竞争战略 做出自己的品牌 让顾客在同等的价格水平享受不同于其它快 递公司的服务 目前中国快递业中最具代表性的民营快递企业 为宅急送和深圳顺丰速运公司 当它们刚起家时 也是不知名 的小企业 但它们十分注重品牌的经营 在短短几年之内 就 成为民营快递企业中的佼佼者 当然品牌树立还有一段很长的 路要走 当前的首要任务是要整合资源 寻找自己的优势所在 如在速度或售后服务方面形成独有的品牌 不断提升自己的实 力和品牌 在众多类似的竞争对手中脱颖而出 逐渐做大做强 否则就会面临新一轮洗牌的危险 2 提升员工素质众所周知 快递业的准入门槛并不高 民 企如申通许多从业人员都是初中毕业学历 由于门槛低 企业 吸引高素质人才的能力有限 导致从业人员的素质整体上不高 由于带来的是企业服务质量和服务意识的不强 另外 有些货 物的丢失如 陕递的手机 收到的石头 肯定是公司员工所为 所以必须从上到下提高 包括上门服务的收派员的素质 加强 从业人员培训学习 提高诚信服务水准 更好的维护广大消费 者合法权益 还有就是加强沟通技巧的改进和培养 因为未能 在约定的时间送 取 件 用户很可能会对业务员产生意见 而当 业务员面对用户的质疑时 如果解释不好就可能引发用户对企 业服务态度的不满意 这时工作人员最好不要跟客户吵起来 要注意沟通方面的技巧 企业可以适当对这方面进行培训 尤其 是那些上门服务的收派员 他们的服务态度非常重要 优化服务企业的品牌不是靠外在的宣传就能够维持的 更 重要的是要有企业内在实力的支撑 这就需要企业提升服务质 量 速度快 服务好 时效性是快递业者的核心竞争力之一 而民营快递企业就要充分发挥自己灵活的优势 提供快速 准 确 安全的服务 1 提供多元化服务适当延长服务的时间以满足一些特殊顾 客的需求 很多私营企业上班时间不固定 他们希望客户一个 电话 就能派服务人员上门取件 并保证按时送达收件人手中 对于这些公司来说 快递企业最好能够提供 24 小时全天候服务 但这项服务会大大提高企业的成本 所增加的业务收益量 甚至可能难以弥补企业额外付出的成本 所以快递公司在提供 这项服务时要谨慎 但灵活的中小民营企业在服务时间上具竞 争力 可以与这些公司进行协商 适当地延长服务时间 以争 取更多的顾客源 同时通过差异化服务 扩大企业的市场知名 度 树立品牌 此外 提供延伸服务 如快件的安全性包装 代办商务手续等 这不仅可以提高企业的业务量 而且可以为 不同的顾客提供别具特色的服务项目 满足不同群体的需求 2 民营快递 必须在 快 上微 只有投递得快 快件才会增 值 市场份额也会随之增加 如宅急送的核心产品 2d10 和 2d17 所谓 2d10 是指当天下午 5 点上门收货 第二天上午 10 点钱送货到门 即 开门见货 保证客户上班就能收到货 2d17 是指当天下午 5 点上门收货 第二天下午 5 点之前送货到 门 宅急送这样的核心产品极大地满足了客户的速度要求 4 加强网点建设国际快递公司在中国开设的网点不但位于 业务景较大或能够盈利的地区 对于大量像申通快递的中小规 模的民营快递企业而言 扩大网点数量是做大做强企业所必经 的环节 在企业发展前期 要集中精力做好一两个同城市场 并逐步扩建网点 不能始终局限于一两个城市的同城快递业务 更不能一窝蜂地挤在一些大城市 要根据自身企业发展的程度 拓展业务规模 并为后期开展国内异地快递和国际快递做准备 5 加大资金投入用科技化手段来强化管理 用科技配备来 创造各网络的标准化操作条件 比如无线巴枪 gprs 无线条码数据采集器 项目 是所有成功 地实施了标准化操作流程的快递公司必不可少的高科技项目配 备 如联邦快递 dhl ups 等 目前国内民营快递公司如顺丰 圆通 天天 宅急送等为了强力推动标准化操作 都已实施此 项目 这些公司特别是联邦快递 dhl 和顺丰快递 都已实施无 线巴枪项目多年 公司内给世界各地的所有的业务员人人配备 了无线巴枪 由于大范围使用无线巴枪 这些公司已在真正意 义上实现了快递面单数据上传 查询的最快 实时和无缝化