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文档简介
1/11房贷,实习报告】中行实习总结根据学校阶段性实习要求,本人于xxxx年6月8日至7月15日期间于xxxxxxx个人信贷中心进行了为期5周的阶段性实习。很感谢实习指导XXX老师的实习推荐,让我有幸在大学期间感受了中国银行的严谨又轻松的工作氛围。也同样感谢部门X总经理对我们的照顾,让我们一开始就放下了忐忑又紧张的心。最后还得感谢部门里的叔叔阿姨哥哥姐姐们,在我们工作中不厌其烦得给什么都不懂的我们耐心解答。在这几个礼拜,我负责的主要是个人信贷档案的整理,将支行提交过来的房贷档案进行编类标号,最后录入电脑。在这个过程中,一点失误就会导致一连串的错误,所以在工作的第二天,就开始一直小心翼翼,依旧还是会犯错,但当听到指导姐姐带着无奈的责备,然后替我们收尾,总是特别愧疚,只能暗暗在心底告诫自己,再不犯错。在这段时间,我熟悉了个贷中心的主要业务活动,较好掌握了贷款所需的各项材料,为自己日后贷款打下了扎实的基础,也提高了自己实际工作能力与面对社会的抗压能力。2/11这次实习,除了让我对个贷的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。我感受到一个最大的不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。大家都签了保密协议,都会严格遵照协议,手机从未贪图方便而连上电脑充电,也不会去泄露谈论贷款人的个人信息,大部分的工作时间大家还是在各忙各的,少部分时间会去偷吃些同事带来的东西。就摆在桌上,想吃的人都可以直接去拿,严谨踏实又不失轻松愉快的工作氛围。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们个人严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。而在团队中,又需要合作和谐的氛围。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,更主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中学习能力才是最重要的。3/11因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。最后依旧还是感恩,真诚地感谢每一位曾经帮助过我的、对我提出批评的或给过我建议的同事们,如果有幸毕业后能有缘再次成为同事,我会付出我更多的时间精力感谢大家。实习生:XX这个暑假,我来到中国工商银行*支行进行阶段实习。中国工商银行*支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行,存款规模达17个亿,各项贷款达14个亿,主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务,同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下,进行各项业务,特别是信贷业务的创新,连续3年盈利居全市首位。选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点,加上体制的关系,人们更愿意把商业银行看作是一个国家机构,而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩,某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性,而至关重要的信贷4/11盈利却被丢在一边,产生了大量的坏帐。入世之后,中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈冲击,如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策,将使中国银行业陷入前所未有的困境。中央在看到这一情况后,国务院决定对四大国有银行进行股份制改制,今年7月15号,中国工商银行宣布,在国务院决定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里,工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。财务重组完成后,工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。截至6月底,工商银行资本总额达到2806亿元,充足率为%,其中核心资本达到2525亿元,充足率为%;境内外机构不良资产率降至%,不良贷款率降至%,分别较年初下降个百分点和个百分点;按拨备余额与应计拨备算,拨备覆盖率达到了100%。这也就意味着,工行将告别以存款额为业绩的历史,更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。我的目的就是用会计知识了解和分析除了存款外,其它盈利性业务在工行的经营情况,并在此过程中,提高自己会计实践能力。很有幸,在工行能够进入信贷部,因为信贷部作为盈利性业务的代表,基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我能够比较全面了解赢利性业务。5/11银行信贷以新颁布实施的贷款通则为准则。以银行存款收入作为银行融资的主要途径,在银行存款保证的基础上,利用种种业务把存款资金进行再投资,实现银行的利润增长,把营业利润作为银行资金增长的重要手段。以国家基准利率为基准,根据银行和市场的实际情况,上浮贷款利率或下降贷款利率以获得最大利润总值。在实习期间,主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务,在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进行了会计分析,希望用会计方法得到这两项业务的盈利情况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%,以%-%的利率范围进行业务开展。因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的,所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。再从具体操作方式上看,在利率下调基础上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进行投保,这样既保证了所贷资金的安全性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然,在具体规则的制定上,都是有利于银行利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障,使银行的坏帐6/11率达到最小。银行业务实训综合实训报告学生姓名:学号:班级:一.说明商业银行现金凭证管理业务的流程。答:商业银行现金凭证管理业务的过程包括五部分:总行现金凭证领用总行现金凭证下发支行营业部现金凭证领用支行营业部现金凭证调出柜员现金凭证调入【业务流程图】金凭证领用二.实训结果与分析。1.银行客户经理的几个规定动作是什么?谈谈你对商业银行客户经理岗位的认识。【规定动作】一、销售前的准备:营销拜访的目的准备:首次拜访,重在搜集信息,了解需求.再次拜访,满足客户的需求,销售相应的产品。营销拜访的基础情况分析准备:1.市场和政策环境分析2.同业竞争对手分析7/113.我行情况分析4.客户情况分析营销拜访的策略准备:拜访的时间和方式选择,衣着礼仪方面的准备;设计如何把话题打开,选择会谈的切入点等技巧的准备;确定双方的角色定位;想好对方可能会提出的问题及解决方案,以及可能出现的异议及处理预案制定营销拜访计划案二、客户识别:客户情况分析:根据搜集到的信息,结合国家行业政策和产业政策等对客户盈利模式、资金物流模式、财务状况、偿债能力、未来发展潜力等进行分析判断。等。资格审查:1.客户主体资格审查;2.客户基本条件审查;3.限制性条件审查提交材料:1.客户基本材料;2.信贷业务材料;3.担保材料初步审查:1.基本资料审查;2.信贷业务材料的初步审查;3.担保材料的初步审查四.信息传递内部要件流转:1.信贷客户准入推荐报告;2.客户信用等级评估报告;3固定资产项目评估报告或专业贷款评估评级报告;4.额度授信申报书;5.担保评价报告;6.用8/11信申报书:;7.产品价格减免申报表;8.各类业务核准报告外部信息传递:1.产品合作方案,包括产品,金额,期限,价格,抵押担保方式等。2.我行提出的条件:前提条件,持续用信条件等等。五贷后管理:了解客户对我行产品和服务的满意度,收集客户的改进意见:进一步巩固与加深银企关系,发现客户新的商机,持续营销;实施贷后管理岗位职责分离后,按照规定配合信贷经理对贷款客户定期走访检查。2.个人贷款的基本类型有哪些?个人贷款申请书,和个人贷款合同的基本要素分别是什么?简述个人贷款的操作流程。答:【基本类型】个人消费贷款:个人权利质押贷款.个人消费额度贷款、个人汽车贷款、个人助业贷款、个人短期信用贷款、个人大额耐用消费品贷款、个人旅游贷款、助学贷款个人住房贷款:个人住房贷款、个人商业用房贷款、个人再交易住房贷款、个人住房最高额抵押贷款、个人住房转让贷款、住房公积金个人贷款、个人住房组合贷款【个人贷款申请书基本要素】9/11申请人情况:姓名、性别、年龄、住址、工作单位、职务、文化程度、收入水平家庭及配偶情况:家庭入口、所在地、配偶单位、职称、文化程度、收入借款情况:贷款品种、金额、期限、用途担保情况:抵押、质押、保证详细情况【个人贷款合同的基本要素】借款条款约定:贷款种类、贷款用途、贷款期限、贷款金额、贷款利率、担保方式、还款方式、其他约定保证约定:保证人及其承诺义务条款质押条款:出质人义务、质押标的物约定抵押条款:抵押人义务、抵押标的物的约定其他约定条款:合同变更、解除、终止、及其他补充约定【个人贷款的操作流程】借款人提出贷款申请信贷员进行贷前调查根据调查资料对借款人信用评估及初审签订贷款合同和抵押合同发放贷款3.简述流动资金贷款产品的分类及应用。流动资金贷款的调查评价应该注意哪些事项?【流动资金贷款产品的分类】一般流动资金贷款:工业流动资金贷款、农业流动资金贷款、建筑业流动资金贷款、商业流动资金贷款、房地产业流动资金贷款、10/11服务业流动资金贷款、公共企业流动资金贷款、其他流动资金贷款等。国内贸易融资产品:指专门用于满足借款人具体的国内贸易项下资金需求,并主要依靠该贸易本身所产生的相关现金流偿还的贷款,主要包括国内信用证融资、国内保理、应收账款质押融资、订单融资、保单融资等产品。法人账户透支产品:指由借款人在约定的账户和额度内发起透支,用于满足临时性融资和结算便利的短期贷款。为有效满足客户需求,同时有利于控制贷款用途和回款以有效控制风险的原则,优先为借款人配置国内贸易融资额度,审视配置一般流动资金贷款额度和法人账户透支额度对于国内贸易融资类产品中的保理、应收账款质押融资、仓单融资、保单融资、动产质押融资、国内信用证等产品因其能够实现有效控制资金流和物流,为企业“增信”,因此优先推荐为中小客户使用。对于国内贸易融资类产品中的:订单融资、保兑仓、保理等产品则可围绕大型核心企业开展业务国内贸易融资类产品应用应根据企业的需求和特点进行组合和延伸,为企业打造量身定制的需求全面解决11/11方案。【流动资金贷款的调查评价应该注意事项】1.借款人的
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