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文档简介

CONFIDENTIAL 1 ManageEngineServiceDeskPlus产品调研 CONFIDENTIAL 2 1 Zoho产品线概况2 SDP功能列表3 SDP与SW功能对比4 SDP产品演示5 总结 3 Zoho事业部客户关系管理CRM 项目管理 网络会议 企业邮箱 在线交流 促进企业IT化并提高业务效率的在线协作 在线办公 SaaS解决方案ManageEngine事业部网络管理 业务系统监控 IT运维管理 桌面管理 网站监控 流量管理 系统审计等等功能强大 性能稳定 简洁易用 高性价比的IT软件产品WebNMS事业部网络管理开发平台 Agent开发工具 性能测试软件 网络仿真软件 4 5 ServiceDeskPlus功能特点 6 帮助台的工作流 7 功能对比 8 SDP产品演示 9 总结 1 SDP是一款轻量级的ITSM软件 可定制性不强 功能固定 扩展性较弱 2 单一安装包 部署相当简单 无需指导 3 全程跟进的使用帮助 有利于用户上手 减少支持工作 4 全web化的设计符合当今应用软件的设计潮流 客户容易接受 感谢您的参与 致力于协助中国用户提升IT服务管理效能
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