策略成本管理法和价值链(PPT_27)

策略成本管理法和价值连 前言 策略成本管理法指出要先分析企業和競爭者的資料 來協助管理者創造企業競爭優勢 企業要創造競爭優勢 需遵行兩項法則 一 低成本策略二 差異化分析 一 低成本策略 意義 主要目標將其成本低於競爭者達成的方法 1 生產的規模經濟2 經驗法則3 嚴格成本控制4 成本最小化 二 差異化分析 意義 創造能讓顧客覺得特別的東西 以區隔市場達成方法 1 建立品牌忠誠 如 可口可樂 2 優質的客服 如 IBM 3 銷售網路4 產品的設計 特質和技術 價值鏈的架構 意義 先了解從原物料至最終消費者間 一連串相關作業的成本習性和差異的原因 再來做策略性的調整 如此才能節省成本 價值鏈和策略的關係 以造紙業為例競爭者A為一家完全整合價值鏈的公司 他計算每一個步驟的資產報酬 以調整整個競爭市場上的價格 其他 B C D E F G 公司只注意整合前項或後項的成本來增加他們的利益 數個驅動因子來解釋每個活動在成本上的差異 分析這些驅動因子來找出競爭優勢 此外 公司在每個階段必須設定不同的競爭者 包含完全整合或是只專注少數步驟的競爭者 計算價值鏈中每個步驟的獲利百分比 由此可以幫助公司明確地找出 減少供應商和顧客成本 以及增加差異化的方法 價值鏈分析V S 增值分析 價值鏈分析 著重於整個價值創造活動的分析增值分析 著重於企業內部活動的價值分析從策略的觀點來看 增值分析有兩項缺點開始的太晚 未與供應商連結停止的太早 未與顧客連結 供應商連結 以美國汽車公司為例 汽車公司實施JIT減少生產成本 但供應商卻提高零組件售價 原因 該公司以增值的摡念來看JIT 導致供應商無法配合其生產排程 顧客連結 主要概念 生命週期成本優點 1 更有效率進行市場區隔與產品定位2 減少產品設計成本 增加競爭優勢3 公司和顧客之間的關係變成更成熟 不再是零合的遊戲而是雙贏的局面 互相依賴的架構 價值鏈架構讓企業知道產品可如何與顧客的價值鏈相配合 並鼓勵廠商與顧客合作已達到成本降低的目標 由價值鏈分析我們可了解企業內部各活動並非各自獨立 而是互相關聯的 傳統的會計方法 使用整體分析方法來降低成本價值鏈分析 藉由了解互依的關聯性而承認了增加某一價值活動的成本可以降低總成本的可能性 例如 P G在WAL MART設立數個自動下單機 機器的成本雖高 但可以減少所有處理訂單所花費的時間以及處理成本而使得總成本降低 價值鏈分析的方法 確認企業的價值鏈 然後分攤成本 利潤及資產到價值活動上診斷每個活動的成本驅動因子發展競爭優勢 確認企業的價值鏈 然後分攤成本 利潤及資產到價值活動上以下的活動應分別被獨立出來 a 在製造費用中有明顯花費b 其成本習性 如成本驅動因子 與其他不同c 競爭者以不同的方式進行活動d 可創造差異化優勢 2 診斷每個活動的成本驅動因子 傳統的會計方法認為 成本是產量唯一的成本驅動因子價值鏈分析 產量與成本習性並無太大關聯一個活動包含了數個成本驅動因子 而數個活動也會有相同的成本驅動因子成本驅動因子分為兩種 a 結構性因子b 執行性因子 3 發展競爭優勢 經由較競爭者更佳的控制驅動因子或是重整價值鏈來達到競爭優勢 結構性成本驅動因子 其顯示在產業組織的資料上其來自於公司所依賴的經濟結構五個策略性經濟結構1 規模2 範疇3 經驗4 技術5 複雜性 執行性成本驅動因子 其成本狀態決定於公司成功地執行的能力基本的執行性成本驅動因子表要包括以下六點1 員工向心力2 全面品管3 產能利用率4 工廠配置效率5 產品結構6 和上下游的連結 基礎的成本驅動因子 構成基礎成本驅動因子的基本概念1 價值鏈是一個整體的架構2 只以產量為驅動因子釋不足以解釋成本習性的3 要用 結構的選擇 或 執行的技能 4 選擇最攸關的策略驅動因子5 透過成本分析架構來了解企業定位6 成本驅動因子會影響價值活動 發展一個持續性的競爭優勢 在收益不變的情形下降低成本在成本不變的情形下增加價值 價值鏈分析的重要性 個案研究 以Ajax航空公司為例說明價值鏈分析與傳統的管理會計分析不同 價值鏈分析的結果 電腦訂票系統的使用提升利潤飛機的營運成本未被有效管理透過價值鍊分析 看出公司的整體策略找到正確方向加以改善 來獲得更高利潤 比較分析人民航空聯邦航空1000廣告宣傳1300 9000售票 進出關 行李13200 4900飛機6700 11600艙務15600 15