精_美PPT_战__略__管__理

战略管理 战略管理概述 1 战略分析 2 战略制定 3 战略实施与控制 4 主要内容 1 战略的概念 1 战略的初始含义中国 起源于兵法 指将帅的智谋 后来指战争的谋略 孙子兵法 西方 起源于古代的战争 原指将帅本身 后来指 将军指挥军队的艺术 企业战略是企业根据其外部环境及内部条件 为寻求和维持持久的竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略 2 企业战略的定义 3 理解企业战略的概念 应把握以下几点 1 企业未来的生存和发展是企业战略的出发点和归宿2 战略应为企业确定一个简单 一致和长期的目标3 战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势 即帮助企业保持一种强大而灵活的竞争态势 4 企业战略是根据企业内部的条件和外部的环境而构思的 4 企业战略特征 方向性全局性长期性现实性竞争性风险性 5 企业战略的层次 职能战略 竞争战略 公司战略 主要涉及如何使企业的不同职能 如营销 财务和生产等 更好地为各级战略服务 从而提高组织的效率 主要涉及如何在所选定的领域内与对手展开竞争 取得竞争优势 企业最高层次战略 强调应该做什么业务 怎样去发展这些业务两个方面的问题 6 单一业务企业的战略结构 公司 竞争战略 市场战略 生产战略 研发战略 人力战略 财务战略 7 跨行业经营企业的战略结构 公司战略 事业部战略A 事业部战略B 事业部战略C 市场战略 人力战略 生产战略 研发战略 财务战略 战略管理概述 1 战略分析 2 战略制定 3 战略实施与控制 4 主要内容 1 战略环境分析框架 战略 目标 的制定 2 外部环境的分类 外部环境 宏观环境 行业环境 微观环境 概念是指存在于企业之外的 对企业有影响的各类因素 分析的目的不仅仅是了解环境的性质和一般变化趋势 更重要的是要明确它们对企业可能的影响 进而帮助我们制定正确的战略 3 外部环境的概念及分析目的 企业外部环境分析 1 企业的外部环境构成 企业的宏观环境 行业环境 2 企业的宏观环境 PEST分析 3 波特的 五力 行业结构 模型 企业内部环境分析 SWOT分析 1 企业内部环境涵义及分析目的 涵义是指企业能够加以控制的各种因素 是企业经营的基础 是制定战略的出发点 依据和条件 是竞争取胜的根本 目的在于掌握企业目前的资源 能力状况 明确企业的优势和劣势 进而使选定的战略能最大限度地发挥企业的优势 避开或克服企业的劣势 扬长避短 最终实现企业战略目标 2 企业内部环境分析的内容 包括很多方面 如组织结构 企业文化 资源条件 人力资源 财务 设备等 现行的经营战略和目标 企业各项规章制度 企业研发能力 产品的市场竞争地位 市场营销能力等 价值链 核心能力 SWOT分析等 2资源的种类 战略管理概述 1 战略分析 2 战略制定 3 战略实施与控制 4 主要内容 战略制定 公司层战略职能层战略业务层战略 1 企业愿景 远景 什么是企业愿景 是企业高层管理者对企业未来的设想 是组织未来发展的蓝图 愿景就是告诉人们 企业是什么 告诉人们企业将做成什么样子 是对企业未来发展的一种期望和描述 思科公司的愿景是 用网络改变人们的工作 学习 生活和娱乐方式 迪斯尼公司 成为全球的超级娱乐公司通用电气公司 要在自己进入的每一个行业里做到数一数二的位置 海尔公司 成为世界白色家电行业第一制造商 一些知名公司的愿景 2 企业使命 什么是企业使命企业使命是企业存在的目的和理由 明确企业的使命 就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务 其具体内容主要确定企业目前和未来所要从事的业务范围 明确企业做什么 一些国际著名公司的企业使命 通用电气 以科技及创新改善生活品质迪斯尼公司 使人们过得快活惠普公司 为人类的幸福和发展做出技术贡献微软公司 致力于提供使工作 学习 生活更加方便 丰富的个人电脑软件 3 经营哲学 经营哲学 是一个企业为其经营活动或方式所确定的价值观 态度 信念和行为准则 是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的抽象反映 是企业文化的高度概括 经营哲学主要通过以下两方面表现出来 企业提倡的共同价值观 企业对利益相关者的态度 常见的价值观要点有 服务顾客 顾客至上 对人的尊重 以人为本 关注市场 竞争精神 团队精神 集体荣誉 讲求质量 质量保证 崇尚技术 勇于创新 外部利益相关者客户供应商政府社区公众 企业 内部利益相关者股东员工管理者董事会 贡献回馈 贡献回馈 股东 员工 顾客哪个对企业更重要 企业与利益相关者关系 战略制定 公司层战略 成长型战略 稳定型战略 收缩型战略 一体化成长战略 密集型成长战略 多元化成长战略 纵向一体化 横向一体化 混合一体化 市场渗透 产品开发 市场开发 企业成长矩阵 产品 市场 现有的 新的 现有的 新的 相关多元化 非相关多元化 公司层战略 实现战略的可选方式 内部开发 兼并收购 战略联盟 总体战略 战略层次 企业战略管理的层次 管理层次 公司战略 业务单位战略 职能战略 企业最高管理层 事业部门管理层 职能部门管理层 战略制定 业务层战略与职能战略 业务层战略 竞争战略 集中化战略 竞争优势的基础 竞争范围 低成本 差异化 整体产业 细分市场 1 成本领先战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商 2 差异化战略是指企业针对大规模市场 通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的策略 3 集中化战略针对某一特定购买群体 产品细分市场或区域市场 采用成本领先或产品 服务 差异化来获取竞争优势的战略 职能层战略 生产策略 财务策略 营销策略 研究开发策略 人力资源策略 战略管理概述 1 战略分析 2 战略制定 3 战略实施与控制 4 主要内容 战略实施 战略实施 组织调整 调动资源 管理变革 调整组织架构 调整业务流程 调整权责关系 信息资源 技术资源 人力资源 财务资源 诊断变革环境 确定管理风格 确定变革职责 熟练掌握组织理论与设计及实务 熟练掌握企业全套内部控制流程 与组织架构相对应 战略控制 基础性工作 1 经营汇报 以每周和各任务的关键节点为单位对执行进程进行监控 要求各业务单位提交 可编制 经营周报 2 经营月报 包括经营分析与下阶段工作部署 经营分析应定期 每月 提交战略推进进度报告 进度 原因分析 改进建议 下阶段工作安排主要是下一周期的工作任务 3 季度战略研讨会 平衡计分卡 财务指标 客户层面 内控层面 学习与成长 1 平衡计分卡一方面通过财务视角保持对短期业绩的关注 另一方面可明确解释获得卓越的长期财务和竞争业绩的驱动因素 2 平衡计分卡实现了四个方面的有机协调和平衡 战略管理与经营管理的平衡 财务指标与非财务指标的平衡 内部人员与外部人员的平衡 结构指标与动因指标的平衡 要在财务方面取得成功 我们应向股东展示什么 为了达到财务目标 我们应对客户展示什么 为了满足客户和股东 哪些流程必须表现卓越 为了达到愿景 我们如何维持变革和改进的能力 愿景与目标 战略控制 平衡计分卡框架 财务层面 客户层面 内部流程层面 学习与成长层面 长期股东价值 生产率 收入增长 价格 质量 时间 功能 伙伴关系 品牌