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文档简介
【精品】礼意策划书 目录第一章执行摘要71.1公司简介71.2产品简介71.3团队简介7第二章行业契机72.1发展预测72.2个性礼品市场容量82.3个性礼品设计的市场分析与预测92.4市场前景10第三章公司概述133.1公司名称133.2公司简介133.3公司使命133.4公司宗旨143.5公司文化143.6公司管理体系143.6.1组织构架及部门职能15第四章产品与服务管理164.1产品介绍164.2产品特点与优点174.2.1灵活的定制特点174.2.2质量方面184.2.3配送方面184.2.4情感表达的优势18第七届“挑战杯”4.2.5价格优势194.3产品服务理念194.4产品服务特色19第五章设计制作和特殊的运送服务205.1生产流程205.2质量检查20第六章市场调查分析216.1市场分析216.1.1市场容量216.1.2市场潜力226.2竞争分析236.2.1拥有竞争者246.2.2供应商246.2.3顾客246.2.4潜在竞争者246.3SWOT分析246.3.1优势246.3.2劣势256.3.3机遇266.3.4威胁点26第七章公司战略与规划267.1公司战略267.2总体战略277.3发展战略27第八章营销策略及销售278.1营销渠道278.2推广政策298.3价格策略298.4促销策略308.5目标市场318.6市场定位31第九章融资与资金运营计划319.1资金需求329.2融资计划329.3股本结构与规模329.4资金运营计划32第十章财务3310.1会计报表3310.2工资制度3310.3财务分析33第十一章人力资源管理与规避3311.1风险3311.1.1员工招聘风险3311.1.2员工任用风险3311.1.3薪酬管理风险3411.2规避3411.2.1员工招聘风险的规避3411.2.2员工任用风险规避3411.2.3薪酬管理风险规避3411.3财务风险与规避3511.4市场风险与规避3511.5退出策略3511.6不可控制风险与规避35附表一资产负债表37附表二利润表38附表三现金流量表38附表四所有者权益变动表39附表五分部报表(业务分部)42附件一公司工资管理制度43附件二成品展示46第一章执行摘要1.1公司简介我们企业是以个性的、创意的礼品定制及别具特色配送为一体的销售企业,我们以人们“送礼轻松、收礼满意”为结果导向,立志成为礼品行业的引领者。 1.2产品简介公司根据客户的需要提供LOGO和意愿,制定提出适合的策划方案并设计独特的礼品。 我们提供时尚饰品,创意水杯,彩印水晶,特别的巧克力,个性T恤和个性的意想不到的礼品等。 我们设计的每一件产品都包含了设计师和管理人员的高超的智慧和辛勤的劳动,我们保证每件礼品的质量过关。 而对于特殊的运送服务,我们可以以意想不到的方式按时送到顾客的手中,给收礼人一个惊喜。 1.3团队简介我们的团队曾多次参加创业培训讲座以及社会实践工作,并在重庆市合川区经济和信息化委员会、重庆市工商局合川分局、重庆邮电大学移通学院、重庆市合川区合阳城街道办事处共同举办的“合阳杯”重庆邮电大学移通学院第二届创业计划大赛中获优秀奖。 我们以“要异想天开,才能茅塞顿开;要胆大妄为,才能有所作为。 幸福和快乐的传递者”为创业语录,以欣赏、尊重、宽容、平等、信任、沟通、负责、节俭、诚信、热心、个性为团队精神,充分发挥团队成员超越自我的团队意识、协作精神和服务精神,达到团队成员意识的一致性,从而建设成一支极具战斗力的队伍。 第二章行业契机2.1发展预测传统观点认为,个性礼品消费是和经济发展水平呈正比的,在经济贫困时期,人们没有更多地闲钱用于消费,只有经济发达收入增加后,才会有更多的人愿意拿富余的闲钱用于个性创意礼品消费。 但这种观点表述地仅仅是一个量变的范畴,新的观点认为,经济发达后,人们对于个性礼品消费的行为,实际上还是一个质变的过程,量变是人群由少增多,质变是从单一向多元化、从简单象精致化、从观赏性向实用性、从普适性向个性化方向等发生全面裂变。 个性礼品大部分是非生产性企业在进行网络运作,然而生产性企业只能进行产品加工,如何将网络运作和生产企业合围一体,是指向个性礼品发展的新趋势。 同时更有利的改变个性礼品合理的市场价值。 从某种意义上说,个性礼品已经成为企业经营行为一个组成部分。 这是个性礼品费用持续走、个性礼品市场发生裂变的主要因素。 051015202530xxxxxxxx个性礼品设计(十万)1增长率(%)2.2个性礼品市场容量个性市场容量调查表你在礼品选择的主导因素是什么?你对目前目前市场上手绘的图案感觉?同等价格的礼品你会趋向于选择?针对性个性礼品大众礼品2.3个性礼品设计的市场分析与预测个性礼品设计在中国还是初期,但是随着社会的发展,人们的生活水平的提高,这几年随着个性礼品设计的不断发展,个性礼品已由单一化转向多元化转型。 生活,我们开始慢慢的对生活讲究了,不管你是什么阶层,你都有权利去选择自己的喜好和对个性及心意的追求。 节假日一年年的重复过,生日一个人一个人的轮流,送礼开始成为人们发愁头大的事,人们抓着头发思考送什么礼物合适,送什么礼物有新意,送什么礼物有个性,如何做到送的轻松,受的满意。 而随着经济的发展,各个行业不断提升,常送类型礼物多如牛毛。 人们更注重精神享受,开始不满足于常见的礼物或者开始觉得平淡的礼物再加上平淡的包装和送礼方式已经让送礼失去了最初的意义。 我们的公司正是针对上述情况根据消费者的想法理念和要求设计制造个性话的礼物,并且可以根据送礼的目的设计一套独到的送礼纺织,让送礼者表达心意,收礼者人人羡慕。 2.4市场前景礼尚往来在中国的大小城市,这就意味着中国的企业在礼品消费上可以瞄准这个市场.北京礼品市场不但是中国最大的礼品市场,也是中国成长的速度最快的礼品市场。 以礼品概念的产品冲击这个市场现在许多企业抢占市场的强势攻略,这样的企业不胜枚举,在此不作赘述。 北京市与72个国家的124个首都和大城市有友好往来关系,其中已与24个国家的27个城市建立了友好关系。 北京现有外国驻华大使馆137个,国际组织和地区代表机构17个,外国新闻机构190个。 在北京设立的国外驻京代表机构已超过7000家,外国留学生17000多人。 如今北京礼品市场上亲情礼品、促销礼品、办公礼品、公关礼品、婴儿礼品、旅游礼品、酒类礼品、家居点缀礼品、收藏礼品凡些种种,销售火爆。 到xx年底,国内礼品销售总额突跛了200亿元。 众商家为之垂涎三尺,惊叹-。 礼品市场蓬勃。 随着人们生活水平的不断提高,消费观念也发生了变化,文化特色礼品市场蓬勃发展。 北京礼品市场为满足节日消费者的需要推出了虎年特色礼品,目的是在于吸引消费者。 礼品市场的前景将会在一个长时期内保持稳定高速增长。 在这样的背景下,个性礼品概念已经成为各大厂商竞相追逐的营销潮流。 在某种程度上,产品的礼品概念需要能够引导消费潮流,迎合消费需求。 节日或纪念日礼品市场的消费心理是非常值得研究的市场领域,在研究的过程中必须结合消费者的具体背景,透析埋藏在消费行为背后的消费动机和消心理,挖掘礼品消费市场的契机,为企业操刀市场提供战略思考和策略支持。 在当前礼品行业整体萎靡的情况下,把握产品个性化,消费者的创新要求尤为重要,而要做到这一点,就必须透彻了解市场情况,掌握最详细最准确的市场资讯潮流趋势。 礼品消费不仅仅是产品本身的物理属性,更多的是消费心理属性,应该突出的是一份情感,一份关怀。 送礼转向送精神。 生日送什么好呢?送蛋糕没有新意肯定不行,送用的有点俗气,送钱土,送保健品己过时。 随着元旦、春节的到来,打算购买礼品访亲探友的消费者比比皆是,但他们往往又拿不准该送什么。 是的,自改革开放以来,人们购买礼品消费至今已经历了四个阶段的有趣变化第一代为温饱型80年代初期,由于当时人们的收入有限,而且商品供应匮乏,人们买不起也很难买到贵重礼品。 奶粉、麦乳精、鸡蛋、水果之类,今天看起来不值一提的东西,在当时绝对是送礼的上佳之选。 第二代为实用型80年代末90年代初,人们生活水平普遍有了提高,送礼逐步讲求档次,注重外观与实用性的结合。 如包装精美的红塔山、茅台等名烟名酒就开始大行其道。 第三代为健康型90年代中后期,步入小康的人们更为讲求生活的质量和品位,因此各种滋补品、保健品成为送礼首选。 保健品所蕴涵送礼送健康的礼品主题,既符合社会发展的特征,也满足大众的情感需求,可以说,是其在礼品市场上成功的一个关键因素。 第四代为“精神型”进入21世纪,随着社会的进步,人们的送礼观念又发生了很大的变化。 购买礼品越来越讲究新颖性、潮流性,尽可能地展示自己和对方的审美意趣和高雅格调,礼品己从物质上升到“精神”。 一本书、一幅画、一张音乐的门票都可以成为表情达意的好礼品。 礼品消费需要在各种传播载体上统一口径,一方面抓住送礼者和受礼者之间的情感纽带,去迎合消费者;另外一方面在整个社会环境中营造一种消费的潮流和时尚,形成一种造势运动去拉动消费需求。 礼品消费和我们日常的一般生活性消费的有着一定的差异性,礼品消费更多的是一种情感消费,不同的对象,不同的环境,不同的背景都会导致礼品消费的差异性。 礼品消费与功能消费本质区别在于,礼品消费的消费价值体现在收礼的那一刻,而不是在使用和消费产品的过程。 通过对礼品市场的走访了解到不仅礼品的主流需求大减,促销礼品的生产情况也非常糟糕。 第三章公司概述3.1公司名称礼意个性礼品销售公司3.2公司简介我们是以个性的、创意的礼品定制及别具特色配送为一体的销售公司,我们以人们“送礼轻松、收礼满意”为结果导向,立志成为礼品行业的引领者。 3.3公司使命自创办之初就提出了个性化、品牌化,通过消费者的实际需求和礼品材质、款式、包装上的独特设计与制作以及提供别具特色的配送方式的一体化服务和品牌传播,成为礼品行业的龙头企业,完成“增进人们深情厚谊,兴盛祖国礼仪之邦”的公司使命。 3.4公司宗旨凸显个性,传递真情;轻松送礼,满意收礼。 3.5公司文化通过高品质个性化且温馨浪漫的产品,传递时尚,新颖,幸福,快乐的送礼理念。 3.6公司管理体系3.6.1组织构架财务部负责推行全面经济核算,对本公司及所属企业生产经营活动,财务核算工作。 技术部分为网络部与产品设计开发部。 网络部网络部是我们公司迈上专业送礼B2C网站的主力军。 一直以来,网络始终以“为消费者提供最便捷、最实效的网购网站”为目标,在借鉴国内外先进网购模式的同时,发挥全体同仁的创造性思维,为壮大公司实力,弘扬礼仪文化奋斗着。 产品设计开发部产品开发设计部始终坚持以开发最多样、最新颖、最实效的礼品,创造性为客户解决送礼方案。 总经理财务部技术部管理部销售部网络部产品设计开发部生产部人事部采购部市场调查部营销部推广部管理部生产部负责管理生产开发的产品。 市场调查部围绕公司销售目标拟定市场开发计划,分析现有市场和预测未来市场,建立和维护营销信息库,进行消费者心理和行为调查、消费趋势预测以及品牌推广、消费引导。 采购部周期性根据市场导向采购相应的礼品更高满足客户需求。 人事部:负责人员的招聘及信息的管理。 销售部营销部负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。 推广部把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的四大媒体(报刊、广播、电视、网络)广告让更多的人和组织机构等了解、接受,从而达到宣传、普及的目的。 第四章产品与服务管理4.1产品介绍我们的产品属于高级定制,个性化的一种产品,它综合了多种艺术元素,是一种个人品位与公司形象的体现,它融合了多种风格,适宜相应人群的产品,是以个人个性礼品的定制与公司规模定制礼品为主,每一件都是独特的艺术品。 我们的产品,它有如下特性 (1)个性化我公司产品以定制个性礼品为主,强调个性化服物,使产品更适合收礼人。 (2)时尚性我们会根据当下时尚潮流趋势,研发我们的产品。 使我们的产品紧跟时尚潮流,被更多的人群所接受。 (3)多样性我们公司会针对某一人群开发出不同的个性产品,产品的多样性使得客户有更多的选择。 (4)专业性我们公司专设有产品开发设计部,有专业人事对市场的趋势和需求进行分析,针对这些信息对产品进行专业设计。 产品开发设计部始终坚持以开发最多样、最新颖、最实效的礼品,创造性为客户解决送礼方案!4.2产品特点与优点4.2.1灵活的定制特点个性礼品的定制具有很强的灵活性。 对于个体客户,我们会根据收礼人的个人喜好特点对其进行灵活的礼品定制。 对于公司企业客户,我们会根据公司企业文化特点设计出能体现其文化的礼品,还会根据送礼的对象的职业领域特点开发出不同的产品。 我们还设置有网络站点,对于不能涉及的城市,我们能通过网络与客户沟通,消除了地域劣势,灵活了地点。 4.2.2质量方面我们公司开发的产品运用在合适的利润范围内尽量运用最佳的材料,使客户满意。 不管是少量生产还是大批量生产在产品质量上我们会制定出相应的客户满意的标准并有相关人员监督,来保证产品质量的合格满意度,间接提升公司的形象。 4.2.3配送方面如果您因为各种原因不能把礼物亲自送达朋友的手中或者不善于表达自己对收礼人的情感,您可以在我们公司制定个性配送业务。 设定配送业务是我们公司的附加特色服务,我们会根据您的需求时间、地点、方式、对象来为您进行礼品配送,更加能够表达出您的心意。 4.2.4情感表达的优势传统的送礼方式收礼人没有选择,您送什么对方就只能收什么,很难送到对方的心坎上,特别是同时给多人送礼时,更难让所有人满意。 也许您花了很多精力,把自认为好的礼品送给对方时,却被对方束之高阁或者转送他人,同时,由于收礼过程中携带不方便更可能让您费心送的礼品被扔掉。 而当收到为您量身定制的礼物以特别的方法送给您的时候你是否感觉到欣喜,(收到男友送的巧克力上印着你的名字和对你说的情话,收到多年未见的老友送来你们的老照片作为祝寿礼品,生日收到公司送的鲜花等等)这些个性定制礼品送到你手中时感动、温馨。 4.2.5价格优势4.3产品服务理念主动用心沟通到位以人为本4.4产品服务特色为顾客提供独特的个性礼品设计。 以下是我公司的健全售后服务体系1.售后服务工作守则 (1)负责公司所销售货品的售前宣传和售后的服务工作。 (2)兑现公司对客户服务的承诺。 (3)及时把客户和行业的各种信息反馈给公司。 (4)利用计算机和互联网建立并保管好售前和售后服务档案。 2.服务承诺 (1)售后满意度调查公司对客户进行服务后调查,我们将做长期客户群体需求调查,让我们用周到热情的服务保证每一位消费者能用上满意的产品。 (2)对客户的要求我们会尽力达到标准,准时准确。 第五章设计制作和特殊的运送服务公司根据客户的需要提供LOGO和意愿,制定提出适合的策划方案并设计独特的礼品。 我们提供时尚饰品,创意水杯,彩印水晶,特别的巧克力,个性T恤和个性的意想不到的礼品等。 5.1生产流程大家通过我们的平台,可以把家人、男女朋友、情侣、同学、老师、同事等各种富有意义的照片定制在他们喜欢的产品上,印上对方的名字、日期和想说的话,用自己的心意亲手定制出一份对方意想不到的礼品。 5.2质量检查设计的产品都包含了设计师和管理人员的高超的智慧和辛勤的劳动,我们保证每件礼品的质量过关。 5.3特殊的运送服务当顾客需要时,我们会以顾客想要的、接受礼物者意想不到的方式按时送到其的手中,给收礼人一个惊喜。 第六章市场调查分析6.1市场分析6.1.1市场容量传统观点认为,个性礼品消费是和经济发展水平呈正比的,在经济贫困时期,人们没有更多地闲钱用于消费,只有经济发达收入增加后,才会有更多的人愿意拿富余的闲钱用于个性创意礼品消费。 但,这种观点表述地仅仅是一个量变的范畴,新的观点认为,经济发达后,人们对于个性礼品消费的行为,实际上还是一个质变的过程,量变是人群由少增多,质变是从单一向多元化、从简单象精致化、从观赏性向实用性、从普适性向个性化方向等发生全面裂变。 个性礼品大部分是非生产性企业在进行网络运作,然而生产性企业只能进行产品加工,如何将网络运作和生产企业合围一体,是指向个性礼品发展的新趋势。 同时更有利的改变个性礼品合理的市场价值。 该调查表明用于,商务来往、企业内部公关的个性礼品从中占据着重要位置,这表明,个性礼品不仅仅是增加友谊、凝聚感情,而是越来越应用于商业利益,从某种意义上说,个性礼品已经成为企业经营行为一个组成部分。 这是个性礼品费用持续走、个性礼品市场发生裂变的主要因素。 6.1.2市场潜力说到底,个性礼物讲究的是奇特的创意。 虽然目前市场上个性礼物店如雨后春笋般呈现,但它们的创意相差无几,根柢谈不上个性。 看来,个性礼物市场虽然是一块诱人的大蛋糕,但想要分食一块还实不容难。 各商家也正在绞尽脑汁比拼创意,谁更无创意,就意味灭谁更无可能抢占商机。 而创意必需环绕个性时髦,并要表现其科技含量和价值,并不竭体会消费者的潜正在需求,鞭策个性礼物定制的耽误办事,进入一个更高的条理。 唯无如斯,个性礼物市场才能实反步入繁荣期间。 个性,正在心理学外的注释是,一个区别于他人的,正在不合情况外闪现出来的,相对不变的,成交影响人的外显和内现性行为模式的心理特征的分和。 现正在对个性还无一类措辞,就是崇尚自我,不盲从当今大寡的潮水。 个性礼物最大的特点就是博属,充满了小我色彩。 比如情侣衫,无非就是颜色、格式或图案类似,你买他也买,完全无可能“碰衫”,而个性定制的情侣衫具无强烈的排他性和博属性,只此一套,绝无类似。 正在杯女上印上“我爱你”,寄意一杯女等于一辈女;正在抱枕上印上爱人的照片,抱灭的不只是温暖,更是甜美,正在t恤上印上个性的图案,穿正在它走正在大街上回头率必定超高。 那些就是时下风靡神州大地的个性礼物。 现实简直如斯,外国人的消费情况反发生深刻变化,从逃求温饱到逃求档次,从逃求物量享逢到逃求精神陶冶方案,从盲目从寡个性礼物市场潜力“创意”是环节-宣扬个性。 阿谁变化的表示之一,便是外国个性礼物市场的畅旺成长。 据个性礼物网坐忆典定制客岁进行的一次大规模的市场查询拜访剖明,我国的个性礼物市场高达1805亿元,并且需求量逐年递删,市场前景极其宽敞广大旷达。 个性礼物市场潜力“创意”是环节-很较着,个性礼物的兴起取外国经济迅猛成长联系慎密。 试问,若是老苍生还正在为温饱愁虑,哪无心思和闲钱买礼物?数据显示,外国客岁人均gdp曾经冲破3000美元大关,达到3266.8美元。 国际经验剖明,当一个国家和地域人均gdp跨越3000美元当前,居平易近消费类型和行为也会发生严峻改变。 我们往深条理看,外国自古以来就是礼仪之邦。 “投桃报李”“来而不往非礼也”是国人礼仪文化的跃写照。 国人逢事必礼,初度碰头、久别沉逢、生老病死、娶妻嫁女、新居落成、公司开驰可以或许说,外国礼物消费渗入到所无的范围。 那当外,文题目尤以个性礼物风头最劲、势头最猛。 6.2竞争分析6.2.1拥有竞争者一些个性礼品商店或者公司,如成都乐思陶创意礼品公司、阿里巴巴公司。 6.2.2供应商我们所设计的个性礼品绝对新颖独到,我们的配送方式绝对别出心裁,独具一格。 使供应商方面很难形成强大的竞争力,从而使公司能获取较大的竞争优势。 6.2.3顾客针对年轻人对新鲜事物的敏感,对另类礼品的好奇,还有对送礼方式的好奇,我们前期将主要是消费群体对准大中小学生和时尚潮人。 由于年轻人的传播速度快,需求量大,在这样的市场上,相信我们的产品会在其中广泛传之。 更多的是80.90人群,时尚潮人,还有喜欢独特,另类的产品的人群。 6.2.4潜在竞争者市场上的一些礼品公司思想保守,老套普遍,专业性不强,稳定性不高,产品单一化并且没有独到的配送服务等。 所以我们多元化的礼品设计公司具有充分的竞争力。 6.3SWOT分析6.3.1优势(Strength)1)极少的库存、低成本的商业运作库存极少,可以进行低成本的商业运作是我公司的经营特点之一。 2)极大的独创性和现场感,可引导消费因为我公司的经营模式是针对消费者理念设计,产品的增值利润空间和销售业绩很大程度在经营者自己的掌控和对个性产品的营销之中,同是有设计师在店面现场设计,本身就会引起顾客和过往者的好奇驻足观看,这就是对店面和产品的最好宣传广告,一些顾客会在观看的同时就产生了购买意向。 3)和消费者形成可贵的互动融合我公司因为独特的业务能力,在销售产品同时就是和消费者形成良好互动的过程,顾客表明理念和送礼目的,我们为顾客设计,并设计特色华丽的送礼方式,或帮其送礼在这一过程中,我们就必须做到和顾客有良好的沟通,在尊重顾客意愿的同时,给顾客专业性的意见和建议,和顾客达成一致意向,最后做出顾客满意的服务,完成我们的销售过程。 4)从内部管理来说,企业如何经营产品的品质,如何塑造个性化特色、遵从主流消费价值、引领消费时尚,还占据着另一半崛起的因素。 比如个性鼠标垫、个性炫彩贴、个性本本内包。 创意u盘、个性抱枕、个性马克杯、木版画等。 这些礼品,具有很浓郁的情感内涵,时尚、美观,既有观赏性、又有实用性,既包含广泛的3C产品、也包括装饰品,有的就是常见的生活用品,只不过比普通的生活用品更富有诗意而已。 6.3.2劣势(Weakness)新行业某发展礼品设计及个性送礼是一个新兴的行业,本公司又属于初级发展阶段,我们短期内不易在市场上站稳脚。 我们的工作内容还是一个比较新颖的内容,还要看市场需求量。 )易被抄袭我们的产品会面向社会,创意也很容易被抄袭,所以可能会面对同行的恶性竞争,导致利润下降。 经过以上的分析,市场前景是很好的,但是我们仍需要注意一下几点1)定位我们的主体客户;2)加大力度的宣传,让更多的消费者了解我公司业务,让大家都认知这一还未被发觉的另一块商业奶酪;3)不断的完善我们的服务,让消费者看到我们的努力,让消费者明确我们的实力,让消费者知道我们将是在此类市场里独占鳌头;4)一面世的类似企业没有配售服务,我们设计个性独到的配售服务,吸引消费者。 6.3.3机遇(Opportunity)人们追逐时尚个性及心意的日益渐膨胀,我们已经做好了充分的准备迎接挑战。 )现在市场正缺少像我公司这样的极具创意的业务,正好填补这一缺口。 3)一面世的类似企业没有配售服务,我们设计个性独到的配售服务,吸引消费者。 6.3.4威胁点(Threats)1)如今市场已有少量的个性礼品设计公司及网站问世。 2)我们的目标客户对我们产品的适应程度。 第七章公司战略与规划7.1公司战略前期初试牛刀,形成规模中期扩大规模,加强覆盖后期褪成出新,稳固市场7.2总体战略公司前期开一家小店,凸显礼品个性和新意,加上独特新奇的送礼方式,获得顾客人群。 中期公司初步成熟,扩招人员,组成一支集研发、销售、配送为一体的礼品公司,并加强市场覆盖面。 后期公司规模壮大,在整个西南地区乃至全国大中城市开设分店,公司将发展成代理加盟经营方式的千万资产企业。 7.3发展战略礼品种类已由少变多,由单一领域延伸到广泛领域。 将传统礼品改进、外包,并不断挖掘市场,开发迎合各类消费群体口味具有新意的产品。 随着规模和市场份额的不断壮大,我们将拓展业务范围,从个人到商业团体,从一店到多店加盟经营。 当我公司发展成一个具有一定规模的大型企业时必将走入中国市场。 而我公司也塑立了良好的企业形象和信誉,同时也积累了一定的财产,有能力到全国各大型城市开连锁店。 此时,以其成熟的管理能力和品牌效应必能占领市场,在礼品行业中成为引领者。 本公司预计与各类传统基础物品厂家建立长期合作,减少中间环节,并降低成本。 第八章营销策略及销售8.1营销渠道1.开办产品专卖店开办尚力产品专卖店可以有效提高本产品的品牌知名度,扩大产品影响,增强产品可信度,是实现销售增长的重要手段,在实施过程中统一名称、统一标识、统一展示,以大品牌、大企业、现代管理、良好服务的一体化形象出现在市场上,使消费者增强使用本产品的信心买的放心、用的安心。 2.开网络专卖店随着网购的普遍化,开网店已是营销一个不可缺少部分。 3.做好售后服务售后服务不但关系到品牌形象,更重要的是直接关联着我们自己的市场。 因为我们的优质服务会感动消费者,消费者就会介绍他的亲戚朋友来购买我们的产品,这样我们的市场就会越来越大。 相反,我们的市场会逐步萎缩。 售后服务的目的在于通过提供满意的服务,让客户主动向其他消费者推荐,提高我们产品的美誉度和市场销量。 一般情况下,顾客购买产品以后,往往会通过使用,通过家庭成员及亲朋好友或同事的评判,对自己的购买选择进行检查和反省,以确定自己的购买行为是否明智,从而会产生满意或不满意的买后感觉。 顾客这种购买产品后的感觉相当程度上影响着他人的购买,对市场销量带来极大的影响。 如果顾客使用此产品不满意的话,甚至会通过大众媒介公布于社会,如果购买产品后对服务水平,使用功效产生满意的感觉,则会在客观上鼓动、引导其他人购买。 这也就是人们常说的“最好的广告是满意的顾客”的真谛所在。 我们不得不承认很多代理商会忽略一个严重的问题,以为只要经销商做好售前和售后服务的保证,代理商就将目光盯在利润上。 其实服务报酬仅仅是看得见摸得着很有限的小数,而市场则有看不见想不到的无限空间。 消费者的宣传效果要比自己强百倍。 我们用一个简单的例子就可以说明这个道理假如我们让一位消费者感动了,他会介绍五位亲朋来买您的产品,这五位又每人发展五位,我们就拥有了31位消费者,这样连续发展五次,您想我们会有多少客户?按推算将近有两万!当然,实际效果可能不会这么好,但这个道理不会错。 因此,我们会站在消费者和经销商的角度来确定哪些是消费者和经销商关心、注重或必要的服务内容,提高服务水平,以增强顾客满意,获得顾客对本产品使用后的良好感觉,使我们在市场竞争中处于领先地位。 本营销中心的经营模式会以电子商务、授权代理、店铺经营、批发零售等多方面进行。 营销中心的奋斗目标是:第一年在重庆地区打下基础;第二年促进重庆地区的销量;第三年成为重庆地区众所周知的品牌。 8.2推广策略平面广告(流动媒体等)电视广告印刷品广告店面展示投刊广告促销活动和展示等公共关系是指为了获得人们的信赖,树立企业或产品形象,或者帮助实施销售,用非付款的方式通过各种公共宣传工具所进行的活动,包括一切对企业或产品形象有利的公共宣传。 如召开各种会议、提供各种优惠服务、开展公益性的社会(赞助)活动、展销、展览会等等。 流动媒体包括公交车车内广告,车身广告。 车内流动TV广告。 8.3价格策略定价策略产品要达到的目标是打开市场,提高产品的知名度,美誉度和扩大市场占有率,同时,为了更好地吸引客户和激励经销商,折扣与佣金制度要进一步完善,争取再定价上占有先机,为后面的促销等环节做好准备。 企业产品在不同生命周期内需要考虑或利用各种灵活多变的价格策略,以更好的适应市场,满足顾客的需求,最终占领市场,达到销售目标。 1.随行就市定价法在产品导入期,我公司按照行业特点和可参照的主要竞争对手价格,采用竞争导向定价法中的随行就市定价法,设定产品价格。 2.低成本定价法鉴于我公司成立时间较短,行业知名度暂时较低,为迅速打开市场,在预留足够利润空间的前提下,合理运用价格杠杆,采用,有效冲击了主要竞争对手的价格体系,在主要对手行业成本远高于妙手绘春公司的现实下,迫使对手被动跟进我方价格,但仍有一定距离。 3.撇脂定价法进入产品生长期后,我公司已经拥有相对稳定的市场份额,且顾客的忠诚度较高,由于手绘属于纯手工制作,独特而具有创意,并且我公司是以追求高质量,高水平和系统化服务来顾客的需求,这也正是公司应用撇脂定价的依据和基础。 8.4促销策略针对客户需求,我公司有着严谨的服务保障体系。 鞋,帽,衣服在非人为的情况下15天内发生掉色,脱线,松动等均修理。 手绘墙则终身修复,修补。 1.销售方法针对客户需求,我公司有着严谨的“售前、售中、售后”服务保障体系。 (1)针对性销售策略根据产品所处的不同周期阶段有针对性的进行销售。 导入阶段主要是通过市场宣传,发送资料,网上广告,让顾客对我公司的了解销售阶段把我们的产品销售给市场的人群,让消费者对我公司产品的信任和喜爱。 扩大阶段在市场站住了脚跟,则以中心为点向四面八方辐射,使我公司的销售网,覆盖全中国。 2.完善的售后服务体系对于手绘鞋,手绘帽,手绘衣服对于销售后的15天,进行非人为原因产生的问题退换。 而手绘墙的服务则以终生服务为准则,进行墙体的修复。 8.5目标市场公司产品、服务目标客户主要为:年轻群体,喜欢独特的时尚达人。 当然还有全国范围的年轻群体,喜欢个性化的人群将成为我们的目标市场。 8.6市场定位经过全面的市场分析,最终将我们公司的产品、服务提供方式主要放在扩大市场范围,以重庆地区为中心辐射到全国各地,让更多的人知道我们的品牌。 第九章融资与资金运营计划9.1资金需求(5万)资金需求1前期筹备人员活动经费;2办公地点、生产设备、办公设备;3生产所需原材料;4工资及其他杂费。 9.2融资计划资金前期:已持有自己的资金和向银行贷款、产品招商、寻找投资人;中期公司上市;后期用已有固定资产向银行抵押贷款。 9.3股本结构与规模企业初期法人股(法人持有51%,49%其他渠道获得)企业中期法人股+职工股(法人持有51%,49%具体商榷决定)长期目标法人股+职工股+社会股(法人持有51%,预期30%40%发行社会股,9%19%具体商榷决定)9.4资金运营计划前期投入资金的65%,其中包括5%的启动资金,60%的设备(生产设备和办公设备)购置、人员酬劳;资金的35%作为流动资金。 计划1预计2年收回65%的投资,预期总收益200%;2将1中资金结算的65%投入下一年的生产及发展,35%作为银行固定存款备用,直到产业规模达到5000万(预计4年完成目标)。 第十章财务10.1会计报表(附件一)10.2工资制度(附件二)10.3财务分析(见附件一中的会计年报表)第十一章人力资源管理风险与规避11.1风险11.1.1员工招聘风险1.信息不对称。 求职者为了获取职位,可能会采取不正当的手段,向公司传递一些利己的虚假信息,影响公司对求职者的真实的判断。 2.招聘者的动机与道德。 招聘者不是从利于公司的目的出发,而只是为了自己的利益,选择靠关系来应聘,影响公司的公正性。 3.测评工具的有效性。 如果测评工具不是完全的有效作出雇佣行为,就会造成招聘的损失。 11.1.2员工任用风险1.用人之短掩盖其长。 2.上司只知道批评下属的过错,而埋没了他们的长处和贡献。 3.大材小用,小材大用。 4.忽略核心情绪与价值观。 11.1.3薪酬管理风险1.薪酬管理与公司经营脱略或者不挂钩。 2.薪酬规划没有科学性。 3.奖金激励和福利保险计划缺乏柔性。 4.公司现有的薪酬机构难以整合。 11.2规避11.2.1员工招聘风险的规避1.主动获取求职者信息,以至于达到求职者价值身份的真实性。 2.慎重选择招聘代表,认真把关,从而实现公平公正的原则,以至于应聘优胜的员工。 3.谨慎运用测评工具,测评结果只用于参考,不作为招聘的主要标准。 11.2.2员工任用风险规避1.按照公司所需,事人相宜。 2.用人之长,充分利用一技之长,来服务公司。 3.因人设岗,恰当的运用优秀人力资源,增强公司的核心能力,从而发挥巨大的作用。 4.充分利用科学的选拔人才技术。 11.2.3
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