宠物医院规章制度　.doc

宠物医院规章制度 宠物医院规章制度1。 宠物医院管理规章制度为规范动物诊疗活动，根据中华人民共和国动物防疫法、兽药管理条例等有关规定，制订如下主要管理制度 一、持证经营制度从事动物诊疗活动，事先依法取得动物诊疗许可证，未取得前不从事相关经营活动。 经批准后，在显眼位置悬挂动物诊疗许可证、工商营业执照和主要技术人员照片等，接受社会监督。 二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗，对诊疗结果负责，并假营记录病历，使用兽药肤处雪方签，凭兽医处方话领取鉴和使用兽药。 病药历卡制沿作规范，存档僻完整、齐猿全。 处方签蛔开具应清晰余、明了和吉兽用药使用管星理规定咆。 不购入使用假纽、劣促兽药，不使用人用愉药卸。 三、兽药管理使用夜诉制度 (1)非药置房醇工作人员不得进入垦药房丢，更不得触动药陌品。 聂 (2)保遥持药房环境置整洁卫生稀，垃圾随时入相桶。 翔 (3)按类别雹摆饼放整齐各种药品，按券憋不同要求保存特殊药品淹旺。 (4)每天检计查火各种药品的库存与壹消耗手量，做好药品的路购进和债使用台帐记录器。 (笑5)每天垫检查冰箱是否坦通电正拼常，冷藏药品是披否完驶好。 (6)配琉育药人员不仅要严格遵照表歇医师处方配发药品，而蝉郭且要能够提出正确的种药愚物配伍意见和使用翘剂量馅建议。 (绎7)静注渺药品的准备运要做到辩巫清药品、靴看明剂量、配通准次序仁、送对患者、嘱喂咐患痈主。 (8)配伍禁蔡咯忌药品严格分放、分注终负射器。 (9)注掌射淫器、输液器绝对一用次性品使用，严禁再用耽。 潍 (10)及导时清理短效莹药品，杜寅绝使用过期药勇品。 型 四、消毒和无诛害肉化处理制度门诊室、祁养手术室、动物隔离间应术奶配备消毒灯和消毒器械摇婴，每天消毒一次，场刃所广内保持通风良好，置保持役清洁卫生。 对医狼疗废弃针物做到每天清灯理，采取难无害化处理动。 对普通病晌死动物采医取无害化处理披，不得休随意丢弃。 投五闰、疫情报告和其他制魂殉度在接诊过程中发现的犹械疑似重大动物疫病和人鞋叛畜共患病应及时报告鹿当把地动物卫生监督机篡构，蛊并采取相应的控蚁制措施曳，对国家规定绿应予扑杀冬的染疫动物纲，不得进行聊治疗。 未丈经动物卫生监职督机构舆委托，不得从事柜动物盈免疫工作。 积极宣货传虎动物防疫法律与动物拼脑卫生防疫知识。 2。 爱峻奎康宠物医院规章制度鸯1动、服务理念因瓣为热爱涯，所以专业。 并 2、仪表营、仪容阁整洁、大方、钢得体。 夏 3、服务语言袭厄称谓按职业、职位、鞋寇统称。 吐字准确；要铸有粘情感性，快慢适中榴。 常野用谦语。 秤禁忌的语舅言推理蝴性的语言，顶凿撞性语丫言，伤害性语言懦。 4执、行为规范服从玲刑领导，听从指挥。 严于滨缨职守，认真工作。 骤优质羊服务，礼貌待人惹。 巡打电话时，得要时间适宜娶，一般不谢得超过3分钟捡，语言瞥简练。 5、阴劳渣动纪律按时上岗，耗楔工作时不准干私活，不贝耀能串岗、换岗、离岗、硕咬聊天。 6、职捂业纪验律医务人员书荫写要符造合要求，不能囚随便评价缚他人的医疗抹技术。 7、免安全守科则严格遵守医奥院各斋项规章制度。 3。 陈搜喜乐宠物医院规章制度耪撂 一、人员管理制度鹏何1.所有工作人员捐必须玄团结一致，互相殴配合，钥维护本院利益颠，把每项咬工作做好。 烛2.遵格守作息推时间，上班时间汞早9廓00晚80絮0渭，如有特殊情况必须揉盟请假。 3.必须着宰物本院工作服，佩戴胸漫卡硒上岗，有良好的职铺业道终德。 4.碉所有工作螺人员对顾客驮要礼貌热情襟接待，不晌准粗言乱语，绝不准与刑顾客争吵，虐待爸宠物藻，对宠物体贴，要抢有欲爱心、耐心、责任心褒忍。 5.必须认真学平匀习，不断提高技术水阳平沂和服务质量。 羌6.矣每周由管理人睫员组织一抡次会议，总惯结期间遇到靛的问题和氧工作情况，给秩予合理措意见或建议。 二卸、殷诊疗登记和治疗程序稠胜1.病例和档案设专人筋刷负责管理。 2翌.有霞关档案以及诊所萧与畜主铅之问的协议需架由诊所盖街章为准。 束3.病例昧登建需惺由当班医师具体肾负责脏，严格按照医师操炸作怨规程进行记录、核查实侄。 4.病例最少保存二规眼年以上，已备各种查荡验预。 5.登记挂号谍，领取宦病例本。 6伟.到诊室找旅当班医生镶就诊。 7.凭萤处方连到前台交款领药。 斩笺8.医师助理根据禹于处方执行处置，配药时孽俊要仔细看清处方，按撇处硕方进行配药。 殿9.赃处置结束根据题情况暂时牺留院观察或茵遵医嘱离开畜，对患严芯重传染病或病它危宠物汕，要告诉主人，萄让主卤人有思想准备。 注荫雨:当班医师具体对自己喉沟登建的病例负责。 三蛆、仓消毒防疫管理制度俏1.臻具体环境消毒掣如下饶诊室骨每日早晚消毒蘸一次，臭夜间开紫外线消胯毒灯如。 诊台病例就诊处它置狗结束后即刻消毒。 每窗蛛只宠物离开后，要对诊爷釉疗台、地面及所有被污挽筐染物品进行彻底全面轿的豺消毒。 候诊了区在帽动物活动场地胡，包括便榨溺场地，保俞持每3小时琳拖地消毒渠一次，其他消颊毒方法亚同诊室。 手铃术糕室手术室应该保持争箱24小时无菌环境。 每哲瘸天除手术前后开紫外线交烛灯消毒外，早晚对手层术辱室全方位彻底消毒缘。 睁人员当班折人员做到夜不随便触摸游未确诊和已厩经确诊的兰动物，医师及使医护人燥员在触摸来诊动狱物后植应当洗手消毒，避蔼免兵再次接触其他动物引杰溯起的交叉感染。 医院一岿佑次性使用物品，每天应蜡班由专人负责回收处理咱，恒多次使用用具每天云由消誊毒人员回收到消骆毒供应哩室，根据有关俄规定向高慧温，高压、乒定向消毒。 掌2逐.建立清洁卫生臃消毒耶制度，做到每天下杖班查前轮流进行打扫卫生烟项，环境消毒。 3.特岗对无法治疗或死亡的趴宠坝物，要交代主人进躁行无乎害化处理或交给婿环保人辩员处理，杜绝捡随意丢弃灰。 4炎.对国家规定盖患有某捻些传染病的宠物记，应卑及时报告主管部门绎，坤并认真作好消毒及防沂肆止传染病扩散措施。 四绪憋、手术室、化验室规演章弥1.手术室旷、化验芹室由当班医生赏负责，不曲损坏医疗设早备，精心维愧护，使用铸完毕及时清理尔。 黄2.手术专用器伸械框设备必须随时检查其传喧性能，使其处于良好的缨割备用状态。 3.医生且进尧入手术室须更换手巨术衣蔽，戴口罩。 腑4.手烁术过程中工窥作人员不得涣随意走动逾，不能大声喧糠哗。 尧5.手术后要立即阎清窖理手术室，彻底消毒蹲拘。 6.化验室非本院工酮攘作人员禁止入内。 径 五、嘘药房管理规则蜕1.药房哆由所配药工鸡作人员管理显，及时清宠扫。 2.太药品肖放置要整齐、整洁伟、雕合理，不得随意乱放凿澳、丢弃。 3.药品圆倒管理应按其规定和要飞求笆进行管理，确保其募质量蛇。 4.每咬种药品快鹊用完时要及穿时登记并提犀前三天向俩管理人员汇报孝。 粉5.经常注意检位查墟药品的有效期和质量月苦，发现快过期或有质量踩点问题的药品必须及时清凉盏理并作处理。 杜绝使衰用党过期、劣质药品。 预掩6.对药品、痔剧烈药品等必须严格管步理、妥善管糟理。 六贬、宠物用品管理柜掖1.宠物用品要摆谓葵放整齐，合理。 不允许逝一销售过期、劣质商品。 肖民2.销售宠物序用品妥必须开销售单，篮销售单这填写严格按照藏商品标签郴编码或名称逸填写，并写毖清楚金额口和开单人。 3以.宠犁物用品区不允许拖极款瞻欠款。 4。 北京xx阔蛹动物医院规章制度1倡、宜所有员工必须热爱吱动物虞。 2、以己“关爱；样诚信”为准芒则，并且为翱动物急所戴急，为医院想待所想。 晾 3、按时上下班缆，腰遵守上下班制度。 潦掏 4、工作时，注意自惜打己的言谈举止，使用胚文歇明用语。 5学、工作卞时间暂时定为诺830籍213漾0，上班时姨间，保证勿衣着整洁，精率神面貌退良好。 6、8流30御900由负责没人武对每日或前一日工作哲耙进行安排或总结。 爱壹 7、上下班或交接班姨时蚤，必须将自己的工哈作区肚清理干净。 杉 8、按锗事先的排班旱时间表进行砾有序工作蠢，不影响工作赤的情况粱下可自行调整。 鞠摇 10、每个人都有芽赢责任和义务清扫或消毒募夜所有的工作环境、生活冻表环境、用餐环境以及帆周源围环境等。 勤洗手齐、勤狞消毒，保证个人钠卫生和图医院卫生。 怒 11、卫生喧责任区及政器材设备由专绣人管理霸。 12、必惮须州爱护医院的财物，按远宜规定使用医疗器械和其祟履它用具，如未按规定使锄涌用并造成损坏的，应栽赔仲偿修理费或按售价戏赔偿失。 13、傅对于所有渊物品，做到椅轻拿轻放，愉用毕归位第。 14、铱认真啮执行安全医疗制度脚(场签相应的治疗协议书蔓扇)。 15、每周四督礼中午工作总结会议。 曳每驴月的20号为考核昌日。 千 16、每胶月25日改医院正式员宙工交当月的类工作总结掩报告。 16、支工作值时间内A、不许阿彪怠慢顾客，B、不许打延秩私人电话。 c、接帆私人弥电话