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文档简介

制作人 李阳东 电子商务的交易过程 电子商务交易分类 从电子商务的交易分类来看 主要有企业对企业 B2B 和企业对消费者 B2C 两种方式 1 交易前的准备阶段 准备资金 注册会员 商品搜索选购 买家 卖家 市场调研 发布信息广告宣传 卖家的交易前准备 2 交易洽谈和签订贸易合同 卖家 买家 进行交易细节网上谈判 签订电子文件形式的贸易合同 3 办理合同履行前手续阶段 办理合同履行前手续就是办理各种在交易过程中涉及的机构或中介的手续 4 交易合同履行阶段 获得订单 买家 卖家 按订单发货 网上银行在线支付 验收商品完成交易 5 交易后处理阶段 交易后处理阶段主要针对于卖家 卖家在交易成功后 必须履行售后服务 如有违约 买卖双方还需进行违约处理 总结 交易的几个阶段 1 交易前准备阶段 2 交易洽谈和签订贸易合同阶段 3 办理合同履行前手续阶段 4 交易合同的履行阶段 5 交易后处理 再见
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