第九章团体开始

第九章 团体工作的开始 第一节团体动力 一 矛盾心情伴随着可能产生的种种复杂心情 成员在心中提出如下疑问 1 关于自己产生的疑问2 成员对团体工作者产生的疑问3 成员对其他成员可能产生的疑问这时团体工作者应该 首先 将团体进行前的筹划信息向成员重复说明 然后和成员重新检查一次团体的目的 团体的目标及期待 团体工作者是怎样的人 团体工作者将做些什么 团体工作者应鼓励成员在团体聚会中或其他场合学会善于表达他们的希望 意愿 第一节团体动力 二 初次探索首次团体聚会 对一个没有任何团体经验的成员来说 存在着太多的未知数 他很难掌握团体会发生什么 也很难肯定自己的行为模式会收到有效的效果 在这种情况下 团体成员会以不确定性来面对未知 即探索 三 联结角色首次团体聚会时 成员都不愿意首先掀开自己的面具 直到当他发现某些成员的讲话已经对上自己的内心世界时 才开始试探较深入的整体 这种表现在团体的开始阶段容易导致团体内的次团体产生 第一节团体动力 第二节与成员的关系及契约形态 一 强调相似性当发现一些成员彼此的主客观条件与情感因素比较相似时 实际上这些成员之间就可以产生一种凝聚力 一些成员就可像另一些成员学习到解决心理困惑的方法与途径 成员间就可以开始建立基本的真诚与信任 在某些团体 成员间寻找相似性要经过一段较长的时间才能讨论其意图 所以 工作者在团体初期就要仔细地注意成员间的相似性 以作为解决团体共同问题的基础 第二节与成员的关系及契约形态 二 缩短与成员的距离工作者除了作一些抛砖引玉的谈话外 要鼓励成员相互交谈 而不是一直以工作者作为谈话的对象 为了缩短与团体成员的距离 作为一个团体工作者可以用各种方式来联系澄清与成员曲解部分的态度与工作技巧 在首次的团体聚会中 工作者除了自己要善于听取成员的发言 还要要求成员注意别人谈话的表达内容 学习聆听他人的心声 还要要求成员注意别人谈话的表达内容 学习聆听他人的心声 加强成员之间的互动 第二节与成员的关系及契约形态 三 团体契约在团体工作中 契约 这个词被认为是澄清团体目标 澄清领导者和成员的角色 并请案主对这些事提供回馈 在一般性的情况下 契约的内容提供团体的机构目标 而团体的目的 成员的需求 及对立即性危机的感觉是契约的基础 在特别的层次 契约理清团体工作者的角色 成员之间的相互需要和期望 领导者和成员的期待及义务 文字契约内容主要包括如下注意事项 1 团体目标2 团体的领导权及组织结构3 团体工作的过程及团体经验4 有关的行为准则5 团体成员的互动方式 第二节与成员的关系及契约形态 第三节团体工作者的角色与位置 团体工作者在团体的开始阶段是团体中的核心 他对加强团体成员的互动 对维护团体工作的正常运作 对成员由开始对团体的不甚了解到成员对团体的热忱至极的过程 具有极其重要的作用 也可以说是主宰团体方面的作用 第三节团体工作者的角色与位置 在团体工作的初期 工作者的核心作用表现在 1 表示工作者与每一个成员均建立了个别的沟通的渠道 2 此时的团体工作者是团体的热点人物 3 表现工作者的中心功能 从中心位置可以观察与估量每一个成员的人际关系与互动行为和模式 以及个人的能量 还可以起到成员之间沟通的桥梁作用 促进成员的人际交往 协助成员感觉到他们正常相处并不是一件困难的事情 第四节团体工作者的态度与信任感的建立 对于团体工作者的态度虽然不同的学者的看法有所差异 但普遍被学者首肯的有三个条件 即同感 真诚 尊重 一 同感同感是一种设身处地地态度 能够站在别人的立场来理解他人的行为与感受 在此种情况下 工作者乐意放下个人的参照标准 尝试设身处地的从当事人的参照标准来看实物 以致我们能以对方的处境来体察他人的思想 并且了解他们如何看待自己 看周围的世界 及因此而产生的独特的感受 第四节团体工作者的态度与信任感的建立 同感 的方法步骤 除去工作者对成员的同感以外 在团体中一个很重要的要素是成员间彼此的同感 二 真诚所谓真诚 按照某些学者的说法 工作者应该以一个真正的人出现在团体成员的关系中 其中包含了两点 1 诚实2 开放的心胸有些工作者对于真诚理解的误区 第一 未经大脑分析识辨就直言心中所想和所感 这种真诚可能会对成员带来损害 第二 工作者在团体工作中 由于成员的分享触动了他内心的伤痛 在不能自我控制的情况下就随便发泄 结果不但占用了成员的时间 而且其发泄的内容往往导致消极的后果 第四节团体工作者的态度与信任感的建立 三 尊重尊重首先要有接纳的态度 接纳包含了两层意义 1 工作者承认在团体内个体的差异性 当工作者接纳某一个体时 并不是对某种不良行为的接纳 而接纳的是整个个人 这样成员的长处和短处都包括其中 2 应该认识到每个人的人生过程都是一个很复杂的过程 不可能是一种思想 一种行为的感受模式 我们不可能要求成员先改变 变得很完美 变得合符我们的要求 方才接纳 其次 主要是经过工作者对成员的关注和聆听 并给予适当的反应 第四节团体工作者的态度与信任感的建立 四 信任感的建立团体的信任感主要取决于团体工作者的态度和工作 因此要求团体工作者除了对团体中成员的一般情况要了如指掌外 还要对某些特殊的案主的需求要有敏锐的认识 在一般情况下 彼